我是竹子魚(yú),是拆書(shū)幫小蠻腰分舵的拆書(shū)家,我的三個(gè)標(biāo)簽是:拆書(shū)家、親子教育踐行者、廣州賦能班二期班長(zhǎng)。
在讀過(guò)趙周老師的《這樣讀書(shū)就夠了》這本書(shū)后認(rèn)識(shí)拆書(shū)幫,然后通過(guò)微信公眾號(hào)找到我們廣州小蠻腰分舵大家庭,在拆書(shū)幫里學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),逐漸成為了一名拆書(shū)家。
各位親愛(ài)的小伙伴,不管你是從事什么職業(yè),有著什么樣的生活,相信都有需要向人表達(dá)輸出的時(shí)候。
你有沒(méi)有過(guò)這樣的情況:
你滔滔不絕地說(shuō)了很多,對(duì)方卻給你一個(gè)“問(wèn)號(hào)臉”:你究竟是要說(shuō)什么?
你的文章或報(bào)告洋洋灑灑幾千字,卻沒(méi)什么人欣賞;
你辛辛苦苦地組織了一場(chǎng)活動(dòng),最后卻發(fā)現(xiàn)有很多方面都沒(méi)有考慮到位
……
這些都讓你感覺(jué)到沮喪。
這些問(wèn)題的關(guān)鍵在于:
你沒(méi)有運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維的方式來(lái)思考問(wèn)題,把事情“想清楚”,結(jié)果才能把話“說(shuō)明白”。
今天,就讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)《結(jié)構(gòu)思考力》的思維方法,讓你在思考問(wèn)題時(shí)能夠更加有條理,更加全面,從而在表達(dá)和輸出時(shí),能夠更清晰,更高效。
《結(jié)構(gòu)思考力》的作者是李忠秋。他是一位研究結(jié)構(gòu)思考力的專家,并在2014年創(chuàng)辦了結(jié)構(gòu)思考力學(xué)院。他還有一本書(shū)是《透過(guò)結(jié)構(gòu)看世界》。作者在書(shū)中提出如何運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力來(lái)使思考清晰、表達(dá)有力、生活清爽、工作高效的方法。
這本書(shū)是思維類圖書(shū)中非常暢銷(xiāo)的一本,學(xué)理很扎實(shí),而案例又很接地氣,行文很生動(dòng),一點(diǎn)都不枯燥。很多大神都推薦這本書(shū),例如秋葉大叔,以及最近很紅的彭小六,都多次推薦過(guò)這本書(shū)。
希望小伙伴們?cè)谖业囊龑?dǎo)和學(xué)習(xí)下,今后能夠有意識(shí)地應(yīng)用結(jié)構(gòu)思考力的方式來(lái)表達(dá)、溝通、解決問(wèn)題,比如能夠條理清晰地做一次工作匯報(bào)。
【A1】聯(lián)系自己經(jīng)歷
在開(kāi)始閱讀片段之前,請(qǐng)大家想一下,最近你有想要表達(dá)/輸出/解決的事情嗎?比如寫(xiě)一篇文章,做一次匯報(bào),來(lái)一次演講,組織一個(gè)活動(dòng),解決一個(gè)問(wèn)題等。
請(qǐng)按照以下格式PO出來(lái):
【我想要表達(dá)/輸出/解決的事】
比如:
【我想要表達(dá)/輸出/解決的事】如何培養(yǎng)寶寶與小朋友交往的能力
學(xué)習(xí)者反饋:
學(xué)習(xí)者01【我想要表達(dá)/輸出/解決的事】2016年工作匯報(bào)
學(xué)習(xí)者02【我想要表達(dá)/輸出/解決的事】來(lái)一次演講
學(xué)習(xí)者03【我想要表達(dá)/輸出/解決的事】做一份邏輯清楚的項(xiàng)目報(bào)告
學(xué)習(xí)者04【我想要表達(dá)/輸出/解決的事】寫(xiě)一篇文章:微信營(yíng)銷(xiāo)
學(xué)習(xí)者05【我想要表達(dá)/輸出/解決的事】16年總結(jié),17年規(guī)劃
學(xué)習(xí)者06【我想要表達(dá)/輸出/解決的事】和不熟悉的人交流和交際
學(xué)習(xí)者07【我想要表達(dá)/輸出/解決的事】來(lái)一次即興演講
