《重來:更為簡單有效的商業(yè)思維》
[美] 賈森·弗里德(Jason Fried),[丹] 戴維·海涅邁爾·漢森(David Heinemeier Hanson) 著
個人評分:★★★
總體評價:對我來說這本書還是比較“輕”的:略有收獲,也易讀,可能與作者崇尚極簡主義有關。本書用直截了當?shù)恼Z言展現(xiàn)出他所實踐的一種更好、更簡單的經(jīng)商成功之道。
作者賈森·弗里德和戴維·海涅邁爾·漢森是37signals的合伙創(chuàng)立人。其中賈森倡導軟件極簡主義,相信簡約之美,尊重簡單、坦誠做事,并把這些思想運用到創(chuàng)業(yè)過程和產(chǎn)品開發(fā)之中。戴維編制并創(chuàng)建了網(wǎng)絡開發(fā)框架RubyonRails,此框架讓無數(shù)程序員受益,被稱為是程序員的“基本開發(fā)環(huán)境”。
這里摘錄5個我自己的top points,希望對大家也有幫助。
每個人的側重都不同,很喜歡的話,就去閱讀原書吧~
立馬就上線?
Launch now
一旦你的產(chǎn)品實現(xiàn)了基本的功能,就要迅速把它亮出來。
這樣做只是因為,也許你的產(chǎn)品有很多需要改進的地方,但不代表不能使用。不要因為一些遺留問題而把整個產(chǎn)品扣留下來,那些遺留的問題可以等事后再解決,往后放一放也可能意味著能找到更好的解決方法。
想象一下:如果你的業(yè)務必須在兩周內推出,你會砍掉哪些部分?有意思吧,這樣一個問題能夠讓你變得更專注。你一下就意識到有許多事情是你不需要做的。而你真正要做的事就變得顯而易見了。一旦設定了最后期限,事情就變得格外清晰了。采用這種方法,你就能讓直覺發(fā)揮作用,告訴你“我們不需要這個”。
為了迅速上線,要砍掉一切不必要的東西。現(xiàn)在就把必要的部分做出來,以后再去考慮花哨的部分。如果你真的這么想了,你就能找出一大堆無須在第一天上線時就完成的東西。
當我們推出Basecamp軟件時,連收費功能都沒有完成!因為這個產(chǎn)品是按月收費的,我們明白還有30天的空檔期可以用來完成這項功能,于是我們把寶貴的時間用于解決更緊迫的,上線當天就得解決的問題。而30天后才需要用到的功能,可以再等等。
不要誤解,這種做法不是偷工減料。你要做的仍然是件很棒的東西。這個做法只是告訴你,最有效的成功方法就是不斷嘗試。不要再臆測到底會發(fā)生什么事了,到現(xiàn)實中去尋找答案吧。
轉到幕后看看?
Go behind the scenes
好題材不一定是危險性高的工作,人們樂于在各種各樣的事物后面發(fā)掘其中的小秘密。只要表達得當,哪怕是最無聊的工作也能變得生動有趣,即使是在谷物類早餐食品中加入藥蜀葵之類的小技巧,也有人愿意去了解。
人們對產(chǎn)品的制作過程充滿了好奇。所以他們喜歡參觀工廠或觀看影片的幕后制作花絮。他們想親眼見證產(chǎn)品是如何組裝的、動畫是如何制作的、導演是如何挑選演員的,等等。他們想了解別人的決策方式和決策理由。
讓人們走入幕后,能改善你和他們之間的關系。他們會感到與你親近起來,將你視為一個常人,而不是一個面目模糊的公司。他們將在你的產(chǎn)品中看到你在后臺淌下的汗水和付出的努力。他們會對你的工作產(chǎn)生更深刻的理解和更誠摯的感激。
沒人喜歡塑料花?
