19.帶你走出溝通誤區(qū)
20.別怕,這一個(gè)技巧就能讓你學(xué)會(huì)“好”溝通
責(zé)任不是誰(shuí)錯(cuò)就罰誰(shuí),而是誰(shuí)可以讓事情的效果發(fā)揮得更好。
指責(zé)和批評(píng)在我們的工作和生活中太常見了。似乎很多人熱衷于指出別人的錯(cuò)誤仿佛這樣就能彰顯自己的正確,從而獲得優(yōu)越感。我越來(lái)越喜歡獨(dú)處的原因之一就是不想靠近這樣的一群人,聽完他們各自的指責(zé),我像個(gè)垃圾桶那樣聚集了很多負(fù)能量。怕!
溝通沒有對(duì)錯(cuò),只有效果和意義。溝通是兩個(gè)人的事。溝通的效果是由對(duì)方?jīng)Q定,由我本人控制。
溝通不是我的強(qiáng)項(xiàng),所以有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)尬聊。有時(shí)候也會(huì)為了和別人談一件事,自己思來(lái)想去好幾天!也未必得到滿意的溝通效果,沮喪
有效溝通增加對(duì)方力量
無(wú)效溝通減少對(duì)方力量
為了效果而說,不應(yīng)為了想說而說,
眼睛—腦袋—嘴巴了:看思說
先看清楚是怎么回事,再想好要不要說,最后不說或說明白。沖動(dòng)是嘴巴先說,眼睛再看,腦袋再想。說話不經(jīng)大腦的后悔大多數(shù)就是這樣來(lái)的,以后堅(jiān)持先看先想再開口說。
最近發(fā)生了很多事情,我都覺得壓抑在心中,說不出來(lái),可能是我想不通的原因吧!
有情緒的時(shí)候,不溝通
情緒中心在操控理性中心,當(dāng)情緒中心操控的時(shí)候,我可以獨(dú)自靜靜,但我也會(huì)急于想要找到解決問題的辦法而焦慮不安。
有效溝通的基礎(chǔ)是和諧氣氛
為什么你這么的對(duì),為什么他不同意,他還是不明白。情感關(guān)系里面,每個(gè)人都堅(jiān)持自己是對(duì)的,那就分手吧!
提醒自己: 無(wú)論正負(fù),任何情緒過量的狀態(tài)下都不是真正完整的那個(gè)你。
但是我的很討厭那種不平等的溝通,說是溝通,還受到壓迫的感覺,明明感到不舒服想喊停,想要逃了,卻只能委屈接受。這不符合我好的原則啊!
復(fù)述——復(fù)述就是把對(duì)方的說話加上自己的感受再說出
這個(gè)和教練技術(shù)有點(diǎn)類似,復(fù)述對(duì)對(duì)方的話,同理心會(huì)多一些,會(huì)被對(duì)方更好地接納和信任。和李老師說的類似: 加深內(nèi)心的感覺、感情的連接,達(dá)到心連心的真正連接。
感性回應(yīng)——是把自己的感受提出來(lái)與對(duì)方分享。若對(duì)方接受,他也會(huì)與你分享他的感受。感受分享是一個(gè)人接受另一個(gè)人的表示。
感性回應(yīng),挺難得的,應(yīng)該是那些同頻的人才能做到吧~哈!對(duì)于溝通,我先從聲調(diào)和身體語(yǔ)言這一部分入手實(shí)踐,簡(jiǎn)單易上手。每天都是修行,加油!希望在這漫漫的摸索中能夠看到光。