學(xué)習(xí)者08【我想要表達(dá)/輸出/解決的事】做一次班級(jí)故事會(huì)策劃
學(xué)習(xí)者09【我想要表達(dá)/輸出/解決的事】來(lái)一次工作總結(jié)匯報(bào)
好的,大家的反饋都很贊。今天我們的拆頁(yè)就圍繞著這個(gè)你要表達(dá)/輸出/解決事情來(lái)開(kāi)展。
首先請(qǐng)大家花3分鐘時(shí)間來(lái)閱讀片段1,如果覺(jué)得片段有點(diǎn)燒腦,請(qǐng)閱讀三遍。
【R1,閱讀片段】
結(jié)構(gòu)可以說(shuō)是萬(wàn)物之本。大到宇宙星系,小到顆粒塵埃,無(wú)論是高樓大廈、動(dòng)物與植物、機(jī)器與網(wǎng)絡(luò)、思想與觀念、人與社會(huì),任何事物都有其特定的結(jié)構(gòu),這些事物也是通過(guò)其特定的結(jié)構(gòu)來(lái)體現(xiàn)其存在的價(jià)值和意義。
……在思維世界,人們也同樣通過(guò)結(jié)構(gòu)來(lái)認(rèn)識(shí)事物、認(rèn)識(shí)其中的規(guī)律和美。舉個(gè)例子,俗話說(shuō)“外行看熱鬧,同行看門(mén)道”,同行與外行的差別就在于是否具備這個(gè)行業(yè)的思維結(jié)構(gòu)。比如,你聽(tīng)音樂(lè)可能就聽(tīng)個(gè)好聽(tīng)還是不好聽(tīng),但專業(yè)人士就會(huì)聽(tīng)出和聲、旋律、節(jié)奏、音長(zhǎng)、音強(qiáng)等。因?yàn)橐魳?lè)本身就是通過(guò)聲音長(zhǎng)短強(qiáng)弱有規(guī)律的不同組合形成的節(jié)奏,節(jié)奏也是音樂(lè)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),節(jié)奏再加上音高的不同組合就形成了旋律,旋律再加上音質(zhì)的不同組合又形成了和聲。這些要素層層構(gòu)成了整個(gè)音樂(lè)的結(jié)構(gòu),所以專業(yè)人士聽(tīng),不光是好聽(tīng)不好聽(tīng),更可以品出其中無(wú)限的美感體驗(yàn)。
顯然人們對(duì)各個(gè)領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了廣泛的科學(xué)研究。
結(jié)構(gòu)存在于每個(gè)整體與局部關(guān)系的無(wú)窮變化中,每個(gè)局部表現(xiàn)整體,而局部的意義又由整體來(lái)決定。因此,當(dāng)我們面臨一個(gè)問(wèn)題時(shí),如果可以從結(jié)構(gòu)的視角去審視和思考,一定可以讓我們看得更全面,更清晰。
【I?拆書(shū)家講解引導(dǎo)】
大家看完片段,都get到了哪些點(diǎn)?
學(xué)習(xí)者01:事物由不同結(jié)構(gòu)構(gòu)成,可分拆,可組合來(lái)理解
學(xué)習(xí)者02:同樣的事物在不同人從不同角度會(huì)產(chǎn)生看法不同!所以同個(gè)事我們有很多表達(dá)方式和做法
學(xué)習(xí)者03:結(jié)構(gòu)是萬(wàn)物之本,任何事物都有其特定結(jié)構(gòu),思維結(jié)構(gòu)也一樣。當(dāng)我們遇到問(wèn)題時(shí),如果能從結(jié)構(gòu)的視角去審視和思考的話,看事情將會(huì)更加全面、清晰。
(此處省略其他的回復(fù))
小伙伴們的理解都很棒!
片段1告訴我們,結(jié)構(gòu)存在于萬(wàn)事萬(wàn)物,因此我們用結(jié)構(gòu)化的思維方式來(lái)思考,會(huì)非常有助于我們理解這個(gè)世界,同時(shí)我們用結(jié)構(gòu)化的方式表達(dá),也很容易讓別人理解我們。
今天我們要說(shuō)的結(jié)構(gòu)思考力,是指以結(jié)構(gòu)的視角從多個(gè)側(cè)面全面而清晰的、強(qiáng)調(diào)“先總后分”的分析事物的一種方法。
我們一起來(lái)思考這樣一個(gè)問(wèn)題:
如何能夠?qū)?00ML的水裝進(jìn)100ML的杯子而不流出來(lái)?
