整理編輯 : 歐陽憶簫
（文章共12423個字，從如何選擇工作到如何面試，內(nèi)容很多，預(yù)計閱讀完需要30分鐘）
一、如何看懂行業(yè)、公司和崗位是否適合自己
——來源 |? 張良計ID | zhang_liangj
看懂行業(yè)：找到你行業(yè)的“微笑曲線”
“微笑曲線”描述的是一個成熟行業(yè)里的價值分配原則。它最初在1992年由臺灣宏碁集團的創(chuàng)始人施振榮先生提出。
把它畫出來，是一條中間朝下，兩端朝上的曲線。微笑曲線的理論非常簡單：
在一個行業(yè)中，價值最大的地方往往體現(xiàn)在兩端，即研發(fā)和營銷。價值最低的地方在中間，即制造生產(chǎn)。
在互聯(lián)網(wǎng)還沒有大舉入侵的行業(yè)，微笑曲線基本上高度總結(jié)了消費和制造行業(yè)的價值分布規(guī)律。
比如電影《我不是藥神》中描繪的制藥行業(yè)就嚴格遵循了微笑曲線的規(guī)則。一款新藥的研發(fā)需要耗費藥廠數(shù)年時間，投入上億美元的資金，以及大量的科研人力。而在營銷端，同樣需要投入巨大的資金做推廣。每年中國的藥企在廣告媒體的資金投放量上穩(wěn)居前五，遠超汽車和房地產(chǎn)行業(yè)。這都說明在研發(fā)和營銷這兩塊，是最容易產(chǎn)生附加價值的地方。
制藥行業(yè)遵循著微笑曲線
但在生產(chǎn)制造端，就完全是另一幅景象。電影中的抗癌藥格列寧（現(xiàn)實中叫格列衛(wèi)）動輒幾萬塊的售價，生產(chǎn)制造成本只有幾百塊。因為一旦藥劑的配方被研制出來，剩下的就是打開生產(chǎn)線。這時不需要再投入額外的資金和人力，按部就班開工生產(chǎn)就行。
同樣與之類似的食品、飲料、家用品、汽車、工業(yè)制造等行業(yè)，均遵循著微笑曲線的規(guī)律。看到這里有人可能會說，這都是傳統(tǒng)行業(yè)啊，現(xiàn)在都流行互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)行業(yè)都快不行了。
其實并不是這樣。互聯(lián)網(wǎng)并沒有顛覆掉傳統(tǒng)行業(yè)，而是在和傳統(tǒng)行業(yè)融合。它實際上加深了微笑曲線的波谷，拉高了兩端。因為生產(chǎn)端是最容易被技術(shù)改造的。而研發(fā)和營銷有了互聯(lián)網(wǎng)的加持，價值只會更大。今天篇幅有限，這塊以后單獨來講。
講了這么多，這跟我們個人有什么關(guān)系呢？
關(guān)系大了。
如果你進入一個行業(yè)，從事的工作處于微笑曲線的中間段，那么就不可能獲得薪資的大幅增長。因為中間段的生產(chǎn)制造，是變數(shù)最小、最成熟安全的領(lǐng)域。在這里工作最容易成為一顆螺絲釘，因為這里不產(chǎn)生額外的附加價值。所有的流程都是規(guī)定死的，不需要動腦就能上手。
而處于上游的研發(fā)端，屬于智力密集型工種。這里對專業(yè)精深和創(chuàng)新意識尤為看重。一款產(chǎn)品配方或一項專利技術(shù)，都足以撐起一個市值千億的公司。可口可樂和英特爾就是最好的例子。可口可樂憑一個配方流行了一百多年，英特爾的核心技術(shù)推動了整個芯片行業(yè)幾十年的發(fā)展。你想想背后研發(fā)出它們的人，金錢回報會低嗎？不可能。
處于下游的營銷端，屬于資源密集型工種。一款產(chǎn)品或服務(wù)，在全國乃至全球范圍內(nèi)的營銷推廣，起決定性作用的是媒介和渠道資源的整合。橫向做廣度覆蓋（傳統(tǒng)媒體+互聯(lián)網(wǎng)新興媒體），縱向做區(qū)域縱深（打通一二三四乃至十八線市場）。這是和銷量最直接掛鉤的工作，自然薪資待遇不菲。雖然受互聯(lián)網(wǎng)沖擊明顯，但時至今日廣告?zhèn)髅揭廊皇鞘杖氩诲e的領(lǐng)域。
只有中間的生產(chǎn)端，屬于勞動密集型工種。它不需要你具備高超的智力水平，也不需要你進行復(fù)雜的資源整合。這類工作既不能為企業(yè)創(chuàng)造技術(shù)創(chuàng)新壁壘，也難以幫助企業(yè)開拓市場。換句話說，它的可替代性是最強的，抗風(fēng)險能力是最低的，自然工資也是最少的。而且隨著近年來云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能等概念的普及，未來的生產(chǎn)基本上不需要人工操作，“無人化生產(chǎn)”會逐漸成為主流，這更加劇了生產(chǎn)端的危機感。
因此，對于處于中間端的人而言，想要實現(xiàn)個人職場生涯的突破性成長，就要想辦法向微笑曲線的兩端靠攏。
