辛辛苦苦干了一年，到年底了
老板當(dāng)初畫的餅，老板當(dāng)初承的諾
不禁又開始惦記起來
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然而老板似乎非常健忘
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不行！還得爭取爭取！
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然而老板眼神好像不太好
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不行！不能就這樣放棄！
明示，暗示，明示加暗示，暗示加明示
老板終于回過一點神來
給指了條明路
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你是不是這種命呢？
反正爹當(dāng)年就是這樣的
為了讓你們更快升職加薪
爹就把多年積（bai）累（du）的經(jīng)驗告訴你們
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萬事都要先搞懂【為什么】，知道為什么要寫年終總結(jié)，才會有動力去尋找方法學(xué)習(xí)技巧把年終總結(jié)寫好。
現(xiàn)代企業(yè)的工作節(jié)奏激烈而充實，日常大腦都被各種急事和瑣事占領(lǐng)。
除非你堅持良好的習(xí)慣，否則很容易就陷入到具體工作里，而無暇系統(tǒng)的思考。
寫總結(jié)需要把各種元素按照精密的邏輯關(guān)系展現(xiàn)在紙上，這就強迫你去做系統(tǒng)的思考。
如果你日報懶得寫、周報糊弄著寫、月報也沒人要求寫，那么寫年終總結(jié)這個機會千萬不要錯過了。
系統(tǒng)思考你的工作，能大幅提升視野和格局。
其他虛的都可以不論，僅從提高自身能力的角度，寫年終總結(jié)這事就完全值用心做好。
老板也是人，并且只是一個普通人——
老板不可能知道公司所有的細(xì)節(jié)；
老板不能像你的爹媽那樣關(guān)心你做得所有事以及你的心理感受；
老板還很容易被讒言和假象所蒙蔽；
……
而老板又掌管公司的決策大權(quán)——
老板選擇公司的發(fā)展路徑；
老板選擇資源的投入；
老板決定誰能升職加薪；
……
知道老板的這個操性，提供全面的信息及合理的建議——
老板戰(zhàn)略制定的靠譜，公司就容易活下來，你就不會失業(yè)；
老板資源分配的合理，團(tuán)隊獲得的資源多，你就不會那么苦逼；
老板回憶起你的價值，你才有可能升職加薪；
……
幾乎所有老板都相信：一個人的德比才更重要。
而在老板眼里的【德】是什么？一是你認(rèn)真做事的態(tài)度，二是你做出來的東西是否符合老板的喜好。
說白了一看你的主觀狀態(tài)，二看是否符合老板的主觀狀態(tài)。
寫年終總結(jié)就是展現(xiàn)你優(yōu)良品質(zhì)的大好機會——
別人都不愿意寫的時候，你站出來寫了；
別人都糊弄寫的時候，你認(rèn)認(rèn)真真寫了；
別人也認(rèn)認(rèn)真真寫的時候，你寫出符合老板審美的新意。
關(guān)鍵時機對著馬屁奮力一擊，遠(yuǎn)比平時天天傻拍管用。
說了一通雞湯，年終總結(jié)到底要怎么寫呢？
搞清楚自己在公司的定位，選擇符合自己身份的角度。
你的年終總結(jié)在展現(xiàn)你工作成績的基礎(chǔ)上，能幫助領(lǐng)導(dǎo)的年終總結(jié)寫得更容易，就足夠了。
超出你的職能范圍太多，除非領(lǐng)導(dǎo)是個軟蛋，不然肯定給你小鞋穿。
謹(jǐn)記：寫年終總結(jié)的過程可以盡可能系統(tǒng)全面的梳理思路，但輸出物只有兩個目的：1、邀功，2、甩鍋。
要摸清楚直屬領(lǐng)導(dǎo)的想法，搞明白你的年終總結(jié)能對他起到什么作用。
領(lǐng)導(dǎo)是想升職更上一層樓，還是想讓業(yè)績看起來不是太差好甩鍋保命。
在保護(hù)自己生存的基礎(chǔ)上，盡可能幫助領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)他的目的，總會遇到開眼的領(lǐng)導(dǎo)賞識你。
提前了解你的總結(jié)在什么場合使用。
是在會議上配合你演講展示，還是僅發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)查看，還是將匯總到領(lǐng)導(dǎo)的總結(jié)中一起匯報給老板……
