OPPO 成功之道,做產(chǎn)品的要學(xué)的都在這里了

OPPO CEO陳明永曾在內(nèi)部講話中強(qiáng)調(diào):“OPPO‘本分’的核心價(jià)值觀在企業(yè)創(chuàng)立之初就被確立,它的‘偉大’之處在于可以幫助企業(yè)聚焦于該做的事情,并永遠(yuǎn)保持冷靜、客觀、理性。‘本分’是要求每一位OPPO人永遠(yuǎn)從是非上著眼,做對(duì)的事情,而不是利益導(dǎo)向。”

OPPO“本分”文化包括:隔離外在的壓力和誘惑,保持平常心態(tài),回歸事物的本源,把握住我們應(yīng)該做的合理方向;本分是要求自己而不是要求別人,當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),首先求責(zé)于己;本分規(guī)范了與人合作的態(tài)度——我不賺人便宜;本分高于誠(chéng)信,即使沒(méi)有承諾,本來(lái)該做的事情也要做到。

而“本分”作為最核心價(jià)值觀,始終貫穿于OPPO的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)、生產(chǎn)與質(zhì)量把控、產(chǎn)業(yè)鏈合作、渠道等每一環(huán)節(jié),一路引領(lǐng)和推動(dòng)著企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

OPPO的“本分”是做人、做事、做產(chǎn)品的價(jià)值主張。在瞬息萬(wàn)變的智能手機(jī)行業(yè)中,層出不窮的“新機(jī)遇”在不斷考驗(yàn)著決策者的膽識(shí)和定力。處在這樣的時(shí)代,“本分”價(jià)值觀中所崇尚的“平常心”、“專注”顯得尤為珍貴。它幫助企業(yè)在壓力與誘惑面前堅(jiān)守初心,本分做好自己,簡(jiǎn)單專注于打造年輕人喜歡的精品手機(jī),提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在用戶最關(guān)心的核心需求如外觀設(shè)計(jì)、拍照、閃充、游戲等領(lǐng)域,OPPO將產(chǎn)品與體驗(yàn)做到極致并引領(lǐng)了行業(yè)創(chuàng)新。

本分也是指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的準(zhǔn)則及以文化認(rèn)同為核心的商業(yè)模式。OPPO在選擇合作伙伴的時(shí)候,不會(huì)首先考慮對(duì)方的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和規(guī)模,而把對(duì)價(jià)值觀的認(rèn)同放在第一位。對(duì)OPPO來(lái)說(shuō),本分是一種勝似契約的合作態(tài)度與格局,它無(wú)形中也規(guī)范了商業(yè)環(huán)境中與人合作的態(tài)度——不賺人便宜,攜手共贏。在用“本分”督促自身提升競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),OPPO也用務(wù)實(shí)的態(tài)度一步步贏得了來(lái)自產(chǎn)業(yè)鏈的尊重、支持與穩(wěn)固合作,合作伙伴中不乏高通、三星、索尼等業(yè)界最頂尖的企業(yè)。

“本分”對(duì)待用戶

OPPO CEO陳明永曾表示:“我們做產(chǎn)品是有定位的,是美的、有格調(diào)的、是讓用戶驚喜的。而OPPO的用戶也是一群熱愛(ài)時(shí)尚、追求美的年輕人,他們對(duì)產(chǎn)品有著極致精美的追求,對(duì)美有發(fā)自內(nèi)心的堅(jiān)持。” 對(duì)于OPPO而言,企業(yè)的基本功就是不斷滿足甚至超越年輕用戶的期待,這是OPPO的立業(yè)初心,也是OPPO的本分。

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為此,OPPO專注于“用戶期待”,制定并執(zhí)行了一系列卓有成效的企業(yè)發(fā)展策略,如聚焦用戶核心需求,貫徹以用戶體驗(yàn)及認(rèn)可為最高標(biāo)準(zhǔn)的“精品策略”、繼續(xù)夯實(shí)“年輕時(shí)尚”的品牌形象等,這些決策皆源于“本分”企業(yè)文化所滋養(yǎng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。連續(xù)第三次榮膺“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”,也是對(duì)OPPO企業(yè)文化實(shí)力與核心競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)有力的印證。

首先是堅(jiān)持精品策略。近年來(lái)OPPO在產(chǎn)品的研發(fā)與迭代中,始終專注于拍照、閃充、外觀、游戲等年輕人最關(guān)心的核心領(lǐng)域,集中研發(fā)、生產(chǎn)、渠道等資源,以每年2-3款的節(jié)奏專注打造精品。從OPPO R7系列至R11s系列,產(chǎn)品性能與用戶體驗(yàn)的持續(xù)提升帶來(lái)優(yōu)秀口碑,并連續(xù)登頂熱銷(xiāo)機(jī)型排行榜,成為名副其實(shí)的爆品系列。借助外力打造一兩款“爆款”產(chǎn)品并不難,但連續(xù)打造多款出色產(chǎn)品和爆款才是對(duì)手機(jī)企業(yè)的最大考驗(yàn),這也讓OPPO最終躋身智能手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),并贏得越來(lái)越多年輕用戶的認(rèn)可與喜愛(ài)。

其次是專注打造年輕人喜歡的品牌。OPPO一直是年輕、時(shí)尚的品牌形象,用戶主體也是年輕時(shí)尚的85后、90后甚至00后,所以O(shè)PPO的品牌傳播也聚焦于年輕人關(guān)注的領(lǐng)域、如時(shí)尚、明星、綜藝、體育等。通過(guò)聚焦最優(yōu)勢(shì)的資源,用年輕人喜歡的方式創(chuàng)造、分享最新的潮流文化,讓用戶覺(jué)得OPPO產(chǎn)品體驗(yàn)好且物超所值,進(jìn)而贏得更加大眾化、年輕化的市場(chǎng),為品牌好感持續(xù)加分。

最后是推崇“大膽使用年輕人”的用人觀。OPPO深知,只有年輕人最懂年輕人。OPPO的用戶群以20多歲的年輕人為主,所以O(shè)PPO也必須是一家年輕的公司。OPPO員工中85后的比例超過(guò)了70%,90后超過(guò)了四分之一,公司許多重大決策都是由年輕人做出的。他們?cè)贠PPO實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值同時(shí)也驅(qū)動(dòng)了企業(yè)創(chuàng)新。年輕人才輩出,OPPO的未來(lái)才有希望,企業(yè)才能健康長(zhǎng)久。“大膽啟用年輕人”是OPPO公司最大的創(chuàng)新舉措,也是一項(xiàng)發(fā)展策略。作為一個(gè)坐擁全球億萬(wàn)年輕用戶的手機(jī)品牌,用好年輕人,讓人才不斷涌現(xiàn),才能給企業(yè)與品牌注入源源不斷的年輕活力,從而受到更多年輕用戶的認(rèn)可和喜愛(ài)。