我要聲明一下,這可不是腦筋急轉(zhuǎn)彎哦,而是一個(gè)需要解決的問(wèn)題。
請(qǐng)大家一起來(lái)思考一下,在一分鐘內(nèi)PO出你的答案。
沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,大家可自由發(fā)言。
學(xué)習(xí)者01:改變地心引力,把杯子放到外太空
學(xué)習(xí)者02:面粉+水,制成面團(tuán)。或者把水凍成冰
學(xué)習(xí)者03:杯子里面放海綿
學(xué)習(xí)者04:煮沸慢慢蒸發(fā)
學(xué)習(xí)者05:分開(kāi)兩個(gè)杯子裝
學(xué)些者06:把水先倒在一個(gè)更細(xì)長(zhǎng)的能容納200ML的杯子里,然后把整個(gè)杯子放到100ML杯子里
大家的答案都很贊,那么我來(lái)問(wèn)大家:為什么200ML的水倒進(jìn)100ML的杯子里,水會(huì)流出來(lái)?
學(xué)習(xí)者:杯子小,滿則溢
好,杯子小,水就一定會(huì)往下流嗎?還有什么原因?
學(xué)習(xí)者:有重心引力
沒(méi)錯(cuò),因?yàn)榈厍蛴幸ΑD潜有。厍蛴幸Γ鸵欢〞?huì)流出來(lái)嗎?還有什么原因?
學(xué)習(xí)者:因?yàn)樗且簯B(tài)。
沒(méi)錯(cuò),因?yàn)樗且后w。
好,現(xiàn)在我們來(lái)總結(jié)一下:水會(huì)流出來(lái)的原因無(wú)外乎有三類原因:
杯子、外部環(huán)境、水這三個(gè)維度,我們就可以理解為分析這個(gè)問(wèn)題的一個(gè)結(jié)構(gòu),這樣我們不但把問(wèn)題想全面了,而且還分得很清。如果你從這三個(gè)方面分析,會(huì)發(fā)現(xiàn)很容易找到多種答案。
好了,現(xiàn)在大家都有哪些答案了呢?
換杯子:但前提是只有一個(gè)100ML的杯子
放到太空:成本太高
把水凍成冰:簡(jiǎn)單可行成本低
通過(guò)這個(gè)例子,我們可以初步感受下運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力來(lái)分析和解決問(wèn)題的過(guò)程。
小結(jié):
結(jié)構(gòu)思考是人類思維領(lǐng)域的基本規(guī)律,內(nèi)化為思考、外化為表達(dá),所以通過(guò)結(jié)構(gòu)思考力的訓(xùn)練可以讓我們做到思考清晰、表達(dá)有力。
運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力更容易把握問(wèn)題的關(guān)鍵。因?yàn)檫\(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力看待事物時(shí),首先看到的是一個(gè)問(wèn)題的幾個(gè)方面,強(qiáng)調(diào)的是“先總后分”,從而把握事物的關(guān)鍵本質(zhì),就如同古詩(shī)中提到的“不識(shí)廬山真面目,只緣身在此山中”,要想全面清晰地審視事務(wù)和問(wèn)題,需要從總體到局部的鳥(niǎo)瞰,而不是拘泥于細(xì)節(jié)。
那么,結(jié)構(gòu)化的思維方式和非結(jié)構(gòu)化的思維方式,到底會(huì)有什么不同呢?
這里有一個(gè)表格,可以清晰地讓我們知道其中的區(qū)別:
所以,對(duì)照表格,你覺(jué)得自己有沒(méi)有具備結(jié)構(gòu)思考力呢?結(jié)構(gòu)思考力是我們職業(yè)人的基本思維方式,這種思維方式在我們思考(解決問(wèn)題、決策)和表達(dá)(寫(xiě)作、口頭表達(dá)、溝通、輔導(dǎo))等方面都是一個(gè)基本思路。
A2(拆為己用)
現(xiàn)在我們對(duì)結(jié)構(gòu)思考力有了一定的認(rèn)識(shí),知道結(jié)構(gòu)思考力強(qiáng)調(diào)的是先總后分,也了解了具備結(jié)構(gòu)思考力的特點(diǎn),對(duì)照以上表格,結(jié)合你剛剛給出的要表達(dá)/輸出/解決的事情,你會(huì)從哪些方面來(lái)考慮這個(gè)事情?
