今天是集中交房第三天,金茂府的品質是有口皆碑的,但是過程還是很坎坷的。
比如遇到一些實力不太強的分包單位時,一樣的工期,組織安排不得力,人員分配不得力,活做的相對粗糙、工人素質比較差,品質提升有一定的局限性等等。
比如我們的4、5號樓,是某個裝飾公司做的,去帶客戶驗房的時候,各種小的問題和瑕疵不斷,而且快修起來反應也特別慢,要么一堆人卡在一起,要么一個人都沒有,組織的也特別差。讓客戶等很久,小問題也得不到及時的解決,導致客戶心底開始懷疑品質問題。比如我上午帶了一戶,從開始驗房到結束差不多花了三個小時。即使房子裝修的并沒有什么較大的問題,只是一些細節方面的小問題,但是呢,就是因為組織的不力,造成了不太樂觀的后果。甚至后面看房的,直接就問,是不是4、5號樓質量不行啊,我也只能努力去解釋,好給客戶一個好的印象。
今天下午最后的一戶是7號樓,另外一家裝修單位做的,他們在干活的過程中就顯示出了單位及管理人員的素質,做事情有理有章,不會被其他狀況而被牽著鼻子走,導致他們提前完工,并且施工質量相對較好。而且呢,他們在快修的過程中,人員安排非常快速,且分工明確,讓客戶非常滿意,最后這家客戶是我這幾天帶了十多家客戶中速度最快的,真的很感謝配合好的單位。
前幾天我基本每位客戶都要2小時以上,真的帶客戶帶的要懷疑人生了,還好最后這家房主給了我希望。明天還有一天的集中交付,好好努力,積極參與,迎接美好的一天。
提高責任心,熱心工作,積極進取。