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團隊領(lǐng)袖的責(zé)任是1,其他的素質(zhì)是后面的0。
莉莉前兩天對我說,最近公司換了一位新主管,法國名校博士,眼鏡男。
據(jù)說當(dāng)時面試的時候口若懸河,獲得了什么什么設(shè)計大獎,又出了什么什么書,還上過某著名電視節(jié)目,把老板忽悠得一愣一愣的。
姓魏,下屬們都叫他魏主管,比他大的,叫他小魏。
這位新主管面容清秀,骨骼清奇,看起來應(yīng)該是個溫文爾雅的主兒。
也有不少辦公室小姑娘成了他的迷妹。
“哇!好帥啊!”
“高學(xué)歷,還長得帥,他認(rèn)真思考的樣子簡直太酷了!”
“要是找個這樣的男朋友多好啊!”
“不知道有沒有女朋友啊!”
而莉莉部門的人,卻都如熱鍋的螞蟻,焦灼。
已經(jīng)2周了,除了來公司的第一天,
開了一個短暫的認(rèn)識會外(大概就詢問了每個人的個人信息和目前負(fù)責(zé)的板塊)
最后說了一句,“好,那大家目前就把自己手上的工作干好吧!散會!”
之后,
一直不見主管有任何動作,
5天的工作日,總有那么2天不在,其余的3天,也如空氣般的存在。
只見他坐在自己的工位,整天敲著電腦,弄目凝眉,不知道在干什么。
也不愛和公司的男同事一起吃飯,獨來獨往。
除了每天的問好,不會多說一句話。
莉莉是個不怕事兒的姑娘,她實在是憋不住了,主動找到魏主管:“主管,你好,是這樣的,我們XX牌那個客戶對我們的設(shè)計的作品不是很滿意,要求全部重新修改,但是我們部門之前一直有跟客戶溝通過,經(jīng)過了反復(fù)的確認(rèn)才敲定這套方案的,你看,我們要不要找個時間討論一下怎么解決這個問題?”
帥氣的魏主管要發(fā)話了,小姑娘又開始躁動起來了,
“魏主管要說話了,要說話了,姐妹們快看!”
“我要是也是產(chǎn)品部多好啊,這樣就能隨時跟白主管說話了……”
“啊!憑什么?莉莉那么丑,也配跟魏主管說那么多話,我都還一句話都沒說過呢!”
莉莉足足等了2分鐘,魏主管才從電腦里回過神來,“啊,你叫什么來著,莉莉?qū)Π桑〔缓靡馑及。瑒偺J(rèn)真了。”
“你說給XX牌做的那個案子對吧,這種事情,你們?nèi)ヌ幚砭秃美玻 ?/b>
莉莉憋紅了臉,“主管,以前這種事情,都是要大家一起商議的”
魏主管眼睛一亮,“那好,就由你來主持,我們開個會解決這個問題,你覺得怎么樣?”
“好吧,那我就去準(zhǔn)備了。”
會議上。莉莉講述了事情來龍去脈,分析了利弊,根據(jù)每個同事的意見,給出了最佳解決方案,最終決定,由莉莉去跟客戶溝通。
目的是要弄清楚為什么客戶為什么不喜歡這套方案。
并說服客戶接受,目前可以改動的最大限度。
為什么是莉莉呢?
因為新主管來之前,一直是莉莉暫時負(fù)責(zé)整個項目的協(xié)調(diào),跟客戶有過溝通的經(jīng)驗。
魏主管說,“莉莉,這個事情就你去處理吧!”
莉莉非常吃驚,“您不跟我一塊兒?”
“這種小事,還用我出馬么?”
“好吧。”
于是,莉莉就忐忑的去見了客戶。
雖然之前有聯(lián)系過,但這次還真是沒有把握。
溝通以后,莉莉松了一口氣,原來,客戶是不喜歡這種表達方式。
看起來太裝逼,他完全看不懂啊!
這個好解決啊,回頭改一改就好了!
但是無論怎么改,也達不到客戶想要的樣子。
客戶決定不付全款。
這把老板給急壞了。
決定親自問問魏主管。
“小魏,什么情況啊,客戶是對哪方面不滿意呢?可以解決嗎?”