“本分”贏得市場(chǎng)尊敬

作為“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”,不僅體現(xiàn)在純經(jīng)濟(jì)指標(biāo)上的貢獻(xiàn), 更體現(xiàn)在對(duì)社會(huì)發(fā)展的整體貢獻(xiàn)。

在過(guò)去的一年,OPPO在激烈變化的市場(chǎng)環(huán)境中延續(xù)了近幾年良好的發(fā)展勢(shì)頭,成為2016年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)出貨量第一、全球第四;今年OPPO繼續(xù)保持發(fā)力,于17年上市的旗艦機(jī)型OPPO R11、R11s系列先后成為市場(chǎng)爆款,并位居國(guó)內(nèi)市場(chǎng)最受歡迎機(jī)型排行榜首位。截至目前,全球已有超過(guò)2億的年輕用戶正在使用OPPO手機(jī)。

據(jù)Counterpoint最新研究報(bào)告,2017年第三季度,OPPO以18.9%的市場(chǎng)份額位居國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出貨量第一,同時(shí)R11也成為該季度最暢銷(xiāo)的手機(jī)單品。另?yè)?jù)Canalys數(shù)據(jù),OPPO A57和OPPO R11在全球暢銷(xiāo)手機(jī)榜中占據(jù)了第四和第五名,僅次于蘋(píng)果及三星的三款產(chǎn)品,出貨量分別為780萬(wàn)部和720萬(wàn)部。

截至2017年11月13日,OPPO在國(guó)內(nèi)的專利申請(qǐng)公開(kāi)和授權(quán)數(shù)量共15215件。其中,發(fā)明專利申請(qǐng)公開(kāi)數(shù)量為11432件,發(fā)明專利授權(quán)數(shù)量為1957件,實(shí)用新型專利授權(quán)數(shù)量為1526件,外觀設(shè)計(jì)專利授權(quán)數(shù)量為300件。發(fā)明專利申請(qǐng)?jiān)谒袑@暾?qǐng)中所占比例為86%。

目前,OPPO在國(guó)內(nèi)外科技前沿地帶都設(shè)有研究機(jī)構(gòu)。除了在東莞總部的研發(fā)、制造中心以及成都、重慶、印度、印尼雅加達(dá)和阿爾及利亞的生產(chǎn)基地以外,OPPO在北京、上海、深圳、美國(guó)硅谷、以色列和日本東京,都成立了研究中心,與總部共同開(kāi)發(fā)前沿技術(shù)。

雖然一系列成績(jī)讓OPPO屢屢成為輿論關(guān)注的焦點(diǎn),但OPPO延續(xù)了一直以來(lái)的“本分”, OPPO副總裁吳強(qiáng)也多次表示:“OPPO不關(guān)注排名和市場(chǎng)份額,我們能做的事情永遠(yuǎn)是練好基本功,把基礎(chǔ)打扎實(shí)。”

我從業(yè)已經(jīng)20多年,我從來(lái)不關(guān)心下一個(gè)風(fēng)口是什么。我相信做投資的人會(huì)更關(guān)心這個(gè)問(wèn)題。

在投資界做的比較成功的是巴菲特,他對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)都不關(guān)注更別說(shuō)關(guān)注風(fēng)口了,他一直關(guān)注的就是這個(gè)投資團(tuán)隊(duì)的人是不是很棒,他們的文化是不是很好,他們的商業(yè)模式是不是很好。比如說(shuō)在美國(guó)曾經(jīng)有一個(gè)公司是專門(mén)給人蓋房屋屋頂?shù)模芏嗳硕疾恢溃髞?lái)這個(gè)人之所以出名是什么呢,因?yàn)楣纠习遄约旱奈蓓斅┧先バ薜臅r(shí)候,冬天摔下來(lái)了。蓋屋頂?shù)幕畈粦?yīng)該說(shuō)是風(fēng)口,你能說(shuō)他做企業(yè)不成功嗎?他也是福布斯排行榜前150名的。

相反,我覺(jué)得做企業(yè)最重要的,是洞察用戶沒(méi)有被滿足的需求,而且用最好的手段去滿足,抓住用戶的需求,而不是去關(guān)心風(fēng)口。就算你看著風(fēng)口有可能會(huì)成為先烈,以前我們做VCD,最早的一家是萬(wàn)燕,但是它失敗了。我們后來(lái)進(jìn)去,反而做的不錯(cuò)。

我們做手機(jī)我是很晚的,08年去的。蘋(píng)果是07年開(kāi)始做手機(jī)的,如果說(shuō)在07年以前誰(shuí)做手機(jī)在國(guó)內(nèi)是很苦逼的行業(yè),他們都說(shuō)這個(gè)行業(yè)很難受,很不好。蘋(píng)果把不是風(fēng)口的風(fēng)口做的很好。手機(jī)在蘋(píng)果做之前大家會(huì)覺(jué)得是風(fēng)口嗎,沒(méi)有的,因?yàn)橛泻芏鄾](méi)有滿足的需求被喬布斯發(fā)現(xiàn)了,而且創(chuàng)造性的滿足了,把很多互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用結(jié)合起來(lái)了,風(fēng)口這個(gè)話題比較無(wú)聊,更多的應(yīng)該是真正的洞察用戶的需求,而且是創(chuàng)造性的滿足。

手機(jī)行業(yè)確實(shí)是不好做,我天天像打仗一樣,自從做了手機(jī)以后對(duì)高爾夫就沒(méi)有興趣了。手機(jī)行業(yè)確實(shí)會(huì)有不斷的競(jìng)爭(zhēng),剛才問(wèn)手機(jī)的下一步是什么?