要么，去上游的研發(fā)領(lǐng)域發(fā)展。培養(yǎng)自己的技術(shù)知識儲備，用腦力來提升產(chǎn)品創(chuàng)新和生產(chǎn)效率，而不是只拼體力。為什么互聯(lián)網(wǎng)公司的工程師薪酬高？因為他們做的是創(chuàng)新研發(fā)，一套核心算法就能支撐起一個商業(yè)模式（比如今日頭條）。一個好的技術(shù)解決方案一定是能夠大規(guī)模復(fù)制的。只有這樣才能整體降低生產(chǎn)成本，提升企業(yè)利潤率，最后帶給你巨大的金錢回報。
要么，去下游的營銷領(lǐng)域發(fā)展。去最前線的市場，無論B端還是C端，去了解消費者的喜好，了解媒介和渠道的最新發(fā)展。這樣你才能知道生產(chǎn)出來的產(chǎn)品到底受不受市場歡迎，知道哪些渠道去賣產(chǎn)品才是最有效的。說白了，這是離“錢”最近的工作。無論哪個公司，市場部的薪資都不會低。一個500強企業(yè)的品牌經(jīng)理，最起碼都能拿到3萬的月薪，你根本不需要去花錢聽什么“XX 教你月薪5萬”。
看懂公司：分清頭部，腰部和尾部
說完了行業(yè)，接下來看公司。通常，任何一個行業(yè)都可以分為頭部公司，腰部公司和尾部公司。這里的頭部，腰部和尾部，按照公司在該行業(yè)中的市場占有率和業(yè)內(nèi)名聲來劃分。還是拿互聯(lián)網(wǎng)公司舉例，騰訊阿里百度是頭部，小米美團滴滴是腰部，剛創(chuàng)業(yè)的公司都算尾部。
想要實現(xiàn)薪酬的大幅增長，最好的策略是：
去頭部公司鍍金，去腰部公司實干，去尾部公司創(chuàng)業(yè)。
先說頭部公司，這里是最容易給自己加光環(huán)的地方。頭部公司的特點是平臺好，資源多，名氣大，但薪資往往不高（阿里是個例外）。因為公司已經(jīng)搭好了平臺，你只需要按規(guī)則做事就好。在這里若是取得成績，更多是因為公司的成熟體系，而非個人能力的突出。說白了，換了誰都差不多，所以公司沒必要出高價找人，除非你真的是萬里挑一。然而頭部公司卻能給你帶來光環(huán)加身，頭上頂著行業(yè)里大公司的頭銜，跳槽換工作就是一張快速通行證，薪資漲幅也不會低。
比如在4A廣告行業(yè)，奧美是一塊金字招牌，奧美的工資在全行業(yè)里也是出了名的低。可是很多甲方的市場部特別喜歡找奧美的人，因為奧美的名氣響，服務(wù)的客戶都是大牌，能獲得的工作經(jīng)驗更寶貴。很多從奧美跳槽出去的，后來都做得不錯。這就是大公司的好處，給你的簡歷鍍金。
再說腰部公司，這里是最容易建功立業(yè)的地方。這樣的公司現(xiàn)在不是行業(yè)第一，但有潛力成為第一。所以一旦憑自己真材實料做出成績，是很容易晉升的。
例如08年之前的百度。彼時還沒有被稱為BAT三巨頭的百度正值上升期，搜索引擎，貼吧，百科，百度知道等產(chǎn)品百花齊放，這個時期也誕生了不少后來的大咖牛人。那時的百度沒有價值觀的困擾，也沒有染上大公司的通病。本身就擁有不錯的資源和研發(fā)環(huán)境，只要你是實干派就不愁沒有發(fā)展空間。
腰部公司的平臺資源雖然沒有頭部公司強大，但也不差。更重要的一點是，公司的規(guī)模還沒有變成航空母艦，所以不會過多受到企業(yè)文化和人事結(jié)構(gòu)的制約。想要做實事，有資源支持；想要搞創(chuàng)新，不會有掣肘。
最后說尾部公司，這里是最容易實現(xiàn)個人價值的地方，但也是風(fēng)險最大的地方。頭部和腰部的公司，雖然發(fā)展空間都不錯，但總歸還是為人打工。尾部公司雖然小，但卻有更自由的發(fā)揮空間。在這里的規(guī)則是，誰有本事誰說了算，所以適合能力過剩的奇才。
雷軍在創(chuàng)立小米之前是金山軟件的總經(jīng)理。他在金山這個行業(yè)中“頭部未滿，腰部以上”的公司工作了16年，直到金山IPO上市。2010年的小米在手機行業(yè)是名副其實的Nobody, 現(xiàn)在也已經(jīng)上市了。他在一次采訪中說，當(dāng)年離開金山的時候已經(jīng)實現(xiàn)財務(wù)自由，創(chuàng)辦小米就是想再一次證明自己。那時的小米啥都沒有，連產(chǎn)品圖都得自己想自己畫。所以一旦想去尾部公司創(chuàng)業(yè)，你要么具備深厚的技術(shù)和經(jīng)驗儲備，要么自帶雄厚資源，要么帶一顆必勝的心。一旦成功了，帶來的回報也是最可觀的。
無論哪個行業(yè)，都要先分清楚頭部，腰部和尾部的公司分別是誰，然后根據(jù)自己的能力和目標(biāo)進行階段性調(diào)整。比如先去腰部公司實干，再去頭部公司鍍金，最后到尾部公司創(chuàng)業(yè)。這樣才能讓你的價值增長更有策略性。
看懂崗位：別做機器也能做的事情
機器能做的事，重復(fù)性高，勞動量大，并且以工作時間為價值計量單位。例如在工廠流水線上做裝配，在辦公格子間里做報表統(tǒng)計。
