非常幸運(yùn)，在過(guò)去的一年多的時(shí)間里面，我見識(shí)了很多關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式的改變。總之一句話：一切都變的那么突然。特別是未來(lái)的主力消費(fèi)軍將是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下成長(zhǎng)的九零后們，自己本身也是九零后，所以在一些對(duì)消費(fèi)的需求上還是有一些共同特點(diǎn)的。
我相信很多企業(yè)家都在思考未來(lái)什么樣的商業(yè)模式才能被80,90后接受，甚至是00后接受。在未來(lái)五年的時(shí)間內(nèi)，商業(yè)模式將會(huì)出現(xiàn)很大的改變，因?yàn)?0后將會(huì)成為消費(fèi)的生力軍。這部分人是完完全全在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下成長(zhǎng)的，他們的消費(fèi)觀念和80，90后還是有些差別的。所以對(duì)未來(lái)的思考，將成為企業(yè)未來(lái)在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中生存的根本。
在過(guò)去的一年多的時(shí)間里面，我經(jīng)常在思考到底什么樣的商業(yè)模式在未來(lái)能在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。而我們社會(huì)上也有很多聲音，其中不乏有牛人在預(yù)言。比如說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)結(jié)束，人工智能時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨等等。這些預(yù)言其實(shí)只是適合部分行業(yè)，因?yàn)橛行┬袠I(yè)其實(shí)才剛剛進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，有的甚至還沒有進(jìn)入。只有站在行業(yè)的角度去看，才能找到真正的答案。
科技行業(yè)一定是走在所有行業(yè)前列的，有可能是兩三年，甚至五年。每個(gè)時(shí)代，科技成果的出現(xiàn)，再到實(shí)用到社會(huì)的各行業(yè)一定有一個(gè)時(shí)間差。只是現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，將這個(gè)時(shí)間差縮短的很短很短。但是基于行業(yè)的性質(zhì)，對(duì)科技的接受程度，融合難度，都是不同的。我們不得不承認(rèn)，各行業(yè)依賴科技進(jìn)行提升是一個(gè)復(fù)雜性問題，不僅僅是時(shí)間問題，還有適合不適合的問題。
人工智能在這兩年得到了很快發(fā)展，大數(shù)據(jù)無(wú)疑成為了頭號(hào)功臣。但是人工智能在兩年內(nèi)，不會(huì)給我們的生活帶來(lái)很大的改變。但在某些方面，我們可以感受到人工智能的存在。對(duì)于一些行業(yè)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代依然可以有很大的發(fā)展。特別是離我們?nèi)粘Ｉ钕鄬?duì)比較遠(yuǎn)的行業(yè)，比衣食行等消費(fèi)相對(duì)低頻的行業(yè)。
而且這屆政府推行的供給側(cè)改革，在未來(lái)兩年內(nèi)會(huì)繼續(xù)發(fā)力。互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)依然會(huì)成為行業(yè)升級(jí)的標(biāo)配，只不過(guò)在打法上，會(huì)因?yàn)闀r(shí)代的不同而發(fā)生有些許的改變。過(guò)去傳統(tǒng)行業(yè)是接受互聯(lián)網(wǎng)，融合互聯(lián)網(wǎng)，未來(lái)傳統(tǒng)行業(yè)是在融合互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程更多的是數(shù)據(jù)的融合，思想的融合。過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)只是改變傳統(tǒng)行業(yè)的行為，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)將要改變傳統(tǒng)行業(yè)的思想文化。
下面是筆者這一年多內(nèi)，見過(guò)的行業(yè)商業(yè)模式，及這些行業(yè)未來(lái)商業(yè)模式的一些看法。同時(shí)包括行業(yè)，在面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代，應(yīng)該如何擁抱數(shù)據(jù)做好商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。
一．家裝行業(yè)：
家裝行業(yè)是現(xiàn)在一個(gè)沒有巨頭的行業(yè)，這個(gè)行業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，算得上及時(shí)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)行業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)在這兩年特別的火，在市場(chǎng)上出現(xiàn)了很多公司。其中有整合資源的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)——土巴兔，也有一站式家裝互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)——構(gòu)家等等這樣的公司。家裝行業(yè)算是智能時(shí)代的一個(gè)很好的入口，因?yàn)橹悄芗揖右彩乾F(xiàn)階段社會(huì)發(fā)展的熱點(diǎn)。現(xiàn)在家裝行業(yè)大多選擇一站式，也就是從設(shè)計(jì)，施工，家居一站式家裝服務(wù)。未來(lái)家裝行業(yè)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，也可能會(huì)成為當(dāng)下最火的o2o上門服務(wù)的接入點(diǎn)。通過(guò)一站式的家裝服務(wù)，可以分析得出一個(gè)家庭的財(cái)務(wù)情況，以此來(lái)分析得出這個(gè)家庭對(duì)O2O上門服務(wù)的需求度。
一站式家裝服務(wù)，對(duì)于家裝平臺(tái)來(lái)說(shuō)就是對(duì)供應(yīng)鏈的一個(gè)整合。家裝平臺(tái)要有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，在對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行整合的過(guò)程其實(shí)就是對(duì)數(shù)據(jù)整合的過(guò)程。對(duì)供應(yīng)鏈的整合程度也將成為一家平臺(tái)盈利與否的關(guān)鍵，家裝服務(wù)屬于超低頻服務(wù)，用戶口碑異常的重要。所以屬于低頻行業(yè)少有的對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求異常嚴(yán)格的行業(yè)之一，現(xiàn)在家裝平臺(tái)的發(fā)展基本上全靠原始用戶的口碑傳遞。家裝行業(yè)存在爆發(fā)期，特別是一些實(shí)時(shí)有效的數(shù)據(jù)（房地產(chǎn)數(shù)據(jù)）接入到行業(yè)中時(shí)，這個(gè)爆發(fā)期將會(huì)到來(lái)。