手機(jī)下一步還是手機(jī),只不過(guò)這個(gè)手機(jī)的一些功能或者說(shuō)一些表面,包括數(shù)字形態(tài)會(huì)有一些變化。

我記得在去年的時(shí)候他們說(shuō)手機(jī)馬上會(huì)被顛覆,媒體是語(yǔ)不驚人死不休。10年以后手機(jī)是不是手機(jī)這是一個(gè)問(wèn)題,其實(shí)不是手機(jī)的話一定是手機(jī)的另外一個(gè)硬件。智能穿戴設(shè)備只能是一個(gè)附件性的東西。我們公司很主動(dòng)的開(kāi)發(fā)智能穿戴設(shè)備,我后來(lái)停止了,因?yàn)槲椰F(xiàn)在看到的所有智能穿戴設(shè)備,沒(méi)有一個(gè)真正的是解決用戶的痛點(diǎn)問(wèn)題,這是噱頭性的產(chǎn)品,但是沒(méi)有滿足痛點(diǎn),到底解決了什么樣的問(wèn)題。這里面還有很多可以發(fā)展的問(wèn)題,可穿戴設(shè)備講的東西,無(wú)不可以融入到手機(jī)里面,手機(jī)的下一步是手機(jī),可穿戴設(shè)備在五年之內(nèi)還是一個(gè)虛的概念。因?yàn)楝F(xiàn)在很多東西,大家一提到可穿戴設(shè)備就跟醫(yī)療相結(jié)合,不要說(shuō)做一個(gè)穿戴設(shè)備了,你的藥品它的開(kāi)發(fā)周期和臨床實(shí)驗(yàn)都是很多年,甚至是很多美國(guó)公司搞十幾年的,怎么可能很快就可以做出來(lái)呢?但是一定會(huì)有,只是不會(huì)像手機(jī)一樣解決用戶的問(wèn)題,它會(huì)有一定的發(fā)展。

3月8日消息,OPPO創(chuàng)始人陳明永分享了傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何謀求發(fā)展。他表示對(duì)于OPPO而言,真正的道還是回歸產(chǎn)品本身,OPPO要做的是滿足讓消費(fèi)者覺(jué)得了不起的需求,比如率先解決用戶“充電麻煩”和“自拍不美”的痛點(diǎn)。“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要一個(gè)創(chuàng)業(yè)者有率先洞察到別人沒(méi)有注意到的需求的能力,并且以此研發(fā)自己的產(chǎn)品。”

  圖:1969年生人的陳明永是四川人,畢業(yè)于浙江大學(xué)信息與電子工程系,2001年,陳明永創(chuàng)建了OPPO品牌,擔(dān)任CEO一職。

  與其他手機(jī)品牌宣布要做“生態(tài)圈”或“平臺(tái)”的不同的是,陳明永則表示,OPPO未來(lái)仍然會(huì)專注于做手機(jī),對(duì)于做生態(tài)并不感興趣。“因?yàn)槭謾C(jī)的功能還未被完全挖掘出來(lái),手機(jī)上還有許多未能滿足消費(fèi)者的需求,OPPO將會(huì)專注于做手機(jī)。”

  并且,陳明永多次提到,OPPO不會(huì)過(guò)度運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,并且會(huì)恪守本分,不忘初心。“OPPO也不是想要超過(guò)誰(shuí),目標(biāo)也不是做到多大的銷(xiāo)售額,而是健康持續(xù)地發(fā)展。在中國(guó)現(xiàn)時(shí)的商業(yè)環(huán)境中,一家公司會(huì)受到非常多的誘惑,當(dāng)遇到困惑或者糾結(jié)的時(shí)候,不要忘掉本質(zhì)上追求的事情,需要回到原點(diǎn)。”

  至于傳統(tǒng)實(shí)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下如何打造自己的品牌,陳明永分析可以一分為二來(lái)看,關(guān)鍵取決于企業(yè)怎么看互聯(lián)網(wǎng)。“如果你是線下實(shí)體的企業(yè)要轉(zhuǎn)型做線上,拓展線上業(yè)務(wù),那么最佳的形式是選擇這一行業(yè)的專家進(jìn)行合作,把專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做。如果你只是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做是一個(gè)載體,運(yùn)用于自己的品牌營(yíng)銷(xiāo)中,最簡(jiǎn)單粗暴的方式就是進(jìn)行各式各樣的促銷(xiāo)形式。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,沒(méi)有一家公司是可以同時(shí)擁抱兩種形式的。”

  過(guò)去幾年OPPO花了很大的精力與線下經(jīng)銷(xiāo)商合作,將分布在全國(guó)的5萬(wàn)多家門(mén)店擴(kuò)張到了20多萬(wàn)家,渠道快速而又及時(shí)下沉至三四線城市。2015年兄弟品牌VIVO主打手機(jī)的價(jià)位在2000~3000元,其中有95%的產(chǎn)品通過(guò)線下銷(xiāo)售,而在天貓和京東等線上渠道的銷(xiāo)售只占5%,截至2015年底共銷(xiāo)售1000多萬(wàn)部。

  因此,陳明永認(rèn)為要讓OPPO產(chǎn)品研發(fā)始終走在前端,并且線上線下同時(shí)攻堡,才是未來(lái)取勝之道。“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,打造互聯(lián)網(wǎng)品牌的本質(zhì)還是沒(méi)變,用專注的匠人精神打造順應(yīng)消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,與之前不同的地方,互聯(lián)網(wǎng)讓品牌塑造的形式更多樣化,但總之,沒(méi)有一個(gè)品牌生而偉大,產(chǎn)品才是王道。”

  如下是OPPO創(chuàng)始人陳明永的分享速記(部分刪減)

  對(duì)于大家經(jīng)常問(wèn)起的,傳統(tǒng)實(shí)業(yè)應(yīng)該在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下如何打造自己的品牌這個(gè)問(wèn)題。我覺(jué)得我們首先要思考,互聯(lián)網(wǎng)于自己而言是樹(shù)還是道的概念,思考自己是想做把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成是自己的一項(xiàng)業(yè)務(wù),還是當(dāng)做一種載體來(lái)運(yùn)用。如果你是線下實(shí)體的企業(yè)要轉(zhuǎn)型做線上,拓展線上業(yè)務(wù),那么最佳的形式是選擇這一行業(yè)的專家進(jìn)行合作,把專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做。如果你只是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做是一個(gè)載體,運(yùn)用于自己的品牌營(yíng)銷(xiāo)中,最簡(jiǎn)單粗暴的就是各式各樣的促銷(xiāo)形式。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代沒(méi)有一家公司是可以同時(shí)擁抱兩種形式的。

  OPPO在剛結(jié)束2016世界移動(dòng)通信大會(huì)上,展示了最新的黑科技,主要包含快速充電和影像技術(shù)上的最新成果——OPPO VOOC超級(jí)閃充以及SmartSensor圖像芯片防抖技術(shù)。OPPO在技術(shù)上的突破源自O(shè)PPO始終堅(jiān)守本分價(jià)值觀,注重產(chǎn)品品質(zhì),也關(guān)注產(chǎn)品顏值,致力于打造順應(yīng)受眾需求的產(chǎn)品。