不是說這種工作沒意義，而是這類工作的薪資不可能高。因為從企業(yè)經(jīng)營的角度來看，它們沒有創(chuàng)造性，可替代性高，人工成本還不便宜，所以遲早有一天會被成本更低的機器所接管。
創(chuàng)造性的工作不僅需要動手，更需要動腦。這樣的工作更像一種“發(fā)明”，這也是機器所不能做到的事情。
發(fā)明什么？發(fā)明解決問題的方案，發(fā)明消除痛點的手段，發(fā)明破除障礙的方法。無論你從事的工作是文科還是理科，這個思維都至關(guān)重要。
做銷售的能發(fā)明什么？新的銷售手段。
我以前買保險的時候，談過不下10個保險銷售。最后讓我留下印象并最終讓我掏錢的，并不是名氣最大的，也不是保障最多的，而是最懂我的。他沒有像其他銷售一上來就丟給我厚厚一沓保險計劃書。第一次見面他就帶了個小筆記本，跟我聊了一個多小時我的工作經(jīng)歷，家庭組成，未來人生計劃，壓根就沒提“保險”兩個字。
第二次見面的時候，他筆記本上密密麻麻記了一堆東西，翻開第二頁就只有一張A4紙大小的表格，上面列舉了自家保險產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，同時還附帶有市面上其他主流保險公司產(chǎn)品的對比，讓人一下子一目了然。
他搞得像我的下屬一樣，最后直接丟給我結(jié)論和論據(jù)，我只用從中做選擇。這不僅幫我節(jié)省了思考時間，即使我要回去二次復(fù)查，也會更有針對性。
這就叫“發(fā)明”。他發(fā)明了一種只對我有效的銷售方法。其他被我Pass 掉的保險銷售，清一色都是用公司培訓(xùn)的銷售手段，流程一樣，產(chǎn)品一樣，話術(shù)一樣，我給的回復(fù)當(dāng)然也是一樣。
再比如，做編程的能發(fā)明什么？用技術(shù)手段解決痛點問題。
共享單車就是一種發(fā)明，它用技術(shù)解決了人們?nèi)粘Ｉ钪小白詈笠还铩钡膯栴}；區(qū)塊鏈也是一種發(fā)明，它用技術(shù)解決了交易信任成本的問題（不是炒比特幣）。
“發(fā)明”并不專屬于科學(xué)家或藝術(shù)家，它是一種創(chuàng)造性的思維，人人都可以擁有。它的本質(zhì)是通過反復(fù)細致的思考，找到全新的解決問題的途徑。
無論什么行業(yè)，什么工作，遇到什么問題，一定都有約定俗成的應(yīng)對方法，但它們不一定是最好的方法。“發(fā)明”就建立在對以往方法的質(zhì)疑和挑戰(zhàn)上。它要求我們找到過去經(jīng)驗中的優(yōu)勢和弊端，然后用新的思路，技術(shù)，甚至非本行業(yè)的經(jīng)驗來優(yōu)化和改造這些方法。
賣保險的都是千篇一律的流程套路，所以一套針對顧客的定制化解決方案，就是發(fā)明；
公交地鐵打車解決的都是2公里以上的交通運輸問題，卻沒有人去想1公里左右的出行解決方案，所以利用GPS定位綁定自行車，就是發(fā)明；
人們習(xí)慣了銀行作為交易中心而存在，卻沒有人站出來說這個中介可以去掉，所以區(qū)塊鏈就是發(fā)明；
拿著錘子的人，看什么都是釘子。可當(dāng)你面對的是螺絲，錘子就不再起作用。這也正是“發(fā)明”的價值。“發(fā)明”并不一定是從無到有，能把效率提升200%同樣也是一種發(fā)明。做到了這一點，你的薪資回報還會低嗎？不可能。
最后總結(jié)一下，如何去找賺錢的工作？看懂三點：
1.看懂行業(yè)：找到你行業(yè)的“微笑曲線”，盡量向“研發(fā)“和“營銷”兩端靠攏；
2.看懂公司：分清行業(yè)里頭部、腰部和尾部的公司。去頭部鍍金，去腰部實干，去尾部創(chuàng)業(yè)；
3.看懂崗位：機器能做的工作不要去做。要學(xué)會“發(fā)明”，發(fā)明解決問題的方案，消除痛點的手段，破除障礙的方法。
二，與面試相關(guān)的問題總結(jié)
1、面試之前
首先下載并且注冊智聯(lián)招聘、前程無憂（51job），58同城、趕集網(wǎng)并且在上面創(chuàng)建個人簡歷。（首推前程無憂，其次是智聯(lián)招聘，58和趕集五花八門，良莠不齊）；
然后根據(jù)上文分析的行業(yè)公司和崗位來確定目標(biāo)行業(yè)，目標(biāo)公司以及目標(biāo)崗位。如果你的居住地是固定的，那么就以你居住地為圓心，然后劃定區(qū)域篩選離家較近的公司去投遞簡歷（比如當(dāng)初我居住在深圳市龍崗區(qū)，我設(shè)定區(qū)域就是龍崗區(qū)）。
如果你尚未租好房子，那么就可以先確定公司，然后以公司為圓心，在附近租房子。
