圖片發自簡書App
很多店長在進行目標管理時,容易陷入兩個誤區:
誤區一、把目標管理當成是績效考核
月初時進行業績分解,月末進行統計,如果達成則獎勵,未達成進行懲罰。目標管理應該是一個系統,是一個過程管理,注重是細節地理,而不應該只在月初、月末時才關注。試想,如果月末的未達成,在時間上已無補救的可能,此時進行再重的懲罰也沒有實質的意義了的。的
誤區二、嘴上天天講目標管理,易引起員工的麻木、反感和抗拒
有些管理者意識到目標管理的重要性,會時不時的天天講目標管理,但是卻不重視方式,容
易引起員工的麻木、反感甚至是抗拒,得不償失。
的目標管理應該動態化和視覺化
不要把目標管理僅停留在報表上,報表是管理者用來做數據統計的,對一線員工的管理沒有作用,一線員工不懂得去看也不會去看。如果店內員工不多,可在員工園地設置一份動態業績圖,以簡單明了的方式告知員工個人業績情況。橫坐標是各員工,縱坐標是個人業績,右上角標注日期,日期最好用倒計時形式,以提升員工的緊迫感。每日更新業績情況,每個人都有好勝心,當個人業績公布于眾時,落后者會奮起直追。
如下圖:
圖片發自簡書App
任何的方案方法,用的時間長了,效果都會打折扣。此時需要我們在細節上做突破和創新。如上圖中的員工姓名用了一段時間后可用大頭貼代替,每日業績最高的可以用星星或皇冠標示貼在人像上等。