  對(duì)于大家經(jīng)常問(wèn)起的,傳統(tǒng)實(shí)業(yè)應(yīng)該在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下如何打造自己的品牌這個(gè)問(wèn)題。我覺(jué)得我們首先要思考,互聯(lián)網(wǎng)于自己而言是樹(shù)還是道的概念,思考自己是想做把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成是自己的一項(xiàng)業(yè)務(wù),還是當(dāng)做一種載體來(lái)運(yùn)用。如果你是線下實(shí)體的企業(yè)要轉(zhuǎn)型做線上,拓展線上業(yè)務(wù),那么最佳的形式是選擇這一行業(yè)的專家進(jìn)行合作,把專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做。如果你只是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做是一個(gè)載體,運(yùn)用于自己的品牌營(yíng)銷(xiāo)中,最簡(jiǎn)單粗暴的就是各式各樣的促銷(xiāo)形式。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代沒(méi)有一家公司是可以同時(shí)擁抱兩種形式的。

  對(duì)于OPPO而言,真正的道還是回歸產(chǎn)品本身。極致,產(chǎn)品研發(fā)走在前端,線上線下同時(shí)攻堡,才是取勝之道。真正的互聯(lián)網(wǎng)品牌是順應(yīng)潮流的,是消費(fèi)者喜歡的,并能滿足其某種需求,且能與之產(chǎn)生共鳴的產(chǎn)品。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,打造互聯(lián)網(wǎng)品牌的本質(zhì)還是沒(méi)變,用專注的匠人精神打造順應(yīng)消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,與之前不同的地方,互聯(lián)網(wǎng)讓品牌塑造的形式更多樣化,但總之,沒(méi)有一個(gè)品牌生而偉大,產(chǎn)品才是王道。專注于自己所擅長(zhǎng),且專業(yè)的事情,一個(gè)企業(yè)或者品牌才會(huì)走得長(zhǎng)久,韓都衣舍致力打造的智匯藍(lán)海互聯(lián)網(wǎng)品牌孵化基地正是在做這樣的事情。

  我們的年輕創(chuàng)業(yè)者千萬(wàn)不要被互聯(lián)網(wǎng)表面的東西所迷惑,要不忘初心,要讓互聯(lián)網(wǎng)為我所用,更快速的感應(yīng)外界,洞察消費(fèi)者的需求。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展變遷快速,真正的互聯(lián)網(wǎng)品牌締造者不盲從,一步一步保持健康發(fā)展,這樣才能不斷強(qiáng)化自己的價(jià)值觀。

  對(duì)于自己自身優(yōu)勢(shì)不足的企業(yè),選擇與什么樣的的站在一起很關(guān)鍵,比如那些亟待轉(zhuǎn)型線上的傳統(tǒng)企業(yè)和電商創(chuàng)業(yè)企業(yè),如果選擇類似智匯藍(lán)海互聯(lián)網(wǎng)品牌孵化基地這樣資源充足,擁有豐富專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的孵化平臺(tái),會(huì)在很大程度上減少自己的試錯(cuò)成本。韓都衣舍目前的品牌集群里有很多這樣的成功案例,就不再贅述。

  總之,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們需要能夠在困惑,誘惑和遇到瓶頸時(shí),能夠冷靜思考,回歸到事物的本質(zhì),思考初心,找到正確方向,不要太互聯(lián)網(wǎng)思維。其實(shí)OPPO的愿景很簡(jiǎn)單,就是做更健康更長(zhǎng)久的企業(yè)。

早期,步步高公司還在功能機(jī)領(lǐng)域打拼時(shí),MP3剛剛流行,一些機(jī)型因內(nèi)置音樂(lè)MP3播放功能而迅速走紅。

步步高當(dāng)時(shí)推出的一款手機(jī)并不支持該功能,只支持和弦。有一位產(chǎn)品經(jīng)理,把和弦功能放在子目錄下,名稱定義為“媒體播放器”。沈煒知道后,大罵這名產(chǎn)品經(jīng)理。“這個(gè)東西很容易被消費(fèi)者誤解為MP3,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)有幫助,實(shí)際上不是MP3,只是鈴聲播放。”他說(shuō),“做人做事要本本分分,該怎么樣就怎么樣,不要夸大其詞。”

在vivo創(chuàng)立之初,沈煒對(duì)這個(gè)品牌有三點(diǎn)定位要求:國(guó)際化、智能、針對(duì)18至35歲年輕人。

這三點(diǎn)看上去很平常,因?yàn)楫?dāng)時(shí)幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)企業(yè)都在抓這三點(diǎn),不過(guò)vivo卻有自己獨(dú)到的理解。

2012年,X1發(fā)布,這款手機(jī)拿下全球最薄智能手機(jī)稱號(hào),同時(shí)打出Hi-Fi音效這張牌。前者擊中大量用戶的痛點(diǎn),后者賦予了產(chǎn)品獨(dú)特性。這讓vivo一戰(zhàn)成名。

此后,兩個(gè)標(biāo)簽成了vivo產(chǎn)品的定位,在沈煒看來(lái),這兩點(diǎn)就是vivo的“本分”,在其他方面落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以后發(fā)追趕,自己的陣地不丟,VIVO就能越來(lái)越好。

后來(lái)的發(fā)展如他所料,vivo的市場(chǎng)占有率逐年上升,先是超過(guò)魅族,再超小米,到今年,在銷(xiāo)量上更是連華為與蘋(píng)果都超過(guò)了。前面只剩下一個(gè)自家兄弟。

為何會(huì)選擇HiFi和超薄作為切入點(diǎn)?沈煒說(shuō),早些年公司里有個(gè)理論叫雞肋理論,意思是說(shuō)大公司不愿意做的,或者即使做了也不愿意用優(yōu)勢(shì)兵力做的領(lǐng)域,正是vivo切入的領(lǐng)域。

“沒(méi)有一個(gè)品牌能一統(tǒng)天下,能找到自己的位置,找到適合自己的細(xì)分市場(chǎng),日子一樣過(guò)得很好。”沈煒說(shuō)。

段永平曾說(shuō),本分就是原點(diǎn),平常心就是回到原點(diǎn)思考的心態(tài)。

在他的理解中,戰(zhàn)略可以使一個(gè)企業(yè)“做得好”,但企業(yè)文化才能讓一個(gè)企業(yè)“做得久”。而步步高的成功,唯一秘訣就是“本分”加“平常心”的文化。

