現(xiàn)如今,創(chuàng)業(yè)做生意的人特別多,小到20出頭剛踏入社會(huì)的年輕人,大到六七十歲的大媽大爺也不甘示弱,甚至很多上班族也利用空余時(shí)間搞副業(yè),做微商、社交電商等等互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。
65歲的王大爺是四川南充人,年輕時(shí)在縣城里擺攤賣豬肉,每個(gè)月賺幾千塊錢,在小縣城維持著生計(jì)。前幾年來到深圳和兒子一起居住,雖然年過六旬但大爺也不想閑著,開始重操舊業(yè),就在深圳布吉這邊一個(gè)菜市場(chǎng)賣肉,以豬肉為主,此外還附帶牛肉、干菜等。
這不干不要緊,沒想到這大爺一干就干出了名堂,他的生意明顯比其他的攤位生意火爆,每天早早賣完收工,每個(gè)月輕輕松松賺到5萬(wàn)多,也比他在老家賺的多好幾倍。
那么大爺究竟用了什么秘訣,能讓這個(gè)很多人看不起的小生意如此火爆呢?
原來大爺?shù)呢i肉生意如此火爆,正是因?yàn)榇鬆斃昧嘶ヂ?lián)網(wǎng)思維,盡管60多歲了,但是大爺卻很“獨(dú)特、時(shí)髦”,他不像其他同齡人一樣,業(yè)余時(shí)間去打麻將逛公園下象棋,而是像年輕人一樣對(duì)手機(jī),互聯(lián)網(wǎng)很感興趣。
大爺說:“現(xiàn)在不管做什么生意,一定要和互聯(lián)網(wǎng)綁定,線上線下同時(shí)進(jìn)行”,的確很時(shí)髦,思維也很前沿,那他是具體怎么做的呢?
一:引流到社群,打通線上線下
眾所周知,菜市場(chǎng)擺攤很大程度上就是碰運(yùn)氣,同類的攤位很多,只能賣給來菜市場(chǎng)的人其中的一小部分,并且顧客黏性比較低。
而大爺就利用社群,完美的解決了這個(gè)問題。在菜市場(chǎng)賣肉的時(shí)候,每一個(gè)顧客買完肉,大爺都會(huì)熱情的跟顧客說:加我微信,我多送你一斤肉,拉你進(jìn)我的顧客群,每天可以預(yù)定最新鮮的肉并且有優(yōu)惠!
上菜市場(chǎng)買菜的人一般都喜歡占便宜,同時(shí)也方便以后購(gòu)買新鮮的肉,加上大爺?shù)臒崆楹每停@個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作,現(xiàn)場(chǎng)買肉的70%以上的顧客都愿意并且很開心的加微信進(jìn)群。
表面上看,大爺送出去很多肉,看似虧本了,實(shí)際上,大爺用很小的成本極大程度上鎖定了顧客,增大了復(fù)購(gòu)率。打通了線上線下!
二: 活躍社群,接龍訂購(gòu)
王大爺每天早上在菜市場(chǎng),都能加進(jìn)微信幾十個(gè)顧客,為此,大爺還讓孫子和兒媳婦協(xié)助管理群,群里氛圍很棒,聊天互動(dòng)都有,每天晚上會(huì)組織預(yù)定接龍:誰(shuí)預(yù)定明早幾斤豬肉,預(yù)定的話還會(huì)有一些優(yōu)惠,同時(shí)能保證新鮮度。
由于有很多預(yù)定,每天早上的肉很快就賣完了,為此大爺增加了進(jìn)貨量,以滿足顧客需求。
就這樣生意每天都很火爆,同時(shí)每天都有新顧客進(jìn)群,很快,王大爺?shù)奈⑿湃壕蜐M500人了,馬上又建了二群。
三: 裂變顧客,擴(kuò)大規(guī)模
由于預(yù)定量不斷增大,王大爺決定增加一個(gè)免費(fèi)服務(wù):送貨上門!當(dāng)家里人建議收取送貨費(fèi)的時(shí)候,馬上被大爺拒絕了,大爺說:我們就是要把服務(wù)做到極致!才能取得極致的結(jié)果!因?yàn)閬聿耸袌?chǎng)的顧客都是附近的居民,地理位置都比較接近,這也方便送貨,大爺就請(qǐng)小區(qū)一個(gè)人幫忙,每天早上花兩個(gè)小時(shí)幫他送貨,他付給對(duì)方費(fèi)用。
由于服務(wù)周到,肉又新鮮實(shí)惠,大爺?shù)奈⑿湃洪_始實(shí)現(xiàn)了裂變?cè)鲩L(zhǎng),很多人都把身邊有需要的人拉進(jìn)了微信群。王大爺并沒有設(shè)置什么分銷制度和獎(jiǎng)勵(lì),就實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化的增長(zhǎng)。
可見大爺服務(wù)做的很到位,社群也管理經(jīng)營(yíng)的很好,真正讓顧客獲得了價(jià)值。
王大爺將社群盈利思維運(yùn)用到極致,利用社群降低了獲客成本,鎖定了顧客,能讓這個(gè)不起眼的小生意火爆很多倍,每月收入5萬(wàn)多,可見社群的威力巨大。
如果你也在創(chuàng)業(yè),你也在經(jīng)營(yíng)自己的生意,店鋪,不仿嘗試?yán)蒙缛簛韼椭銟I(yè)績(jī)暴漲。
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