特別是對(duì)于80，90后等新時(shí)代的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，省事，省心會(huì)成為他們選擇家裝平臺(tái)的需求點(diǎn)。80,90后同時(shí)也會(huì)催生一項(xiàng)新的金融業(yè)務(wù)，家裝算是高成本的投入。對(duì)于80,90后來(lái)說(shuō)，他們對(duì)家裝金融服務(wù)的需求很高。但是傳統(tǒng)的金融行業(yè)對(duì)家裝金融服務(wù)現(xiàn)在仍然是空白，所以未來(lái)家裝金融服務(wù)將成為互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的又一輪高潮。
互聯(lián)網(wǎng)一站式家裝涉及很多細(xì)節(jié)問題，比如說(shuō)，供應(yīng)鏈問題，不僅僅是家居的供應(yīng)鏈問題，同時(shí)包括裝修原材料的供應(yīng)鏈問題。特別是對(duì)于自營(yíng)性家裝平臺(tái)來(lái)說(shuō)，對(duì)于裝修原材料的供應(yīng)鏈問題，家居的供應(yīng)鏈問題，這些問題解決都能給平臺(tái)帶來(lái)很大的盈利機(jī)會(huì)。服務(wù)質(zhì)量保障問題，現(xiàn)在大部分平臺(tái)都推出了監(jiān)督人員體制，這給平臺(tái)帶來(lái)了一筆不小的開銷，但是這種開銷往往是值得的。
未來(lái)家裝平臺(tái)將會(huì)面臨一個(gè)問題，那就是裝修工人的所屬問題。互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)成長(zhǎng)到一定時(shí)期的時(shí)候，裝修工人就好比電商行業(yè)時(shí)期的快遞員一樣。屬于最后環(huán)節(jié)的基本參與者，他們的權(quán)益問題將成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。而且裝修工人不僅僅是最后環(huán)節(jié)基本參與者，他們對(duì)于整個(gè)裝修流程標(biāo)準(zhǔn)化也起到了很重要的作用。一旦裝修流程標(biāo)準(zhǔn)化形成，效率將會(huì)得到極大的提升，對(duì)于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)將是一個(gè)極大的推動(dòng)。
家裝服務(wù)的未來(lái)，一定是以用戶意愿為主的。今天很多的家裝服務(wù)平臺(tái)，上來(lái)就會(huì)給用戶設(shè)計(jì)一大堆的樣板，供用戶選擇。其實(shí)這種服務(wù)，在未來(lái)一定是失敗的。因?yàn)?0,90后對(duì)于參與度的要求非常高，他們這部分人對(duì)于自主性要求很高。所以在未來(lái)家裝行業(yè)如何在提升用戶參與感上，一定能決出雌雄。因?yàn)閷?duì)供應(yīng)鏈的優(yōu)化，在現(xiàn)階段供應(yīng)鏈的發(fā)展上，不會(huì)有太大的差距。那么如何在獲得用戶的參與口碑將會(huì)成為平臺(tái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，且家裝行業(yè)會(huì)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的后場(chǎng)有很大的機(jī)會(huì)發(fā)展。
今天在互聯(lián)網(wǎng)家裝這個(gè)行業(yè)，數(shù)據(jù)化發(fā)展相比較與其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，非常的緩慢。具體來(lái)講，原因有很多種：一方面因?yàn)榧已b行業(yè)本身是一件超低頻的消費(fèi)行為；另一方面房地產(chǎn)數(shù)據(jù)在過(guò)去的幾年時(shí)間里面未能即時(shí)的介入家裝行業(yè)。導(dǎo)致大量的購(gòu)房用戶，依然是采取傳統(tǒng)的家裝方式。未來(lái)家裝行業(yè)的快速發(fā)展一定是離不開數(shù)據(jù)的，不僅僅是后端供應(yīng)鏈上的數(shù)據(jù)，同時(shí)導(dǎo)入新的用戶數(shù)據(jù)依然能快速推動(dòng)家裝行業(yè)的發(fā)展。
巨頭介入互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)的時(shí)代也即將來(lái)臨，智能家居商們一直都在尋找入口。特別是在大數(shù)據(jù)時(shí)代，掌握數(shù)據(jù)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將變得至關(guān)重要。互聯(lián)網(wǎng)家裝是整體智能家居設(shè)備提供的最好的方式，比起單點(diǎn)式的智能家居進(jìn)入，整體智能家居的覆蓋的優(yōu)勢(shì)將是空前的。他們能極大的滿足智能家居商們對(duì)于數(shù)據(jù)占有率的要求，同時(shí)也是用戶的對(duì)于簡(jiǎn)單的追求。
二．快遞行業(yè)
快遞行業(yè)的發(fā)展在最近十年呈現(xiàn)指數(shù)上升，主要是電商的發(fā)展。電商成就了快遞行業(yè)，同時(shí)快遞行業(yè)也成就了電商。在過(guò)去的一年時(shí)間里，國(guó)內(nèi)龍頭快遞公司紛紛上市，包括圓通，中通，順豐等企業(yè)。上市也預(yù)示著，快遞行業(yè)將有一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期，同時(shí)預(yù)示著快遞業(yè)的整合過(guò)程。但是快遞業(yè)最大的整合案例無(wú)過(guò)于菜鳥物流整合，菜鳥物流通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)盡可能的讓“物盡其流”，提升物流的流通效率。
但是現(xiàn)在菜鳥物流，并沒有想象中那樣利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)達(dá)到“物盡其流”的效果。就以快遞掉件來(lái)說(shuō)，物流系統(tǒng)竟然沒有及時(shí)的監(jiān)測(cè)出來(lái)。最后還要用戶來(lái)找賣家，賣家去找快遞公司，快遞公司才發(fā)現(xiàn)因?yàn)樽约旱墓ぷ魇д`，快遞沒有及時(shí)的發(fā)送出去。這實(shí)際上就是數(shù)據(jù)利用上的失誤。用數(shù)據(jù)來(lái)監(jiān)控快遞是否掉件應(yīng)該是一項(xiàng)不難的技術(shù)，但是菜鳥在細(xì)節(jié)方面上做的仍然不是很好。
但是快遞行業(yè)的發(fā)展，在2016年低，2017年初開始出現(xiàn)了一些問題，一些快遞員跳槽去送外賣。O2O的發(fā)展催生了很多新的職業(yè)，這些職業(yè)的收入高，勞動(dòng)強(qiáng)度小，職位靈活等特點(diǎn)，使得很多快遞員加入到這個(gè)新的服務(wù)行業(yè)中。這種現(xiàn)象一方面是市場(chǎng)導(dǎo)致的，一方面是快遞行業(yè)整體存在的問題導(dǎo)致的。
快遞行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施條件落后，一方面是硬實(shí)力，一方面是軟實(shí)力。不管是硬實(shí)力還是軟實(shí)力方面快遞行業(yè)大多輸在了最后一公里。硬實(shí)力方面，社區(qū)缺少快遞存放點(diǎn)，使得快遞人員在配送過(guò)程中，時(shí)間成本無(wú)限增加。軟實(shí)力方面，最后一公里配送混亂，大數(shù)據(jù)在行業(yè)運(yùn)用不得已體現(xiàn)，使得快遞配送人員多走了很多冤枉路。
