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醬油：上次聊天之后，我做了個反求諸己評估表，貼在冰箱上面，每天晚上對照反省。6天下來，抱怨他人次數明顯減少，家人說我有耐心了，同事感覺我更好相處了，自己心情也很愉悅。
黃豆：懂得許多道理，卻過不上想要的生活，一個重要原因就是不踐行。
能將反求諸己寫進自己的基因，你自己這家公司已經成功了一半。
今天我們聊一聊如何拓展自己的人脈圈。
醬油：太好了，我家在農村，親朋好友中沒什么達官貴人，正愁人脈匱乏呢。
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黃豆：知道一個企業，有幾種產品零售模式嗎？
醬油：上門推銷、開實體店、開網店。
黃豆：哪一種零售模式最先進？
醬油：開網店吧。網店沒有什么成本，現在人們普遍喜歡到網上買東西，客流量大。
黃豆：你做出這個判斷的標準是什么呢？
醬油：呵呵，完全是憑感覺，對嗎？
黃豆：判斷零售模式是否先進，關鍵看它獲客成本高低，成本越低越先進（獲客成本指獲得潛在客戶的成本）。
比如，你開了一家女裝店，每月固定成本是5萬，月平均進店人數是1000人，進店人員便是你的潛在客戶，那么這家女裝店的獲客成本就是50元。
醬油：我答對了吧，網上開店沒有房租、沒有水電支出，成本肯定最低。
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黃豆：我們來計算一下網店的獲客成本。網購早期，上網買東西的人逐漸增多，可是大部分商家并不相信網購是一種靠譜的商業模式，所以，你搜某品牌的包包，可能只出來4-5家網店，因為網店無房租水電支出，所以這幾家網店的獲客成本幾乎為0，這個階段，開網店是很賺錢的。
可是，當這一批網店真的賺到錢之后，就會有很多商家蜂擁開網店，今天你再去搜某品牌的包包，可能一翻都是4-50頁。你是一家新開的店，別人一搜，你可能排在末尾，幾乎沒有生意。
你想要有生意，怎么辦呢？只能花錢去買競價排名的廣告位，一個人花錢買了廣告，居然還有錢賺，那就會有人出更高的錢去買廣告，最終高到什么時候為止呢？他一定會高到這個商品的成本價加上廣告的費用，幾乎要等于零售價，現在的廣告將成為線上獲客成本的主體，最終和線下獲得一個客戶的成本幾乎一樣。
經濟參考報的記者曾經做過一個調查，在今天某電商的平臺上，有600多萬的商家，但真正賺錢的只占1%。
醬油：原來，開網店不是最先進的商業模式啊。
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黃豆：實際上，企業獲得客戶的來源，除了你說的三種，還要其他許多來源，比如社群、自媒體電商、通過直播來銷售、通過口碑獲得更多新客戶、通過和老客戶的互動產生重復購買、到租金低的地區去開店。。。
在這個與用戶交互方式日新月異的時代，了解所有可能的客戶來源，并且懂得計算每一種客戶來源的獲取成本，找出適合企業產品的最先進零售模式，是所有企業的基本功。
醬油：醬紫啊！
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黃豆：作為你自己這家公司的ceo，知道你的客戶有哪幾種來源嗎？
醬油：我這家公司，也有客戶？還分來源？
黃豆：既然是無限責任公司，自然有產品、有客戶，自然也就有客戶來源。
產品是你本人，客戶是購買你的人（雇傭你、與你合作、幫助你的人），客戶來源就是熟悉你的人，相當于愿意進皮鞋店的人。
醬油：我知道了，同事、同學、同鄉、同道、同行、同好這些應該都屬于我的客戶來源，也就是我的人脈圈。
可是，上面這幾個圈子里面，除了我本來認識的人，我沒有什么渠道能夠認識多少新朋友，即使認識了，也沒有什么方法給對方形成多深的印象哦？
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黃豆：這是一個好問題，我們先來看看哪種獲客模式最先進？
醬油：獲客成本最低的模式最先進，可是怎么計算這些獲客成本呢？
黃豆：你認識了5個新朋友，為了讓他們加深對你的印象，你在3個月內豪爽的花了5000元錢和他們吃吃喝喝，最后他們都成為了你的哥們，這獲客成本就是1000元。
你做了一個30個人微信群的群主，為了讓群友信任你，你每天發一個100元紅包，連續發一個月，花了3000元，得到所有群友的一致認可，這獲客成本就是100元。
你向公益機構高調捐贈1個億，得到1000萬民眾贊許和認可，這獲客成本就是10元。
醬油：怪不得陳光標經常在電視上捐贈巨量現金，原來他在運用最先進的獲客模式，可是我一個屌絲，沒有那么多資金，學不來啊。
黃豆：獲取大量公眾的贊許和認可，雖然獲客成本較低，但并不是最先進的模式。
獲客成本最低，最先進的模式，其實是口碑和復購。
醬油：口碑、復購？
黃豆：口碑就是跟你合作過的人，對你有很好的印象，主動把你介紹給他的朋友；
復購就是跟你合作過的人，再次與你合作。
這兩種模式的成本為0，屬于最先進的獲客模式。
董明珠搞了個項目，王健林投了5個多億，央視記者采訪王健林：您為什么和董明珠一起投這個項目，王說：我相信董總；央視記者繼續問：您沒有做過深入調研嗎？王說：我覺得董總做過調研就行了，我不用做調研。
醬油：太牛了！我要怎么做才能產生口碑和復購呢？
黃豆： 真誠對待你身邊的每一個人，盡全力做好交給你的每一件事；
讓跟你接觸的每一個人都產生“哇，這個人真值得信賴”的感覺；
讓對方忍不住向他的朋友推薦你；
讓對方一旦有機會就再次購買你。
這便是拓寬你的人脈圈的最科學方法。
醬油：原來如此。
