? ?旅行社做電商，需要一個改變，那就是，建立用戶思維，一切從用戶需求出發。然而，說起來容易，做起來難。那我還是先說說吧，最起碼，旅行社的朋友，可以少走一些彎路。
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1、弄清楚OTA和平臺
? ? OTA(Online Travel Agent)是指在線旅游社，是旅游電子商務行業的專業詞語。
? ? ?簡單點兒說，OTA就是在線組團社，旅行社做OTA的供應商，沒有品牌露出、沒有定價權、自己也不做運營和客服，有固定的賬期，知名的OTA如攜程、途牛、同程、驢媽媽等。
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? ? 平臺則是由旅行社自己開店，有品牌露出、有定價權、自己做運營和客服，有自己店鋪的賬號，客人確認收貨之后結賬。飛豬旅行是最典型的旅游電商平臺，去哪兒、美團也是，螞蜂窩剛剛開始轉型電商平臺，偏重于“媒體+電商”。
? ? ?弄清楚OTA和平臺的區別后根據自己的定位選擇去哪里布點。
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2、 ?以為旅游電商就是把產品放到網站上面
? ? ? 很多旅行社，跟OTA或者平臺簽好約，開通賬號，錄入上傳產品，沒有任何跟運營有關的投入，然后就等訂單。如果碰巧有訂單，就會說這個平臺好，如果沒有訂單，就會說平臺不好。
? ? ? 如果說OTA是百貨大樓，旅行社就是里面的柜臺，你的貨擺著，也不做促銷也不做廣告，一樣也沒人買對吧？
? ? ? 而平臺則是更大的商業地產，飛豬旅行，你可以把它當做線上的萬達廣場，旅行社租門臉開店，店名叫什么？門頭怎么裝修？要不要雇店長和店員？賣什么？怎么賣？聽聽是不是開始頭疼？
? ? 未完待續，剩下的八個彎路，下期再講。