快遞行業(yè)80%到90%的快遞員都沒有合同，這個(gè)問題實(shí)際上被很多人吐槽過(guò)。快遞公司的想法是，不跟快遞員簽署勞動(dòng)合同，全部找第三方的外包公司來(lái)管理。這可以為公司創(chuàng)造很多真實(shí)的價(jià)值，但是這同時(shí)也成為了公司發(fā)展的潛在弊端。特別是在新零售時(shí)代，快遞員有很多轉(zhuǎn)行的機(jī)會(huì)，且最后一公里物流未必需要快遞公司主導(dǎo)。新零售時(shí)代會(huì)大量催生一些同城速運(yùn)公司，最后一定是誰(shuí)掌握了快遞員，誰(shuí)最后掌握了市場(chǎng)。至于機(jī)器人配送，無(wú)人機(jī)配送，說(shuō)實(shí)話，在中國(guó)五年之內(nèi)不要去想。實(shí)驗(yàn)可以，但是大范圍的運(yùn)用，這個(gè)事情還是想好再去實(shí)施。
快遞公司在服務(wù)末端，用戶依然沒有享受到大數(shù)據(jù)時(shí)代的春風(fēng)。特別是在高校內(nèi)，服務(wù)末端算得上是一片混亂。
快遞公司的大規(guī)模上市將催生一輪快遞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)熱潮，社區(qū)快遞存放點(diǎn)的建設(shè)，高校快遞點(diǎn)的建設(shè)或?qū)⒊蔀榭爝f公司的下一個(gè)爭(zhēng)奪點(diǎn)。全國(guó)一共有大約2600所高校，在校大學(xué)生一共2600萬(wàn)，以90后為主。同時(shí)大學(xué)生也非常熱衷于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，所以快遞量將會(huì)是異常龐大。但是伴隨著龐大的快遞量，大學(xué)的快遞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)始終是無(wú)法滿足那么大的快遞需求。每逢中午必排很長(zhǎng)的隊(duì)去領(lǐng)快件，已經(jīng)成為了大學(xué)生吐槽的熱點(diǎn)。而且90后對(duì)品牌有著無(wú)比追求熱情，對(duì)品牌認(rèn)可度非常高。一家快遞公司如果能將快件服務(wù)做到讓一個(gè)90后滿意，那么這家公司將會(huì)成為這個(gè)90后選擇快遞服務(wù)的首選。同時(shí)快遞業(yè)的另一頭，電子商務(wù)平臺(tái)也能收獲一個(gè)忠實(shí)的用戶。
大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用，將會(huì)成為物流最后一公里的利器。數(shù)據(jù)指導(dǎo)配送，使得快遞員整體的配送效率得以提升，間接的減少快遞員的勞動(dòng)壓力。特別是新零售時(shí)代的來(lái)臨，物流配送體系將逐漸倉(cāng)儲(chǔ)一體化，處處是倉(cāng)儲(chǔ)，處處皆配送。通過(guò)數(shù)據(jù)的整合，讓實(shí)體店成為倉(cāng)儲(chǔ)，成為配送站。不僅僅是對(duì)快遞業(yè)的一種簡(jiǎn)化，更是對(duì)商業(yè)模式的一種完善。
最后，最重要的是對(duì)人的尊重。快遞公司始終要將快遞員視為公司最重要的財(cái)富，讓他們?cè)趰徫簧仙罡袠s耀，工作的更有最嚴(yán)。公司就要盡一切可能完善他們的基本權(quán)益，只有這樣快遞員才能認(rèn)認(rèn)真真的完成為公司創(chuàng)造價(jià)值的任務(wù)。
三．工具類平臺(tái)
工具類平臺(tái)是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物，他們能夠?yàn)橛脩籼峁┯杏玫墓δ埽⑶铱焖倬奂脩舻囊活惼脚_(tái)。其中最著名的包括騰訊，360，美圖，墨跡天氣，大姨媽等。其中騰訊依靠即時(shí)通信完成了完美的社交轉(zhuǎn)型，這使得越來(lái)越多的工具類平臺(tái)都想進(jìn)行社交轉(zhuǎn)型，但是大部分都是沒有任何成績(jī)的。工具類平臺(tái)，在流量上一般都是沒有什么問題。這也是他們能獲得投資的原因，畢竟在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量才是王道。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代，流量代表的是數(shù)據(jù)，一家平臺(tái)如果能掌握大量的用戶數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)中挖掘商業(yè)價(jià)值。這才是大數(shù)據(jù)時(shí)代商業(yè)轉(zhuǎn)變的本質(zhì)。
在工具類平臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，不得不提的是巨頭的影響大于一切。永遠(yuǎn)不能跟著巨頭的腳步去轉(zhuǎn)型，只有超前的商業(yè)模式才能長(zhǎng)期活下去。在科技迅速發(fā)展的時(shí)代，特別是時(shí)代交換期，對(duì)于擁有大量的用戶的工具類平臺(tái)轉(zhuǎn)型還是相對(duì)比較容易的。
用戶數(shù)據(jù)的積累是平臺(tái)轉(zhuǎn)型的必背法寶，大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨對(duì)于每一家公司來(lái)說(shuō)都是一個(gè)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)的分析挖掘不一定都是2C的，也是2B的。數(shù)據(jù)最終的價(jià)值是指導(dǎo)商家或服務(wù)提供商為用戶提供更好的商品或者服務(wù)。積累數(shù)據(jù)不是目的，從數(shù)據(jù)中得到具有商業(yè)價(jià)值的信息才是目的。
工具類平臺(tái)轉(zhuǎn)型，有一點(diǎn)必須要堅(jiān)持，自己的核心價(jià)值觀不能有很大的變化。貼近用戶，完善產(chǎn)品始終是工具類平臺(tái)的出路。對(duì)于自己用戶群體要心知肚明，用戶群體同時(shí)也是指導(dǎo)平臺(tái)轉(zhuǎn)型的致勝關(guān)鍵。如果平臺(tái)擁有一類群體的數(shù)據(jù)，可以完成對(duì)一類人的深度分析，分析結(jié)果往往能成為平臺(tái)轉(zhuǎn)型的法寶。
工具類平臺(tái)一定要有開放的公司文化，只有開放的公司文化才能鼓勵(lì)員工去想出“爆款”。眾人拾柴火焰高，“爆款”的來(lái)源可以是無(wú)向的，只要是符合公司核心價(jià)值觀，有利于公司的發(fā)展，不違背道德和法律的，符合這些條件的“爆款”都可以推出來(lái)。同時(shí)“爆款”也是對(duì)公司產(chǎn)品的一次迭代，所以“爆款”不一定要有非常顯著商業(yè)價(jià)值，只要用戶用的爽，其實(shí)商業(yè)價(jià)值就已經(jīng)體現(xiàn)了。
工具類平臺(tái)一定是贏在未來(lái)，同時(shí)也是技術(shù)的核心價(jià)值也是贏在未來(lái)。特別是擁有特殊性數(shù)據(jù)的平臺(tái)，今天可能這個(gè)數(shù)據(jù)不值錢，但是未來(lái)就不能保證了。所以工具類平臺(tái)一定要有數(shù)據(jù)概念，今天的數(shù)據(jù)可能就是一堆廢紙，但是在未來(lái)，今天的數(shù)據(jù)可能就是在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵。