（公司距離家近，這個很重要。你可以節(jié)省下來很多浪費在上下班路上的時間，這些時間拿來學(xué)習(xí)充電或者健身甚至是休息都是很好的。想象一下要早起一兩小時去趕早班，或者是忙了一天累成狗下班還要去擠公交擠地鐵是多么蛋疼的一件事情。）
投簡歷時先選定區(qū)域，再在區(qū)域內(nèi)選定公司，接到面試邀請電話以后拿出紙筆做一個記錄，距離不遠的公司可以上午安排一家，下午安排一家。
第一通電話時也可以多了解一下他們的面試流程，一共幾輪面試，面試地點是否同一個，確定有哪些需要注意的。同時可以加對方微信，有什么不懂的也可以進一步詢問，同時也方便了解對方的公司以及對方這個人的特點。兵法云:知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
接下來我想補充的是你投了簡歷后如果收到面試邀請，是你比較喜歡的崗位的話，提前準備，想清楚hr的提問套路，然后見招拆招，順便盡可能的套hr的話，多了解一些行業(yè)現(xiàn)狀和那家公司的實際情況。
認真對待每一次面試，在與hr每一次交手中，你會慢慢了解行業(yè)現(xiàn)狀和相關(guān)資訊，同時也能慢慢找到自己的定位。每次面試都是機會，你可以展示自己推銷自己，順便接受別人推銷他們自己以及他們的公司，在這個過程中，你可以更多接觸你所面試的行業(yè)現(xiàn)狀，乃至具體公司的具體情況。
如果聊的很投機，也可以跟hr交朋友。我之前面試結(jié)束，都加了對方微信，時不時聯(lián)系一下，通過對方朋友圈也可以了解一些信息。
補充:除了投簡歷，如果自己有熟人關(guān)系，也可以通過熟人拿到入場券。不要看不起關(guān)系戶，其實關(guān)系也是你能力的一種體現(xiàn)。
2、面試之時
帶著目的去面試，通過hr了解那家公司，在交流中慢慢找到自己的定位，同時也可以積攢人脈，人脈包括跟你一同去面試的那撥人，hr，如果進第二輪第三輪面試還會遇到主管，總監(jiān)什么的，想辦法給對方留下深刻印象，即使最后不在那里，也盡量加微信保持聯(lián)系。
你認識的人越多，就更容易消除信息不對稱。了解的信息越多，你就有更多的談資，也可以輸出更多的價值。
最后，找工作時可以多去看幾家對比后再決定，但是也不必太糾結(jié)。因為合不合適，你只有到崗了才知道。糾結(jié)和猶豫只會浪費時間，不如直接上，親身經(jīng)歷后不合適再換。
3、面試之后
復(fù)盤面試過程，記錄和反省面試時對方的提問以及自己的表現(xiàn)，表現(xiàn)好的方面繼續(xù)保持，不好的方便要改進，不斷優(yōu)化和提高自己的面試水平。
三、面試時hr可能會問到的問題及回答思路
——內(nèi)容來源網(wǎng)絡(luò)，編輯整理/歐陽憶簫
1、請你自我介紹一下自己好嗎？
回答提示：一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗，這些在簡歷上都有。其實，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
2、你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么？
回答提示：
積極主動、頭腦清晰、認真負責(zé)、勤奮刻苦、樂觀有激情。這個問題沒有確切答案，大家只要結(jié)合實際進行回答，表現(xiàn)出自己的優(yōu)點就可以。
在說完自己的優(yōu)點之后，最好可以說出幾個自己身上發(fā)生過的事情佐證一下。
3、說說你最大的缺點？
回答提示:考官很有可能問這個問題，但是他們通常不想聽到應(yīng)聘者直接回答自己的缺點。考官希望面試者從自身優(yōu)點說起，在中間插入一些小缺點，最終再把重點轉(zhuǎn)移到優(yōu)點上，瑕不掩瑜，突出自身優(yōu)點和長處，考官喜歡聰明的面試者。
4、你是否畢業(yè)于985/211？
回答提示：
回答這個問題要有自信，首先要表達出：我認為是否于985/211畢業(yè)并不重要，重要的是我有足夠的能力完成這份工作。我本身掌握的技能可以完美的勝任貴公司的這份工作，而且我比一般初出茅廬的名校畢業(yè)生的實踐能力強很多，相較于剛畢業(yè)的學(xué)生我想我更適合這個職位。
5、你對加班有什么看法？
回答提示：
如果工作上有需求我會毫不猶豫的加班完美達成目標(biāo)，我目前單身，個人時間充裕，可以一心撲到工作上。但是同時我也會提高自己的工作效率，減少不是很必要的加班。
6、你對薪資有什么要求嗎？
回答提示：
如果你對薪資的要求過低，那會顯得低估自己的能力；如果你對薪資的要求過高，那又會顯得你自視過重，公司雇傭不起。
回答一：我對工資沒有很苛刻的要求，我相信貴公司在面對我的薪資問題時會妥善處理。我更為注重的是一個好的工作機會，所以只要條件合適，我就不會過分計較。
