個人認為，不會拒絕別人一個是方法問題，還有重要的一點是心態問題，如果你接受了以下這三種心態，相信你拒絕別人時，會少一點心理負擔。

一

小敏：“親，在嗎？”

我：“在，啥事？”我有些好奇，因為平常交流不多，所以肯定是無事不登三寶殿。

小敏：“你上班了嗎？”她知道我骨折了，休息了一段時間。

我：“還沒，什么事啊？”我希望對方直入主題，這樣先來摸我的情況，讓我有些不快，因為我知道對方一定有事求我。

然后，果不其然，“啪”一個截圖發過來，我打開一看是一篇文章，她說道：“我這有一篇文章，你可不可以幫我修改一下？”

我內心一萬頭草泥馬呼嘯而過，為什么？事情還要從頭說起。

小敏是公司財務部的出納，拿錢的事都要經過她手，我在公關部，搞活動自然少不了借款和報銷費用。大家都知道，財務部的同事一向都是一是一、二是二的脾氣，這跟財務工作性質也是有關系的，不講情面情有可原。當然，人都有個親疏遠近，關系好好辦事這我也了解。凡事能按正常流程走，我一般不會拉關系欠人情。辦事讓我多跑兩趟這沒問題，但是推三阻四次數多了，就難免讓人產生看法。

有一次事情做得太過蹊蹺。接近月末我去結算單子，一周幾乎天天去，總是說沒時間，預約形同虛設。我沒辦法，只好向領導求助，領導去了就把錢給了。不管怎么樣，這樣的差別對待，分明是不給面子啊。好歹我也是個主管，既然不想走我這一方人緣，那我也沒什么好說的，以后有事求領導就好，還省得我跑腿。

事情到了這里，大家應該猜到我的回復了。改個稿子對于我來說輕而易舉，就像當初她給我結算單子拿錢一樣。可是我就是不想做，對于一個從未與我有過任何情面的人，我連偽裝都不必。

“我很久沒寫東西了，不想動筆。”這就是我的回復，我甚至沒有推脫說自己很忙，其實我每天都在寫東西，手還打著石膏就在寫。

“她們要登雜志，我想起來你文采比較好，幫忙改一下吧。”這句和我的上句拒絕同時發出。

然后就是一個吐氣的表情，后面我便沒有再回，她又發了一個尷尬的表情，我亦不再回復。沒有必要了，甚至連寒暄也不必。

所以求人辦事，先看看之前有沒有對別人有過幫助，或者至少是心存善意的寒暄和短暫的交流，否則怎么好意思讓別人幫你的忙？

拒絕別人之心態一：如果你不想與我做朋友，那么我也不會高攀。

不要覺得“是不是因為我不好，所以別人才不愿與我交朋友？”不是的。人的確應該與人為善，但也要看對象，交朋友更要有選擇。公事上，我們能幫助盡量幫助，是想換來對方的和諧相處，互惠互利，倘若你表示了善意，而對方不接受。OK，停止你熱臉貼冷屁股的行為，改其他渠道也能辦成此事。對與自己無關的人，可以看心情答應與否，不要勉強自己，這是你的權力。

二

佳佳在職場上一路爬升，終于升到了大部門總監的位置，所有人都以為她的領導曾對她有過幫助和提攜，可事實上，她的領導不但沒有幫助過她，反而還不斷地以她是女生為由多次打壓她，并且占了不少小便宜，比如代買物品（你的領導讓你買東西你會收你領導的錢嗎？）。雖然礙于情面不想鬧僵，但是總不好一輩子受壓迫吧，然而佳佳始終無法拒絕對方一次又一次耍小“聰明”。閨蜜為她找了各種理由和方法來拒絕對方，佳佳都無法實行，總原則是不想鬧僵。直到后來，閨蜜為她分析了這件事情的始末，她才明白過來，她不過是自作多情地在縱容別人對她的欺負。

拒絕別人之心態二：對于總想占便宜的人，不要怕失去這個“朋友”。對于品質不好的人，我們也不稀罕跟他們做朋友。

判斷一個人是否值得交往，首先要看人品，人品不好，你的善意會被利用，而且你永遠會吃虧。雖然在職場上，難得交到真心的朋友，但一個人的人品不會輕易改變，盡量和那些值得交往的人合作，將會對自己的事業更有利。一路走來，一個人能夠獲得事業上的成功，更多靠的還是自己的能力，你做不了領導也不會提拔你，所以對自己要自信。

對于總想占便宜的人，不要怕失去這個“朋友”。對于品質不好的人，我們也不稀罕跟他們做朋友，只要面子上過得去就好。你處處為他考慮，而他在做一些讓你吃虧的事時，是否想過不能讓你為難？想明白了這些事，你還會糾結于不想讓對方難看嗎？適時地巧妙地避開那些陷阱吧。

當然我也要提醒，小人盡量不得罪，否則小心背后給你捅刀子。

三

小如是個特別懂事會體諒人的女孩，但是也正因如此，總會碰到任性的同事，小事她一般忍讓一番也就過去了，可是天長日久，小如就有些吃不消了。

小如做領班時，和另外一個領班兩班倒，早班從早上6：00到下午2：30。晚班從下午2：30上到晚上11：00，洗澡、坐車到宿舍已經是12：00過了，有時由于交接收尾等問題，要到凌晨1：00多才能休息。每個人都希望上早班，這樣至少可以正常地吃早餐，然而某人竟然會自私地給自己一個月全部排成早班，這讓小如非常郁悶。可是她始終不知道該如何改善這種狀況，領導為了讓對方不辭職，天天哄著，只好讓小如辛苦一些。

拒絕別人之心態三：坦誠溝通，不避不讓，不助長其囂張氣焰。

職場是成年人的天地，員工不是來媽媽的家里做客。對于一些無禮要求，真的不需要忍讓。其實故事中小如的領導也是個比較軟弱的領導，既然你的下屬已不司其職，無心工作，那就不必讓其影響團隊中的其他人了，否則“一顆老鼠屎壞了一鍋湯”，“身在曹營心在漢”的員工一刻也不能留，因為負面影響太大了，下面有積極的員工就提拔上來頂替她好了，一個積極上進的能力欠缺者比一個不事正業的能力強者要好太多了。對于小如來說，除了在自己能力范圍內體諒領導之外，直接拒絕就好。領導會有其他辦法的。倒逼式管理雖然不好，但不妨一試，否則幼稚的領導永遠拿不出魄力。

先講這三件事吧，希望能對大家有所幫助。不要害怕失去朋友，不要懦弱不敢說出自己的要求，不要靠猜想來琢磨領導的意思，也不要對無禮的人一再退讓，讓別人覺得你軟弱可欺。自尊方能獲得尊重，祝大家工作順利！

PS：個人認為，在職場上，無原則地忍耐是非常不可取的。但是有些情況要分清楚，比如領導總讓你做一些你從未接觸過的工作，那不妨好好做，時間不夠就擠出時間來做，一來鍛煉自己，二來也許領導是在暗中培養你、觀察你，對于領導交待的工作還是要盡量做到最好。