【0203我在悅讀】
書名:《好好說話》
作者:馬薇薇,黃執中等著
篇目:p12-p36
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說話是權利的游戲,那么權利在哪里?
001.演講--權利的形成,吸引聽眾,爭取把中立者變成支持者
002.溝通--權利的流動。一個人的表達不是溝通,溝通一定是雙方平等的交流自己想法。
003.說服--權利在對方。要把你的觀點變成對方自愿形成自己的觀點。
004.談判--權利在雙方。雙方合作解決問題,爭取雙方利益最大化。
005.辯論--權利在他方。辯論雙方都會極力維護自己的立場,這時就需要一個第三方來評判或化解。
五維話術不是單打獨斗而是要融匯貫通。
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