? ? ? ? 新零售這個詞語,在這個信息化、智能化的時代,出現的頻率非常的高,導致每個人一聽到“新零售”,就回想起電商的身影。
? ? ? ? 新零售的核心,在于打通線上和線下的隔閡,達成線上線下一體化,實現線上線下的貫通,產生全新的零售模式。那么,在這里,引入一個概念:消費升級。
? ? ? 消費升級,在傳統的想法中,就是把更貴、更好的產品賣給更有錢的消費者。這樣的思維是非常片面的,只是消費力的單方面升級。真正的消費升級,還有另外三個層次:物流、供應鏈還有產業鏈,這三個部分同步升級,才可以達到真正的消費升級,總結起來就是一句話:消費升級源于技術的提升。
? ? ? ? 回到正題,也就是說,新零售想要達到消費升級,那么一定要完善線上和線下之間的物流、供應鏈和產業鏈。談完新零售的消費升級,接下來我們談一談“零售”。
專店專賣
? ? ? ? 現代化之前的零售業,都是專店專賣:買布去布店,買米去米店。就連現在小賣部一樣的店,在以前都是絕對不可能存在的。為什么不可能存在呢?為什么當時一個店只能賣一種東西呢?答案非常明顯:過去的供應鏈系統非常不發達,一個多品類產品的店鋪背后,一定是要有廣泛的社會配套系統來支持。因此,現代化之前的零售,都只是專店專賣。
郵購
? ? ? ? 1884年,美國的零售業,開始出現了翻天覆地的變化:美國零售業排名第三的西爾斯百貨公司,掀起了一場零售革命,“郵購”。郵購就是寫信給百貨公司,然后,百貨公司給你發貨。這樣的銷售形式,和現在的電商有幾分相似,都是線下物料運送產品。這個時候,“物流”促進了零售的發展。為什么之前沒有人來做這件事呢?因為,19世紀的末期,出現了鐵路。鐵路打通了買家和賣家之間的隔閡,實現了物流方面的突破,導致了零售行業的一次突破。至今為止,西爾斯百貨,仍然是美國零售行業的第三名。