溫州市圣卡蘿服飾有限公司一家品牌女裝公司，公司成立于1999年，圣卡蘿憑借產(chǎn)品設(shè)計為龍頭，渠道營運專業(yè)化為基礎(chǔ)，產(chǎn)品品質(zhì)為命脈的企業(yè)經(jīng)營理念，2005年銷售業(yè)績突破億元，銷售業(yè)績不斷持續(xù)增長，特別近幾年，在整體產(chǎn)業(yè)環(huán)境蕭條低迷的大背景下，圣卡蘿人秉承著企業(yè)、加盟商、消費者“三贏”的發(fā)展戰(zhàn)略，依然保持著每年30%以上的高速健康增長。
這是我們公司最新的企業(yè)簡介。公司成立之初是以批發(fā)為主的，在2012公司成功轉(zhuǎn)型為品牌連鎖專賣，可隨著公司的轉(zhuǎn)型及企業(yè)的擴充，公司銷售業(yè)績停滯不前，加上互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，對于實體店鋪的我們更是雪上加霜。2013-14年這兩年公司遇到前所未有的危機。14年公司整體業(yè)績下滑25%，企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)嚴重的虧損。
企業(yè)在人才引進方面也出現(xiàn)了明顯的問題，優(yōu)秀人才無法引進，好的人才無法留住，在職的人員負能量達到70%以上，公司的整個氛圍非常差，導(dǎo)致員工的流失率也達到20%以上，這讓作為人資總負責(zé)的我非常的著急，但是，很多的時候卻不知道用怎樣的方法去吸納。因為更多的原因在于企業(yè)的用人機制，員工在企業(yè)沒有任何的提升空間與歸屬感，企業(yè)的管理還是處于家族式管理模式，凡事都是老板和老板娘說了算，公司的職能劃分也非常的混亂，部門與部門之間都是相互指責(zé)，相互推卸責(zé)任的現(xiàn)象到處都是，整個企業(yè)充滿了負能量。老板也是異常煩惱，感覺非常的心累，總是覺得自己這么努力，這么用心，為什么企業(yè)的員工如此不上進，總有那么多的不放心，所以公司在搬遷至新辦公樓的時候，公司辦公室每個角落都裝滿了監(jiān)控探頭，總部辦公樓70個人，監(jiān)控探頭就有六十多個，幾乎人人頭頂一臺，可是看住了人，守不住心又能怎樣，根本無法解決實際問題。眼看其它品牌都飛速發(fā)展了，而我們企業(yè)卻一直停滯不前，優(yōu)秀員工也無法引進，到底是什么原因才導(dǎo)致企業(yè)如此消極的呢？看著老板經(jīng)常會因為擔(dān)憂每次訂貨會訂單問題，頭上的白發(fā)越來越多，身體狀況也出現(xiàn)了很多的問題。按照我們老板和老板娘常和我說的一樣，感覺賺錢和不賺錢都是非常的不開心，他們很迷茫，不知道該用怎樣的方法去改變現(xiàn)狀。雖然公司在2012年成功轉(zhuǎn)型為品牌專賣連鎖，可是我們的產(chǎn)品沒有任何的優(yōu)勢，總是看誰家出爆款就仿誰家的，今年修身好賣就出修身款，明年A版好就出A版，反正是隨波逐流，沒有自己的品牌特色，這也是導(dǎo)致老客流失，新的客人無法引入，因為他們覺得你們的產(chǎn)品不穩(wěn)定。而這一切的問題都在于企業(yè)老板的思維意識，還是沒能真正從批發(fā)理念中跳出來，活出自己的品牌。而對于人員管理，也永遠都是一副我付你工資你就得給我干，總是盯著員工的短處，總是看誰誰都不順眼，不滿意。在經(jīng)營政策上也永遠都是以利己為先，總是先保障個人利益再考慮別人，不管代理商的承受能力有多大，每年的訂貨指標都是在原來基礎(chǔ)上遞增15%-20%，賣不賣得掉公司不管，新開店鋪，公司也不管加盟商是否合適開店，我們只要有意愿加進來的，都是想盡辦法把他套住。而引進的營銷總監(jiān)，總是用他的政策標準來要求。。。。久而久之，企業(yè)的口碑越來越差，所以才導(dǎo)致企業(yè)人才難以引進，銷售業(yè)績持續(xù)下滑。企業(yè)老板也越來越迷茫，對于企業(yè)的未來該如何走下去充滿了懷疑。他們也很想通過學(xué)習(xí)來改變自我，改變企業(yè)的狀況。