簡介

A：創業新人

B：創業導師

正文

A：我最近感覺自己的創業之路非常困難。

B：你遇到什么困難了？

A：我感覺到我開始進入了發展的快車道，但是經常覺得資源嚴重不足，而且經常找不到原因。

B：你說過你最近在仔細觀察尋找原因？

A：我回顧了最近這陣子的備忘，發現最高頻提到的問題是“缺少反饋”。

B：上次你有說過，如果你做了一天很艱難的活以后找不到人討論，你會覺得非常憋悶。

A：我感覺“缺少反饋”這件事情，更多是心理上的障礙，而不僅僅是實際進展上的。

B：聽起來你找到了讓你覺得心理疲勞的因素。

A：話雖如此，但是找不到好的解決辦法。大部分時候只能和 AI 聊，但是很多時候 AI 的回答往往不能令我滿意。給一些具體的問題回答的還不錯，但是很多時候我需要更深入的回答的時候就很難得到了。我常常感覺真正的問題沒有解決。

B：讓我們忘記這個問題。聽起來你進入了一種自我懷疑的循環中，因為得不到反饋而感覺到孤獨，并且很難脫離這種狀態。我記得你有寫分享的習慣，為什么寫的少了？

A：我覺得隨筆式的表達方式不能夠很好地讓我比較舒服地表達。這兩年和 AI 的交互多了，和人的交流少了，沒有了長篇大段寫作的欲望，但是有很多想法碎片又寫不出來，就覺得很難受。

B：說明你需要更新表達方式了。比如，使用劇本式的對話代替隨筆，或者使用小說代替隨筆間接表達現實。

A：說出來確實會好一些。但是依然無法解決全部的問題。

B：解決全部的問題是不現實的，不是嗎？你是個創業者，你要解決的別人沒有解決過的問題多如牛毛。如果什么問題都解決了，也沒有你什么事情了是嗎？

A：我對“創業者”這個身份一直不太適應。我覺得我還是更適應“研究者”這個身份，我擅長于發現問題，也擅長與解決問題，但是不擅長與權衡那么多的得失利弊。

B：沒有人是天生的CEO。沒有人能做到天生擅長這些。其實你也不是天生的研究者，也是經歷過嚴格的學術訓練才成為的。而你現在正在經歷嚴格的創業訓練。來自學術界對于創業的偏見是很多的，創業遠比學術復雜地多，特別是你的創業還不知不覺觸碰了很多前沿的學術問題，有你擅長的，也有你不擅長的。

A：我挺怕的。很怕自己做的不夠好，而且我做的不好會影響很多人，以后還會影響越來越多的人。我感覺很有壓力。

B：創業就像在游樂園走鬼屋，害怕時就大喊大叫，手電筒照不到的地方用腳踹墻。那些你覺得不夠專業的“野路子”，往往是真實生存智慧。你擅長把野路子梳理成規范的可傳遞的學術派方法。積累野路子，把野路子梳理成規范的方法，這個過程要經歷大量痛苦的思考。

A：我很急，我希望立刻就能得到這些問題的答案。

B：可是，即使你現在得到了答案，你就可以立刻解決嗎？即使你得不到答案，當下的問題就沒有辦法了嗎？

A：好像確實是這樣，能不能得到一個嚴謹的答案不等價于解決問題。我的目標并不是找到一個優雅的模型詮釋問題，而是用這個模型解決問題。模型不存在的時候也可以解決問題。道理上明白，但是心理上難以接受。

B：這種感覺像在暴雨中修漏船那樣，邊舀水邊補洞。你可以允許自己用漁網當補丁，用靴子當水瓢。真正致命的不是船體滲漏，而是停下劃槳計算進水量時的絕望。

A：今天覺得焦慮的時候，我去整理了一會兒自己的工作清單，把它梳理清楚以后，我感覺到了焦慮消失。但是我又覺得自己不該忘記眼下的那些關鍵困難，心里有個聲音在反復提醒自己要記得，心里又有另外一個聲音說，我記得，完全沒有必要這樣過度消耗自己的注意力。我不知道該怎么解決這種拉扯。

B：這其實是成長的信號。你正在突破舒適區，從研究者向行動者進化。這種身份轉換必然伴隨沖突，但沖突會帶來新的認知。這不是需要解決的問題，而是需要觀察的。一個想法遵循從前的慣性要時時刻刻應對每個威脅，另一個想法正在教會你節約自身資源應對問題。