回答二：在到貴公司之前我就已經(jīng)受過系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練，不需要再進行更多的培訓(xùn)，同時我本人也對這份工作很感興趣。所以，我希望貴公司能根據(jù)我的情況以及市場平均水平，給我合理數(shù)目的薪資。
回答三：如果你一定要說出具體數(shù)字，請不要說一個很寬的范圍，那樣你就只能得到最低的數(shù)字。最好給出考官一個具體的數(shù)目，這樣可以表現(xiàn)出你對當(dāng)今的人才市場已經(jīng)有充分的了解，知道像自己這樣的人值得什么樣的薪水。
7、你對未來的有什么職業(yè)規(guī)劃？
回答提示：
這大概是所有面試者都不希望被問到，但恰恰都會被問到的問題，這個問題最多的答案是“管理者。回答這個問題時最好能說出一些與你所學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作。考官最喜歡有上進心的面試者，如果你回答“不知道”，或許會讓考官對你的印象不是很好。最普通也是最保險的回答應(yīng)該是“我準備在這個領(lǐng)域有更深的研究”或“我希望能根據(jù)公司的晉升方式繼續(xù)發(fā)展”。再具體講一下你會怎樣做以達到這個目標(biāo)。
8、你朋友對你有什么評價？你怎么評價你的朋友？
回答提示：
這個問題的目的是考察你的人際關(guān)系和真誠性。
舉例：我和朋友去做一件事，事成之后朋友夸我“你好厲害啊”，我認為在這方面上我得到了朋友的肯定。但是我覺得我也需要向我的朋友多多學(xué)習(xí)，因為在這件事里他也是如何如何等等。委婉表現(xiàn)出你在別人眼里的正面形象。
評價朋友的時候最好不要正面回答，只要說：我朋友很喜歡運動的人。不要直接評價別人，表面上說了朋友，但是實際上說的只是朋友的個人愛好。
9、如果通過這次面試你被錄用了，但工作一段時間后卻發(fā)現(xiàn)你無法適應(yīng)這份工作，你會怎么辦?
回答提示：
如果過了一段時間我還無法適應(yīng)這份工作，我會根據(jù)不同的情況做出不同的反應(yīng)：
(1)如果我的確對這個職業(yè)有濃厚的興趣，我會努力完善自我，加倍努力，虛心向前輩請教工作方面的知識和為人處事的經(jīng)驗，了解這個行業(yè)的內(nèi)在含義和要求，努力縮短距離。
(2)如果在目前的工作中我無法找到價值和興趣，我會對自己和對貴單位負責(zé)，主動要求調(diào)換崗位或辭職。
10、你有什么問題要問我們嗎？
回答提示：
貴公司對新入職的員工有什么培訓(xùn)項目嗎？我可以參加培訓(xùn)嗎？貴公司的晉升原則是什么樣的？企業(yè)會很歡迎這樣的面試者，因為這些問題體現(xiàn)出你有奮斗的激情以及擁有很強的上進心。
面試結(jié)束前hr問你“你還有什么要問的嗎？”
1.詢問職位發(fā)展方面的問題
比如可以提問：這個職位未來的發(fā)展空間、公司是如何對員工進行績效考評的……
等等這類問題，可以讓HR覺得你是一個有長遠目標(biāo)和規(guī)劃的人。
而且還充分體現(xiàn)了你對這個崗位的期待，對自己的要求。
2.詢問公司文化方面的問題
比如可以提問：貴公司的企業(yè)文化是怎樣的、貴公司是否有針對某某方面的培訓(xùn)……
這些問題都是比較合適的，可以讓HR感覺到你是一個非常關(guān)注公司氛圍和工作環(huán)境的人，可以加深印象。
3.詢問公司優(yōu)勢方面的問題
還可以從競爭對手和公司的比較問起，比如可以提問：
貴公司和競爭對手公司相比，一直都有很大的優(yōu)勢，想了解下一直保有優(yōu)勢的原因是什么？
這樣的問題，會讓HR覺得你不僅關(guān)注公司，還關(guān)注整個行業(yè)，有格局，值得培養(yǎng)。
從求職者的角度來看，以上問題也可以幫助你更全面地了解自己所應(yīng)聘崗位的工作內(nèi)容，了解公司對崗位的重視程度以及發(fā)展規(guī)劃。
通過HR的回答，你也可以更好的預(yù)估自己未來的發(fā)展。
[補充具體提問的問法]
01
職位相關(guān)問題
①、我所應(yīng)聘的這個職位為什么會出現(xiàn)空缺？/我在該職位可能會遇到最大的挑戰(zhàn)是什么？
（一來可以旁敲側(cè)擊下前車之鑒以免入坑，二來可以向HR表達你很關(guān)心未來你可能會遇到的困難。）
②、貴公司對這個職位的期望目標(biāo)是什么？
（其實就是在問，我收了你這些錢，那么我要給你干多少活？提前了解公司對于這一職位的KPI要求有助于日后工作的開展）
③、這個職位的發(fā)展前景是什么樣的？/升遷渠道如何？
（表達你的上進心）
④、如何評估自己在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)？