公司每年投入學(xué)習(xí)的費用非常大，可是很多時候輸送員工進入了各種各樣的學(xué)習(xí)會場，可是每次都是在課堂激情澎湃，可是回到企業(yè)后，還是會被企業(yè)的這種負能量所影響，最后隨波逐流，恢復(fù)原樣。所以甚至到最后，公司不再相信任何培訓(xùn)。直到在2014年一次機緣巧合下，我們老板娘鄭素素女士在朋友的推薦下參與了杭州盛和塾的第一次世界報告大會。當親眼目睹了稻盛和夫老先生八十多的高齡在臺上分享時的那種意氣風(fēng)發(fā)的精神面貌和由內(nèi)而外的幸福感，我們老板娘深深的被老先生所感動，也被稻盛哲學(xué)思想所吸引。后來回到企業(yè)后她第一時間帶著她先生，我們的董事長高文輝先生參與了溫州盛和塾48期的六項精進學(xué)習(xí)，當他們夫妻二人經(jīng)歷了三天兩夜的體驗式學(xué)習(xí)后，他們才明白企業(yè)這兩年為什么停滯不前的原因，讓他們真正悟道了作為人何為正確，如何提升心性，拓展經(jīng)營，他們也明白企業(yè)為何經(jīng)營到如此尷尬的局面，主要在于他們思維方式，也在于他們沒有強烈的愿望（創(chuàng)新），沒有懷抱夢想和希望，不懂感恩，不懂利他。所以通過學(xué)習(xí)他們似乎找到了企業(yè)瓶頸的突破口，也看到了企業(yè)未來的希望。所以在他們學(xué)習(xí)回來后，兩位老總異常的激動，急于和我做了學(xué)習(xí)后的分享，同時提出必須在企業(yè)導(dǎo)入哲學(xué)。當時作為助理的我，是非常抵觸的。我在企業(yè)既是董事長助理又是總經(jīng)辦主任，同時還兼顧企業(yè)的人資、行政、培訓(xùn)等工作，感覺自己的工作已經(jīng)是忙得團團轉(zhuǎn)了，哪里還有心思再來搞學(xué)習(xí)。而且我對于稻盛和夫一無所知，根本不知道什么叫《活法》什么又是《干法》，在我的概念里，認為又是老板在想盡辦法折磨我，又在搞一些無厘頭的東西，每次所推崇的學(xué)習(xí)都是曇花一現(xiàn)，根本沒有帶來任何的收獲，收獲更多的只是員工的怨聲載道。作為負責(zé)人資和培訓(xùn)的我，處在一個里外都不討好的角色，所以當時自己的負能量也非常的高。當董事長提出來要推進的時候，我是極為抵觸的，覺得各種培訓(xùn)都經(jīng)歷了，最后也是竹籃打水一場空，而且做人力資源管理18年了，我很清楚一個企業(yè)的文化在于老板，企業(yè)的任何培訓(xùn)如果老板不做表率，只是把他當做一個管理員工的工具，那還是起不到任何成效的，又何必把時間浪費在學(xué)習(xí)上呢。可當時我們的董事長態(tài)度非常的堅決，要求必須學(xué)，對于有情緒，不愿意學(xué)的想辦法引導(dǎo)學(xué)，對于那些阻燃型的，負能量較大的就采取“開工沒有回頭箭，不換腦袋就換人”的決心。跟著老板近十年的時間，第一次感受到他那種強烈想要學(xué)習(xí)與改變的決心，所以，我被他的這種堅持所打動。于是買了很多關(guān)于稻盛和夫老先生的《活法》、《干法》、《經(jīng)營十二條》、《稻盛和夫的成功方程式》、《領(lǐng)導(dǎo)者資質(zhì)》等書籍，當我在拜讀《活法》的時候，我被老先生平凡的文字內(nèi)容所吸引，從整本書籍中，我更多的是感受到老先生作為一個企業(yè)經(jīng)營者，如何通過自我思維方式的改變，心性的提升，讓企業(yè)取得成功的。而對于我們企業(yè)為什么會出現(xiàn)危機，為什么永遠都留不住人才，我覺得最根本的原因就在于老板的思維方式過于固化了，確實就如老先生所說的只有改變思維方式，才可以讓我們的企業(yè)發(fā)生轉(zhuǎn)變。當我看了老先生的《活法》以后，我越來越喜歡稻盛哲學(xué)了，因為我覺得他所有的書籍內(nèi)容很通俗易懂，從他的書籍我更多的是看到了老先生從他的出身一直到如何成為經(jīng)營之圣，這里面都是告訴我們企業(yè)老板如何經(jīng)營，如何提升心性，也告訴我們?yōu)槭裁炊ぷ鳌乃臅疚乙呀?jīng)找到了我們企業(yè)內(nèi)部所存在的問題。