搞清楚使用環(huán)境，你才能合理選擇形式和具體的寫法。
最好是按照企業(yè)的要求來，現(xiàn)在這個時代來說，PPT是大部分企業(yè)的選擇，也有少數(shù)老古董單位用word。
合適的才是最好的，除非你看清楚了局面，可以出奇制勝，否則不要太出格。
年終總結(jié)一般的結(jié)構(gòu)是：
今年工作概況——給今年的工作下一個整體的結(jié)論；
今年工作詳情——詳細(xì)表述你負(fù)責(zé)的每項工作的結(jié)果；
明年工作展望與計劃——明年的預(yù)期和大體計劃，列出關(guān)鍵事項。
必須要有定性的結(jié)論，畢竟領(lǐng)導(dǎo)的腦子里裝的事情太多，無法隨時都能從現(xiàn)象馬上推斷出結(jié)果，你要把結(jié)果明顯表達(dá)出來。
比如：超額完成今年預(yù)定工作目標(biāo)。
必須要有量化的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)才能凸顯真實性，即使數(shù)據(jù)是包裝過的。
必須要有合理的視覺效果，這個根據(jù)公司的文化和群體習(xí)慣來，人都是很感性的，視覺效果一定會影響內(nèi)容的展現(xiàn)。
最好不要有抱怨，不要有負(fù)面情緒。
最好不要有錯別字、語病等低級錯誤。
表述結(jié)果的時候，盡量使用正向的詞匯。
比如退訂率下降，可以表述成挽留率提高。
量化數(shù)據(jù)盡量包裝成讓人舒服的展現(xiàn)形式。
比如閱讀量從20漲到了200，這個只接寫出來就不太美妙，可以說閱讀量漲了10倍。
比如平均閱讀量只要2000，這個數(shù)字也不太美妙，可以說總閱讀量73萬。
最好不要強化大家都知道但解決不了的問題，只會給領(lǐng)導(dǎo)和老板添堵。
比如，服務(wù)號一發(fā)內(nèi)容就掉粉，這事別反復(fù)說，非得提的時候，你可以表述成：通過xxxx措施，提高了挽留率。
其他的自行舉一反三吧，原則就是：老板也是人，人都是趨利避害的，喜歡聽好聽的，喜歡看好看的。
好，下面舉實例，作為一枚微信小編，年終總結(jié)該怎么寫呢？
先別一上來就開始百度搜【年終總結(jié)模板】，成熟一點，先去搜集更有用的信息，包括但不限于：
1、宏觀經(jīng)濟環(huán)境趨勢；
2、行業(yè)整體的發(fā)展情況；
3、公司所在領(lǐng)域的生存狀態(tài)；
4、競爭對手的重要舉措和關(guān)鍵信息；
5、老板對明年公司的戰(zhàn)略規(guī)劃；
6、直屬領(lǐng)導(dǎo)明年的工作目標(biāo)；
7、內(nèi)部協(xié)作部門明年的工作目標(biāo)；
8、內(nèi)部競爭團(tuán)隊今年的狀態(tài)和明年的目標(biāo)；
9、公司的組織架構(gòu)變化動向；
10、公司的財務(wù)狀況；
……
信息收集越全面，你的視野和思路就打得越開，動手寫的時候就越游刃有余。
了解總結(jié)報告展示的環(huán)境，包括但不限于：
1、領(lǐng)導(dǎo)會在什么電腦上看你的總結(jié)，顯示效果是否跟你做的時候一樣；
2、可能會在什么場合演講，應(yīng)對現(xiàn)場環(huán)境應(yīng)該做什么準(zhǔn)備；
3、如果需要打印成紙質(zhì)的，什么時候去打印，用哪臺打印機；
……
搞清楚公司內(nèi)部的人際關(guān)系，盡量避免踩雷，包括但不限于：
1、老板對直屬領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度，直屬領(lǐng)導(dǎo)對老板的預(yù)期；
2、直屬領(lǐng)導(dǎo)跟協(xié)作部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系；
3、直屬領(lǐng)導(dǎo)跟競爭部門領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系；
4、直屬領(lǐng)導(dǎo)與公司管理部門（行政、人事、財務(wù)）之間的關(guān)系；
5、平級同事的業(yè)績狀況和公司內(nèi)人脈狀況；
6、公司內(nèi)哪些員工是親屬關(guān)系；
……
分析完那些奇怪東西，終于可以正經(jīng)分析業(yè)務(wù)了??
