作者|李彎灣
你要是在網(wǎng)上一搜“很會(huì)說(shuō)話”“高情商回復(fù)”這些內(nèi)容，你就會(huì)打開一個(gè)新世界——那些IP顯示在山東的網(wǎng)友，總能一次又一次展現(xiàn)語(yǔ)言的藝術(shù)，可以說(shuō)是逢山開路，遇水搭橋，死局都盤活，絕處能逢生。
情商低、嘴笨、不會(huì)說(shuō)話的人，我覺得確實(shí)有必要學(xué)一學(xué)山東網(wǎng)友的說(shuō)話技巧。
我先給大家來(lái)幾個(gè)具體的例子。
1
你去局長(zhǎng)家做客，局長(zhǎng)說(shuō)，“下次再帶禮物，以后就別來(lái)了”，你會(huì)怎么回答？
廣東網(wǎng)友：“擺著也浪費(fèi)，家里狗又不吃。”
重慶網(wǎng)友：“領(lǐng)導(dǎo)，你是人老屁股松，放起屁來(lái)咚咚咚。”
山東網(wǎng)友：“您兩袖清風(fēng)，我哪敢?guī)裁炊Y物啊，是孝敬您的一點(diǎn)心意而已。”
2
你和領(lǐng)導(dǎo)下棋，贏了一局。領(lǐng)導(dǎo)臉色陰沉沉地說(shuō)，“長(zhǎng)江后浪推前浪啊，我老嘍，不中用了”，你會(huì)怎么回復(fù)？
山西網(wǎng)友：“不是您老了不中用了，而是不中用的人老了。”
山東網(wǎng)友：“您下的是整個(gè)單位的大棋，統(tǒng)領(lǐng)全局不爭(zhēng)一隅一角；我下的是棋盤上的小棋，小算計(jì)小聰明而已，還是得多跟您學(xué)習(xí)，提升境界。”
3
公司聚餐，你去幫領(lǐng)導(dǎo)盛飯，領(lǐng)導(dǎo)接過(guò)后皺著眉頭說(shuō)，“盛這么多，喂豬呢？”
你會(huì)怎么接話茬？
陜西網(wǎng)友：“工作您是領(lǐng)頭羊，喂豬還是我在行！”
河北網(wǎng)友：“快拱吧，一會(huì)兒涼了”
山東網(wǎng)友：“領(lǐng)導(dǎo)您說(shuō)笑了，碗是圓的，飯是滿的，今天的飯局是圓滿的，盛多少是我的心意，吃多少是您的飯量。”
4
你和領(lǐng)導(dǎo)騎了兩個(gè)小時(shí)的車，你在后面跟了兩個(gè)小時(shí)，老領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，“怎么連我都騎不過(guò)啊”，這時(shí)候你會(huì)怎么說(shuō)？
貴州網(wǎng)友：“領(lǐng)導(dǎo)，你騎這么快，前面是有你爹還是有你娘啊！”
四川網(wǎng)友：“年輕人天天加班身體虛，那比得過(guò)你們游手好閑的啊~”
山東網(wǎng)友A：“我資歷尚淺，空有蠻力不得方向，您淌著石頭過(guò)河，一步步走得扎實(shí)穩(wěn)妥，我得跟在您身后好好磨練磨練。”
山東網(wǎng)友B：“領(lǐng)導(dǎo)您見笑了，我再有體力，這一路這么長(zhǎng)，沒您在前面破風(fēng)引路，我得走很多岔路。”
5
飯局上，領(lǐng)導(dǎo)接了個(gè)電話，他兒子考了全班倒數(shù)第一，領(lǐng)導(dǎo)坐在那兒愁眉苦臉，高情商的你開口說(shuō)道：____？
四川網(wǎng)友：“耶~老輩子，豬生笨了可以殺，人生笨了是莫得法喲~”
四川網(wǎng)友：“耶~老輩子，住城頭還養(yǎng)豬，是有點(diǎn)辛苦哦~”
山東網(wǎng)友A：“哎喲領(lǐng)導(dǎo)，男孩子活潑愛玩很正常，只要稍微指引一下方向，相信一定會(huì)有所提升，所謂厚積薄發(fā)，再者說(shuō)了，虎父無(wú)犬子，我相信將來(lái)令郎也會(huì)像您一樣，大有作為。”
山東網(wǎng)友B：“領(lǐng)導(dǎo)，世上聰明的孩子無(wú)數(shù)，可成功的父親寥寥無(wú)幾，您才是孩子的第一學(xué)歷啊！”
6
飯局上，你去給領(lǐng)導(dǎo)們倒酒，最后一位只倒了一半就沒了，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，“什么意思，到我這兒就倒半杯？”
你該怎么回應(yīng)？
江蘇網(wǎng)友：“這酒就跟你一樣，到你這兒就完了。”
吉林網(wǎng)友：“這賴我啊？”
山東網(wǎng)友：“沒滿沒滿，生活美滿呀。領(lǐng)導(dǎo)，這酒的最后一杯叫福根，第一杯叫彩頭，到您這兒只剩半杯，那就得再開一瓶給您倒了，好彩頭和福根都到您這了，這叫有頭有尾，也祝您今后順風(fēng)順?biāo)！?/p>
7
公司聚餐，點(diǎn)菜的任務(wù)交給你了，你看女同事比較多，就多點(diǎn)了幾個(gè)甜的食物，領(lǐng)導(dǎo)聽后卻說(shuō)，“小高，別就點(diǎn)你愛吃的啊！”
你該怎么回？
云南網(wǎng)友：“為啥不能點(diǎn)啊？”
四川網(wǎng)友：“那我全點(diǎn)你愛吃的吧，今天你這狗嘴可有福了。”
廣東網(wǎng)友：“好好好，你看我光點(diǎn)菜，忘扇你了。”