請(qǐng)大家用三分鐘的時(shí)間,按照以下格式PO出來(lái):
【我想要表達(dá)/輸出/解決的事】
【我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮】
比如我的:
【我想要表達(dá)/輸出/解決的事】如何培養(yǎng)寶寶與小朋友交往的能力
【我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮】理論知識(shí)學(xué)習(xí),能采取什么行動(dòng)
學(xué)習(xí)者01
【我想要表達(dá)/輸出/解決的事】做一份邏輯清楚的項(xiàng)目報(bào)告
【我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮】項(xiàng)目背景、主推內(nèi)容、推進(jìn)問(wèn)題點(diǎn)、項(xiàng)目結(jié)果
學(xué)習(xí)者02
【我想要表達(dá)/輸出/解決的事】寫(xiě)一篇文章:微信營(yíng)銷(xiāo)
【我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮】社群建立(how ) ?微信形象(微信好友如何認(rèn)識(shí)你? ?朋友圈的打造) ?推送建設(shè)(新人推送 常態(tài)推送) ?運(yùn)營(yíng)體系(管理模式 ?如果團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的話)
學(xué)習(xí)者03
【我想要表達(dá)/輸出/解決的事】策劃一場(chǎng)班級(jí)故事會(huì)
【我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮】1.男女生喜歡故事類型的差異。2故事本身的吸引力。3.故事會(huì)時(shí)長(zhǎng)。4.教師自身擅長(zhǎng)講演的故事類型。
學(xué)習(xí)者04
【我想要表達(dá)/輸出/解決的事】2016年總結(jié),2017年規(guī)劃
【我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮】總結(jié):時(shí)間順序,對(duì)生活影響較大的大事件 ? ?規(guī)劃:目標(biāo),具體的日程安排,階段性考核
學(xué)習(xí)者05
【我想要表達(dá)/輸出/解決的事】和不熟悉的人交流和交際
【我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮】先了解這個(gè)人的年齡和大概性格,然后在頭腦里先整理這個(gè)性格的人大概喜歡什么話題有什么興趣,找切入點(diǎn)進(jìn)行交流溝通
學(xué)習(xí)者06
【我想表達(dá)和解決的事】2016年工作匯報(bào);
【我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮】負(fù)責(zé)工作主要內(nèi)容,業(yè)績(jī),優(yōu)勢(shì)與不足,明年規(guī)劃。
學(xué)習(xí)者07
【我想要表達(dá)/輸出/解決的事】做一次演講【我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮】演講對(duì)象、演講主題、演講大綱、語(yǔ)言、肢體動(dòng)作
學(xué)習(xí)者08
【我想要表達(dá)/輸出/解決的事】面對(duì)一場(chǎng)即興演講該做什么準(zhǔn)備
【我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮】了解即興演講的基礎(chǔ)知識(shí)、注意事項(xiàng),看TED視頻,模仿學(xué)習(xí),自己嘗試在朋友間練習(xí)
學(xué)習(xí)者09
【我想要表達(dá)/輸出/解決的事】2016年工作匯報(bào),2017年計(jì)劃,
【我會(huì)從以下幾個(gè)方面考慮】1. 達(dá)標(biāo)工作(重點(diǎn)成就事件+其他各類工作)+2. 未達(dá)標(biāo)工作(不足之處+解決方案)+3.明年規(guī)劃(期待+目標(biāo)+任務(wù)分解)
在拆頁(yè)1中,我們初步學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)思考力的思維方式,那么結(jié)構(gòu)思考力有哪些特點(diǎn)呢?我們可以如何運(yùn)用呢?
請(qǐng)大家用3分鐘時(shí)間閱讀片段2 。如果覺(jué)得片段有點(diǎn)費(fèi)解,請(qǐng)閱讀三遍。
【R2閱讀片段】
【I?拆書(shū)家講解引導(dǎo)】
看完片段,大家都有什么理解?