四．電競(jìng)行業(yè)
電子競(jìng)技行業(yè)實(shí)際上已經(jīng)發(fā)展很多年了，但是市場(chǎng)接近成熟期也就是這幾年的事情。2003年的時(shí)候，國(guó)家體育總局正式批準(zhǔn)，將電子競(jìng)技列為體育競(jìng)賽項(xiàng)目。由于國(guó)內(nèi)一直有“網(wǎng)絡(luò)游戲=電子競(jìng)技”這樣的觀點(diǎn)，導(dǎo)致中國(guó)的電子競(jìng)技發(fā)展的相當(dāng)緩慢。
按照我本人的經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，我親身經(jīng)歷了兩款游戲，他們也算是電子競(jìng)技中的突出游戲。一款是CF（穿越火線），另一款是LOL（英雄聯(lián)盟）。特別是LOL這款游戲，在這個(gè)的電競(jìng)行業(yè)算是觀賞性比較高的游戲。而且目前來(lái)看LOL在電子競(jìng)技中所創(chuàng)造的價(jià)值和帶來(lái)的影響已經(jīng)算是相當(dāng)高的，伴隨著直播行業(yè)的興起，電子競(jìng)技在發(fā)展史上迎來(lái)了春天。
在2016年，中國(guó)移動(dòng)電競(jìng)產(chǎn)業(yè)收入達(dá)171億元，并且?guī)?dòng)了直播平臺(tái)的火爆。2017年英雄聯(lián)盟世界總決賽將在中國(guó)舉辦，決賽定在鳥巢。比賽場(chǎng)館是歷屆規(guī)格最高，相信2017年此類活動(dòng)會(huì)給電競(jìng)行業(yè)的發(fā)展，給予更大的動(dòng)力。
但是，現(xiàn)在的電子競(jìng)技的發(fā)展仍然存在很多的問題。其中最重要的是，社會(huì)的認(rèn)可度。曾經(jīng)我們將電子競(jìng)技認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲，認(rèn)為它是不好的事物，年輕人參與電子競(jìng)技?jí)焊褪遣粍?wù)正業(yè)的表現(xiàn)。殊不知，現(xiàn)在不僅僅是年輕人鐘愛它，國(guó)家承認(rèn)它。但是電子競(jìng)技的發(fā)展，不僅僅需要的是，一個(gè)非常好的內(nèi)在環(huán)境。外在環(huán)境同時(shí)也是非常重要的，選手在臺(tái)上本身的壓力就很大了，再加上很大的外在壓力，想要正常的水平發(fā)揮那是相當(dāng)困難的。
電子競(jìng)技會(huì)在2017年有一個(gè)快速的發(fā)展，其中一點(diǎn)的原因就是新時(shí)代下，商業(yè)都在尋找入口。邏輯思維的羅胖曾說(shuō)：年輕人在玩游戲已經(jīng)不是不務(wù)正業(yè)。他們是在構(gòu)建，在發(fā)行他們這一代人的社交貨幣，那是那一代人的社交貨幣，是新時(shí)代的交易入口。值得一提的事，這一代人的社交貨幣實(shí)際上就是數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)化這一代人，是新時(shí)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中主要的方法。
電子競(jìng)技成為一種IP，它不僅僅是一種運(yùn)動(dòng)，將成為一代人的文化。這種文化將帶來(lái)一場(chǎng)消費(fèi)的變革，特別是現(xiàn)在90后，00后，對(duì)電子競(jìng)技的熱愛程度將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我們的傳統(tǒng)體育競(jìng)技類運(yùn)動(dòng)。而作為下個(gè)時(shí)代的消費(fèi)主力軍，爭(zhēng)取到90后，00后將成為下個(gè)商業(yè)時(shí)代的難點(diǎn)。更值得注意的是，在現(xiàn)在所有對(duì)90后，00后的商業(yè)研究中發(fā)現(xiàn)，90后，00后是最難搞定的。甚至有些時(shí)候，那些專業(yè)的商業(yè)人員壓根就想不到這群90后，00后到底在想什么。用傳統(tǒng)的商業(yè)元素來(lái)定義這類用戶群的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，我們需要用不同的，顛覆傳統(tǒng)的眼光來(lái)重新認(rèn)識(shí)這群用戶。用數(shù)據(jù)來(lái)定義這些特殊的用戶群體。
電子競(jìng)技的實(shí)體俱樂部將迎來(lái)盈利期，俱樂部為什么是電子競(jìng)技的實(shí)體。因?yàn)榫銟凡渴锹殬I(yè)選手的聚集地，而且是早起電子競(jìng)技比賽的發(fā)起者。在國(guó)內(nèi)，有成立很早的電子競(jìng)技俱樂部，也有很晚的。在電子競(jìng)技還為迎來(lái)發(fā)展的高峰期的時(shí)候，俱樂部一直是出于虧損狀態(tài)。甚至業(yè)內(nèi)還將其成為有錢人才能玩的俱樂部，一些早期創(chuàng)建俱樂部的有錢人，開始的目的純粹是自己喜歡。但是電子競(jìng)技行業(yè)未來(lái)將會(huì)有資本的介入，這些早期創(chuàng)建的俱樂部將成為一項(xiàng)不錯(cuò)的投資機(jī)會(huì)。
而且，俱樂部的盈利方式將會(huì)出現(xiàn)多元化，變現(xiàn)的多元化。不僅僅靠賽事獎(jiǎng)金，粉絲經(jīng)濟(jì)，未來(lái)將會(huì)有更多，更加優(yōu)秀的商業(yè)模式接入到俱樂部。
電子競(jìng)技正在或者已經(jīng)打造了一些“超級(jí)巨星”。電子競(jìng)技中，職業(yè)選手將成為新一代年輕人心中的“超級(jí)巨星”。而這些“超級(jí)巨星”，將帶來(lái)更加多變的商業(yè)變現(xiàn)模式。有些簡(jiǎn)單粗暴到直接“搶錢”——直播打賞。這些“超級(jí)巨星”的可望可及，將成為他們的優(yōu)勢(shì)，他們靠頻繁的賽場(chǎng)表現(xiàn)，直播游戲，漸漸的會(huì)成為一種社交話題，社交話題的演變到最后往往是商業(yè)價(jià)值的直接導(dǎo)向。
值得注意的是，在電子競(jìng)技行業(yè)中，首先被數(shù)據(jù)化的不是用戶，而是那些職業(yè)選手。例如LOL，每逢世界賽結(jié)束的時(shí)候，各大戰(zhàn)隊(duì)以及能力強(qiáng)的選手，將迎來(lái)轉(zhuǎn)會(huì)期。這個(gè)時(shí)候，選手的數(shù)據(jù)成為了俱樂部爭(zhēng)搶選手的參考標(biāo)準(zhǔn)，而且數(shù)據(jù)越好的選手，價(jià)格往往越高。選手的受歡迎度，也成為直播平臺(tái)簽約同時(shí)定價(jià)的基礎(chǔ)。好的職業(yè)選手，一年的簽約費(fèi)甚至一年就能高達(dá)5000萬(wàn)。收集多年的數(shù)據(jù)也成為了比賽舉辦地選擇的重要標(biāo)準(zhǔn)，哪個(gè)地方用戶多，當(dāng)然就在那個(gè)地方舉辦。未來(lái)電子競(jìng)技行業(yè)可以被數(shù)據(jù)化的還有很多，在數(shù)據(jù)化的推動(dòng)下，電子競(jìng)技將成呈現(xiàn)出健康發(fā)展的勢(shì)頭。
5.生鮮行業(yè)
現(xiàn)在一提到生鮮行業(yè)，大家可能很快的會(huì)聯(lián)想到O2O。其實(shí)生鮮行業(yè)已經(jīng)存在了很長(zhǎng)時(shí)間，可以說(shuō)人類商業(yè)文明的開始，也是生鮮行業(yè)誕生的開始。古時(shí)候，我們用商品換商品的方式進(jìn)行著商品交易。到了有貨幣的時(shí)候，我們可以用貨幣來(lái)?yè)Q去我們的必需品，其中我們購(gòu)買行為最多的是生鮮。在物流行業(yè)不是那么發(fā)達(dá)的時(shí)候，生鮮行業(yè)的活動(dòng)范圍非常小，一般都是就近消費(fèi)，當(dāng)?shù)啬苌a(chǎn)什么，當(dāng)?shù)厝司统允裁础?/p>
