3月8日婦女節，馬云在微博里喊話真女神，表示要給在湖北一線的女醫護群體花唄額度翻倍和3年分期免息。
此次花唄專屬定制頁面由馬云親自設計，以金粉色為主，致敬最美逆行者。
相比一線醫護人員的巨大犧牲，禮物不算什么，我們祝愿小姐姐們早日健康歸來。
這次疫情里，馬云一直在背后默默支持醫護人員。
2月14日情人節，支付寶給一線醫護人員送去了每人一盒巧克力，說是疫情戰斗太苦了，要給醫護人員們送點甜。2月期間，第一時間去采購了7萬包衛生巾、安心褲和尿不濕，由菜鳥連夜送往武漢前線。一起送到的，還有17萬件生活物資，包括熱水袋、電熱毯、臉盆、棉拖鞋等等。
3月初，中國科大支援湖北的醫療隊，還收到了300杯奶茶和300份炸雞小龍蝦。
馬云從阿里巴巴董事長退休之后，創辦馬云基金會，他鼓勵人們：“世界不會因為你的捐款而改變，但如果你的心變了，它就會變。”
自疫情開始以來，馬云就時刻關注著疫情的形勢，不僅建立了1億元科研項目資金用于國內疫苗的研發，設立10億元醫療物資供給專項基金馳援武漢，還向全球150多個國家捐贈了共計1億元物資，有伊朗、日本和非洲、歐洲等國，共渡國外疫情危機。
3月6日，馬云基金會經多方努力下籌集到了100萬只口罩，把物資火速發往德黑蘭。
馬云不忘在微博表達關切之情：浪滔滔人渺渺，海天云外，心憂波斯小昭安好？
為了與非洲兄弟國家共度難關，馬云基金會與非洲各國醫療機構合作，提供新冠病毒臨床治療網上培訓資料。
迅速為非洲54個國家每個國家捐贈10萬個口罩、1000件防護服和1000個防護面罩；為每個非洲國家捐贈2萬個檢測試劑盒。
馬云曾給基金會寄語：”每天，當一些人拉開窗簾迎接清晨的陽光時，另一些人還在暗夜里凝視。世界并不完美。但如果世界不夠好，那么我們過得再好也沒有意義。“
沒有疫苗，沒有特效藥，團結就是力量。此次抗疫實戰經驗，國內與國際防控聯融為一體，讓馬云基金會實現全球共享，展現了大災難面前同舟共濟的深厚情懷。
馬云表示，”這次的困難也許比我們想象的要艱巨很多，但是也教會了我們很多東西：什么應該放棄，什么值得珍重，什么值得永遠銘記……“
在他看來，無論是非洲的赤腳醫生，還是臨時方艙的護士，抑或所有的一線逆行者，都是最勇敢、最可愛的人。此時此刻，人類共同的敵人是病毒，我們擁有彼此。
為此他呼吁并堅信，”青山一道，同擔風雨，相信一切都會盡快好起來！“
