城市建設的步伐越來越快,但是部分城市的建設還是和之前的模式差不多,硬件設施建設、招商,盡管在建設和招商前作了很好的規劃,但是所有的商業服務看似集中,實際卻是散亂的。因為居民已經不再滿足于傳統的購買服務模式,純線下的電商服務即使是在社區周邊,也需要與線上服務想結合。那么風華正茂科技為您詳細介紹。
那么通過大的電商平臺購買周邊的服務很難,因為全國各地的電商在其中,難以找到社區周邊商家,多數小商家也沒有精力去大型電商平臺運營店鋪。智能社區平臺的建設正好可以滿足居民的需求,不僅可以在平臺上輕松享受生活服務,諸如家政、物業等服務,亦可在平臺上隨時購買周邊商家提供的商品,不僅購買簡單,在尋找部分“冷門”商品時,直接搜索就能找到,省去了以往要去各個商店尋找的煩惱。
在社區電商進行服務時,當然還需要有充足的物流服務,才能保證商品及時的送達居民家中,正好又為社區內準備創業的居民提供了一個機會,不論是失業、再就業,還是再次創業的居民都可以申請與平臺運營商合作。因為這類短距離物流實現成本低,回收資金快,相對全國性質的大型快遞配送,他們屬于輕裝上陣,在最后一公里有天時、地利、人和的優勢。智慧社區的建設給了創業者發展的機會;周邊商家距離短給了低成本的優勢;附近居民都是鄰居,彼此熟悉和信任。
由于平臺運營商依靠的是社區內居民來產生收益,要保證持續的運營,必須保證并提高服務的質量,也就是要保證居民的利益。目前家政、物業這兩個主要的生活服務都有很大的提升空間,因為現在缺乏有效的監管,家政服務的質量參差不齊,各種負面新聞也是層出不窮。主要原因是因為很多家政公司看到了家政服務這塊市場的利潤,就直接參與服務,很多都沒有正規的從業人員,甚至有的公司都沒有注冊。
平臺運營商在引入商家時要嚴格審核,和商家簽定協議時要明確服務質量不達標的懲罰措施,這樣從資質和服務質量管理上把不合格的服務篩選出去,可以最大限度保證居民得到優質的家政服務。
物業費的收繳率是多數物業公司最為頭疼的事情,原因主要就是物業服務不能達到居民需求,導致物業和業主的關系不融洽。站在物業公司的角度考慮,小區內的管理按照傳統模式也確實難以做好,但這個不能成為借口,是問題就要解決。一個小的問題比如停水、停電,就算物業貼了公告、發過短信,業主沒有看到也會對物業不滿。貼公告沒多少人看,發短信會被手機屏蔽,可見傳統的溝通方式還是有問題。
把居民生活各個方面的社區服務都引進到平臺上,特別是高頻的剛性需求以及智能化硬件的安裝,居民使用習慣之后,每天在小區內都會不自主的打開APP,所有的服務都可一鍵實現,小區內的公告第一時間查看,物業還可以線上組織各種活動,增進物業與居民的關系。如此一來,物業的管理問題解決,居民也滿意物業的服務,同時更多服務的可能也會出現。
通過智慧社區平臺的建設,將居民生活的方方面面通過線上與線下結合,提供優質、高效的服務,平臺運營商、物業、居民、商家共同建立一個社區生活的智能生態圈。
通過本文的詳細介紹,您是不是有了清楚的認識呢?如還有其他方面的疑問,請咨詢互聯網+解決方案實施專家——風華正茂科技O2O研究院研究員林洋,免費咨詢熱線:010-57101664,免費咨詢QQ:2798538188。
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城市建設的步伐越來越快,但是部分城市的建設還是和之前的模式差不多,硬件設施建設、招商,盡管在建設和招商前作了很好的規劃,但是所有的商業服務看似集中,實際卻是散亂的。因為居民已經不再滿足于傳統的購買服務模式,純線下的電商服務即使是在社區周邊,也需要與線上服務想結合。那么風華正茂科技為您詳細介紹。
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在社區電商進行服務時,當然還需要有充足的物流服務,才能保證商品及時的送達居民家中,正好又為社區內準備創業的居民提供了一個機會,不論是失業、再就業,還是再次創業的居民都可以申請與平臺運營商合作。因為這類短距離物流實現成本低,回收資金快,相對全國性質的大型快遞配送,他們屬于輕裝上陣,在最后一公里有天時、地利、人和的優勢。智慧社區的建設給了創業者發展的機會;周邊商家距離短給了低成本的優勢;附近居民都是鄰居,彼此熟悉和信任。
由于平臺運營商依靠的是社區內居民來產生收益,要保證持續的運營,必須保證并提高服務的質量,也就是要保證居民的利益。目前家政、物業這兩個主要的生活服務都有很大的提升空間,因為現在缺乏有效的監管,家政服務的質量參差不齊,各種負面新聞也是層出不窮。主要原因是因為很多家政公司看到了家政服務這塊市場的利潤,就直接參與服務,很多都沒有正規的從業人員,甚至有的公司都沒有注冊。
平臺運營商在引入商家時要嚴格審核,和商家簽定協議時要明確服務質量不達標的懲罰措施,這樣從資質和服務質量管理上把不合格的服務篩選出去,可以最大限度保證居民得到優質的家政服務。
物業費的收繳率是多數物業公司最為頭疼的事情,原因主要就是物業服務不能達到居民需求,導致物業和業主的關系不融洽。站在物業公司的角度考慮,小區內的管理按照傳統模式也確實難以做好,但這個不能成為借口,是問題就要解決。一個小的問題比如停水、停電,就算物業貼了公告、發過短信,業主沒有看到也會對物業不滿。貼公告沒多少人看,發短信會被手機屏蔽,可見傳統的溝通方式還是有問題。
把居民生活各個方面的社區服務都引進到平臺上,特別是高頻的剛性需求以及智能化硬件的安裝,居民使用習慣之后,每天在小區內都會不自主的打開APP,所有的服務都可一鍵實現,小區內的公告第一時間查看,物業還可以線上組織各種活動,增進物業與居民的關系。如此一來,物業的管理問題解決,居民也滿意物業的服務,同時更多服務的可能也會出現。
通過智慧社區平臺的建設,將居民生活的方方面面通過線上與線下結合,提供優質、高效的服務,平臺運營商、物業、居民、商家共同建立一個社區生活的智能生態圈。
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