金志江把“本分”總結(jié)為兩句話:“第一,做對(duì)的事情;第二,把事情做對(duì)。比如跟合作伙伴的關(guān)系,我們講不賺人家便宜,不把賺錢(qián),追求市場(chǎng)份額、市場(chǎng)排名、作為我們的最高目標(biāo)。步步高的目標(biāo)只有一個(gè),如何把企業(yè)做得更健康,更長(zhǎng)久。只要我們堅(jiān)持作對(duì)的事情,努力把事情做對(duì),發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正,我們自然會(huì)越來(lái)越好。我們時(shí)刻關(guān)注的是:產(chǎn)品質(zhì)量口碑怎么樣,消費(fèi)者是否滿意,跟合作伙伴是否對(duì)等合作,品牌美譽(yù)度好不好,等等。”

每逢技術(shù)出現(xiàn)變化,步步高教育必會(huì)根據(jù)新技術(shù)推出新的爆款產(chǎn)品。比如液晶屏初步普及時(shí),他們就推出電子辭典。芯片技術(shù)門(mén)檻降低,他們就推出點(diǎn)讀機(jī)。

說(shuō)回小天才電話手表,這款兒童產(chǎn)品顯然不需要智能機(jī)那么強(qiáng)大的性能。但由于兒童產(chǎn)品的使用范圍不同,某些標(biāo)準(zhǔn)必須比成年人用的產(chǎn)品更加嚴(yán)格。

比如防水,小天才已經(jīng)做到了IPx8級(jí),也就是可以戴著他一邊游泳一邊打電話。

很多人都希望知道把公司做好的秘訣是什么,其實(shí)“秘訣”不是做了什么而是不做什么。好的公司都一定是有一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的“Stop doing list”,就是“不做的事情”。

“不做的事情”其實(shí)也分兩類:一類是誰(shuí)都不應(yīng)該做的事情,比如欺騙;另一類是和自己公司的使命和愿景相結(jié)合的

不賒賬、不拖付貨款、不晚發(fā)工資、不做不誠(chéng)信的事情、不攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(郁悶的是偶爾看到一線的友軍在線上攻擊展開(kāi)各種攻擊……企業(yè)文化貫徹到神經(jīng)末梢是一件非常不容易的事情)……, 我們的“不做的事情”是一個(gè)非常長(zhǎng)的表,每一個(gè)不做的事情都是有背后的故事和道理和邏輯的,就不一一在此說(shuō)明了

附:陳明永說(shuō)本分

? ? ? 陳明永認(rèn)為本分有著三種含義:含義一是指本分是隔離外力,在平常的心態(tài)下,把握住應(yīng)該做的合理方向。所謂本分,就是當(dāng)在面臨外在的壓力和誘惑時(shí),要做出判斷、采取行動(dòng)時(shí),能夠把這種外在的東西摒棄掉,回到事物的本來(lái)面去思考,把握住應(yīng)該做的事情。這時(shí),面對(duì)者所秉持的合理的、積極的心態(tài)就是本分。

? ? ? ? 含義二是指本分規(guī)范了與人合作的貪瀆。OPPO期望與供應(yīng)商坦誠(chéng)溝通,平等互信,互利共贏,合作發(fā)展,成為健康長(zhǎng)久的合作典范。不攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,攻擊對(duì)手是人在壓力狀態(tài)下的不本分行為。這種不良情緒帶到工作中,就會(huì)攻擊同事,帶到家里,就會(huì)傷害自己的親人。、

? ? ? 含義三,本分是指出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),首先求責(zé)于己的態(tài)度。? 陳明永說(shuō)“本分是要求你做得比說(shuō)的好;沒(méi)有說(shuō)的東西,該你做的你必須要做。如果每個(gè)人都這樣做那這個(gè)公司運(yùn)轉(zhuǎn)就會(huì)非常好。有些事情介于臨界點(diǎn)之間的,你覺(jué)得該別人做、別人覺(jué)得該你做,兩個(gè)都沒(méi)做,這個(gè)事情就放下了,這樣做對(duì)于整個(gè)事情的推動(dòng)沒(méi)有任何的幫助。但是回歸到本分的判斷,該我做的我就會(huì)感覺(jué)到“可能該我做”,我就會(huì)直接去做,這個(gè)事情就解決了。在與人共事的時(shí)候,OPPO的員工都能主動(dòng)地做到責(zé)己,就是在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,從自己身上找原因,并解決問(wèn)題。”

? ? ? 而這一本分的企業(yè)文化體現(xiàn)在產(chǎn)品上,最大的特點(diǎn)就是以用戶為中心。OPPO對(duì)于至美的追求已經(jīng)融入了整個(gè)公司的設(shè)計(jì)、工程和制造等各個(gè)環(huán)節(jié),始終堅(jiān)持理念來(lái)做最好的產(chǎn)品,讓用戶很驚喜。“不被外在的事物牽動(dòng),就可以把你該做的事情做好,做到極致。這時(shí),你就可以觸動(dòng)用戶——觸動(dòng)用戶的產(chǎn)品,市場(chǎng)上總有你的一席之地。

? ? ? ? ( 老段:這個(gè)是對(duì)本分的一個(gè)很好的解釋。本分簡(jiǎn)單講就是“作對(duì)的事情,把事情做對(duì)”。所謂回到原點(diǎn)也是指的回到“什么是對(duì)的事情”或者是“如何把事實(shí)做對(duì)”這點(diǎn)上。我們公司在溝通上可能比絕大多數(shù)公司的溝通成本要低很多,最重要的一點(diǎn)就是當(dāng)碰到難題時(shí),我們能經(jīng)常先回到“什么是對(duì)的事情”而不是停在討論“這是不是最好的(賺錢(qián))的辦法”上。本分這個(gè)東西看起來(lái)似乎不起眼,但20年到30年后的差異就是我們公司的現(xiàn)狀和當(dāng)時(shí)我們那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)狀的差異。我至少還能想起來(lái)幾十個(gè)當(dāng)年看起來(lái)比我們強(qiáng)大很多的對(duì)手,從游戲機(jī)到學(xué)習(xí)機(jī)到VCD到DVD...。)