（表達你對試用期工作的重視）
02
自我發(fā)展相關(guān)
⑤、什么類型的員工能在貴公司有比較好的發(fā)展？
⑥、貴公司是否有外派、輪調(diào)、轉(zhuǎn)崗的機會？
⑦、貴公司是否鼓勵在職進修？是否有正式或非正式培訓(xùn)？
（同樣表達上進心）
03
公司整體相關(guān)
⑧、所在部門其它的成員有何特征？
（畢竟掏空你的不是工作，而是工作關(guān)系）
⑨、目前公司面對的最大的挑戰(zhàn)是什么？
（表達你的大局意識）
⑩、是否有機會能參觀一下貴公司？
（等于告訴面試官，我愿意加入貴公司）
以上為非標(biāo)準不完整答案。
具體的提問，還應(yīng)該參考你所應(yīng)聘公司、職位及面試官背景進行相應(yīng)的調(diào)整。
11、如果由于你的工作失誤造成了經(jīng)濟損失，你會怎么辦？
回答提示：
①我的初衷是為公司創(chuàng)造收益，如果不幸造成損失，我認為主要的問題是如何想辦法去補救或挽回損失。如果我無能為力，希望單位能夠幫助解決。
②理清責(zé)任，全力負責(zé)。如果是我的過失，我會承擔(dān)責(zé)任；如果是我的團隊中別人的過錯，就要互相扶持，一起完成工作，勸慰同事并且?guī)椭虏檎以蚣橙〗?jīng)驗。
③總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，沒有人能夠永遠不犯錯，可貴的是能從錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，并且能在今后的工作中避免發(fā)生同一類型的錯誤。我會檢討自己的工作方式、分析問題出現(xiàn)的原因，提高自己的能力。
12、如果你做的工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚，但你的主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的，你會怎么做？
回答提示：
首先我不會直接找上級領(lǐng)導(dǎo)說明這件事，我會先去找我的主管領(lǐng)導(dǎo)溝通，因為溝通是解決矛盾的最好辦法，但可能會有兩種結(jié)果：
①我的主管領(lǐng)導(dǎo)認識到錯誤，我會根據(jù)情況決定是否原諒。
②他變本加厲的威脅我，那我會直接找我的上級領(lǐng)導(dǎo)反映這件事，因為主管領(lǐng)導(dǎo)這樣做會造成不好的影響，不管對個人還是對公司都是不利的。
13、你對跳槽有什么看法？
回答提示：
①正常的“跳槽”可以促進人才的流動，促進個人的全面發(fā)展和公司的健康運營，對個人和公司都有好處。
②頻繁的跳槽對個人和單位雙方都有負面影響，變動過于頻繁會使公司運作不順暢，個人也很難馬上適應(yīng)新環(huán)境。
14、假如工作中你無法與同事和上司和諧相處，你會怎么辦？
回答提示：
①我會聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議，在工作和日常相處中與同事和睦相處。
②我會先找自身原因，詳細研究是不是自己的工作能力不夠強讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事不喜歡。還要分析是不是性格方面有問題，如果有這方面的問題，我會盡力改變自己。
③如果我無法找到原因，我會與他們溝通，請他們指正我的不足之處，有問題一定要及時改正。
④作為一名優(yōu)秀的員工，要時刻心懷工作，即使在這段時間領(lǐng)導(dǎo)和同事不理解我，我也會做好自己的，虛心向他們請教，我覺得他們看見我的努力之后會理解我的用心，總有一天會改變對我的看法。
15、假設(shè)你在某單位工作，由于成績突出得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但卻發(fā)現(xiàn)同事們排斥你，你會怎么辦？
回答提示：
①成績優(yōu)秀得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事，我以后會更加努力工作。
②我會分析一下自己是否對工作過于熱心以至于忽略了與同事之間的交往，我會努力與同事和諧相處。
16、你對我們公司有多少了解？
回答提示：
在去面試之前仔細上網(wǎng)查一下該公司的主營業(yè)務(wù)和發(fā)展方向、企業(yè)文化等。可以回答：貴公司未來有改變策略的想法，加強跨國合作，計劃自有品牌走出國門。
17、你為什么選擇這份工作？
回答提示：
考官希望通過這個問題了解應(yīng)聘者對這份工作的熱情以及理解程度，這樣可以篩選掉一些一時興起而來面試的人，如果對這方面的工作沒有經(jīng)驗，可以表示“就算與之前就職的范圍不同，也希望可以一展拳腳”。