“老板,我覺得這個事情就是文案的錯,無論她怎么改都達不到客戶的要求,我覺得她會阻礙我們部門目前的發(fā)展。我覺得我們公司就不需要這樣的人,需要引進一些更優(yōu)質(zhì)的人才。”
“所以我不就是請你了嗎?”老板直勾勾地盯著他。
魏主管一時語塞,眼神四處亂躥,過了好一會兒,他打算再解釋一下,“老板,我其實覺得……”
老板吐出長長的煙霧,他搶了魏主管的話,“其實我覺得,該辭職的人,是你……”
魏主管,仗著自己的高學(xué)歷,仗著老板的信任,他以為做主管就是指揮手下干這個干那個,他以為做團隊主管就是發(fā)號施令。
殊不知,老板的信任,會隨著你的表現(xiàn)一日日崩塌,高學(xué)歷和曾經(jīng)牛逼的經(jīng)歷,并不能成為你的價值。
一個沒有責(zé)任感的領(lǐng)袖是不可能成為卓有成效的管理者的,一旦出現(xiàn)狀況,既不能找到合適的解決方案,又一再推諉責(zé)任。
哪個老板希望他的團隊由這樣的人來管理?
一旦這個領(lǐng)袖不能對團隊、對客戶、對公司負(fù)責(zé),整個團隊就猶如一團散沙,內(nèi)耗,都會拖垮整個團隊。
試想一團疲倦的士兵征戰(zhàn)商場,哪還會有什么戰(zhàn)斗力?
沒有前面的1,后面的0再多,也沒用。
據(jù)說,魏主管被辭退以后,莉莉做了團隊的主管。
業(yè)績蹭蹭往上漲。
2
責(zé)任大于能力
筆者之前認(rèn)識一個同事,來的時候孕期剛過。
按照她自己的話說是一孕傻三年。
那時候,她說,我整個人都是懵逼的。
她覺得自己啥都干不了,幾度打算辭職。
但是老板沒有允許。
她就咬緊牙關(guān),一步步學(xué)習(xí)。
公司年齡比她小的,她都愿意不恥下問。
不會文案,就找會文案的同事求助,
雖然剛開始寫出來的真的很一般。
不會活動,就去找活動有經(jīng)驗的人求助。
然后去找活動需要的人、材料、去審批去報備。
雖然她的腦袋還是有點亂;
不會排課,就找老師幫忙建議。
雖然一個學(xué)期的課程排的她滿頭大汗。
她在做這些事的時候,只是職員的身份。
半年后,晉升為高級經(jīng)理,工資是以前的double+。
她負(fù)責(zé)整個培訓(xùn)事業(yè)部的項目。
她知道自己該在什么時候做什么
什么時候需要誰的配合
什么時候項目到什么進度
但你說她個人在某方面有多強多厲害嗎?
甚至一個都沒有。
但,她就是知道,如果這個環(huán)節(jié)沒做好,將會對整個項目產(chǎn)生多大的危害。
這就是責(zé)任。
其實最開始,老板也是焦頭爛額的
沒想到現(xiàn)在,老板都離不開她了。
有一次由于壓力太大,辭職回家休息了一段時間,又被老板請了回來。
她還有一個優(yōu)點,從不與人爭搶,從來不覺得自己高高在上。
就算是晉升以后,也覺得自己身上太多不足。
每次都還是那么虛心請教。
所以每一個人都特別喜歡她。
這樣的人,恐怕是每個企業(yè)都想要挽留的吧。
能力可以學(xué),而責(zé)任是學(xué)不來的。
想做一個團隊領(lǐng)袖,就要扛得起責(zé)任。
一個不想當(dāng)團隊領(lǐng)袖的員工不是好員工。
如果你想做團隊領(lǐng)袖,先看看自己,
在團隊出現(xiàn)問題的時候,是否能第一時間站出來找到自己的原因;
是否足夠去承擔(dān)整個團隊的前進和發(fā)展任務(wù);
是否能帶領(lǐng)團隊走向勝利的曙光。
欲帶其冠,必?fù)纹渲亍?/b>