“Head中滿載壓力,Heart中充滿樂趣”——多任務(wù)管理技巧分享

忙到飛起的我們

每個人每天都有24小時,睡覺8小時,工作8小時,剩下的8小時你可以干你想做的事情,自我發(fā)展、培養(yǎng)興趣愛好、陪伴家人、娛樂……。理想很美好,然而現(xiàn)實很殘酷, 996、007才是大家普遍的狀態(tài)。很多人的工作日常和遇到的困境會像小明一樣:

某一天,小明在工作中接到了一堆任務(wù),讓他感到不堪重負(fù)。他決定先來杯咖啡提提神:
小明: 咖啡好了,先漲漲氣,應(yīng)該做哪個任務(wù)呢?
手機(jī): 嘟..嘟..嘟..
小明:喂?什么事?
客戶: 小明啊,你千萬別忘了我們約定的項目會議,現(xiàn)在已經(jīng)開始了,我老板都上線了,還沒見你!
小明:抱歉,剛開完一個會!馬上上線!
同事:小明,這個文件需要你馬上處理一下,幫我看一下。
小明:好的,不知從何做起了。
恰巧,這時微信里又傳來了領(lǐng)導(dǎo)的通知…

職場人必須學(xué)會合理地進(jìn)行多任務(wù)管理,從而緩解壓力和疲勞,保持良好的身心健康,提高工作效率和生產(chǎn)力。多任務(wù)處理需要綜合運用一些時間管理和任務(wù)管理技能,職場人可以通過制定明確的目標(biāo)、合理規(guī)劃時間、根據(jù)任務(wù)的緊急性和重要性進(jìn)行優(yōu)先排列、合理的休息等方式來掌握這些技巧。

學(xué)會適度規(guī)劃以及合理安排時間和精力,不僅能夠使得工作變得更有激情,也能夠讓你更有效地應(yīng)對困難和壓力,保持積極的心態(tài)。

一個人同一個時間段完成多件事情、與多個人溝通,需要掌握時間管理和任務(wù)管理的技巧。以下是一些本人親身實踐后得出的心得:

  1. 制定清晰的任務(wù)列表。把待完成的任務(wù)列在清單上,然后根據(jù)重要性和緊急性等打標(biāo)簽。我會使用清單類App(如滴答清單)進(jìn)行任務(wù)的記錄、打標(biāo)簽、設(shè)置提醒時間。也會根據(jù)項目來分類任務(wù),以便于更好管理一個項目內(nèi)的多個任務(wù),并對任務(wù)進(jìn)行有效分解。

  2. 設(shè)置優(yōu)先級。得到任務(wù)列表后,可以將任務(wù)區(qū)分為高、中、低三個檔位的優(yōu)先級,可以立馬著手做高優(yōu)先級的任務(wù)。前面有提到打標(biāo)簽,實際上現(xiàn)實中的優(yōu)先級可能是根據(jù)多個標(biāo)簽綜合判斷的結(jié)果,例如你在趕一個很重要的項目,但是你女兒突然生病了,家里沒有人能帶她去醫(yī)院,這個時候不同的人優(yōu)先級和處理方式就會不同。所以也要會尊重自己的感覺,有時感覺很重要的事情反而優(yōu)先級最高。

  3. 制定計劃和時間表。這個涉及到一些任務(wù)的DDL是近期的還是遠(yuǎn)期的,然后把任務(wù)放進(jìn)日歷準(zhǔn)確安排時間,最好能夠規(guī)定每項任務(wù)的完成時間段。這樣可以確保避免時間沖突并有效利用時間。比較靈活的一種做法就是一接到任務(wù)或者一想起要做什么就記錄到App中,然后設(shè)置好時間。時間設(shè)置其實有技巧的,未必一定要設(shè)置DDL(截止日期),因為一個任務(wù)從思考到做到產(chǎn)出結(jié)果,涉及到很多心理(從想到做需要一段深思熟慮的時間)、行為、環(huán)境變化的結(jié)果(項目經(jīng)常會有變更)。所以不如先設(shè)置一個時間段,專門用于思考/規(guī)劃,而不是直接設(shè)置去做的時間或者完成的時間。

  4. 熟練運用工具。之前說的滴答清單就挺好用的,其實手機(jī)自帶的備忘錄、日歷、筆記、思維導(dǎo)圖、繪圖、打卡等App都可以用起來,可以幫助你方便地記錄和安排任務(wù),更深入一些的可以用來及時記錄自己的靈感、思考,可以利用碎片時間實現(xiàn)隨時隨地的記錄,當(dāng)然要注意不要過馬路的時候看手機(jī)~

  5. 分段時間集中工作。將時間分成多個小塊,專注于每段時間內(nèi)的任務(wù),可以提高效率并避免過度分散注意力。

6.能夠盡快解決的小問題盡快處理,如積壓的客戶信息/郵件的簡單問題的回復(fù)、同事的請求的回應(yīng)。

7.向上/向下/橫向管理:老板的要求盡快答復(fù),可以下級支持的工作盡早分配出去并設(shè)置好檢查的日期,同事的請求可以不用自己操心的就打回去讓同事自己做。

8.工作一段時間享受一下短時休息,走動一下、喝一下水、閉目養(yǎng)神一會兒都是非常有益的。

其實,多任務(wù)處理也與你自己是什么風(fēng)格的工作者有關(guān),我屬于喜歡流程、計劃的那一類人,所以喜歡做短期、長期的計劃、設(shè)定鬧鐘、完成任務(wù),而且我很喜歡關(guān)注細(xì)節(jié),即使幾分鐘可以搞定的事情我也會記錄到清單里面(手機(jī)、電腦端可以實現(xiàn)同步記錄,也可以直接復(fù)制到微信小程序里實現(xiàn)快捷記錄)。我喜歡專注,所以會在某個時間段專注于一類項目,然后到了下一個時間段專注于另外一類項目。不知道其他風(fēng)格的工作者會如何做多任務(wù)管理?期待能夠與看到本文的小伙伴交流交流!