學(xué)習(xí)者01:好嚴(yán)謹(jǐn)
學(xué)習(xí)者02:抓重點(diǎn),環(huán)環(huán)相扣
學(xué)習(xí)者03:總—分,慢慢細(xì)化,具體化
學(xué)習(xí)者04:慢慢理清問(wèn)題邏輯關(guān)系,抓重點(diǎn)
學(xué)習(xí)者05:論、證、類、比:結(jié)論先行,有理有據(jù),分類論述,關(guān)系遞進(jìn)
學(xué)習(xí)者06:聚焦一個(gè)點(diǎn),再分析
片段2告訴我們,結(jié)構(gòu)思考力的四個(gè)特點(diǎn)分別是:結(jié)論先行,以上統(tǒng)下,歸類分組和邏輯遞進(jìn)。
為了便于記憶,在此基礎(chǔ)上提煉出“論證類比”四個(gè)關(guān)鍵字與四個(gè)特點(diǎn)一一對(duì)應(yīng):
“論”對(duì)應(yīng)結(jié)論先行。
結(jié)構(gòu)思考力強(qiáng)調(diào)的是先總后分。結(jié)論先行正是“先總后分”的體現(xiàn),先框架后細(xì)節(jié),先總結(jié)后具體,先結(jié)論后原因,先重要后次要。
通過(guò)這樣的方式,我們?cè)诒磉_(dá)問(wèn)題的時(shí)候,就可以讓聽(tīng)眾迅速抓住我們要表達(dá)的主旨,幫助聽(tīng)眾沿著我們的思路去理解內(nèi)容,提高表達(dá)的效率和效果。
比如一位銷(xiāo)售顧問(wèn)見(jiàn)完客戶,你問(wèn)他具體情況,他會(huì)這樣說(shuō):“今天太堵車(chē)了,折騰了一個(gè)小時(shí)才到客戶那邊,不知道什么原因這個(gè)客戶態(tài)度特別差……”然后巴拉巴拉一通,先將所有的細(xì)節(jié)及邏輯陳述完畢,最后總結(jié)出中心思想或最后也沒(méi)有中心思想。
這就是沒(méi)有結(jié)論先行,讓人不知所云。
“證”對(duì)應(yīng)以上統(tǒng)下,表示上面結(jié)論是由下面理由論證得來(lái)的。
我們一起來(lái)看一個(gè)例子:這是一篇主題為《新產(chǎn)品收益高》的報(bào)告,下面分了六個(gè)方面來(lái)闡述:
(1) 規(guī)模帶來(lái)效益
(2) 新產(chǎn)品擁有專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)
(3) 公司考核會(huì)向新產(chǎn)品傾斜
(4) 信息交叉驗(yàn)證,透明度高
(5) 貨后檢查集中,易操作
(6) 追加擔(dān)保有抓手。
大家覺(jué)得這六個(gè)方面和主題之間有什么問(wèn)題?
學(xué)習(xí)者:具體論述太散,一些點(diǎn)與主題關(guān)聯(lián)度不高
沒(méi)錯(cuò),這六點(diǎn)里面只有前三點(diǎn)是在說(shuō)新產(chǎn)品收益高,而后三點(diǎn)其實(shí)說(shuō)的是風(fēng)險(xiǎn)可控的問(wèn)題。
這就不符合“以上統(tǒng)下”的特點(diǎn),現(xiàn)有的結(jié)論只能概括前三點(diǎn)。
所以如果我們把主題改為:“新產(chǎn)品收益高,風(fēng)險(xiǎn)可控,應(yīng)該大力推”,就可以涵蓋下面六個(gè)分論點(diǎn)。
通過(guò)這個(gè)案例你可以發(fā)現(xiàn),并不是表達(dá)的時(shí)候有主題下面分為1、2、3點(diǎn)就叫結(jié)構(gòu)化,而是需要經(jīng)過(guò)正確的思考讓主題以上統(tǒng)下才可以。
“類”對(duì)應(yīng)歸類分組。
我們?cè)诠ぷ髦衅鋵?shí)做得很好,可是最后總結(jié)或者在會(huì)議上發(fā)言時(shí),卻不能很好地表達(dá)出來(lái),不知道到底要說(shuō)什么,最終只能得到遺憾的結(jié)果。大家會(huì)發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)思考力強(qiáng)的人經(jīng)常會(huì)有類似的表達(dá):關(guān)于這個(gè)問(wèn)題我有3點(diǎn)看法,有些領(lǐng)導(dǎo)在講話時(shí)會(huì)說(shuō),今天下午我只要講3點(diǎn)等等。這樣講話讓人很容易理解,也很容易記住。
來(lái)感受一下這個(gè)例子:
上司:聽(tīng)說(shuō)你們的“陽(yáng)光書(shū)屋”項(xiàng)目運(yùn)行不太順利,你接下來(lái)準(zhǔn)備如何實(shí)施?