山東網(wǎng)友：“公司運(yùn)轉(zhuǎn)，您照顧我們這些員工沒少費(fèi)心思，吃了不少苦，所以我就擅自給您點(diǎn)了甜的。”
8
領(lǐng)導(dǎo)在公司群里發(fā)了4000的紅包，結(jié)果你搶了3500，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，“小王你手氣真不錯(cuò)！”
你該怎么回應(yīng)？
上海網(wǎng)友：“怎么地？你要搶？”
廣東網(wǎng)友：“那是，你也不看看我是誰(shuí)！”
山東網(wǎng)友：“沒有您的闊氣，哪里來(lái)的我的手氣。”
諸如此類的例子或者段子，實(shí)在是數(shù)不勝數(shù)，據(jù)說(shuō)這些東西，很多山東人張口就能來(lái)，已經(jīng)形成肌肉記憶了，完全不需要思考。
說(shuō)實(shí)話，我一開始看到這些山東網(wǎng)友的“高情商回復(fù)”，不僅不以為然，甚至是有點(diǎn)反感的，這完全是溜須拍馬、阿諛奉承那一套嘛，這有啥可值得學(xué)習(xí)的。
它讓我覺得反感，是因?yàn)檫@些段子的語(yǔ)境，是下位者對(duì)上位者的奉承，當(dāng)然不是什么好東西。
不過(guò)你不得不承認(rèn)，這些東西，在職場(chǎng)、在生活中，還是挺有用的，畢竟，一個(gè)人即便不喜歡聽好話，那也沒人愛聽“實(shí)話”吧——大部分以為自己在實(shí)話實(shí)說(shuō)，其實(shí)是完全不考慮聽話人的感受、不分場(chǎng)合地說(shuō)充滿攻擊性的語(yǔ)言。
我覺得，如果把這些段子稍作修改，雖然沒那么好笑了，但卻更有用了。
只需要把段子中的“領(lǐng)導(dǎo)”換成父母、同事、朋友、孩子，幾乎每天都能用得到，而且是真正的有用，是完全值得推廣、借鑒和學(xué)習(xí)的，毫無(wú)副作用。
比如，在我舉的第5個(gè)例子中，領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)楹⒆涌剂说箶?shù)第一而發(fā)愁，這種事是很常見的，朋友啊、同事啊甚至是自己的孩子，都很可能考試靠得不好，你就可以用類似的方法去安慰別人、開導(dǎo)自己。
再比如，第8個(gè)例子，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)紅包，你搶了個(gè)最大的，這種事也很常見，尤其是年關(guān)將近，家人、朋友、同事、老同學(xué)啥的，也很可能會(huì)在群里發(fā)紅包。你搶了個(gè)最大的，別人一般不會(huì)說(shuō)啥，但你最好還是要感謝一下發(fā)紅包的人，千萬(wàn)別人沾沾自喜，覺得那是自己的運(yùn)氣。
這些“高情商回復(fù)”，你覺得很是浮夸、假惺惺、油嘴滑舌也好，還是覺得很有用、收藏起來(lái)以后學(xué)著點(diǎn)也罷——無(wú)論你怎么看，都應(yīng)該看到它們的精髓——說(shuō)話的時(shí)候，盡量要進(jìn)入到一種“無(wú)我”的狀態(tài)，把別人的感受放在自己的感受之前，你說(shuō)話的目的，是為了讓別人感到舒適，而不是只圖自己一時(shí)之爽。
很多人之所以不會(huì)說(shuō)話，就是因?yàn)樗谡f(shuō)話的時(shí)候一直在說(shuō)“我”。
比如過(guò)年父母催婚、催生、問工資，你的表達(dá)如果完全是為了釋放自我，那你第一反應(yīng)就是想罵人、想發(fā)脾氣，但如果你試著去理解他們的不容易并安慰他們，即便無(wú)法阻止他們繼續(xù)催婚，但你這個(gè)年肯定會(huì)過(guò)得比較安心，父母雖然還是會(huì)繼續(xù)焦慮，但也能過(guò)個(gè)平靜的春節(jié)——總比你好不容易回趟家，然后聊不到幾句一家人就吵起來(lái)強(qiáng)吧。
再比如，你上班也好，做生意也罷，甚至發(fā)個(gè)朋友圈，都會(huì)遇到被批評(píng)、被建議，最好是不要一開始就反擊。我經(jīng)常點(diǎn)外賣，有些商家，人家顧客評(píng)價(jià)菜難吃，他們就會(huì)辯解自己沒有問題，我就很反感，但有些商家，他們面對(duì)差評(píng)，一上來(lái)就是先感謝顧客提意見，并表示下次如果顧客還點(diǎn)，會(huì)送點(diǎn)小禮物——我就對(duì)這種商家很有好感，并會(huì)快速下單支持一下他。
說(shuō)到底，如果你不想吵架、不想招人討厭，那么會(huì)說(shuō)話、高情商就很重要。
而會(huì)說(shuō)話、高情商又很簡(jiǎn)單，因?yàn)榈谋举|(zhì)就是：把別人的感受放在自己的感受之前，你不重要、別人才重要，你只要把握這個(gè)精髓，大部分情況都能應(yīng)對(duì)自如。
具體的操作方法是：
當(dāng)你在跟別人交流而你又不知道該怎么應(yīng)對(duì)的時(shí)候，你就在心底默念“我不重要，他才重要……我不重要，他才重要……我不重要，他才重要……”
