又隔了兩天，今天繼續(xù)回到的“信息流應(yīng)用”的連載上。上文說到只有更加了解用戶的需求才能更好的向用戶推銷（提高廣告的轉(zhuǎn)化率），今天說說要如何才能了解用戶的需求。
“明確需求”一直以來就是就是各種項(xiàng)目管理和產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)集合的第一條。然而明確需求談何容易！因?yàn)樾枨蟊揪褪且粋€(gè)不確定的東西，甚至對絕大部分的用戶來說，他們自己都不知道自己的需求到底是什么。
而如果用戶自己都不知道自己的需求，那么通過了解需求來滿足用戶就成為不可能完成的任務(wù)。這就是為什么前文介紹的“物以類聚，人以群分”的推薦方法成為一個(gè)熱點(diǎn)。
如前文所述，不論是“物以類聚”，還是“人以群分”都需要“盡可能多的獲取用戶信息”。然而對于傳統(tǒng)網(wǎng)站來說，如果用戶不注冊或是注冊不登錄，網(wǎng)站基本是沒有什么辦法了解到用戶信息的。由于沒有用戶信息，網(wǎng)站自然不可能根據(jù)用戶的喜好來進(jìn)行個(gè)性化推薦。最多也就是將用戶的訪問行為做一下統(tǒng)計(jì)，搞一些熱點(diǎn)新聞之類的事情。
對絕大數(shù)網(wǎng)站來說，如何說服用戶注冊是一個(gè)極難跨過的坎。好不容易勸用戶注冊了，用戶在使用的時(shí)候也往往不愿意登錄。今天用戶越來越多的將各種互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站當(dāng)成一種“用后即走”的快消品，因此當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站不注冊，不登錄就無法使用的時(shí)候，絕大多數(shù)用戶的第一反應(yīng)就是離開這個(gè)網(wǎng)站。畢竟在這選擇極大豐富的互聯(lián)網(wǎng)上，不注冊就可以使用的網(wǎng)站一抓一把！
到了搜索引擎，雖然依然無法強(qiáng)制要求用戶注冊和登錄，但是基于用戶搜索的關(guān)鍵詞進(jìn)行推薦已經(jīng)可以大大優(yōu)化廣告的精準(zhǔn)度。
而到了社交應(yīng)用，因?yàn)樵谏缃粦?yīng)用中用戶登錄是一個(gè)強(qiáng)制的行為，所以社交網(wǎng)站可以很容易的拿到用戶行為，而且不但能拿到這個(gè)用戶的行為，還可以拿到這個(gè)用戶的好友的行為。因此社交網(wǎng)站天生就可以很容易的基于用戶的行為來向用戶推薦個(gè)性化信息。當(dāng)然這里個(gè)性化的信息就包括個(gè)性化的廣告。因此社交網(wǎng)站廣告的轉(zhuǎn)化率要明顯高于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。
社交網(wǎng)站廣告收益的突飛猛進(jìn)給其他網(wǎng)站帶來了極大的觸動，這些網(wǎng)站開始愈加重視用戶信息對于網(wǎng)站商業(yè)價(jià)值的重要性，并開始積極思考是否有不要求用戶登注冊和登錄就可以識別“用戶”的技術(shù)手段。
一般來說一臺電腦的同一個(gè)瀏覽器的用戶是相對確定的，因此完全可以考慮使用瀏覽器標(biāo)識作為用戶標(biāo)識。而隨著HTTP、HTML等技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)站已經(jīng)可以獲取到瀏覽器的標(biāo)識（如：Cookie）。剩下的問題就比較明確了，只要記錄下來這個(gè)瀏覽器的訪問行為，就相當(dāng)于記錄下來這個(gè)用戶的行為，通過分析用戶的行為記錄即可完成對此用戶的“個(gè)性化推薦”。
移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也為實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦提供了有力的支撐。因?yàn)橐苿咏K端往往有極其強(qiáng)烈的個(gè)人屬性，所以完全可以使用移動終端的標(biāo)識作為對應(yīng)用戶的標(biāo)識，只要記錄下來這個(gè)移動終端的訪問行為就相當(dāng)于記錄下來這個(gè)用戶的行為，通過分析用戶的行為記錄即可完成對此用戶的“個(gè)性化推薦”。這里還要特別指出的是安裝在用戶移動終端側(cè)的應(yīng)用往往還可以獲得用戶的更多私密信息（如：手機(jī)型號、終端安裝的應(yīng)用列表、通話記錄、通訊錄等）。而這些私密信息則可以被用來進(jìn)一步的優(yōu)化對用戶的個(gè)性化推薦。
[未完待續(xù)]