18、除了我們公司外，你還應(yīng)聘了其他公司嗎？
回答提示：
這個問題最好的回答是同一方面業(yè)務(wù)的公司，如果應(yīng)聘的幾所公司處于不同業(yè)界，會讓人產(chǎn)生三心二意的感覺。
19、你認為你能為我們公司帶來哪些好處呢？
回答提示：
①如果你已經(jīng)有這方面的技能，可以告訴他們你可以降低他們的培訓(xùn)費用——“我已經(jīng)受過專業(yè)的技能培訓(xùn)、也有過實戰(zhàn)經(jīng)驗，可以直接上崗工作”。
②最好表現(xiàn)出自己的優(yōu)勢，“以我的能力來說，我在公司中可以作為一名優(yōu)秀的員工發(fā)揮能力，給公司帶來高效率的工作和更多的經(jīng)濟收益”。考官喜歡求職者根據(jù)所申請的職位表現(xiàn)自己的優(yōu)勢，比如申請銷售之類的崗位，可以說：“我可以吸引大量的新客戶，也能為老客戶提供更周全的服務(wù)，以便開發(fā)出老客戶的新消費。”
20、用三個詞來概括一下自己？
回答提示：
我最喜歡用的三個詞是：熱情上進、認真負責(zé)、適應(yīng)能力強，結(jié)合具體的事情向主考官解釋為什么是這三個詞。
21、你有什么興趣愛好？
回答提示：
可以說一些能表現(xiàn)合作精神的愛好，這樣可以表現(xiàn)出你對團隊工作有很強的適應(yīng)性。
22、作為被面試者，你能給我打個分嗎？
回答提示：
可以列出幾個優(yōu)點和一個非常小的缺點（可以稍微抱怨一下環(huán)境，這種小問題是沒有人介意的）。
23、你認為你應(yīng)聘的職位是怎樣的？
回答提示：
把崗位的職責(zé)和任務(wù)及所需要的工作能力和態(tài)度稍作闡釋。崗位職責(zé)在招聘公告的描述中可以找到。面試前一定要認真研究招聘公告，具體了解一下你要應(yīng)聘的職位。
24、你為什么喜歡這份工作？
回答提示：
不要直接說出自己的心里想法，尤其是關(guān)于薪酬，不過一些小優(yōu)點是很好的考慮，比如環(huán)境優(yōu)雅，工作內(nèi)容十分符合自己的愛好等等都是很好的答案，不過如果自己能思考出這份工作的優(yōu)勢之處，相信在面試時可以給考官留下不錯的印象。
25、你對工作有什么期望？對未來有什么目標(biāo)？
回答提示：
這是考官用來判斷面試者是否對自己有一定程度的規(guī)劃、對這份工作是否有一定的認識的問題。最好根據(jù)工作的性質(zhì)確定一個具體的目標(biāo)，能體現(xiàn)出你對這個行業(yè)有未來規(guī)劃和奮斗目標(biāo)。
26、能談?wù)勀愕募胰藛幔?/b>
回答提示：
這個問題旨在了解家庭背景對面試者有何種積極影響。考官最喜歡聽到：我非常熱愛我的家人，我的家庭十分和諧，我爸爸在日常生活中培養(yǎng)了我腳踏實地的態(tài)度和認真負責(zé)的精神。我媽媽非常善良，她在單位的人緣很好，她也一直在教導(dǎo)我為人處世的道理。
27、你認為想要得到這份工作你還有哪些欠缺？
回答提示：
考官希望面試者可以這樣回答：突出自己的優(yōu)勢，“這個崗位以我的能力來說是完全可以勝任的，只是目前還缺乏一些經(jīng)驗，我想在進入公司以后我可以以最短的時間來解決這個問題，我認為我能很快融入公司大環(huán)境。”企業(yè)喜歡可以巧妙回答問題的面試者。
28、你最喜歡什么樣性格的人？
回答提示：
說到做到的人、積極向上和友善的人、行動能力強的人。
29、面對別人的批評你會怎么做？
回答提示：
我不會多說什么來解釋，我會接受大家有建設(shè)意義的批評。
30、面對失敗你會怎么做？
回答提示：
每個人都不是完美無缺的，沒有人能永遠成功，我只希望有一個機會讓我改正錯誤，提高自身能力。
31、你認為在學(xué)校里你是一個好學(xué)生嗎？
回答提示：
考官是很聰明的，這個問題可以了解到很多情況：
①如果你的學(xué)習(xí)成績很好，“是的，我所有科目的成績都很優(yōu)秀。但是，判斷一個學(xué)生的好壞不能只看學(xué)習(xí)成績，在學(xué)校里成績很重要，但是其他方面例如德智體美勞也都是很重要的，這些方面我的表現(xiàn)也很好，我認為我是一個全面發(fā)展的人。”
②如果你的學(xué)習(xí)成績不是很理想，就可以說：“我認為評價一個學(xué)生好不好的標(biāo)準是多元化的，我的學(xué)習(xí)成績一般，但在其他方面我非常優(yōu)秀，比如去過很多地方實習(xí)，我的抗壓能力很強，我在學(xué)校期間組織過許多活動，我的團隊協(xié)作能力和組織能力很強。
32、你為什么想來我們公司工作？
回答提示：