部下:嗯……啊……這個(gè)……因?yàn)楝F(xiàn)行的機(jī)制存在些問(wèn)題,而且先期方案調(diào)研也不足,我準(zhǔn)備在形式上再創(chuàng)新一下,另外員工參與度不高也是一個(gè)問(wèn)題,同時(shí)推薦給大家的數(shù)目和需求也不符合……
上司:???(你究竟想要表達(dá)什么?)
而通過(guò)歸類分組后的版本:
上司:聽(tīng)說(shuō)你們的“陽(yáng)光書(shū)屋”項(xiàng)目運(yùn)行不太順利,你接下來(lái)準(zhǔn)備如何實(shí)施?
部下:我準(zhǔn)備進(jìn)一步優(yōu)化“陽(yáng)光書(shū)屋”項(xiàng)目運(yùn)行管理,大致分為以下3點(diǎn):第一,形式上更加創(chuàng)新;第二,推薦符合需求的書(shū)單;第三,開(kāi)展持續(xù)深入的調(diào)研。
上司:非常好,明白了,加油!
同樣的事情,由于采用不同的思維方式,其效果就有了顯著的差異。運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力的方式將事物進(jìn)行歸類分組,不但可以提高思考問(wèn)題的效率,還能把問(wèn)題想的全面保證效果。
小提示:大家剛剛開(kāi)始訓(xùn)練結(jié)構(gòu)思考力的時(shí)候,可以以“3”為基礎(chǔ)去考慮“要點(diǎn)是什么”。
“比”對(duì)應(yīng)邏輯遞進(jìn),表示各種思想都需要通過(guò)對(duì)比的方式確定邏輯順序。
前面我們把問(wèn)題進(jìn)行了歸類分組,那么哪個(gè)先說(shuō),哪個(gè)后說(shuō),就需要有一定的邏輯順序。這種邏輯順序符合人們觀察事物的習(xí)慣,更容易讓對(duì)方記憶。
常見(jiàn)的邏輯順序有:
時(shí)間順序:日程表、項(xiàng)目執(zhí)行甘特圖、解決問(wèn)題的六個(gè)步鄹、績(jī)效改進(jìn)的四個(gè)環(huán)節(jié)等
結(jié)構(gòu)順序:從整體到部分、從外到內(nèi)、從上到下等。
重要性順序:職務(wù)高低、重要程度、關(guān)鍵性等。
這四個(gè)特點(diǎn)中,前面兩個(gè)特點(diǎn)是縱向結(jié)構(gòu)之間的特點(diǎn),后面兩個(gè)特點(diǎn)則是橫向結(jié)構(gòu)之間的特點(diǎn)。
通過(guò)明確結(jié)構(gòu)思考力的四個(gè)基本特點(diǎn),就可以讓我們做到隱性思維顯性化,讓再?gòu)?fù)雜的思考過(guò)程都能夠變得可識(shí)別和可傳承。
【A3,討論,頭腦風(fēng)暴】
根據(jù)結(jié)構(gòu)思考力的四個(gè)特點(diǎn),我們來(lái)看一個(gè)日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到的例子。
假如你是一位董事長(zhǎng),你的秘書(shū)早上一上班就給你打電話,仔細(xì)聽(tīng)聽(tīng)會(huì)有什么感受:
“董事長(zhǎng)您好!劉經(jīng)理來(lái)電話說(shuō)系統(tǒng)出現(xiàn)突發(fā)狀況,4點(diǎn)鐘他無(wú)法參加會(huì)議了。小張說(shuō)他晚一點(diǎn)開(kāi)會(huì)沒(méi)關(guān)系,明天再開(kāi)也可以,但最后別11點(diǎn)30分之前開(kāi)。可是會(huì)議室明天已經(jīng)被人預(yù)定了,但星期五是空著的。王總的秘書(shū)說(shuō),王總明天需要很晚才能從外地出差回來(lái)。我建議把會(huì)議的時(shí)間定在星期五的10點(diǎn)比較合適,您看行嗎?”
