改變鄭州互聯網運營底層風氣【第二篇】
作為一個一直在二線城市做二線運營的人，今天從員工執行角度，老板組織角度分別討論一下，為什么鄭州互聯網運營的作戰能力這么差，我們又該如何把這把運營這件小事做的更好？注意嘍，接下來，可能和你聽過的課，完全不一樣，甚至會：我靠！？你在開玩笑？
· ）什么是運營？
網上太多對運營的定義，并且現在還分的特別清楚，新媒體運營，用戶運營，產品運營，社群運營，抖音運營等等等等，隨便一個職位加上運營倆字，就可以說它是運營。
那我理解的運營是什么呢？用一系列手段，去引導你的目標用戶，執行你希望執行的動作，以達到預期的結果。難理解嗎？這句話會有幾次轉折，但我認為這是我從事3年運營以來做的最好的一次總結了，一起來分析一下這句話，無非就是遇到問題，想方法，用方法，解決問題。
遇到問題。首先我們要能知道，遇到了什么問題，這個問題是真正的問題所在嗎？它是導致現階段無法前進的主要因素嗎？它是一個真實存在的問題嗎？
想方法，用方法。針對問題，我們想出一些列方法，這個方法，就是現在賣課的主要攻堅對象，X條起標題的技巧？X步打造爆款？X個增長手段？也是大大大多數人更在意的東西，事實上，只掌握方法，無法解決問題。
解決問題。最后一步，解決問題，如果一開始問題就錯了，即使用了正確的方法，又如何能解決的了問題呢？
· ）小企業 vs 新員工
企業不喜歡用實習生，培養很難，換句話說，員工也不喜歡去小企業，朽木不可雕。這里的小，是指格局上的小，思維上的困境。小企業和新員工碰在一起，那就更可怕了。
小企業追求：銷售（顧命），預算（顧本），起量（做夢）。
新員工追求：起量（裝逼），預算（裝逼），銷售（裝逼）。
雙方都考慮結果，不考慮開頭，并且對結果的關注點也不同，從一開始就不在同一個起點上，沒有一個統一的目標。那你可能會說，有啊，怎么沒目標？目標就是有業績，要起量，省成本。
啊噗，這不是你的目標，這是全地球人類的目標...。
· ）什么是目標？
具體業務具體分析，具體目標具體制定。這是我認為鄭州小微型企業遇到的最大的問題，沒有人去思考企業目前最需要什么業務手段去支持有效發展，而是什么火跟風什么，并且不做成本投入。
最老生常談的，微信公眾號運營，似乎每一家企業都會想要有這個崗位，但理解僅限于，來一個小編，寫點文章，不做推廣，不搭框架，獨立在業務之外，只追求一個量。
你問老板，為什么要做公眾號，他也只能給你說，多點曝光量，讓客戶購買產品...或者，還能做個廣告？你問員工，為什么要做公眾號，他說，我面試了這個崗位咯，公司讓做咯，寫文章咯，漲粉絲咯，不然還能怎樣？
甚至是中層領導更像是吸血鬼一樣，欺上壓下，追求著老板喜歡，員工也喜歡的“量”。拿到量，履歷貼金，業務能不能進行無所謂，大不了拜拜了您嘞，爺換坑搬磚去。
合理明確的目標，才能至少讓上下統一，去做真正有意義的事。比如，我們可以嘗試這樣子定。
1. 微信公眾號：寫文章，做活動，增加互動，獲取曝光，增加粉絲粘性。
2. 微信公眾號：針對老客戶，粉絲維護作用的方向，提供會員制度，日常發送便利優惠，從而增加粉絲粘性。
3. 粉絲社群：不需要公眾號，用社群來做粉絲維護，群內提供便利優惠，更快捷的接觸粉絲，增加粉絲粘性。
所以你看，如果目標明確，很可能發現，甚至連平臺都選錯了，現有業務適合去做某平臺，嘗試某種形式嗎？講真，每個業務都是有自己的天然屬性的，比如抖音上一個活生生的人可能火不了，但一只豬，哼哧哼哧，不經意就火了。有了目標，再去談運營技巧。
目標不明確，小企業獲得不了成功，新員工也無法得到成長。提升雙方的素質，讓老板懂，讓員工也懂，誰都別騙誰，誰也別坑誰。
· ）換位思考，很重要。
優秀的人，去了大企業，大企業，只認優秀的人，剩下的我們，應該如何獲得進一步的提升？
我不提保持學習，刻意練習等這些被說爛的詞，這都是一個還愿意改變的人的必備素質，如果你沒有學習的習慣，干脆認命好了，沒救。除了這些，我認為，換位思考，也很重要。
作為員工的我們：入職不要抱著打工的心態，從第一天起，就要嘗試去分析業務，思考自己的崗位能給公司帶來什么更多的可能性，不能守著一畝三分地，讓你做公眾號運營，你每天寫完文章就開始聽歌看手機刷抖音，其他的不管不顧。
試著去參與到一線業務中，去思考公司需要什么，能不能用你的專業去解決，只要確定了可以，帶上方案和老板提，哪怕被pass掉，這個思考的過程也非常重要，被老板pass可能只是你還沒到他們的高度，也可能是他格局不夠錯失了機會。做一個能結合業務的運營，你的可能性才會更多一些。
作為老板的你們：能不能為員工搭建一條合理的成長道路，有多少小企業只是為了招一個小編而招人，優秀的年輕人都不傻，這個崗位無法帶來成長，自然不會去選擇入職。
對于運營這個崗位來說，一定要更新認知，運營是一個需要依靠他人的崗位，你想做抖音，運營給出方向，至少要有個會剪輯視頻的吧？如果你希望找到一個人會拍，會寫，懂規則...他憑什么給你干而不去自己做自媒體當網紅？
在這件事上，不投入就罷，不做還能節省成本，要做，就全情投入的做，小打小鬧的做，會讓這些投入全部浪費掉，顆粒無收。
鄭州的互聯網運營底層風氣會越來越好，需要同時提升員工端和企業端的認知，我作為二線城市的二線運營，期待看到家鄉越來越好的樣子。
給小宋一個鼓勵吧，讓這個失業的人心里暖暖的。
