回想到前幾年前,當(dāng)初朦朧青澀不懂的我,剛從學(xué)校出來,什么也不懂,沒有太高的學(xué)歷也沒有工作經(jīng)驗(yàn)。
感覺前途就是一片迷茫,一開始就找了一份可以養(yǎng)活自己的工作,結(jié)果就做了做文員。其實(shí)我對文字工的作不是很喜歡,一天到晚都是對著電腦,不說話,所以每天上班就感覺度日如年,感覺煩躁、空虛、迷茫,后來慢慢就沒有耐心,就想著不做了,我要去找自己喜歡的工作,可是當(dāng)想離職了又不知道找什么工作,做了一兩個(gè)月,但最終沒有堅(jiān)持住,選擇了放棄。可以說什么都沒有學(xué)到,這不是我理想的工作。
經(jīng)過幾番的折騰,最終選擇了做手機(jī)銷售,當(dāng)時(shí)工資和上班時(shí)間都比較適合,就做了。最主要的還是當(dāng)時(shí)思考了一番,認(rèn)為自己現(xiàn)在沒經(jīng)驗(yàn)也沒有人脈關(guān)系,所以最主要的原因也有以下幾點(diǎn):
1.快速學(xué)習(xí)與成長。
2.拓展人脈關(guān)系,認(rèn)識(shí)更多的人。
3.幫助自己的同時(shí)也幫助別人。
4.獲得無限的自由。
那時(shí)候第一次做手機(jī)銷售,感覺也挺不錯(cuò)的,賣出第一臺(tái)手機(jī),感覺很有成就感,當(dāng)然這不是重點(diǎn),重點(diǎn)是得別人的認(rèn)可,同時(shí)也幫助到別人。別人都說做銷售,剛開始賣的不是產(chǎn)品,而是對自己的推銷,同時(shí)一種信任。
銷售環(huán)境當(dāng)然也很復(fù)雜,做好一件事,需要很大耐心和堅(jiān)持力,因?yàn)殇N售會(huì)碰見各樣各種的人,碰到不同的人,當(dāng)然介紹方法也不一樣。
1.忍耐力。
那時(shí)候安卓手機(jī)剛上市。很多人看見了都覺得很新鮮和好奇,就想去了解一下。有一次就碰到一個(gè)大哥想買手機(jī),他說今天要買手機(jī),可是他就是對安卓手機(jī)很多都不懂,需要我一個(gè)一個(gè)程序去教,而且他接受能力也不像一般人那么強(qiáng),但我很耐心去介紹,一個(gè)一個(gè)問題介紹完后,他還不是很懂。這一過程用一個(gè)多小時(shí)這就費(fèi)力費(fèi)時(shí)包括介紹和談話,可到最后他又考慮下不買了。可是一開始他過來說是買的,介紹完了,他又說要叫他老婆過來看看。那時(shí)候氣的我真的想罵人,打醬油就不要來這里啊,感覺被人忽悠一樣,不買為什么要我介紹那么久了……
2.良好的心態(tài)。
就以上面那個(gè)例子為例,就因?yàn)檫@樣就氣到我不想與人說話,難道他這是在挑戰(zhàn)我的底線,我的耐心有限呢。這時(shí)就情緒低落就沒有原來的激情,就算接到下一批顧客也沒有心情或者做到更加好了。我的領(lǐng)導(dǎo)人說:“做銷售本來就接觸各種各樣的人不能因?yàn)樗麄儯炎约呵榫w搞壞了,沒必要,應(yīng)該冷靜看待理智應(yīng)對。你看你那么有耐心,說不定下次別人還會(huì)回來找你買呢。”回頭一想也是,也幫助到別人了。
不管是做手機(jī)銷售還是做其它銷售最基本的就是擁有耐心和良好的心態(tài)。但是正因?yàn)橛羞@樣復(fù)雜的環(huán)境,才能鍛煉出百折不撓的性格,可我之前是一個(gè)很內(nèi)向的人,見到陌生人都不敢說話,在做了銷售后變得開朗些和自信了,做了銷售后學(xué)會(huì)放低底線,你的棱角會(huì)漸漸磨圓,為人出事都會(huì)靈變很多,性格都差點(diǎn)都被磨沒了,哈哈。
這條路一走就是幾年,既然要成長,那肯定也是要付出代價(jià),包括時(shí)間和經(jīng)歷其它困難,才會(huì)得到你想要的財(cái)富,不管物質(zhì)還是精神財(cái)富。
做銷售不單單是擁有耐心和好的心態(tài)就可以了。其實(shí)更多的是觀察能力,心理判斷力,說服能力等等,在以后的分享里會(huì)說到。