先說一下我對運營的一個簡單的理解
?所謂互聯網運營也就是通過對產品,用戶以及競爭對手的研究,對數據的分析與整理,策劃一些活動,得到用戶的好感,長期留住客戶。
運營人員的成長,就要先理解產品技術運營分別在一個互聯網產品之中起到什么作用。
產品:把產品想出來
技術:把產品弄出來
運營:把產品用起來
什么是互聯網運營
有句話是產品生孩子,運營養孩子,它們都是共同面對用戶的。互聯網運營就是傳遞價值、打造生態和創造玩法。
主要職能
圖片發自簡書App
內容運營:負責內容數量、話題訪問數量,負責熱門話題的審核、推廣等。
活動運營:負責活動的策劃和執行,對活動數據負責,監測數據,定期根據需求通過活動拉升各種數據指標。
用戶運營:對于用戶規模,活躍用戶規模,用戶商業化等指標負責,對站內用戶進行分類,然后進行針對性維系和管理。
運營在產品之前
運營和產品是一體兩面,要將一些運營融入到產品設計。運營在產品設計之前,做什么呢?
根據產品設計的發展目標(含目標用戶、目標市場、階段規劃),去做早期的運營工具設計、運營目標分解、運營切入點選擇、運營路線圖制作、運營策略規劃。