面對這個問題，一定要非常小心，你最好在面試之前對該單位作出詳細調(diào)查，可以回答一些具體的原因，像“公司的技術(shù)和環(huán)境很吸引我。”、“貴公司發(fā)展勢頭很強，在市場上是很有競爭力的。”這都顯示出你對該公司做了一些研究，也說明你對未來有了比較明確的規(guī)劃。
33、你有沒有和別人發(fā)生過爭執(zhí)？怎樣解決的？
回答提示：
這是考官在讓你展示自己把握環(huán)境的能力。這會表現(xiàn)出你是否擁有潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力和你是否可能被提升。
34、假如你新到一個部門，一個客戶有問題需要解決，但是你始終達不到客戶的滿意，他投訴你的工作效率低，你會怎么做？
回答提示：
(1)第一，我會冷靜處理。在工作中遇到一些問題是很正常的，重要的是是如何面對它，解決它。我會盡力妥善處理。
(2)第二，我會反思客戶為什么不滿意。首先看問題是否出在自己的身上，有什么考慮不周的地方，其次是看客戶是否不太了解相關(guān)的規(guī)定，提出了不合理的要求。根據(jù)不同情況進行處理。
(3)第三，根據(jù)不同原因采取不同方法。如果是我的確有沒做好的地方，我會按照規(guī)定作出妥善的處理，對客戶負責(zé)；如果是客戶對規(guī)定不了解而產(chǎn)生誤會，我會對他詳細講解政策和規(guī)定，消除誤會。
(4)最后，我會把這件事情的處理過程向領(lǐng)導(dǎo)作出匯報，希望領(lǐng)導(dǎo)可以理解并支持我。
(5)我不會因為客戶的投訴對工作喪失熱情，會一直牢記為客戶服務(wù)的原則，爭取做一名客戶領(lǐng)導(dǎo)同事都滿意的職員。
35、對于這份工作，你能預(yù)見哪些困難？
回答提示：
①最好不要直接告訴考官你預(yù)見的具體的困難，否則可能使他懷疑你的能力不足。
②迂回戰(zhàn)術(shù)，說出自己面對困難時的態(tài)度——工作中一定會出現(xiàn)某些困難，這是不可避免的，但是只要有堅持的毅力、克服困難的信心以及周密詳細的計劃，就可以克服一切困難。
分析：被問到這個問題的時候你的希望就很大了，因為考官已經(jīng)在和你談工作上的細節(jié)，但如果按照常規(guī)思路回答，又會被考官“騙”了。考官詢問你這個問題有兩個目的。首先是確認面試者是否在行，預(yù)見的困難是否是工作中經(jīng)常碰到的問題。其次，是想了解面試者解決困難的方法是否正確，以及公司能否所需要的支持。
36.你為什么從上家公司離職？
我的建議是，從公司、行業(yè)發(fā)展和個人發(fā)展來闡述離職原因。
任何和平分手的理由都可以作為離職原因：
?公司距離我家太遠，路上時間太長, 一天來回要將近4個小時，短期還可以，長期我確實堅持不下來了......
?公司因為業(yè)務(wù)需要，近期要換址，距離會非常遠，所以我找一份距離家稍微近的工作......
?目前的工作比較安逸，沒有挑戰(zhàn)，公司整體上都很穩(wěn)定，沒有什么發(fā)展空間，我希望有一份比較有挑戰(zhàn)的工作，畢竟還年輕......
?公司轉(zhuǎn)型，職位目前的定位和我的發(fā)展初衷不一致......
?公司架構(gòu)調(diào)整，我的職位有變化.....以前我負責(zé)......現(xiàn)在我負責(zé)......我的優(yōu)勢無法得到發(fā)揮。
?我目前在公司已經(jīng)到頂，短期不會有什么發(fā)展空間，公司本身就不大，我希望到更大的平臺發(fā)展......
? 在互聯(lián)網(wǎng)時代，我希望能夠轉(zhuǎn)入目前發(fā)展最快，最有挑戰(zhàn)的行業(yè)和公司，這樣也有利于我的個人快速成長......
? 主要是為了個人發(fā)展，我在目前公司發(fā)展也不錯，但是我希望有更多挑戰(zhàn)，接觸更多新項目......公司目前無法提供。
? 我過去的工作經(jīng)驗是......并沒有把我.....的能力很好的發(fā)揮，我希望在新公司能夠更好的發(fā)揮我自己的......的優(yōu)勢，當(dāng)然，我目前在公司也是優(yōu)秀員工，我的本職工作已經(jīng)完成的非常出色......
? 獵頭找到我，我對公司提供的職位非常感興趣，而且我覺得我可以勝任這個職位......
不建議說的離職原因：
停止吐槽！如果你專挑垃圾公司加入，你的眼光也不怎么樣。
? 我以前公司老板特別傻，管理能力不行......我和老板大吵一架......
? 我上家公司管理太差，產(chǎn)品很傻，一片混亂......
? 我前老板特別喜歡搶我的功勞，我做的事情都說是他的，人品差，能力也不行......
? 我以前的老板管理水平不行，我很是看不上他的……
（最近好幾個小伙伴問我一些面試技巧，我想了下，收集整理了一些干貨，希望能對大家有所幫助。）