好了,她說(shuō)完了你有什么感受?
學(xué)習(xí)者01:像是聽(tīng)故事一樣,get不到重點(diǎn)
學(xué)習(xí)者02:流水賬
學(xué)習(xí)者03:看不懂,不知道在說(shuō)什么
學(xué)習(xí)者04:人物復(fù)雜,繞暈了!
沒(méi)錯(cuò),這位秘書(shū)說(shuō)的就是一個(gè)字:“亂!”你也許會(huì)馬上叫她去結(jié)算工資。
但是今天你心情好,想要輔導(dǎo)一下她,如果給你三分鐘時(shí)間,結(jié)合我們剛才所學(xué)的結(jié)構(gòu)思考力的四個(gè)特點(diǎn)(論證類比)你覺(jué)得這段話要怎么說(shuō)才不亂?
要求:把上述現(xiàn)有的內(nèi)容表述清晰,信息相對(duì)完整,符合商務(wù)語(yǔ)言的溝通環(huán)境。
提示:
到底是先說(shuō)原因還是先說(shuō)結(jié)果?
原因能不能被分類呢?(人,會(huì)議室)
這些原因可以被總結(jié)概括嗎?
在表述這三個(gè)人的時(shí)候有順序嗎?
學(xué)習(xí)者01:
董事長(zhǎng)您好!原先安排的會(huì)議,時(shí)間定在星期五的10點(diǎn)比較合適,您看行嗎?原因是,劉經(jīng)理4點(diǎn)無(wú)法參加會(huì)議,小張明天11點(diǎn)30分之前開(kāi)OK,會(huì)議室星期五空著,王總明天需要很晚才能從外地出差回來(lái)。
學(xué)習(xí)者02:
首先建議把會(huì)議時(shí)間定在星期五比較合適,原因有四點(diǎn):1.會(huì)議室明天被人預(yù)定了,周五是空閑的;2.有員工因有事而只能周五上午參加。
學(xué)習(xí)者03:
董事長(zhǎng),會(huì)議時(shí)間有變動(dòng),原因有三點(diǎn):1.劉經(jīng)理臨時(shí)有事;2.王總出差;3 會(huì)議室時(shí)間沖突。會(huì)議最佳時(shí)間為周五早上10點(diǎn),您看可以嗎?
學(xué)習(xí)者04:
董事長(zhǎng)您好!今天的會(huì)議由于相關(guān)人員的時(shí)間有沖突,我建議調(diào)整到周五10點(diǎn)。理由如下:1.劉經(jīng)理說(shuō)系統(tǒng)有突發(fā)狀況,4點(diǎn)鐘無(wú)法參加會(huì)議;2.小張說(shuō)可以推到明天,但是明天11:30之前不行;3.王總的話,明天要很晚才回來(lái)。
此處省略其他回復(fù)。
大家的回答都很棒,相信董事長(zhǎng)會(huì)給你們加工資的!
這里我給出一個(gè)參考答案:
我們可以將今天下午4點(diǎn)的會(huì)議改在星期五上午10點(diǎn)開(kāi)嗎?因?yàn)橥蹩偂⒔?jīng)理和小張都可以參加,并且本周五會(huì)議室還能預(yù)定。
或者我們還可以再精簡(jiǎn)一下:
我們可以將今天下午4點(diǎn)的會(huì)議改在星期五上午10點(diǎn)開(kāi)嗎?因?yàn)閰?huì)人員都可以參加,并且本周五會(huì)議室還能預(yù)定。
根據(jù)結(jié)構(gòu)思考力的四個(gè)特點(diǎn),我們推演這個(gè)匯報(bào)背后的結(jié)構(gòu):
在這個(gè)結(jié)構(gòu)中,
G是中心思想,也就是結(jié)論先行;
A和B是支撐中心思想的理由,這是歸類分組;
A1、A2、A3是支撐理由的子理由。它是從上到下不斷延伸,從上到下逐級(jí)支撐。這是以上統(tǒng)下,同時(shí)三個(gè)人按照職務(wù)高低來(lái)排序,體現(xiàn)了邏輯遞進(jìn)。
剛才大家都做到了結(jié)論先行,不過(guò)還需要注意到 以上統(tǒng)下,歸類分組(原因歸類),邏輯遞進(jìn)(職務(wù)排序)。
如果老板給了你5秒鐘,那么你就直接說(shuō)結(jié)論就可以;如果老板給了30秒,你可以說(shuō)到第二級(jí);如果老板給了你1分鐘,你可以說(shuō)到第三級(jí),如果老板給了你15分鐘,你就可以考慮做個(gè)PPT匯報(bào)了。
所以,當(dāng)你具備結(jié)構(gòu)思考力以后,不管對(duì)方給你多少時(shí)間,你都可以把問(wèn)題說(shuō)得清晰且全面,只是深入程度不同而已。
在這里我還要補(bǔ)充一點(diǎn):在正式的商務(wù)溝通中,正式的表達(dá)必須要符合結(jié)構(gòu)思考力的方法。但是回家以后,與家人說(shuō)話還需要結(jié)構(gòu)思考力的方法嗎?比如,你說(shuō):“老公(老婆),我跟你說(shuō)一件事,有以下三點(diǎn):第一……第二……第三…………”是不是會(huì)很別扭?
