今天聽劉潤商業洞察力30講的第5講——“增強回路”。
什么是“增強回路”？因增強果，果反過來又增強因，形成回路，一圈一圈循環增強，就是“增強回路”。
比如淘寶網，買家越多，賣家就愿意來賣東西，賣家越多，買家選擇的余地就更多，就更愿意上淘寶網買東西。
比如百度搜索，收錄的網頁越多，來搜索的用戶就越多，來搜索的用戶越多，廣告商就越多，廣告商越多，就更有錢收入更多的網頁。
如何建立自己的“增強回路”，并讓這個“增強回路”的旋轉，越來越快，越來越快，最后變成一只高速飛輪？
首先，需要深度思考，找到“增強回路”上的變量和因果鏈。
1994年，亞馬遜的創始人杰夫貝佐斯在深度思考后找到了5個變量：分別是客戶體驗、流量、供應商、低成本結構、更低的價格。
這5個變量之間的因果鏈是這樣的：好的客戶體驗可以帶來巨大的流量；巨大的流量帶來充足的現金流；可以向供應商進更多的貨；進貨多，形成規模效應，產生低成本結構；低成本結構帶來更低的價格；更低的價格帶來更好的客戶體驗。
其次，考慮誰是最開始的那個變量，哪個變量是第一推動力？
毫無疑問是“客戶體驗”。
比如淘寶推出了“支付寶”。
“支付寶”的流程分4步：買家把錢打給“支付寶”；賣家發貨；買家確認收貨后；“支付寶”把錢打給賣家。
這個流程把無限的權利交給了買家。只要不確認收貨，錢就是自己的。提高了客戶的地位，讓客戶放心，客戶體驗就非常好，所以淘寶的用戶就越來越多。
最后，要堅持不懈的推動“增強回路”，讓飛輪不停的轉動。
亞馬遜的經營模式非常有名，很多企業都在學，但為什么至今沒有第2個亞馬遜？
就是因為亞馬遜堅持了25年，不斷的推動飛輪，用“最低的價格”提供最好的“客戶體驗”。
“增強回路”就是一種良性循環，我在思考是否可以把它運用在婚姻家庭中，讓夫妻之間的感情越來越好。
先找出變量：“婚姻的滿意度”、“夫妻雙方關系”、“親密程度”。
這3個變量之間的因果鏈是這樣的：對婚姻的滿意度高，可以讓夫妻雙方關系穩定；夫妻雙方關系穩定提高了夫妻間的親密程度；親密程度越高，夫妻雙方對婚姻的滿意度就越高。
在這個“增強回路”里，變量“婚姻的滿意度”是第一推動力，這個婚姻“增強回路”同樣需要堅持不懈的推動，婚姻這個飛輪才能高速旋轉，一直到白頭。
