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這周，我朋友的一個同事被離職了，對，就是被優化掉了，女的，還是在年底。暫且不去評論朋友公司的“不仁義”，從我朋友的描述中我們聊聊，為什么是她被離職，而不是別人。這個被離職的女孩，我們暫且叫她為小雪。
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聽朋友說，當時小雪和同時期的另外3個人一起負責公司的B端業務，負責B端的培訓、線上審核等事務。4個人是同樣的工作內容，后來由于公司業務調整，4人的工作發生了分工，其中一個男的負責處理重大事故，需要經常和警察、法院打交道，而且會經常被客戶罵的狗血碰頭，這個活一般人還真干部了。另外兩個人去做了新業務，互聯網運營的工作，雖然學起來很難，每天要開始計算大量的數據，從excel開始，還要做ppt匯報，但是兩人 都堅持了下來，每天9點以后下班。盡管領導總說他們兩人能力不行，但他們還是頂著頭皮一直做了下來，到目前來看做的也算還可以。而我們的主人公小雪，選擇去做在線客服，只要每天對著電腦回答用戶的投訴即可，能解決的文字回復，解決不了的，上報給主管就OK。由于客服系統每天下午6點準時關閉，每當同事們都在加班的時候，小雪的工作都能準時完成，順利下班回家。就這樣小雪開始慢慢脫離公司的核心業務，也脫離了同事們的工作圈子，當公司開始準備客服外包的時候，我們的主人公小雪，被優化了。
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現在回到我們的正題，為什么第一個被優化的人會是你？首先是崗位的重要性，公司以營利為目的，為公司創造價值的部門是核心，就比如制造企業的核心部門是生產和銷售，一個創造了有競爭力的商品，一個把商品成功地賣了出去；再比如互聯網企業的核心是技術和運營，一個決定了玩什么，一個決定了怎么玩。小雪在公司業務架構調整的時候去了邊緣化的客服崗位，當裁員的時候，首先考慮的就是邊緣的崗位和部門。
同時被考慮的另一個因素是工作的可替代性，4人中還有1人去做了非核心業務的重大投訴處理，但是這種需要經常和警察、法院打交道的工作內容，外包客服團隊是無論如何也解決不了，也就是無法替代的。
其實這次被優化也是件好事，早點離開非公司核心部門且技術含量低的崗位，趁著年輕，再找一份稍微有挑戰性，能夠提升自己的核心業務崗位，何樂而不為呢。