所以,在比較親密的環(huán)境下是否要用結(jié)構(gòu)思考力的方式取決于大家平時(shí)的習(xí)慣。如果從信息傳遞的角度來(lái)看,這樣的表達(dá)一定是最高效的,而從情感溝通的角度看,效果不一定是最好的。
【A2,拆為己用】
好了,大家能再跟我說(shuō)說(shuō),結(jié)構(gòu)思考力的四個(gè)特點(diǎn)是什么嗎?
學(xué)習(xí)者:論證類比!
所以現(xiàn)在我們要來(lái)用到自己身上啦!各位小伙伴都寫(xiě)下了最近要表達(dá)/輸出/解決的事情,第一部分我們已經(jīng)羅列了做這件事的幾個(gè)方面,現(xiàn)在請(qǐng)大家用3分鐘時(shí)間,根據(jù)剛才所學(xué)的結(jié)構(gòu)思考力的四個(gè)特點(diǎn),再對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化。
可以是一段文字,也可以是結(jié)構(gòu)圖等。
按照以下格式:
【我想要表達(dá)/輸出/解決的事】
【我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮】
【結(jié)構(gòu)思考力應(yīng)用】
比如我的:
【我想要表達(dá)/輸出/解決的事】如何培養(yǎng)寶寶與小朋友交往的能力
【我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮】理論知識(shí),行動(dòng)方案
【結(jié)構(gòu)思考力應(yīng)用】
我的指示是否清晰?如果不清晰可以提出來(lái)。
學(xué)習(xí)者01
學(xué)習(xí)者02
學(xué)習(xí)者03
學(xué)習(xí)者04
學(xué)習(xí)者05
非常感謝大家的參與!
大家已經(jīng)能用結(jié)構(gòu)思考力的方式來(lái)梳理的,但是還存在一些需要改進(jìn)的方面,比如主題的提煉。
由于時(shí)間關(guān)系,我會(huì)在拆書(shū)結(jié)束后再給大家點(diǎn)評(píng)。
今晚我們一起學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)思考力的概念和四個(gè)基本特點(diǎn),那你有什么收獲呢?請(qǐng)用結(jié)構(gòu)思考力的方式來(lái)分享一下。比如可以這么說(shuō):今晚我有三點(diǎn)收獲,一,二,三……
學(xué)習(xí)者01:今晚我有三點(diǎn)收獲:一 知道了什么是結(jié)構(gòu)思考力;二,結(jié)構(gòu)思考力無(wú)論在生活還是工作應(yīng)該怎樣運(yùn)用;三,結(jié)構(gòu)思考力對(duì)很多方面的作用很大
學(xué)習(xí)者02:我的收獲:1.了解了什么是結(jié)構(gòu)思考力,2.了解結(jié)構(gòu)思考的四個(gè)要素:論證類比;3.以后如何運(yùn)用。
學(xué)習(xí)者03:今天我有4點(diǎn)收獲:1.結(jié)構(gòu)化思維的優(yōu)勢(shì),2.結(jié)構(gòu)化思維要從事物本身全面分析;3.四要素,4.自己多運(yùn)用。
此處省略其他學(xué)習(xí)者的反饋。
謝謝大家!
“不破不能立,不拆不成器!”歡迎繼續(xù)參加小蠻腰分舵線上線下拆書(shū)活動(dòng)!