A：我突然意識到，這不是我一個人的問題，而是我的整個團隊都在面臨的問題。大家在面臨超出自身能力時的困難時面臨很大的心理沖擊，變化不會那么快的發生，而是需要一些有效的辦法。不過日常給他們提供心理支持挺累的，雖然也可以從他們那里獲得一些。

B：所以你不止在思考自己如何更堅強，也在思考如果帶領團隊更堅強。你希望培養一個更獨立自主的團隊，而非像大多數團隊的習慣一樣以老大為中心。

A：因為我開始意識到了這件事情的重要性。我觀察這個現象有一段時間了，但是不知道怎么把這個事情擺到團隊的臺面上討論。我最近好像只是在不停地強調問題，但是沒有給很好的解決方法。

B：我在你的敘事中感覺到了你的焦慮。你覺得你有大量的“問題”需要被“立刻解決”，而非你發現了很多新的思路應對別人都沒有解決過的困難。

A：我有感覺到我的焦慮情緒在蔓延并且影響團隊心態。但是我也不知道怎么辦。我知道這些都是沒有人解決過的，但是他們就是沒有解決啊，就是會影響啊。

B：不一定沒有被解決，只是你不知道該求助誰而已。或者更困難的是不知道哪些問題。之所以要變成探索和挑戰，是可以把心理預期從“我要做到滿分但是沒有做到”，變成“我要開始從零分做起”。

A：對！我有感覺到，我今天在整理清單的時候，把一些一兩句話的問題變成一個很詳細的想法清單的時候，我感覺到了我在經歷這種心態的變化。真實地面對事情要一件一件做，不僅可以放平心態，還可以很快地列清楚真正需要做的事情，最后的結果是事情做起來反而沒有那么困難。這個時候，具體的事情再去求助具體的人，就容易多了。

B：你需要自己籌劃，但是不需要自己解決所有的事情。對應的，你的孤獨感是因為這個事情很難說，但是如果把事情變成“籌劃”加上很多具體的困難，那么每一件事情都可以和 AI 說、和相關的人說，事情就會逐漸變簡單和清晰了。這會把一個復雜的事情變成一系列繁瑣但是簡單的事情，最起碼可以從無到有。至于怎么把繁瑣變成不繁瑣，那就需要慢慢積累了。

A：不好積累，我現在編制的工作手冊亂七八糟的，感覺總是沒辦法積累下來。人總是在變，環境在變，想法也在更新，我感覺額很難適應這種變化，大家也肯定很難適應。

B：時時刻刻想著團隊，你已經進化成合格的領導者了。有沒有可能，工作手冊無法積累，其實是團隊在快速發展的反應呢？你只是沒有為自己和團隊找到一個舒適的方式。或者你可以從自己改造起，然后擴展到團隊。

A：我一直都是這么做的。然后帶來了巨大的維護成本。所以我正在放棄一些原本打算堅持的原則。我覺得我的方向是對的，只是我還不太熟練。

B：你不需要關注“當前解決了多少問題”，而是可以關注“當前重新認識了多少問題”。這件事很難做，你需要帶頭復盤以改變大家的認知。

A：我不知道這件事情該怎么做。

B：我也不知道該怎么做。這種認識的改變是文化上的，我們的文化在這方面存在短板。但是其實你或者你的團隊都能夠感覺到自己經歷的飛速的成長，只是還不夠直觀。或許可以通過一些辦法強化這種成長感，通過更多的回顧提高信心。“我們面臨哪些問題”很重要，“我們經歷了哪些成長”更重要。用成長和開放的心態面對，而非想著立刻解決所有的問題、編纂完整的工作手冊。你所搭建的工作手冊的框架，與其說是答案，不如說是記錄，記錄當前能夠做多少事情。有很多錯漏很正常，一直保持這樣的狀態也很正常。重要的是發生了哪些變化。

A：所以對應的考核標準和日常管理的文化也要修正。也許明天就知道該怎么辦了。

B：明天再說。

小結

這是一段來自 Kimi 的小結。

從這段對話中可以看出，A 在創業過程中遇到了身份適應、心理壓力、團隊管理等多方面的困難，以下是對這些問題的詳細分析以及一些建議：

身份適應困難

A 表示自己更適應 “研究者” 身份，對 “創業者” 身份不太適應，擅長發現問題和解決問題，而不擅長權衡得失利弊。

?? 分析：從研究者到創業者是身份和角色的巨大轉變，研究者更注重專業知識的深度探索，而創業者需要面對更復雜多變的市場環境、團隊管理等諸多方面，不僅要解決問題，還要在眾多因素中做出權衡決策，這種轉變需要時間來適應。