但是隨著物流行業(yè)發(fā)展，我們有了更多的選擇，更大的消費(fèi)空間。再也不會(huì)出現(xiàn)楊貴妃吃一次荔枝要累死幾匹馬的想象，物流行業(yè)的急劇發(fā)展不僅僅是讓消費(fèi)者有了更多的選擇，同時(shí)也在要求商業(yè)者們?cè)谂εΓ屛覀兂缘礁迈r的水果，蔬菜。人們的欲望在滿足的同時(shí)，欲望也在不斷的加重。為了滿足消費(fèi)者的欲望，我們開始發(fā)展冷鏈物流，致使我們物流成本不斷的上升。據(jù)物流行業(yè)協(xié)會(huì)分析，我國(guó)的物流成本占到了整個(gè)商業(yè)成本的比重達(dá)到了30%左右。
今天最火的O2O生鮮為什么火不起來(lái)，即使在資本的推動(dòng)下，我們也很難看到爆發(fā)的場(chǎng)景。其中最重要的就是整個(gè)行業(yè)在滿足消費(fèi)者的時(shí)候，物流成本的急劇攀升導(dǎo)致的。這里提到的原因是唯一的，不是之一。其實(shí)商業(yè)者，也在不斷的優(yōu)化其中的流程，進(jìn)而也推動(dòng)了技術(shù)的發(fā)展。譬如大數(shù)據(jù)，極速反應(yīng)供應(yīng)鏈等等。
大數(shù)據(jù)的運(yùn)用在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，可以說(shuō)是每個(gè)行業(yè)都在提，具體做的怎么樣。或許只有各個(gè)行業(yè)人知道，但是在生鮮行業(yè)大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，在現(xiàn)在看來(lái)效果不佳。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用不應(yīng)該是單獨(dú)拿出用，不是我們了解各地生鮮成熟的具體時(shí)間，也不是我們了解了各地消費(fèi)者對(duì)各類生鮮的需求量。而是進(jìn)行數(shù)據(jù)整合，讓我們的物流系統(tǒng)更加優(yōu)化，指導(dǎo)生鮮的流向問題。其實(shí)，大數(shù)據(jù)在整個(gè)供應(yīng)鏈的作用都是一樣的，那就是讓“物盡其流”，不管是生鮮供應(yīng)鏈，還是其他商品供應(yīng)鏈。
在生鮮行業(yè)中，生鮮在儲(chǔ)存過(guò)程中的壞損率是行業(yè)最頭疼的。為此我們業(yè)內(nèi)人士提出了極速反應(yīng)供應(yīng)鏈，其實(shí)這個(gè)概念在很久以前都已經(jīng)被提出來(lái)了，只是在當(dāng)時(shí)的大環(huán)境下無(wú)法實(shí)施而已。隨著國(guó)家對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，以及互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，極速反應(yīng)供應(yīng)鏈正在快速發(fā)展。未來(lái)生鮮行業(yè)的突破瓶頸的發(fā)展，只有在極速反應(yīng)供應(yīng)鏈上有一定的突破。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息快速傳遞的優(yōu)勢(shì)，再加上我們物流過(guò)程的不斷優(yōu)化。我們可能會(huì)減少生鮮在倉(cāng)庫(kù)里面待得時(shí)間，甚至不讓生鮮產(chǎn)品入庫(kù)。
在生鮮O2O過(guò)程中，最后的環(huán)節(jié)是配送。這個(gè)環(huán)節(jié)在以前是沒有的，隨著當(dāng)代人的生活節(jié)奏正在發(fā)生翻天覆地的變化。未來(lái)在優(yōu)化生鮮質(zhì)量發(fā)展到一定水平的時(shí)候，最后的配送將成為生鮮行業(yè)共同競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)。最后一公里的配送，正在成為很多行業(yè)提供的服務(wù)。這也導(dǎo)致最后一公里的成本正在增加，傳統(tǒng)的生鮮或許不會(huì)去考慮這個(gè)問題。但是未來(lái)生鮮行業(yè)的發(fā)展，一定會(huì)在成本上面臨這個(gè)問題的威脅。
其實(shí)現(xiàn)在很多O2O生鮮，已經(jīng)開始面臨這個(gè)問題，最近兩年的很多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都在做O2O生鮮。不過(guò)，各位不必?fù)?dān)心，因?yàn)樗麄冏龅恼娴暮懿缓茫鸫a產(chǎn)品的質(zhì)量上都不如傳統(tǒng)生鮮做的好。很多創(chuàng)業(yè)者誤認(rèn)為O2O生鮮，最重要的環(huán)節(jié)在流程，在服務(wù)，其實(shí)這個(gè)理解是完全錯(cuò)誤的。無(wú)論到什么時(shí)候，產(chǎn)品永遠(yuǎn)都是最重要的，至于你為消費(fèi)者在享受到這個(gè)產(chǎn)品過(guò)程中，他們享受到什么樣的服務(wù)，這些是為你產(chǎn)品加分的項(xiàng)目，但不是決定性因素。未來(lái)用戶將會(huì)對(duì)產(chǎn)品有更高的要求，可能他們?cè)敢鉃閲L到一份質(zhì)量好的生鮮產(chǎn)品等上很長(zhǎng)的時(shí)間。而不是，為了吃到生鮮而要求你的最后一公里有多快。
現(xiàn)在中國(guó)整個(gè)的生鮮業(yè)都面臨一個(gè)數(shù)據(jù)的問題，這個(gè)數(shù)據(jù)問題的直接導(dǎo)向，我們的產(chǎn)品去哪？我們國(guó)家現(xiàn)在每年都會(huì)公布一些數(shù)據(jù)，大多產(chǎn)能方面的。但是地方政府在公布數(shù)據(jù)方面還做的不夠好，導(dǎo)致我們的商人在產(chǎn)品選擇的時(shí)候，很容易就錯(cuò)過(guò)了好的產(chǎn)品。亦或者是不知道這個(gè)地方產(chǎn)什么，到底產(chǎn)了多少，還有庫(kù)存多少。我想未來(lái)地方政府可能要在公布地方產(chǎn)能數(shù)據(jù)來(lái)做文章，通過(guò)這樣的方式，來(lái)買自己當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品，要比一個(gè)一個(gè)企業(yè)去推銷來(lái)的更方便。
發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)是依然是生鮮行業(yè)最奏效的方法，雖然小，但是美。這種小而美的商業(yè)模式，其實(shí)就是我們?cè)嫉纳r行業(yè)的模式。未來(lái)的生鮮行業(yè)的巨頭，應(yīng)該是社區(qū)經(jīng)濟(jì)的集合體。只有將小而美的事情做好，商業(yè)才會(huì)有很好的發(fā)展。
“甘蔗原理（所謂的“十節(jié)甘蔗理論”是指，創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、定價(jià)、營(yíng)銷、交易、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、售后，其中前5個(gè)歸品牌商，后5個(gè)歸零售商）”同樣適用于生鮮行業(yè)，至于一家小的生鮮店，我們?cè)摬辉撊ヅ龈嗟墓?yīng)鏈環(huán)節(jié)？這樣的問題，其實(shí)不難回答。如果你想長(zhǎng)大，你就必須去碰，那么碰到何種程度。根據(jù)創(chuàng)業(yè)者的心而定，但是不得不承認(rèn)的是，碰供應(yīng)鏈才能穩(wěn)定的活下去。因?yàn)槿绻麆e人去碰了供應(yīng)鏈，他們就會(huì)很容易的從貨源上打敗你。而且，碰供應(yīng)鏈不僅僅是為了更好的經(jīng)營(yíng)，而是為了去創(chuàng)造“爆品”。當(dāng)然創(chuàng)造“爆品”不僅僅要求你有好的產(chǎn)品，同時(shí)也要求你有好的故事。正如那句話說(shuō)的：“我這里有好的故事，你哪有酒嗎？”故事和酒缺一不可，至于你去吐槽同行的炒作行為，那是最愚蠢的做法。一款產(chǎn)品的火爆，不可能只是有好故事，它一定是杯值得品嘗的好酒。