? ? ? ? 阿段(段永平)給我留下的東西就是做企業(yè)的道。我們想找一個(gè)詞(描述道),找來(lái)找去就找到本分,后來(lái)我們形成了很細(xì)密的一套理解。當(dāng)然本分有很多很多種解釋。以前我們讀書(shū),課桌劃條線,線有點(diǎn)寬度。如果你的胳膊始終占在別人邊緣,你秉承的是我不吃虧。如果我不占便宜,如果每個(gè)人都退到靠近自己的邊緣,中間很細(xì)很細(xì)的線是不是就讓出來(lái)了?讓出來(lái),合作變得多么容易,信任的基礎(chǔ)有了,越跟你合作的人越覺(jué)得能在你這兒獲得利益,你就會(huì)走得更遠(yuǎn)。

  我們先把情緒、干擾拋開(kāi),想一想原來(lái)堅(jiān)守的東西,真正要做的是什么?把消費(fèi)者服務(wù)好,提供最好的產(chǎn)品。出現(xiàn)問(wèn)題(如罵戰(zhàn))看看自己到底哪錯(cuò)了,有錯(cuò)改,如果沒(méi)錯(cuò),不當(dāng)回事就好了。

  玄門(mén)正宗功夫在前半截會(huì)落后,但后半截速度夠快。比較離奇的功夫能速成,但通往大成這條路上可能沒(méi)有提升。消費(fèi)者最終還是看重產(chǎn)品,繁華盡數(shù)。對(duì)我們來(lái)講,產(chǎn)品是最核心的,品牌圍在它外面,其它東西應(yīng)該在更外延。

  偉大的公司我們有可能永遠(yuǎn)做不到,但核心技術(shù)是個(gè)偽命題。核心技術(shù)是核心能力,核心能力有很多,企業(yè)文化就是一個(gè),我一定要做最棒最好的。這一點(diǎn)中國(guó)幾乎沒(méi)有,全世界也很少。你能有效打造一個(gè)生態(tài)鏈,像蘋(píng)果那樣,也是核心能力。還有,你能把看似平常的東西運(yùn)營(yíng)很好。

從做產(chǎn)品角度來(lái)講,重要的不是核心技術(shù),最重要的是對(duì)消費(fèi)者理解基礎(chǔ)上,在需求背后你對(duì)技術(shù)的開(kāi)發(fā)和使用,把產(chǎn)品做得非常貼合消費(fèi)者的需求。你怎樣做得更加高品質(zhì)、更加有一種與眾不同的氣質(zhì)。手機(jī)是摩托發(fā)明的,諾基亞是最大的,蘋(píng)果除了有ios,其他都沒(méi)有。三星有屏幕和半導(dǎo)體,LG也有,LG能做出偉大產(chǎn)品嗎?

  中國(guó)哪個(gè)產(chǎn)品不是后發(fā)?這種科技類產(chǎn)品對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)講,永遠(yuǎn)是后發(fā)。我們只是比這些后發(fā)的人稍微還后發(fā)了一點(diǎn)。阿段說(shuō)要敢為天下后,但他還有一句話,后要爭(zhēng)先。敢為天下后,OK,這句話說(shuō)完之后就完全把它忘掉,要想怎么創(chuàng)新、怎么走到前面。

  OPPO三代產(chǎn)品的微創(chuàng)新 有一些產(chǎn)品(創(chuàng)新)是形態(tài),有一些是應(yīng)用或者功能。MP3我們第一個(gè)用飛利浦芯片把音質(zhì)做得那么好;我們音樂(lè)手機(jī)最早支持Real Player播放器,APE等無(wú)損格式第一個(gè)做出來(lái),女性手機(jī)其實(shí)引領(lǐng)的叫夏普,但是引領(lǐng)得不好,最后變成我們引領(lǐng)。智能手機(jī)我們引領(lǐng)最薄的,自拍可以把人拍得很漂亮,1080P高清這種屏做到五寸。革命性顛覆式的引領(lǐng),比如(第一個(gè)做)智能手機(jī),國(guó)內(nèi)公司做不到,蘋(píng)果到現(xiàn)在也都很難再引領(lǐng)了。

  最不喜歡說(shuō)賺多少錢(qián) 今年肯定過(guò)了(百億營(yíng)業(yè)額),去年應(yīng)該是接近。但這是我們最不喜歡說(shuō)的。像稻盛和夫說(shuō)的,你不去追求(賺錢(qián)),你把東西做好了,不賺錢(qián)是很難的,但你天天想著賺錢(qián),就很難賺錢(qián)。董事會(huì)開(kāi)會(huì),(問(wèn))明年準(zhǔn)備做多少量?賺多少錢(qián)?我說(shuō)不要問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,第一我回答不出來(lái),第二回答出來(lái)也會(huì)有變數(shù)。我覺(jué)得承諾這個(gè)不符合做企業(yè)的常規(guī)。不能因?yàn)榻o董事會(huì)承諾了利潤(rùn),結(jié)果錢(qián)該花的不能花了。(董事會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)字)不硬性要求,但他們總是問(wèn)你,是不是最棒的?我們承諾一點(diǎn),我們一定是最好的之一。

  作為智能手機(jī)來(lái)講,必須跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合,必須跟消費(fèi)者全面互動(dòng),必須把軟件做得很好。做一個(gè)純粹的硬件行不行呢?純做硬件肯定有很多種方法都可以活下去,但是你要做得十分匹配和完美,就可能有些問(wèn)題了。

要重新打造團(tuán)隊(duì) 我們以前是制造業(yè)的公司,目標(biāo)很清晰的情況下,講究令行禁止。但是,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)變化很快,往一個(gè)很模糊方向前進(jìn)的時(shí)候,確實(shí)不能靠某一個(gè)人或者某幾個(gè)人把握住。它需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加靈活,更加民主的、愿景式的領(lǐng)導(dǎo)。我們要重新打造團(tuán)隊(duì),人員更加多元化、思想更加包容、更加互聯(lián)網(wǎng)化。這是年輕人的時(shí)代,需要整個(gè)公司各個(gè)層面、各個(gè)角度的人,都能把意見(jiàn)融入到?jīng)Q策和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之中。除了業(yè)務(wù)模式、創(chuàng)新模式不變,我們以前講的本份、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、品質(zhì),這里面有個(gè)別留下,其他的東西全部重新來(lái)弄,比如更加開(kāi)放。

比較現(xiàn)實(shí)的偉大目標(biāo) 我們現(xiàn)在這個(gè)環(huán)境提什么很遠(yuǎn)大的目標(biāo),很困難,也很不現(xiàn)實(shí)。比較現(xiàn)實(shí)的偉大的目標(biāo)是什么?第一,成為世界知名的公司,大家知道有這個(gè)公司就行,而且覺(jué)得我們做的東西還不錯(cuò)。第二,更重要的是我們要更健康、更長(zhǎng)久地活下來(lái),100年或者50年后我們還在。(聽(tīng)上去)不那么激勵(lì)人心,是吧?

