〔從C到B〕如何寫產(chǎn)品需求文檔?——PRD模板 產(chǎn)品經(jīng)理的三大法寶:“BRD、MRD、PRD”之間的區(qū)別與聯(lián)系

〔模板〕產(chǎn)品需求文檔

BRD? 商業(yè)需求文檔? Business Requirement Document

MRD 市場需求文檔? Market Requirement Document

PRD 產(chǎn)品需求文檔? Product Requirement Document

BRD文檔、MRD文檔、PRD文檔,可謂產(chǎn)品經(jīng)理的三大法寶,是產(chǎn)品生命周期中使用頻率最高的文檔。

籠統(tǒng)地說:

BRD文檔是寫給老板看的,要求簡短、高效,最快速度介紹產(chǎn)品戰(zhàn)略、盈利模式、資源投入,分析出商業(yè)上的可行性。

MRD文檔是寫給運營看的,要求進行戰(zhàn)略分析、數(shù)據(jù)分析,是否能夠通過對市場、客戶的清晰定義,模型建設、數(shù)據(jù)分析,從而說明產(chǎn)品如何在市場競爭取得成功。

PRD文檔是寫給開發(fā)看的,通過原型、流程及相關功能說明,完成與開發(fā)、測試的溝通,便于產(chǎn)品開發(fā)、測試的進行。

三個文檔,都是需求文檔,但需求又各有不同:

BRD、MRD、PRD”之間的區(qū)別與聯(lián)系

注意:

行業(yè)中很多產(chǎn)品經(jīng)理認為,產(chǎn)品需求文檔(PRD)是將商業(yè)需求文檔(BRD)和市場需求文檔(MRD)用更加專業(yè)的語言進行描述。個人認為:BRD應短小精悍(說服老板),MRD應分析透徹(鼓舞士氣),PRD應細致專業(yè)(方便工作)。

而暢銷書《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》的作者蘇杰更是認為,MRD的內(nèi)容完全可以合并在PRD當中進行介紹,這與實際產(chǎn)品開發(fā)工作中的情景很吻合,大部分情況下BRD和PRD才是頻繁使用的常用文檔。

以下是MBA智庫對三種文檔的定義:

一、BRD 商業(yè)需求文檔

商業(yè)需求文檔是產(chǎn)品生命周期中最早的文檔,其內(nèi)容涉及市場分析,銷售策略,盈利預測等,通常是供決策層們討論的演示文檔,一般比較短小精煉,沒有產(chǎn)品細節(jié)。作為報告的撰寫者,你必須讓高層明白,你的報告中將展現(xiàn)出怎樣的商業(yè)價值,如何用有力的論據(jù)來說服企業(yè)對你這個項目的認可,并為之慷慨的投入研發(fā)資源及市場費用。如果說PRD的好壞,直接決定了項目的質(zhì)量水平,那么BRD的作用,就是決定了你的項目的商業(yè)價值。

寫商業(yè)需求文檔目的是為了說服領導投入資源,進入這個行業(yè)。所以寫一份商業(yè)需求文檔時,更像是在寫商業(yè)投資計劃。首先要確定這份文檔是給誰看的,如果是財務總監(jiān),要側重收益和研發(fā)經(jīng)費;如果是市場總監(jiān),運營總監(jiān),則需要市場和運營方面的人才支持;如果是CEO則要從多方面描述,包括成本,收益,商業(yè),市場多方面。確定給誰看后,就可以確定報告大綱,充分論述報告的各方面?zhèn)戎匾c。

二、MRD 市場需求文檔

市場需求文檔,是產(chǎn)品經(jīng)理或者產(chǎn)品市場經(jīng)理編寫的一個產(chǎn)品的說明需求的文檔。該文檔在產(chǎn)品項目過程中屬于“過程性”文檔。該文檔是產(chǎn)品項目由“準備”階段進入到“實施”階段的第一文檔,其作用就是“對年度產(chǎn)品中規(guī)劃的某個產(chǎn)品進行市場層面的說明”,這個文檔的質(zhì)量好壞直接影響到產(chǎn)品項目的開展,并直接影響到公司產(chǎn)品戰(zhàn)略意圖的實現(xiàn)。該文檔在產(chǎn)品項目中是一個“承上啟下”的作用,“向上”是對不斷積累的市場數(shù)據(jù)的一種整合和記錄,“向下”是對后續(xù)工作的方向說明和工作指導。

撰寫MRD,大致從以下幾個方面(按先后順序)著手:

1、項目背景;

2、名詞解釋;