本人是教育培訓(xùn)行業(yè)從業(yè)者,日常會接觸到很多招生、線上線下項目運營的工作,最多的時候一個人同時做十幾個大大小小的項目,其中也不乏總學(xué)費達(dá)百萬的課程,長期的多任務(wù)處理有時候會產(chǎn)生極大的壓力和焦慮感,甚至?xí)屛腋械奖罎ⅰK宰约旱膲毫η榫w管理就顯得很重要,我前面提到的多是如何做好工作層面的內(nèi)容,但是進(jìn)一步我希望能夠和大家分享如何在如此高壓下保持生活和工作的平衡。

關(guān)于平衡這個主題,我也是在艱難應(yīng)對中,當(dāng)前感覺找到一些平衡,表現(xiàn)在與妻子的關(guān)系更加融洽,與一歲半女兒相處更加容易,自己盡管下班時間也得花很多時間在工作上,但是仍然有時間學(xué)習(xí)、閱讀、寫作、社交。我發(fā)現(xiàn)自己能夠做到“平衡”也是做到多任務(wù)管理的結(jié)果,但是會對于自己想要什么非常清晰和敏感,就能做到快速切換。例如,我可能周六在家里加班,但是突然老婆需要我?guī)退龓б粫汉⒆樱灰ぷ鳑]有那么緊急,我就能立馬放下手上的工作去陪伴孩子,而在陪伴孩子的時候就全身心投入不去看手機(jī)(目前偶爾還會不自覺看一下,不過還好有老婆監(jiān)督,我相信會越來越好)。

工作壓力仍然很大的情況下,為了平衡好家庭與工作,我也會提前和老婆商量近期或者長期的時間安排,哪些時間段需要我陪伴孩子,哪些時間段需要我做家務(wù)等。家庭生活是很瑣碎的,尤其是我和妻子(自由職業(yè))都有工作在手,難免有矛盾,還好我們一起去學(xué)了一場親密關(guān)系類的工作坊,工作坊之后我們的溝通就都是“非暴力溝通”了。所以盡管家庭生活中也面臨了各種各樣的壓力,但是我和她的狀態(tài)就是我做家務(wù)做到一半,不得不去工作的時候,她就能接過來。當(dāng)然,我認(rèn)為我們能夠做到這樣的原因在于,我和我妻子都在做自己愛干的事情,這一點灰常重要,做自己愛干的事情無論多么困難都是在心流狀態(tài),嗯,這一點灰常重要!

還有平衡工作與學(xué)習(xí),我會利用很多碎片時間來學(xué)習(xí),例如電梯里、地鐵上,有時興趣濃厚的時候我會隨時隨地學(xué)、花更多時間專注地學(xué)(目前專注的時間不會太長,在慢慢修煉中)。我主要根據(jù)興趣來學(xué)習(xí),有興趣才學(xué),沒有興趣就暫時放一放。還有,就是慢慢學(xué),有一個證我準(zhǔn)備了一年半都沒有考,就是一直斷斷續(xù)續(xù)在學(xué),但是我相信我可以考到的,因為我會堅持下來。我目前的狀態(tài)是這樣,不能說我達(dá)到了什么樣的成就,我還需要時間去探索和提升更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。總而言之,我還是能夠在高強(qiáng)度工作狀態(tài)中,找到時間來學(xué)習(xí)。

寫到這里,我發(fā)現(xiàn)自己平衡了自己生命中的很多維度,唯獨對自己關(guān)注少了!確實如此,運動也是斷斷續(xù)續(xù)在堅持著,近一個月我每周都會安排一點時間跑步,今天突然發(fā)現(xiàn)我減重了5斤,這是一個很好的跡象!昨天特意下載了Keep,想遵循Keep上面自動生成的計劃堅持鍛煉,希望自己還能繼續(xù)瘦下去!

身心平衡,是每個人都希望達(dá)到的狀態(tài),但是在高壓之下該如何做到呢?我認(rèn)為就是要思考清楚自己的生命究竟包含哪些維度,然后希望經(jīng)營好自己生命中的哪些維度,然后投入時間和精力不停去做。過程中可能需要不停地切換自己的狀態(tài),從一種維度到另外一種維度,如從工作狀態(tài)到陪伴家人的狀態(tài)。每個人生命中認(rèn)為重要的維度是不同的,對于我而言包括工作、愛、學(xué)習(xí)、娛樂四個維度。我會用教練工具——平衡輪來了解自己當(dāng)前這四個維度的狀態(tài),和接下來我打算調(diào)整到什么樣的狀態(tài)。

如何做好多任務(wù)管理,還與習(xí)慣養(yǎng)成、多任務(wù)管理策略等有關(guān),待我實踐后再寫一篇文章出來和大家分享!大家有什么好的建議也請和我交流哦。

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