小蕓在辦公室里,通常都不太敢表達自己的想法,或者在自己的意見跟別的同事不一致時,她從來不會堅持自己的想法,從來不敢跟同事起沖突,哪怕只是小小的討論,總是順從于別人的意見。
同時她對權威也是極度的擁護服從,比如對領導說的話全部照單全收,不管自己做起來是否有困難。
久而久之,她心里常常有一種憋屈的感覺,她最欣賞的就是那種有話就說、有話敢說的灑脫的人,而她總是顧慮太多,因為她內(nèi)心深處害怕跟別人起沖突,非常害怕自己和別人站在對立面上,害怕與人爭。
她在生活中也是常常以朋友的意見為主,她以為用這種低調(diào)、謙和的處世方式,就可以獲得同事、領導和朋友的喜歡,而現(xiàn)實往往相反,別人常常會把她忽視、忽略,甚至遺忘。
但是領導卻很喜歡她,每次加班或怎么樣都分派給她很多任務,因為她最聽話,最好說話,結果任務越壓越多,她的壓力也越來越大,不堪重負,終于有一天她爆發(fā)了,說我不干了。
領導聽了很愕然,說好好得為什么不干了?她無奈只好把壓在心底許久的話一股腦兒地說了出來,領導說,你早就應該說了,不用到最后一刻撐不住了才說出來的。
結果當然是沒走成,她是個聽話孩子,被領導軟語挽留一翻就留下來了,不過領導調(diào)給她的任務倒是平均化多了。
我們討論這種在世人眼中似乎沒什么問題的溝通行為模式,常常會追溯到童年,比如小時候父母對你過度嚴苛,你說的什么話父母覺得不對,可能就會很粗暴地說回去,幼小的你無法跟父母對抗,只能選擇了委屈和順從。用這種方式規(guī)避了你和父母之間的沖突,在當時保護了你。
你在當時用過這種方式覺得好,所以你就一直沿用下去,但殊不知外面的世界和人千變?nèi)f變,你這種模式也許早已經(jīng)落后了,需要更新?lián)Q代了。
其實父母并不是不愛你,有時候父母以為用這種方式可以保護你。
那么如果我們想改變的話,該怎么做?
一、從親近熟悉的人開始嘗試。
可以先挑身邊熟悉親近的人進行嘗試改變,比如找你的好朋友、你的父母開始練習。
朋友L:我想去看??生化危機終章〉。
你此時內(nèi)心的真實想法是不想看這個片,想看別的,如果是以前,也許你會說:好啊,我什么都行。
但這次你要說:我不想看生化危機,我想看愛樂之城。
朋友L:可是生化危機很勁爆啊。
你:愛樂之城真的很不錯,網(wǎng)上的評價超高哦。
再講下去會有三種結果,第一種去看生化危機,這種情況可能是你的朋友比較堅持,但是沒關系,你也有進步,講出了自己的需求。凡事都要一步步來,不可能一步到位的。
第二種是朋友在你的堅持下去看了愛樂之城,這樣你拾得了一次成功經(jīng)驗,覺得哎原來我說出來并堅持一下,事情真的朝我所希望的方向發(fā)展哦,下次你會將這種經(jīng)驗推廣,再來嘗試,慢慢地你就會改變原來的自己了。
第三種是你和朋友各持己見,大家都沒有妥協(xié),最后朋友說算了不看了要不我們?nèi)ス浣职桑銜l(fā)現(xiàn),朋友并沒有因為你們的意見不一致而生氣,而只是選了另一種大家都能接受的消遣方式。
這個也是一個很好的成功經(jīng)驗,你總是擔心如果你提出自己的想法和需求別人會生氣,別人會不喜歡你,不是的,其實別人會更尊重你。
當然,這三種結果都是你所能承受的,所以說出自己的意見和需求并沒有想象中那么困難!
再后來,就要將這種溝通的經(jīng)驗推廣到你身邊的每一個人,比如你的同事,你的上司,你的客戶。
你會發(fā)現(xiàn),能夠表達自己的想法和需求是一件多么美好的事情,你不再壓抑自我,你整個人的精神風貌都會不一樣。同事會突然發(fā)現(xiàn)你這人還是有點料的,上司會覺得你還是有點想法的,而不是只懂得附合。客戶覺得,不錯啊像個人的樣子。
能做到表達自我的意見和需求,最最重要的一點是,你自己心里面舒坦!
二、該撕逼時就撕逼!
中國人常說以和為貴,所以中國人大多克己隱忍,而西方人大多追求表達自我,自由奔放。父母也常常教育我們千萬不要和別人起沖突,這真的是對的嗎?
其實現(xiàn)實往往就有那種欠揍的欺軟怕硬的人,你好好跟他說,他當你是傻子,有時候反而你怒發(fā)沖冠拍案而起,對方就傻了呆了。因為他根本不知道平時看起來弱不禁風斯文溫和的你,還有這樣的一面。
有時候沖突也是解決事情的一種方法。所以為什么有句話說,情商高的人,該撕逼時就撕逼!
當然這要看人,如果對方是欺軟怕硬的人,你要硬過他,他絕對會服軟。如果是哪種吃軟不吃硬的人,這樣干就是火上燒油了。
所以用哪種方式對待哪種人,你想要一招奏效的話,前提是你也要先對他有所了解。
總之,不要讓別人有得寸進尺的機會,別人在試探你的底線時,你要提前設置好你的底線,其實越早表明你的底線,你在人際交往中更容易處于主動地位。