自己不去做投資,做產(chǎn)品更有意思 現(xiàn)在為了公司打造生態(tài)鏈,做點(diǎn)戰(zhàn)略投資。我個(gè)人沒(méi)有投過(guò)資,一個(gè)都沒(méi)有。買(mǎi)過(guò)蘋(píng)果,買(mǎi)過(guò)Facebook,但股票不是很大的。多的錢(qián)呢,我交給阿段做投資,現(xiàn)在阿段為我打工,哈哈!

此前有篇很火的網(wǎng)文提出《別因“工匠精神”的浪漫掩蓋“工匠制度”的缺失》,而O PPO一直在致力進(jìn)行的,就是“工匠制度”的建設(shè)。

? ? 一臺(tái)OPPO手機(jī)這樣煉成

? ? Part1:物料

? ? “手機(jī)無(wú)非就是幾百個(gè)零部件組成的,手機(jī)品質(zhì)的好壞很大程度上取決于零部件品質(zhì)的好壞。”工程師胡智畫(huà)帶南都記者參觀材料試驗(yàn)室,電子類的材料要經(jīng)過(guò)各種極端的環(huán)境試驗(yàn),低溫最低會(huì)達(dá)到零下40度,高溫最高的時(shí)候會(huì)達(dá)到150度。同時(shí)還會(huì)模擬高鹽的環(huán)境,保證物料在沿海地區(qū)和人的手汗條件下可以正常工作。

? ? OPPO“充電五分鐘,通話兩小時(shí)”的V O O C閃充最著名,快充的物料比普通充的要求更為嚴(yán)格,在壽命等參數(shù)上要求達(dá)到普通充物料的水平,在安全性和耐高溫上的要求更高。

? ? Part2:S MT (S urface MountT echnology表面貼裝技術(shù))

? ? OPPO的SM T有幾十條生產(chǎn)線,全部采用國(guó)際先進(jìn)的進(jìn)口機(jī)器,在兩指寬的主板上貼上相應(yīng)的元器件。之后會(huì)進(jìn)行測(cè)試,OPPO還制定了嚴(yán)于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的公司的標(biāo)準(zhǔn),比如說(shuō)一個(gè)射頻發(fā)射的功率偏差,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是±2dB,我們自己控制的公司標(biāo)準(zhǔn)是±1.5dB,主要的作用是可以使我們用戶在打電話的過(guò)程當(dāng)中,提升他的通話質(zhì)量,另外也可以使我們4G上網(wǎng)的效果更好一些。

? ? Part3:組裝

? ? 把手機(jī)的主體、屏幕、主板和相關(guān)零配件組裝起來(lái)。

? ? Par4:Q E實(shí)驗(yàn)室

? ? 這里對(duì)手機(jī)來(lái)說(shuō)就一個(gè)字,“虐”。這是對(duì)手機(jī)從樣品到產(chǎn)品以及進(jìn)入量產(chǎn)之后的例行抽檢,通過(guò)實(shí)驗(yàn)對(duì)手機(jī)的品質(zhì)管控。

? ? 實(shí)驗(yàn)室有宅男最愛(ài)的工作,不間斷地玩手機(jī)游戲,看手機(jī)溫度升高多少,出現(xiàn)哪些問(wèn)題。1米高度的滾筒隨機(jī)跌落了150次,7厘米的手機(jī)正反面及側(cè)面跌落4.2萬(wàn)次,在這樣的跌落測(cè)試下,手機(jī)的功能不能有失效、裝飾件和殼體不能有掉落、開(kāi)裂和落漆。1kg力點(diǎn)擊手機(jī)側(cè)鍵20萬(wàn)次,指紋按鍵點(diǎn)擊100萬(wàn)次,不允許有按鍵手感不良、按鍵無(wú)功能、按鍵斷裂等異常。還有扭曲測(cè)試,機(jī)器暴力插拔耳機(jī)和U SB,1.8米自由跌落,高溫/高濕/淋雨/灰塵等環(huán)境測(cè)試。

? ? 匠心解碼

? ? “本分”文化下品質(zhì)是信譽(yù)的正負(fù)號(hào)

? ? 作為一家逆勢(shì)狂飆的手機(jī)企業(yè),OPPO的產(chǎn)品給人“年輕化”、緊跟潮流的印象,很多人沒(méi)想到它的企業(yè)文化理念卻是一個(gè)很沉穩(wěn)的詞———“本分”。甚至在當(dāng)下如火如荼的生態(tài)圈、互聯(lián)網(wǎng)潮流中,仍然恪守做手機(jī)的“本分”。

? ? 3月21日,OPPO的CEO陳明永對(duì)內(nèi)部員工分享了《了凡四訓(xùn)》的語(yǔ)錄:“聞謗而不怒,雖讒焰薰天,如舉火焚空,終將自息;聞謗而怒,雖巧心力辯,如春蠶作繭,自取纏綿。怒不惟無(wú)益,且有害也。”

? ? 1969年出生的陳明永是四川人,畢業(yè)于浙江大學(xué)信息與電子工程系,1995年隨段永平離開(kāi)“小霸王”并參與創(chuàng)建步步高公司,2001年創(chuàng)立OPPO品牌。與許多手機(jī)品牌大舉建造“生態(tài)圈”或“平臺(tái)”不同的是,陳明永在年初的一場(chǎng)論壇上強(qiáng)調(diào),OPPO未來(lái)仍然會(huì)專注于做手機(jī),對(duì)于做生態(tài)并不感興趣:“在現(xiàn)時(shí)的商業(yè)環(huán)境中,一家公司會(huì)受到非常多的誘惑,當(dāng)遇到困惑或者糾結(jié)的時(shí)候,不要忘掉本質(zhì)上追求的事情,需要回到原點(diǎn)。”

? ? 張磊作為早期就加入OPPO的老員工,對(duì)于這個(gè)本分的理解尤其質(zhì)樸,OPPO生產(chǎn)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人張昌燕就建立了一套“正負(fù)號(hào)”理論:“不管是傳統(tǒng)時(shí)代還是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,品質(zhì)是信譽(yù)前面的正負(fù)號(hào),品質(zhì)好、做得量越多,就是正名的聲音越大;品質(zhì)差,就是負(fù)號(hào),賣(mài)得越多口碑越差。做好的產(chǎn)品,就是我們的本分。”

