《麥肯錫入職培訓第一課——讓職場新人一生受用的邏輯思考力》是一本很多人推薦的書,對于我這個工作多年的人來講,吸引我的點不是“職場新人”,而是“邏輯思考力”,一直自認為是一個標準的文科生、感性派,很欠缺理性思維、邏輯思維,本著缺什么補什么的原則,近期選的幾本書都是這個系列的。
麥肯錫書系這些年賣的很火,一個成功的集團背后肯定有它成功的規律,大家都愿意去探究、學習這個規律,為自己打開成功的一扇門。《麥肯錫入職培訓第一課》作者大島祥譽,身為麥肯錫資源管理咨詢師,這本書致力于揭示“新人培訓計劃”中最精華的部分——邏輯思考力。
大家是不是也有類似的經歷?為對方著想而做的事、說的話,不知為什么并沒有被接受,本以為絕不會出錯,但卻并沒達到效果,讓自己非常后悔。解決這一問題,就要靠邏輯思考。
邏輯思考包括兩個方面:批判性思考(通過深刻洞察來得出自己的想法)和邏輯性展開(用簡單易懂的方式表達)。在作者的筆下,批判性思考是輸入及如何處理輸入的信息,經過證偽、思考、演繹、歸納等方法形成自己的思考和體系,而邏輯性展開是輸出模式,將自己的方法和結論用別人能聽懂、易于接受的方式傳遞給對方。
邏輯思考具體的思考過程,有3個步驟,很簡單,人人都能掌握。
Step1 親自確認前提(這是真的嗎?)——批判性思考
Step2深入調查證據后表達(所以會這樣)——邏輯性展開
Step3持有屬于自己的意見(這個不錯)——批判性思維
一、Step1 親自確認前提條件,即采取批判性思考
1、批判性思考的的3個基本方面
明確目的是什么。要明確自己在做的事情,接下來要做的事情,究竟是為了什么目的。從本來的目的思考“這真的有必要嗎”,就會明白某些事情即使不做,也不會有任何問題。也就是說要學會抓大放小,抓主要矛盾,關注根本問題,拋開細枝末節。
明確思維模式框架。如果自身存在思維定勢,就不用再對每件事情逐一進行判斷,感覺好像變輕松了,但實際上正相反, 會讓你停留在思維定式中,無法產生新想法。
不斷發問(所以呢?為什么呢?)將表面的很多事實,用然后又如何?為什么?進行發問,挖掘事實,將其作為一個結構性問題來看待,就可以發現“什么是真正的問題”。
2、鍛煉批判性思考的7個習慣
批判性思考不只適合具體問題,在日常生活中養成以下7個思維習慣,將其深化。
對身邊的人講話更加“具體化”。不要采用模糊的說話方式,明確提出自己要怎樣,可以鍛煉思考的力量。
不要隨波逐流。哪怕是小事,也不要簡單地隨大流。對自己做出的選擇,想想理由。
看新聞的時候聯想到“其他事情”。對日常的新聞進行批判性思考,就可以發現新聞的背景、深意或其他的角度。
沖動購物之前要思考。在日常生活中,要經得起誘惑,考慮自己真正的目的,問自己“這真的是需要買的嗎?”
區分事實和意見。你會發現那些聽上去是事實的話,往往不過是說話人的主觀意見而已。
嘗試當一下蘇格拉底。古希臘哲學家蘇格拉底認為,對各種事物的疑問,在確認其本質的同時,還可以提升自己的智慧。也就是說,要多問為什么,找出問題,這也是鍛煉批判性思考的捷徑。
不能放任對話的模糊。平時隨意,關鍵時刻就會造成“進展不順暢”的結果。
二、Step2深入調查證據后表達,即采用易于理解的方式邏輯性展開。
1、職場對話四要素
職場對話和普通對話在結構上有差異,職場上所講的話,基本要滿足以下四要素,說話的大前提,是要把這些要素明確表達清楚。
在說什么(主題,論點)
想說什么(結論,內容)
這么說的理由是什么(證據)
必須要做的是什么(證據)
雖然看起來很簡單,但是在實際工作中往往會出現的問題,就是向領導和同事交流時,容易天馬行空,聊著聊著就跑題了,或是說完進度就無話可說了。談話時把這四個要素表達清楚,圍繞想說的事,闡述結論,有根據地展開。
2、進行簡明易懂的邏輯性展開的3個要點
邏輯上是不是有漏洞(廣度)。要確認自己想要表達的事實和信息是否有遺漏和重復,證據邏輯范圍是否夠廣。
邏輯是否挖得夠深(深度)。作為論題的主題、作為結論的關鍵信息、作為證據的事實和信息,都要進行深刻洞察,問一句“所以呢”
邏輯是否講得通(跳躍)。經過深刻洞察發掘“原本是如何的呢”,來俯瞰邏輯的整體。
3、用金字塔結構展開,在頭腦中組織語言結構
當面對復雜的課題,會冒出很多念頭,需要在腦中把正在考慮的事情全盤整理一遍,而金字塔結構是讓話語變得更有說服力的有效工具。以金字塔形狀的邏輯積累,來讓信息表達得更明確的一種方法。展開金字塔結構的四個步驟;
決定課題:明確課題慢關于什么內容的思考
考慮邏輯框架:對課題進行分析、分組
明確思考:“如何”的深入思考,用信息明示出其意義
明確證據:“為什么”的思考,確認信息的證據。
三、Step3持有只屬于自己的意見,批判性思維,構建屬于自己的思維模式
Step1批判性思考和Step3批判性思維只有一字之差,看的時候我也犯糊涂,奇怪作者為什么把一個事分成兩個部分來說,后來仔細看了之后才理解。批判性思考側重于當信息輸入時,要辨明真偽,證實事件信息的可靠性,多問為什么的思考方式。而批判性思維則不針對某個具體的事件,而是經過長期練習,潛移默化于內心分析事情、解決事情的能力。
作者提倡用“創意思考法”,嘗試做頭腦風暴,并推薦了一個非常實用的方法“使用六頂思考帽”。顧名思義,戴著六頂帽子,每個都代表一種不同的思維模式。通過成為自己以外的人,來自動打破自己的固有觀念和思維定式。 戴著某種顏色的帽子時,就只能用該顏色決定的思考方式進行思考.通過這種方法,就可以考慮到自己平常沒有想過的方面。
白帽,客觀,從數字、數據和可信的信息出發進行思考
紅帽,感性,用感情、感覺和直覺進行思考
黑帽,否定,從課題、風險和損失等方面進行思考
黃帽,肯定,從價值和利益等方面進行思考
綠帽,創造性,從創新的、之前未出現過的方面進行思考
藍帽,過程管理,從整體的可實現性進行思考。
因此,只需批判性思考、邏輯性展開、批判性思維三步,就能幫助職場新人順利學會邏輯思考,你會了嗎?