六．電商行業(yè)：
在過(guò)去的十年時(shí)間里，電子商務(wù)在中國(guó)得到了迅猛的發(fā)展。誕生了幾個(gè)偉大的企業(yè)，其中耳熟能詳?shù)氖前⒗锇桶停〇|，當(dāng)當(dāng)。電子商務(wù)的快速發(fā)展一方面展現(xiàn)了新時(shí)代下，互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具帶來(lái)的強(qiáng)大的改變能力；另一方面，也預(yù)示著商業(yè)模式的改變。
但是不管怎么說(shuō)，電子商務(wù)只是改變了我們消費(fèi)的流程，沒有改變那些本質(zhì)的東西。商品依然是靠生產(chǎn)出來(lái)的，特別是好的商品不會(huì)因?yàn)槲覀冧N售方式的改變而減少它的價(jià)值。電商行業(yè)的出現(xiàn)，不是對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊，而是對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的選擇。好的企業(yè)將會(huì)在這場(chǎng)變革中越活越好，用戶不會(huì)因?yàn)樗麄兘裉斓哪Ｊ胶镁腿ミx擇那些劣質(zhì)的商品。未來(lái)生產(chǎn)好商品的企業(yè)依然可以在這場(chǎng)變革中活下去，我們的社會(huì)從來(lái)都不缺好的商業(yè)模式，唯獨(dú)缺的是好的商品，好的服務(wù)。
電商的出現(xiàn)，使得我們用戶在選擇過(guò)程中，體現(xiàn)出了用戶的自主性。或許在十年之前，我們可以在足不出戶的情況下，面前能放著成千上萬(wàn)的商品供你挑選。而且我們還能購(gòu)買到國(guó)外的商品。這才是互聯(lián)網(wǎng)的存在的意義，帶給用戶的是便利，而不是便宜的商品。互聯(lián)網(wǎng)存在的意義應(yīng)該是不斷優(yōu)化這個(gè)商業(yè)流程，而不是徹底的改變。未來(lái)不管什么樣的技術(shù)出現(xiàn)，都不能改變商業(yè)的本質(zhì)。它只能是不斷的優(yōu)化。
互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)流程的優(yōu)化，一定是全盤的。包括對(duì)商品質(zhì)量的要求，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)不會(huì)是假貨橫行的原因。互聯(lián)網(wǎng)的存在一定是打擊假貨最好的手段。那為什么我們?cè)陔娚唐脚_(tái)上還能經(jīng)常的買到假貨。第一，不得不承認(rèn)的一點(diǎn)是平臺(tái)的監(jiān)管還是不夠嚴(yán)格；第二，我們消費(fèi)者本身的問題，我們太想占到便宜了；第三，當(dāng)然是假貨生產(chǎn)者的問題，他們?cè)谫嵵屗麄兏械叫邜u的錢。傳統(tǒng)商業(yè)的十個(gè)環(huán)節(jié)：創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、定價(jià)、營(yíng)銷、交易、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、售后。傳統(tǒng)商業(yè)能從十個(gè)環(huán)節(jié)中獲得利潤(rùn)將會(huì)越來(lái)越少，今天我們可以用將整個(gè)十個(gè)環(huán)節(jié)全部互聯(lián)網(wǎng)化，這個(gè)是我們傳統(tǒng)商業(yè)者所看不到的，也是他們?yōu)槭裁刺焯煸诤皩?shí)體經(jīng)濟(jì)不行了的原因。
傳統(tǒng)商業(yè)者在面臨技術(shù)沖擊的時(shí)候，轉(zhuǎn)變太慢往往會(huì)使企業(yè)走到一個(gè)死胡同。企業(yè)的業(yè)績(jī)逐漸下滑，每次都是到了不得不轉(zhuǎn)型的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)原來(lái)時(shí)代已經(jīng)變了。這個(gè)時(shí)候，企業(yè)再去轉(zhuǎn)型，再去做各種商業(yè)咨詢。往往是于事無(wú)補(bǔ)。我們不得不承認(rèn)的是，今天這個(gè)時(shí)代變化的太快了。一切來(lái)的都是那么的悄無(wú)聲息。甚至死亡降臨的前一秒，我們都不知道死亡已經(jīng)離我們很近了。我們今天也不能說(shuō)，今天商業(yè)環(huán)節(jié)互聯(lián)網(wǎng)化，到底能長(zhǎng)久到什么時(shí)候。或許明天一種新的技術(shù)來(lái)臨的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)在這個(gè)技術(shù)面前都顯得很無(wú)力的時(shí)候，然后整個(gè)商業(yè)又進(jìn)入到了一個(gè)大的調(diào)整期。
今天的電子商務(wù)同樣面臨著隨時(shí)被顛覆的危險(xiǎn)，今天的商業(yè)流程并不是非常的完美。而企業(yè)如果在一個(gè)環(huán)節(jié)做到比其他企業(yè)都要好的時(shí)候，那么其他企業(yè)的生存十分堪憂了。現(xiàn)在企業(yè)每一個(gè)動(dòng)作，特別是大企業(yè)，都能引起很多人的關(guān)注。那么任何在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)出于不敗的地位，一定是靠不斷的創(chuàng)新，一直走在他人的前面。
那么電商的未來(lái)到底在哪里？
一：電商的未來(lái)還是要回到最本質(zhì)的商業(yè)本質(zhì)，不管模式多好，流程如何優(yōu)化，產(chǎn)品始終都是第一競(jìng)爭(zhēng)要素。未來(lái)企業(yè)想要在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中勝出，沒有好的產(chǎn)品一切都可以面談。
二：電商的數(shù)據(jù)化，我們今天看很多活的很好的企業(yè)，他們都在做大數(shù)據(jù)，都在分析用戶數(shù)據(jù)。換句話說(shuō)，他們都在想方設(shè)法去了解用戶，了解用戶的需求。爭(zhēng)取能為用戶提供他們想要的任何產(chǎn)品。所以電商數(shù)據(jù)化，一定在未來(lái)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中變得至關(guān)重要。而且未來(lái)電商的數(shù)據(jù)化，不僅僅是產(chǎn)品的數(shù)據(jù)化，更是服務(wù)的數(shù)據(jù)化。
三：電商實(shí)體化，其實(shí)這個(gè)完全是逆向思維的體現(xiàn)。我們一直都在說(shuō)實(shí)體電商化，為什么未來(lái)是反向的進(jìn)化呢？我們不得不承認(rèn)的是，商業(yè)行為在我們的文化存在了幾千年，用戶會(huì)時(shí)不時(shí)的會(huì)有一種懷舊的想法。用戶會(huì)時(shí)不時(shí)的追求一種真實(shí)購(gòu)物的體驗(yàn)。但是重點(diǎn)是，電商實(shí)體化是種新時(shí)代的實(shí)體化，商店里不再陳列很多的商品，而是樣品。同時(shí)用戶也不必自己親自提貨回家，而且在用戶回到家的時(shí)候，商品正好或者已經(jīng)到家。電商實(shí)體化應(yīng)該是服務(wù)的實(shí)體化，增強(qiáng)用戶購(gòu)物的體驗(yàn)感覺。并且售后服務(wù)做到極限的一種商業(yè)化手段。
