職場中需要的軟實力之表達能力(三)

表達能力

1935年11月19日生于馬薩諸塞州薩蘭姆市;

1957年獲得馬薩諸塞州大學化學工程學士學位;

1960年獲得伊利諾斯大學化學工程博士學位;

1960年加入通用電氣(GE)塑膠事業部;

1971年底成為GE化學與冶金事業部總經理;

1979年8月成為通用公司副董事長;

1981年4月年僅45歲的韋爾奇成為通用電氣公司歷史上最年輕的董事長和首席執行官。

擁有如此成功的個人履歷的主角,就是美國通用電氣公司董事長杰克·韋爾奇。這樣一位卓越的事業領袖,小時候卻有一個鮮為人知的毛病--口吃。

這個毛病給他幼小的心靈蒙上了一層陰影,他深感自卑,并且害怕與人交往,變得沉默寡言。但是他的母親卻拍拍他的小腦袋,輕描淡寫的一句話使他走出陰影,變的自信,并堅定不移地邁向成功。

這句話是什么呢?那就是“孩子,因為你太聰明了,所以你的嘴巴無法跟上你聰明的腦袋瓜。”多精辟的一句話!既解釋了他為什么口吃,又肯定了長杰克·韋爾奇。

杰克·韋爾奇依然口吃,依然遭人嘲笑,但他已經不再為此感到自卑,因為他堅信母親的話,堅信自己有一顆聰明的腦袋。很快長杰克·韋爾奇發奮學習,35歲獲得伊利諾斯大學化學工程博士,45歲成為美國通用電氣公司歷史上最年輕的董事長和首席執行官。

小故事中,可以看到恰當的表達,能讓人克服缺陷,走出自卑,并能助人成功。不敢在生活中、工作中,語音表達能力都非常的重要。這也是現代人才必備的基本素質之一。

在人們的日常交往中,具有預言天賦的人能把平淡的話題講得非常吸引人,而口笨嘴拙的人就算他講的話題內容很好,人們聽起來也是索然無味。有些建議,語言表達能力強的人一說就通過了,而表達能力不好的人即使說很多次還是無法獲得通過。

既然語音表達能力如此的重要,我們如何提高呢?總結了有如下幾條,僅供分享。


自信

1.對自己要有自信。

即使自己表達能力不行,即使表達的時候老是怯場,也需要對自己充滿自信。自信不是相信自己比別人強,而是相信自己能變強。

口才是練出來,不要羞怯,要知道每個人的資質是差不多的,自己有怯場的心理,那別人也會有同樣的感受,要抓緊一切可以鍛煉的機會來展示自己,給自己信心,相信自己既能夠做得到也能說得出,每一次的鍛煉都會給自己開始下一次以莫大的勇氣,再加上自己不斷的總結和積累。


讀書

2.多讀書多積累素材。

讀書的好處多的已經沒有辦法去形容。讀書需要注意的是,不能囫圇吞棗,不是為了讀書而讀書,也不是為了炫耀自己讀了多少本的書而讀書,如果不能吸收成為自己的知識或可利用的素材,那相當于白讀。

現在網上有很多關于讀書的方式方法,也有很多好朋友推薦了很多書籍,書在于精,而不在于多。

我們可以向曾國藩學習讀書之道。曾國藩讀書有一套學問。比如:讀書要“一句不通,不看下句;今日不通,明日再讀;今年不通;明年再讀。”比如:讀書要“讀書不二,一書不點完,斷不看他書。”

所謂博聞強識,文思泉涌。書讀多了,頭腦中的材料多了,寫文章也可以順手拈來,表達能力自然就能流暢很多。

可以提高很多的素材,比如道理,故事,實例,技巧等,讓你學到很多東西,頭腦中的材料多了,表達起來才能夠更流暢。


訓練

3.學習表達技巧,訓練表達能力。

在表達的時候要注意表達技巧,比如重要的事情先說,然后再進行細節描述,先說最近發生的事情,在追溯到以前,表達技巧決定你的溝通成功與否。

表達能力是可以訓練的,從杰克·韋爾奇小時候口吃的故事中,我們可以看到雖然天生不是表達高手,甚至有些許的缺陷,但是經過后天的努力和訓練,是可以改善的。

提供幾種訓練表達能力的方法:

3.1 速度法:

速讀也就是快速的朗讀,目的是鍛煉口齒伶俐,語音準確,吐字清晰。最好找一些美文來讀,這樣的話,自己不會產生疲憊感,而是越讀越上口,越讀越發現自己的聲音的美妙,也能為自己增加信心。開始讀的時候,速度不要太快,要慢慢加快速度,但是前提是必須每一次都能準確的聽到自己在讀什么。吐字清晰,發音準確無誤,這是很重要的前提。

3.2 練習發聲法:

練習發聲,就是要讓自己尋找到自己的一種說話方式,同樣一句話,不同的人說出來的自己感覺是不一樣的,給別人的感覺也是不一樣的。要想達到自己和別人聽完后都舒服的效果,就需要調整自己的發聲,一句溫柔的話,不能發出強硬的聲音來,那一句鏗鏘有力的話,也不能發出軟綿綿有氣無力的聲音來。所以我們需要不斷的去調整和嘗試,同樣一句話,怎么樣說出來更讓自己聽著圓潤、有力或柔和。

3.3 模仿法:

模仿本身就是學習的一個過程。一聽到模仿,大家可能會有所反感,但是回頭想想看,我們自己是如何成長起來,不就是通過不斷的模仿、調整和修正成長起來的,所以請正面看待模仿。

模仿不是目的,最終讓自己的表達能力提高才是目的。模仿法,建議是先找到模仿對象,模仿對象必須是你需要的人,比方說,你喜歡董卿,那你就多看董卿支持的節目,也可以找臺詞拿過來模仿董卿的語氣語調來讀。

3.4 講故事法:

會發現,不管在生活中或者職場中,大家都喜歡聽故事,而不是喜歡聽沒有情節的純文字陳述。所以我們就可以將自己平常看的書,聽到的故事、或者看到的事,傳達給我們的同事或朋友。職場中,也可以將比較生硬的工作通過講故事的方式傳達出來,這樣不僅不會讓人覺得枯燥,還是收到大家覺得你幽默風趣的贊美和鼓勵。


贊美

4.別吝嗇你的贊美。

有一位哲學家說:“人類本質中最殷切的要求是渴望被肯定。”人總是自覺或者不自覺地從自己身上或者他人那里尋找自身的存在價值,其內心深處都有被肯定和被尊重的渴望,而一旦渴望得到實現時,潛能就能更好的被激發出來,成為一種催人向上的動力。

所以在職場中,要更多的去發現同事身上的閃光點,并且當發現的時候,就要立即說出來,這樣的話,當這個同事會將這次贊美一直記在心里,而且也會一直都會感激你,當你需要幫忙的時候,他也會非常樂意幫助。

贊美,可以讓職場的人際關系更上一層樓。


音量和語速

5.放慢音量、放慢語速。

說話時,根據場合,一般情況下,要放小音量,這樣的話,一方面不會打擾到別的同事工作,另一方面當你們爭論到激烈問題時,也能很好的控制住情緒。

說話太快,別人不一定能接受你的語速,所以要適當的慢。有句話說:慢是一種平衡力量。雖然不是太懂這句話的深意,但是他告訴我們,慢能顯示出來一個人素養,還能顯示出來一個人成熟度。職場中需要熱情,但是不需要風風火火。

以一個故事結束本文:

一個年輕的老師被分配去教全校最差的班。上課的第一天,她就拿出一只紅紅的蘋果,對學生說:“這只蘋果用來獎勵給那些優秀的學生。我知道你們是一群很棒的孩子,相信每一個都會得到一只紅蘋果的!“

一學期結束了,真的每個孩子都得到了一只紅蘋果,包括班里最不可救藥的學生。一年以后,這個全校最差的班成了全校最好的班。

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