Nobody likes plastic flowers
商業(yè)世界充斥著身著正裝、努力使自己看上去完美的“專家”。實際上他們頭腦僵化、思想乏味。沒人喜歡那樣的家伙。
不要害怕讓人看到你的缺點。不完美才真實,真實才能激起人們的共鳴。因此我們喜歡會凋零的真花,而不是那些永不變色的完美的塑料花。
不完美也是一種美。這就是日本的“侘寂”理念的精髓了。倫納德·科恩(Leonard Koren)在他的《侘寂》一書中說道:削減到本質,但不要剝離它的韻;保持干凈純潔,但不要剝奪它的生命力。
“保持原有的韻致”是一種美麗的行事方法。過度的雕琢會使事物失去靈魂,變得機械乏味。
所以,你大可直言不諱,暢談那些別人不愿意討論的東西。直面你的弱點,向人們展示你最近的工作狀況,即使你還沒有完全搞定它。不完美沒有關系,也許你看起來不專業(yè),但你卻更真實。
讓每個人都上前線
Put everyone on the front lines
在餐飲業(yè)中,廚房之內和廳堂之上完全是兩個世界。烹飪學校和一些聰明的餐館老板深知在這兩個世界之間建立起理解橋梁的重要性。因此,他們經(jīng)常讓廚師到大堂當一段時間的服務員。這樣,內廚人員就能和客戶互動,了解當前的實際狀況。
許多公司也存在著類似的前臺與后臺的區(qū)別。制造產(chǎn)品的人在“內廚”工作,而客服人員則負責處理客戶關系。不幸的是,這樣的工作方式就意味著制造產(chǎn)品的“廚子”永遠沒有機會直接聽到客戶的意見。這太糟糕了,聽取客戶意見是掌握產(chǎn)品優(yōu)缺點的最佳途徑。
讓我們看看小朋友的“傳話”游戲,十個小朋友坐成一圈,一句悄悄話從第一個小朋友開始往后傳。當傳到最后一個小朋友時,原來的信息已經(jīng)面目全非——往往變得十分有趣。開始的時候句子很正常,但到了最后卻成了“通心粉哈密瓜能知曉未來”。參與游戲的人越多,最后的信息越離譜。
在你的公司也是一樣。你和客戶之間傳話、干活的人越多,信息在傳遞途中就越容易丟失或被扭曲。
團隊中的每一個人都應該直接與客戶聯(lián)系——也許不需要每天如此,但是至少每年得聯(lián)系幾次。這是讓你的團隊直接了解客戶內心感受的唯一途徑。感同身受的團隊才有動力去解決問題。從另一個方面說,幫助客戶解決問題后的愉悅感和成就感,也能大大提高隊員士氣。
所以,不要在工作人員和客戶反饋之間設立屏障。沒有人可以躲在殼子里面,對客戶的意見充耳不聞。
文化不是由誰創(chuàng)造的
You don’t create culture
快餐式的企業(yè)文化是人為制造的,它們由大量的使命宣言、聲明、條條框框所組成,它們如此膚淺、丑陋和虛偽。人為制造出的企業(yè)文化只是一幅畫,而真正的企業(yè)文化卻是時光打磨出的佳作。
你創(chuàng)造不了企業(yè)文化,企業(yè)文化是自然生成的。這就是新公司往往沒有企業(yè)文化的原因。企業(yè)文化是一貫行為的副產(chǎn)品。如果你鼓勵人們去分享,那么分享就會成為你公司文化的一部分;如果你回報他人的信任,那么信任就會成為企業(yè)文化的一部分;如果你善待客戶,那么善待客戶也會成為你的企業(yè)文化。
企業(yè)文化不是同僚之間打打桌面足球,或是通過拓展運動就建立起來的;也不是通過公司政策強制執(zhí)行出來的;更不是圣誕節(jié)活動或公司野餐會上交流出來的。那些都是對象,是事件,不是企業(yè)文化。企業(yè)文化同樣也不是標語,企業(yè)文化是行為,不是語言。
所以,不要過多擔心企業(yè)文化的事情,不要去強求,你無法給企業(yè)安裝一種文化。企業(yè)文化就像上好的蘇格蘭威士忌一樣,你得給它時間去醞釀。
* 圖片來自網(wǎng)絡,感謝,侵刪。