3、可行性分析(前期調(diào)研信息和數(shù)據(jù)+項目預期目標);

4、綜合描述(功能概述+對其他產(chǎn)品的影響);

5、功能詳述(功能需求+功能點);

6、其他問題描述。

該文檔中,側重的是對產(chǎn)品所在市場、客戶(client)、購買者(buyer)、用戶(user)以及市場需求進行定義,并通過原型的形式加以形象化。

三、PRD 產(chǎn)品需求文檔

產(chǎn)品需求文檔是將商業(yè)需求文檔(BRD)和市場需求文檔(MRD)用更加專業(yè)的語言進行描述。該文檔是產(chǎn)品項目由“概念化”階段進入到“圖紙化”階段的最主要的一個文檔。當然,這個定義針對的是一個全新的產(chǎn)品。廣義上來講,產(chǎn)品需求的描述,應該包含有產(chǎn)品的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術,戰(zhàn)略是指:產(chǎn)品定位、目標市場、目標用戶、競爭對手等。戰(zhàn)術是指產(chǎn)品的結構、核心業(yè)務流程、具體用例描述、功能&內(nèi)容描述等,本文主要討論的是戰(zhàn)術部分。

PRD的主要使用對象有:開發(fā)、測試、項目經(jīng)理、交互設計師、運營及其他業(yè)務人員。開發(fā)可以根據(jù)PRD獲知整個產(chǎn)品的邏輯;測試可以根據(jù)PRD建用例;項目經(jīng)理可以根據(jù)PRD拆分工作包,并分配開發(fā)人員;交互設計師可以通過PRD來設計交互細節(jié)。PRD是項目啟動之前,必須要通過評審確定的最重要文檔。

1.產(chǎn)品需求文檔-撰寫要求

產(chǎn)品需求文檔是衡量一個產(chǎn)品經(jīng)理整體思維的標準,一個PRD可以看出一個產(chǎn)品經(jīng)理在某個領域的專業(yè)性,同時也可以反應出一個產(chǎn)品經(jīng)理的整體產(chǎn)品思維:

(1)如何提煉核心需求

(2)如何滿足核心需求

(3)評估優(yōu)劣、選定方案

(4)思考功能概要

(5)思考支撐功能和關聯(lián)功能

(6)細化功能細節(jié)

(7)細化原型設計和功能描述

(8)文檔簡明、準確性

PRD其實就是將以上的思維整體走向?qū)懗鰜?,同時將產(chǎn)品的思想提煉出來,用文字表示給開發(fā)者,給UI、給視覺、給老板……PRD給的是一種思想,將產(chǎn)品的整體思想和核心需求灌輸給產(chǎn)品的相關人員,都說PRD是個承上啟下的功能,因為上接MRD,下對MRD進行技術性的描述。

2.產(chǎn)品需求文檔-主要內(nèi)容

(產(chǎn)品需求文檔規(guī)范)

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目錄(全局結構圖)類似目錄,作為文檔骨架。

第一章、產(chǎn)品概述

1.產(chǎn)品背景? 文字,側重介紹為什么要做這個產(chǎn)品。

2.產(chǎn)品概述? 文字,側重介紹產(chǎn)品到底是干什么的。

3.產(chǎn)品目標? 文字,側重介紹產(chǎn)品要實現(xiàn)什么目標。

4.分期目標? 表格,優(yōu)先級、時間表

5.術語和名詞解釋? 表格,簡介背景,側重較生疏、混淆名詞。

第二章、產(chǎn)品角色 產(chǎn)品使用者的角色(用戶角色)

第三章、產(chǎn)品模型 用概念體現(xiàn)主要業(yè)務實體及其關系

第四章、功能性需求

1.產(chǎn)品功能圖? 整個需求都包括哪些功能,具體做是什么?

2.業(yè)務流程圖? 描述需求的具體業(yè)務是怎么樣的,涉及到哪些部門,物料/數(shù)據(jù)/信息在各個部門中是如何流轉(zhuǎn)的。

3.功能流程圖? 用戶角度對各個功能是如何使用的,頁面跳轉(zhuǎn)邏輯是怎么樣的。

4.功能設計圖

(1)頁面交互設計

(2)頁面功能描述

(含:界面、字段、數(shù)據(jù)、說明的描述)

第五章、非功能需求

(含:環(huán)境需求、測試需求、營銷、服務、財務、法務等)




深度學習,推薦這篇:《用戶體驗要素》書評——提升“交互設計”的“用戶體驗”,授人以魚,不如授人以漁?(附:三維模型圖) http://www.lxweimin.com/p/63e48fa0d229

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