電商實(shí)體化與數(shù)據(jù)化聯(lián)合打造我們商業(yè)者心中的極速供應(yīng)鏈，我們稱它為：所要即所達(dá)。電商實(shí)體化，有利于推進(jìn)處處倉(cāng)儲(chǔ)化，而伴隨著最后一公里物流的建設(shè)。我們心中的極速供應(yīng)鏈的效果，將在不久的將來(lái)呈現(xiàn)在我們面前。通過(guò)大數(shù)據(jù)，讓倉(cāng)儲(chǔ)的利用更加有效，將變得至關(guān)重要。
我不太確定，未來(lái)電商是不是一定消失，但是可以肯定的是電商行業(yè)，在未來(lái)一定是與其他行業(yè)進(jìn)行深度融合。而且電商行業(yè)的服務(wù)，也會(huì)在其他行業(yè)中慢慢被包含化。大部分電商領(lǐng)域在未來(lái)一定就是一個(gè)說(shuō)法。比如說(shuō)，電商家居，未來(lái)家裝行業(yè)的繁榮一定會(huì)將電商家居領(lǐng)域能干的事，全干了；電商生鮮，可以會(huì)被上門服務(wù)業(yè)給順帶完成了，用戶不再需要直接買生鮮，直接告訴上門服務(wù)的保姆自己要吃什么，想吃什么。保姆就會(huì)順帶把上網(wǎng)消費(fèi)這個(gè)過(guò)程就給完成了。所以，電商平臺(tái)現(xiàn)階段的發(fā)展，一定是多向的深度融合。
多向深度融合時(shí)，只要保證整個(gè)融合過(guò)的平臺(tái)上數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)溝通，一般深度融合一定會(huì)非常的成功。深度融合的成功標(biāo)志應(yīng)該是：用戶正在逐漸擺脫電商行業(yè)，用戶正在通過(guò)享受其他的服務(wù)，間接的享受到電商行業(yè)的存在。通過(guò)不斷的行業(yè)融合，用戶在想干成一件事上，可以花更少的時(shí)間，更少的精力，從一定意義上來(lái)說(shuō)，這就是社會(huì)的進(jìn)步。
七．金融行業(yè)：
隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的不斷發(fā)展，金融行業(yè)正在經(jīng)歷史上最大變革，金融領(lǐng)域最著名的二八定律（20%的人和企業(yè)可以享受到80%的金融紅利）將在個(gè)人，企業(yè)領(lǐng)域逐漸失效。導(dǎo)致這一現(xiàn)象發(fā)生的原因就是個(gè)人數(shù)據(jù)，以及中小企業(yè)數(shù)據(jù)的不斷積累造成的。今天我們的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們正在瘋狂的收集我們的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的分析挖掘正在成為未來(lái)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心。
整個(gè)銀行業(yè)的發(fā)展一直都受壞賬率的限制，以前二八定律的形成也是因?yàn)閴馁~率不好得到有效的控制。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快速發(fā)展，獲取數(shù)據(jù)不再成為一件難事，分析數(shù)據(jù)的能力也在逐步提高。數(shù)據(jù)是有效降低壞賬率的唯一手段。其中對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，螞蟻花唄和京東白條是我們現(xiàn)在用到的最多的金融服務(wù)。但是開通這樣的服務(wù)，并不是每個(gè)人都可以開通的。它需要用戶長(zhǎng)時(shí)間的在一家特定的平臺(tái)上長(zhǎng)期消費(fèi)，通過(guò)用戶的消費(fèi)水平來(lái)確定金融服務(wù)的高低，也就是我們常說(shuō)的額度的大小。
互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)在未來(lái)將進(jìn)入高度發(fā)展期，參照美國(guó)的金融的發(fā)展進(jìn)程，現(xiàn)在美國(guó)人習(xí)慣是信用卡支付。但是在中國(guó)，未來(lái)用戶可能直接不再去申請(qǐng)信用卡，直接進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)的時(shí)代。特別是90，00后，他們長(zhǎng)期生活在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，享受到了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶給他們生活的便利。所以未來(lái)這些人，將有極大的可能放棄申請(qǐng)信用卡。他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上待得時(shí)間越長(zhǎng)，他們產(chǎn)生的數(shù)據(jù)越多，就意味著他們可能在未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)金融普世的時(shí)候，獲得的消費(fèi)額度更大。
互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)獲利著不僅僅是個(gè)人，越來(lái)越多的中小企業(yè)將會(huì)獲得更多的生存的機(jī)會(huì)。阿里，京東這樣的大平臺(tái)都在建設(shè)自己供應(yīng)鏈資金保障體系。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是平臺(tái)出資，幫助平臺(tái)供應(yīng)鏈上的中小企業(yè)活下去。過(guò)去，中小企業(yè)想要得到銀行的貸款是非常難的。但是供應(yīng)鏈金融保障體系的構(gòu)建，將直接緩解中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中遇到的自己困難。平臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)控，通過(guò)數(shù)據(jù)分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，進(jìn)而確定中小企業(yè)未來(lái)的價(jià)值。中小企業(yè)可以在線向平臺(tái)申請(qǐng)資金保障。供應(yīng)鏈金融保障體系，一方面是為中小企業(yè)提供貸款，另一方面也間接是幫助中小實(shí)體進(jìn)行轉(zhuǎn)型。
越來(lái)越多的中小企業(yè)，將在未來(lái)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中享受到大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)的紅利。過(guò)去，行業(yè)巨頭占據(jù)了一個(gè)行業(yè)的大部分?jǐn)?shù)據(jù)，同時(shí)也享受了絕大多數(shù)的金融紅利。中小企業(yè)在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中完全沒有任何勝算。但是大數(shù)據(jù)時(shí)代，只要是進(jìn)駐一家合適的平臺(tái)，數(shù)據(jù)，資金等問題，將會(huì)一次性得到解決。中小企業(yè)在生存中面臨的問題就越來(lái)越少，專注產(chǎn)品將成為未來(lái)中小企業(yè)所關(guān)注的焦點(diǎn)。未來(lái)靠生產(chǎn)假貨，盜用別人的品牌一定是生存不下去的。
