我們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品,往往一些功能需要用戶(hù)給予相應(yīng)權(quán)限,才能正常運(yùn)行,才能為用戶(hù)正常服務(wù),給用戶(hù)帶來(lái)良好的體驗(yàn),如使用網(wǎng)絡(luò)的權(quán)限、發(fā)送通知的權(quán)限、使用相機(jī)的權(quán)限、使用麥克風(fēng)的權(quán)限等,那么當(dāng)這些權(quán)限出現(xiàn)異常的情況我們?cè)撊绾卧O(shè)計(jì)呢?采用什么方法來(lái)引導(dǎo)用戶(hù)去開(kāi)啟權(quán)限呢?
一、訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)權(quán)限獲取失敗
適用情景:
用戶(hù)關(guān)閉了應(yīng)用使用網(wǎng)絡(luò)的權(quán)限,提示用戶(hù)并申請(qǐng)?jiān)L問(wèn)網(wǎng)絡(luò)的權(quán)限,引導(dǎo)用戶(hù)打開(kāi)訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)的權(quán)限。
交互方式一:
在APP首頁(yè),用清晰的圖文描述告訴用戶(hù)怎么打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)權(quán)限,設(shè)計(jì)過(guò)程中融入情感化設(shè)計(jì)。
交互方式二:
彈窗提示,在彈窗中設(shè)計(jì)一個(gè)“去設(shè)置”的快捷方式,直接跳轉(zhuǎn)到該應(yīng)用獲取網(wǎng)絡(luò)權(quán)限的手機(jī)對(duì)應(yīng)頁(yè)面。
二、發(fā)送通知權(quán)限獲取失敗
適用情景:
用戶(hù)關(guān)閉了通知提醒權(quán)限,APP中的消息都無(wú)法接收
交互方式:
彈窗提示未開(kāi)啟通知用戶(hù)會(huì)錯(cuò)過(guò)什么同時(shí)給出開(kāi)啟的具體方式,引導(dǎo)用戶(hù)開(kāi)啟,文案需要仔細(xì)設(shè)計(jì),既要達(dá)到目的,又不能打擾到用戶(hù)
三、相機(jī)使用權(quán)限獲取失敗
適用情景:
應(yīng)用中功能需要開(kāi)啟攝像頭拍照或者掃描時(shí),用戶(hù)對(duì)應(yīng)用相機(jī)設(shè)置了禁用
交互方式:
彈窗提示并給出設(shè)置鏈接,直接跳轉(zhuǎn)到設(shè)置中開(kāi)啟
四、麥克風(fēng)使用權(quán)限獲取失敗
適用情景:
應(yīng)用中功能需要開(kāi)啟麥克風(fēng)進(jìn)行語(yǔ)音輸入時(shí),用戶(hù)對(duì)麥克風(fēng)設(shè)置了禁用
交互方式:
彈窗提示并給出設(shè)置鏈接,直接跳轉(zhuǎn)到設(shè)置中開(kāi)啟
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