? ? 這或許就是OPPO在智能手機(jī)紅海中,殺出一片天地的秘密。

? ? 老總留聲

? ? 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,打造互聯(lián)網(wǎng)品牌的本質(zhì)還是沒(méi)變,用專注的匠人精神打造順應(yīng)消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,與之前不同的地方,互聯(lián)網(wǎng)讓品牌塑造的形式更多樣化,但總之,沒(méi)有一個(gè)品牌生而偉大,產(chǎn)品才是王道。專注于自己所擅長(zhǎng),且專業(yè)的事情,一個(gè)企業(yè)或者品牌才會(huì)走得長(zhǎng)久。———O P P O的C E O陳明永

? ? OPPO的審美能力被顯著擴(kuò)大了。做好產(chǎn)品,在陳看來(lái),是企業(yè)的本質(zhì)。“我從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)Tony(陳明永)說(shuō)我們要做國(guó)產(chǎn)手機(jī)第一,或者我們要賣(mài)多少量。都是事后,我們才盤(pán)點(diǎn)一下賣(mài)了多少量。”張璇告訴《創(chuàng)業(yè)家》。“Tony說(shuō)的最多的兩點(diǎn)是,要做讓消費(fèi)者驚喜的產(chǎn)品,要做偉大的產(chǎn)品。可能這種導(dǎo)向會(huì)讓我們真的靜下心來(lái),看一下目前市面上真實(shí)的消費(fèi)者是什么樣子。”可資對(duì)比的是,華為消費(fèi)者BG CEO、終端公司董事長(zhǎng)余承東近日表示,華為終端今年的目標(biāo)收入是90億美元,其中智能手機(jī)出貨量為6000萬(wàn)部。

  陳的意愿產(chǎn)出了階段性的果實(shí)。OPPO在關(guān)注女性自拍需求時(shí),受2011年秋上市的卡西歐TR100(自拍神器)啟發(fā),張璇的團(tuán)隊(duì)歷時(shí)半年,對(duì)用戶需求進(jìn)行了沉浸式研究—調(diào)查問(wèn)卷、用戶訪談、自拍照片統(tǒng)計(jì)、工程師與女性一起街拍,之后得出結(jié)論:

  1.自拍應(yīng)以女性自拍的角度作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);

  2.用戶抱怨前置攝像頭拍的不像自己;

  3.大部分人自己眼中的相貌可能比別人看到的強(qiáng)20%;

  4.手機(jī)這個(gè)品類一定會(huì)吞噬相機(jī);

  5.所有手機(jī)只是把前置攝像頭定位成能用。

  OPPO將自拍手機(jī)的前置攝像頭像素提升至200萬(wàn)(一般國(guó)產(chǎn)品牌為30萬(wàn))。陳明永已認(rèn)識(shí)到,打造完美的智能機(jī),硬件之外軟件必須出彩。據(jù)張璇說(shuō),比起硬件成本,“軟件和發(fā)現(xiàn)需求的成本是巨大的”。張推測(cè)OPPO單款手機(jī)的研發(fā)投入應(yīng)在千萬(wàn)元級(jí)別。

  陳明永拒絕成本導(dǎo)向的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)思路。張璇稱近日向陳明永匯報(bào)新機(jī)型的成本可能超標(biāo)時(shí),陳很生氣,“陳總很?chē)?yán)厲地說(shuō)不用跟我講成本,你告訴我,那種很精彩的感覺(jué)有沒(méi)有做到?如果沒(méi)有做到那你就繼續(xù)去做。”

  張的團(tuán)隊(duì)用自動(dòng)人臉識(shí)別取代了自拍時(shí)的取景框,因?yàn)椤芭员容^討厭主動(dòng)去設(shè)置,她喜歡這種很隨意地去拍”。他們不認(rèn)可前置攝像頭的大廣角潮流,因?yàn)榇筮^(guò)某個(gè)角度會(huì)自拍出“小三”臉,而女性“會(huì)讓自己拍的很像大家閨秀”。他們注意到女性對(duì)預(yù)覽與自拍后的落差“感受不好”,決定讓女性看到的預(yù)覽“就是80分,拍完之后是85分”。而且,不需要給女性自拍的漂亮程度分級(jí),“任何時(shí)候你拍照的狀態(tài)都是最好的。”

  這款市場(chǎng)需求調(diào)研充分的自拍手機(jī)開(kāi)發(fā)近一年后上市,售價(jià)1998元。與同價(jià)位國(guó)產(chǎn)機(jī)型相比,其配置并不出色,但當(dāng)年銷(xiāo)量過(guò)百萬(wàn)部。陳明永說(shuō),“我們的產(chǎn)品和定義支撐這個(gè),我們牽引了我們的消費(fèi)者。”設(shè)計(jì)如此復(fù)雜的產(chǎn)品顯然已遠(yuǎn)非陳一人所能勝任。

  2012年,OPPO約1500人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)推出了不到10款智能機(jī),每款銷(xiāo)量均過(guò)百萬(wàn)部。截至2012年底,華為終端約5000人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)推出了52款智能機(jī),總銷(xiāo)量為3200萬(wàn)部。“我們現(xiàn)在叫英雄產(chǎn)品戰(zhàn)略,”張璇說(shuō),“產(chǎn)品做出來(lái)一定要很驚艷。” 因此,OPPO同時(shí)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品“可能只有兩到三款。”

耳濡目染中,陳明永相信產(chǎn)品之道就是“我們要發(fā)自內(nèi)心,做到自己感覺(jué)是一個(gè)好東西。”

  OPPO想針對(duì)擁有年輕心態(tài)的人群提供產(chǎn)品,他們找來(lái)好萊塢影星萊昂納多·迪卡普里奧做代言。最終是二三線城市的學(xué)生和來(lái)大城市打工的小城青年(月收入3000~5000元)買(mǎi)下了OPPO。創(chuàng)始人陳明永說(shuō),他們的用戶“要玩兒最好的產(chǎn)品,但又得具有一定的性價(jià)比。”副總吳強(qiáng)開(kāi)玩笑說(shuō),“屌絲中的高富帥吧。”北京市2012年只賣(mài)出10萬(wàn)臺(tái)OPPO,北京大區(qū)的承德、天津、秦皇島等城市則消化了30萬(wàn)臺(tái)。

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