互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的發(fā)展也將會(huì)為社會(huì)發(fā)展提供更友好的環(huán)境。互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)將會(huì)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)入無(wú)紙幣化。未來(lái)完成交易的不再是紙幣，也是數(shù)據(jù)。今天的支付寶支付，微信支付正在席卷我們生活中每一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景。現(xiàn)在一家實(shí)體店鋪，要是沒有在線支付這項(xiàng)功能，可能就不好意思開店?duì)I業(yè)。實(shí)體經(jīng)濟(jì)其實(shí)也正在享受這互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)的便利，以前實(shí)體店鋪可能還要在開門的時(shí)候備足零錢，還要防止假鈔。這些在未來(lái)的商業(yè)交易里面將不復(fù)存在，一切數(shù)據(jù)化進(jìn)行。政府也不會(huì)花費(fèi)很多的資源來(lái)印制大量的現(xiàn)金，這也間接的保護(hù)了我們的環(huán)境。
八．C2M模式：
首先說(shuō)明，C2M不是一個(gè)行業(yè)，而是在很多行業(yè)中都能運(yùn)用的一種模式。C2M是英文Customer-to-?Manufactory(顧客對(duì)工廠)的縮寫，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是用戶對(duì)生產(chǎn)鏈。這個(gè)模式，在之前時(shí)不時(shí)的被提起，但是現(xiàn)在這個(gè)模式正在被頻繁的提起。這一方面是大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，一方面也是工業(yè)4.0（中國(guó)制造2025）這個(gè)概念火熱帶來(lái)的。跟我們之前提到的私人定制的主旨大部分都是一樣。只不過(guò)，在大數(shù)據(jù)的支持下，整個(gè)流程更加快捷，周期也被極大的縮短。
C2M模式的整個(gè)過(guò)程：我們是將我們的需求傳到工廠，然后工廠按照我們的要求為我們定制我們需要的產(chǎn)品。在這個(gè)過(guò)程中，每個(gè)流程中都要進(jìn)行數(shù)據(jù)化處理。首先，需求數(shù)據(jù)化，我們必須將每個(gè)用戶的需求數(shù)據(jù)化，并且保存下來(lái)。保存的原因很簡(jiǎn)單，我們未來(lái)需要在用戶無(wú)感知的情況下為他們提供他們需要的商品；第二，未來(lái)工廠一定也是數(shù)據(jù)化的，這個(gè)模式中，對(duì)于工廠數(shù)據(jù)化要求非常嚴(yán)格，因?yàn)槲覀內(nèi)耸遣豢赡茉谀敲炊痰臅r(shí)間內(nèi)去處理那么多數(shù)據(jù)。C2M模式對(duì)效率的要求是非常嚴(yán)格的，因?yàn)槲覀內(nèi)宋磥?lái)對(duì)時(shí)間成本看重一定是越來(lái)越嚴(yán)格的；第三，供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)化，這個(gè)我們?cè)谥岸啻翁岬剑瑢?duì)供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)化，是優(yōu)化這個(gè)交易過(guò)程中最重要的流程之一。我們數(shù)據(jù)化供應(yīng)鏈?zhǔn)且屔唐繁M可能的在路上耽誤更少的時(shí)間。第四，售后數(shù)據(jù)化，我們?cè)僖膊恍枰偃ド祥T去做市場(chǎng)反饋，我們要將我們用戶的意見數(shù)據(jù)化分析，以此來(lái)知道我們?cè)撊绾瓮晟莆覀兊漠a(chǎn)品和服務(wù)。
C2M模式的終極目標(biāo)是去庫(kù)存化，是消滅庫(kù)存這個(gè)詞。過(guò)去，我們的實(shí)體商業(yè)發(fā)展一直都是限制于庫(kù)存，我們不知道消費(fèi)者到底要什么，要多少。通過(guò)C2M模式，我們可以清楚的得到這些數(shù)據(jù)。未來(lái)模式成熟的標(biāo)志一定是企業(yè)再也不用庫(kù)存所困擾，社會(huì)資源最大化利用。我們的經(jīng)濟(jì)學(xué)家一直都在嘗試尋找一種生產(chǎn)方式，來(lái)保證我們有限的社會(huì)資源得到最大化的利用。其實(shí)，任何科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)模式的創(chuàng)新，商業(yè)模式的創(chuàng)新也都在朝著這個(gè)目標(biāo)前行。無(wú)疑C2M模式，將是大數(shù)據(jù)時(shí)代，最好的生產(chǎn)模式的創(chuàng)新。
它將在大數(shù)據(jù)的推動(dòng)下，成為最好的生產(chǎn)模式，一個(gè)無(wú)資源浪費(fèi)的生產(chǎn)模式。而在中國(guó)，國(guó)家正在推進(jìn)的供給側(cè)改革，也正在潛移默化的支持著這種生產(chǎn)模式的適用于實(shí)體行業(yè)。未來(lái)對(duì)所有實(shí)體行業(yè)的數(shù)據(jù)化，實(shí)際上就是在推進(jìn)C2M模式在各個(gè)實(shí)體行業(yè)的運(yùn)用。
未來(lái)會(huì)出現(xiàn)越來(lái)越多依靠C2M模式成立的平臺(tái)，不得不提的是越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者，也將會(huì)投入到依靠C2M模式而創(chuàng)業(yè)的行列中。但是C2M模式不適合新的創(chuàng)業(yè)者介入，它適用于現(xiàn)有平臺(tái)轉(zhuǎn)型升級(jí)和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。因?yàn)樵谶@個(gè)C2M模式中，需要整合太多的資源。這不是一個(gè)新的創(chuàng)業(yè)公司所能完成的，但是如果能得到像京東背后那樣強(qiáng)大的資本支持，還是有可能完成的。但是需要想好的是，這個(gè)模式的平臺(tái)需要花費(fèi)比打造一個(gè)京東更多的錢。這種模式，需要極速供應(yīng)鏈和強(qiáng)大的平臺(tái)與企業(yè)之間數(shù)據(jù)交流的能力。極速供應(yīng)鏈需要的是比京東現(xiàn)有供應(yīng)鏈更優(yōu)化的供應(yīng)鏈，是一種無(wú)庫(kù)存的供應(yīng)鏈模式。而且，企業(yè)是在平臺(tái)數(shù)據(jù)指導(dǎo)下生產(chǎn)的。
今天，C2M模式的運(yùn)用在一些行業(yè)已經(jīng)開始的，特別是一些非常消費(fèi)頻率非常低的行業(yè)。這些低頻的消費(fèi)一般都數(shù)據(jù)處理要求不是很嚴(yán)格，對(duì)整個(gè)消費(fèi)周期要求不是短的。未來(lái)，隨著供應(yīng)鏈管理的不斷優(yōu)化，平臺(tái)和企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)處理能力不斷增強(qiáng)，C2M模式一定會(huì)在更多的行業(yè)得到運(yùn)用。
未完待續(xù)