?? 建議：認識到這種身份轉變的挑戰是正常的，給自己一些時間來逐步適應。可以先從一些小的決策入手，慢慢積累經驗，同時借鑒其他創業者的經驗，參加創業相關的培訓或交流活動，提升自己在權衡決策方面的能力。

心理壓力問題

?? 缺少反饋導致的孤獨和焦慮：A 感覺到缺少反饋是心理上的障礙，導致心理疲勞，和 AI 交流不能完全滿足其需求，且這種焦慮情緒還在蔓延影響團隊心態。

?? 害怕自己做得不好影響他人：很怕自己做得不夠好會影響很多人，感覺很有壓力。

?? 分析：創業者往往承擔著巨大的責任，需要對團隊、投資人等負責，這種責任感容易轉化為心理壓力。而創業過程中的不確定性以及長時間的努力沒有明顯的反饋，會加劇這種孤獨和焦慮感。

?? 建議：建立自己的支持系統，除了與 AI 交流外，還可以尋找創業導師、參加創業者社群，與其他創業者分享經驗、互相支持。定期給自己設定小目標，并對實現目標進行獎勵，以增強自信心和成就感。同時，要學會情緒管理和壓力調節技巧，如冥想、運動等，來緩解焦慮情緒。

團隊管理問題

?? 團隊心理沖擊和獨立性培養：整個團隊在面臨超出自身能力的困難時面臨很大的心理沖擊，A 想培養更獨立自主的團隊，但不知道如何擺到臺面上討論，只是強調問題而沒給很好的解決方法。

?? 分析：團隊成員在面對困難時出現心理沖擊是正常的，但作為領導者，需要引導團隊正確面對困難，培養團隊的獨立性和解決問題的能力。如果只是強調問題而沒有提供解決思路，會讓團隊成員感到迷茫和無助。

?? 建議：組織團隊會議，坦誠地與團隊成員交流當前面臨的困難和挑戰，共同探討解決方案，鼓勵團隊成員積極發言，提出自己的想法和建議。制定明確的團隊目標和分工，讓每個成員都清楚自己的職責和任務，同時給予他們足夠的信任和支持，讓團隊成員在實踐中成長和鍛煉。定期對團隊進行培訓和分享，提升團隊的整體能力和素質。

工作手冊積累與變化適應問題

A 覺得工作手冊亂七八糟，難以適應變化，且認為自己一直在按照原來的方式做，帶來了巨大的維護成本。

?? 分析：創業過程中，業務和環境的變化是必然的，工作手冊難以積累和適應變化，說明需要一種更靈活、動態的方式來記錄和更新工作流程和方法。

?? 建議：可以采用電子文檔等易于更新和共享的方式，建立一個團隊知識庫，鼓勵團隊成員及時將新的想法、工作方法和經驗教訓記錄到知識庫中。定期對知識庫進行整理和優化，保留有價值的內容，去除過時或不適用的部分。同時，也可以引入一些項目管理工具或方法，如敏捷開發等，來更好地適應變化。

解決問題思路轉變問題

A 一開始急于得到問題的答案，后來意識到把事情分解成具體的困難，一件一件做，反而能緩解焦慮，但又不知道如何將這種思路融入到團隊管理和工作中。

?? 分析：這是一個從宏觀到微觀、從焦慮到務實的思維轉變過程，但在實際操作中，如何將這種思路有效地傳達給團隊并落實到工作中是個關鍵問題。

?? 建議：在團隊中倡導這種問題分解的思路，通過實際的案例和項目，引導團隊成員將復雜的問題分解成一個個小的、可操作的任務，并制定詳細的計劃和時間表。建立有效的溝通機制，及時跟進任務的進展情況，解決團隊成員在執行過程中遇到的問題。同時，也可以通過一些激勵措施，鼓勵團隊成員積極主動地解決問題，提高團隊的執行力和效率。

總之，A 在創業過程中遇到的這些問題都是比較常見的，需要從心態調整、方法改進、團隊建設等多個方面入手，逐步克服困難，實現自己和團隊的成長與發展。