一個人賺錢沒有什么了不起,要讓大家都能賺錢。許多個體的精誠合作,可以控制整個市場。——溫州商人
在市場中,很多人都認為:自己越大越好,對手應該越少越好,如果能做到一家獨大,甚至壟斷,整個市場的利潤就都是自己的,那才是真正的成功。但愿望很美好,現實卻是很骨感。就連手機業界之巔的蘋果公司,也無法做到獨吞整個手機市場,唯有和中國的華為小米等一同共逐市場,在競爭中“合作”,才能發揮自己的巨大優勢,統治著手機屆最上層的位置,坐擁利潤之冠。
分享個很普通的故事,或許能讓大家更明白市場中合作的必要性:
二十幾年前,他在天津開了家小公司,專門做五金類的產品。創業初期雖然辛苦,但他憑著憑著為客戶服務到底的精神,即使只有一顆螺絲釘,他也會送貨上門。這種做法看似有些不計成本,但是通過慢慢贏得客戶的信賴,他慢慢的把生意越做越好。
公司做大起來后,面對的客戶多數是批發商,而他依舊用自己的服務理念對待他們。但是他們有點懶,即使貨來了,他們也沒意愿動手,而是讓他的送貨員工擺貨上架,甚至直接要員工送貨給用戶。如此下來,送貨的員工怨氣頗多:他們同樣也是賣東西給人,憑什么我們還要把他們的活給干了?但他卻知道其中的道理,和他們說道:“這就是咱們的機會所在,他們越犯懶,我們的生意就越有機會嘛。”
在一次送貨中,一位員工派貨給批發商,可沒想到那人要他直接送到幾公里外的客戶那里。他是氣不打一處來,把貨送到客戶那里后,他耍了個小聰明,把名片遞給客戶,說道:咱以后直接聯系,省了批發商這個環節,而且還從我這進貨更便宜。客戶一聽有道理,非常樂意合作。然而當員工自認為贏得了一位客戶,興奮的和他報告這件事的時候,卻沒想到迎來的是他的勃然大怒和一頓痛罵:以后絕對不準再做這種事情!
員工們當然是很不理解,他隨后說道:市場很大,但從來沒有誰能獨吞市場。錢全給我們掙了,別人都掙不到錢,那我們還能賺誰的錢?
他就是天津的商界傳奇,年近七旬的高文光。他的經營理念,貫穿于他的企業和員工身上,到2012年,他的公司天津文光集團發展到一千多名員工,并且年營業額超過5億。
有人說:財富如水。一杯水,我們可以獨享;一桶水,可以放在家中;但如果是一條河,我們就要學習與人一同分享。現在的商業社會,有大鱷,有大魚,但更多的是小魚小蝦,各有各活法。如果小魚小蝦沒有了,大魚怎么活?沒有了大魚,大鱷還能怎么活?社會也有自然法則,硬要上下通吃,只會什么都吃不著。
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