做詳細(xì)的業(yè)務(wù)分析，重點是為了自己心中有數(shù)，既不要寫的不足，又不要超出自己的控制。
如何分析公眾號，可以從：定位、內(nèi)容規(guī)劃、人員組織、流程分工、文案、排版、配圖、營銷推廣、效率工具使用等方面逐點排查。
詳細(xì)可參照之前發(fā)過的這篇文章：《給公眾號做個體檢，身價立刻翻倍》
按這個分析思路做得分析，最好不要直接拿給老板看，分析的太細(xì)老板不一定有耐心看，還有可能懷疑你在甩鍋，萬一各項分析數(shù)值都不理想，還得拿你開刀。
常規(guī)來說，提綱可以這樣：
一、今年工作概述
1、定性結(jié)論
2、重點數(shù)據(jù)（總KPI完成情況）
二、詳細(xì)工作完成情況
1、KPI-01 指標(biāo)值，完成值，完成率
2、KPI-02 指標(biāo)值，完成值，完成率
3、KPI-03 指標(biāo)值，完成值，完成率
……
n、KPI-n 指標(biāo)值，完成值，完成率
（KPI可能包括粉絲數(shù)、閱讀數(shù)、廣點通收入、廣告收入、電商銷售額、電商轉(zhuǎn)化率等）
三、明年工作展望
1、SWOT分析（這個老板看得懂，可以把公眾號體檢的結(jié)論放到這里面）
2、為完成年度目標(biāo)的重點工作事項（從年度目標(biāo)倒推拆解）
3、執(zhí)行計劃（一般以月度時間單位即可）
提綱列出來，詳細(xì)看需要哪些數(shù)據(jù)，從公眾號后天、電商后臺、企業(yè)內(nèi)部BI系統(tǒng)等把數(shù)據(jù)匯總到一起，做基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)加工。
得出基本數(shù)據(jù)結(jié)論后，結(jié)合前面做的各種情況分析，對數(shù)據(jù)做優(yōu)化包裝。
選擇公司規(guī)定的形式，沒有規(guī)定，就選領(lǐng)導(dǎo)和老板喜歡的形式。
公司有模板就用公司的模板，沒模板去 www.pptstore.net 扒一套，不用付費下載，扒你挑中的PPT的結(jié)構(gòu)、配色即可。
確定文案風(fēng)格，根據(jù)公司文化、場合、老板和直屬領(lǐng)導(dǎo)年齡等，綜合選擇文案風(fēng)格。
比如老板也是90后，那就可以隨意一點，奔放一點。
也可能領(lǐng)導(dǎo)是國企單位的老八股，那就一定不要犯了別人的忌諱。
寫完之后一定要自行檢查幾遍，可能的話，也讓信得過同事或朋友幫你看看。
1、看有沒有低級錯誤
2、看寫的是否清晰易懂
3、看有沒有踩雷
如果需要現(xiàn)場演講，最好做這些準(zhǔn)備：
1、了解演講場地大小及環(huán)境
2、了解演講現(xiàn)場的設(shè)備，投影、麥克、燈光等
3、了解誰會來聽
4、演講一定要打底稿，精確到每一句話、每一個梗最好
5、最好能達(dá)到脫稿演講，把你寫的總結(jié)背下來