我頓時覺得這位老人家非常了不起，他是一位真正的哲學(xué)家，教會我們企業(yè)老板如何從做人開始去做生意，也教會了我們很多人生的道理。所以我開始變得積極起來，感覺這個經(jīng)營哲學(xué)真的非常適合我們老板去學(xué)習(xí)，真正可以幫助到他提升心性，改變我們的經(jīng)營狀況，因為我很清楚企業(yè)之所以會出現(xiàn)危機狀況還是在于老板自身。所以我開始在企業(yè)內(nèi)部組織我們公司行政辦公人員開始學(xué)習(xí)《活法》，我們的學(xué)習(xí)方式很簡單，一個月固定三個晚上，抽取2-3小時的時間來一起按照活法的章節(jié)來學(xué)習(xí)，每次70多號人按照5-7個組來分組學(xué)習(xí)，首先會找一些相關(guān)的視頻來觀看，然后在一起誦讀每個章節(jié)，然后小組討論，剛開始我會一個小組找1-3位正能量的家人來分享這個章節(jié)的收獲與感受，后來慢慢就變成抓鬮形式抽取相應(yīng)人員上臺分享，這樣一開始會逼迫大家做學(xué)前閱讀工作。剛開始的學(xué)習(xí)氛圍是很緊張，大家都怕抽到自己，大家還是頂著壓力在學(xué)習(xí)，找不到那種輕松的學(xué)習(xí)氛圍。
在2015年11月份，我和幾位高管參與了溫州第二期的六項精進大課堂后，我通過三天三夜的學(xué)習(xí)，讓我真正意義上明白了作為人何為正確，明白了不忘初心，終于清楚的知道企業(yè)經(jīng)營為什么需要哲學(xué)了，更加理解我們公司老總為什么要求企業(yè)導(dǎo)入哲學(xué)了，因為我們從六項精進的學(xué)習(xí)找到了答案，六項精進的六條，就是我們通往幸福人生的基本條件，只要我們真正明白因果法則，真正去踐行六項精進，要實現(xiàn)物心雙幸福一定不是夢。
通過學(xué)習(xí)，我也悟出了企業(yè)管理不在于用制度去管，也不是通過制度去約束員工，留住員工，而是在于人心，而稻盛和夫老先生挽救日航，讓日航重建成功，無非是日航員工的思想意識發(fā)生變化、積極性、主動性提高的結(jié)果。致力于意識改革和哲學(xué)共有，員工提高了自身的積極性，主動思考問題，主動參與經(jīng)營，這就是日本航空重建成功的最大原因。就如我們學(xué)習(xí)六項精進時體驗到感召環(huán)節(jié)時的那份心，如果我們所有人員都能發(fā)自真心的去面對每個人，每件事，我們老板能用關(guān)愛之心去對待員工，用感召的力量去感召我們的員工，我們企業(yè)的員工能不被感動嗎？為什么一群人，光用心就能感召到一份份愛心物資，一頓美味的午餐，這真的是人格魅力嗎？不是，而是在于用心的程度，感召的力度。所以如果我們每個老板都能首先做到用心，那么我想我們的企業(yè)員工也會回饋真心的。俗話說，真誠是一把錐子，扎哪哪里出血。所以踏出課堂那刻，我更清楚我的責(zé)任是什么，因為我清楚的知道，六項精進對于我們企業(yè)是有多么關(guān)鍵。所以在回歸到企業(yè)以后，我變得更加的積極，首先樹立自己，擺正自己的心態(tài)，時刻以一顆感恩之心，利他之心來服務(wù)每個家人。改變己心，用我的行動去感召和影響身邊的每個人。
可那時的我還是不能深刻的去體會，也還是對于企業(yè)真正的導(dǎo)入沒有太多的方法，導(dǎo)入還是處于一種硬推狀態(tài)。
當我參與了79期的志工以后，原來平常在工作中的那么多不可能都能變成可能，可以在你無任何經(jīng)驗的情況下，因為我們的專注，因為我們的追求完美，注重每一個細節(jié)，就如老先生《干法》一書中說的一樣，極度認真的工作能扭轉(zhuǎn)人生，可以將“不可能”變?yōu)椤翱赡堋薄?b>當我們放下一切外部事務(wù)，全身心做好一件事情的時候真的可以成為一個專家，遇到一個更好的自己。通過這次的志工學(xué)習(xí)我終于明白了原來工作中的那些不可能都是來源于自己的心性不夠，是因為我們根本不知道自己為什么而工作。而要想真正知道自己為什么而工作，就得磨煉靈魂，提升心性，我開始知道我活著的意義了。
當我接到盛和商學(xué)志工老師唐德鴻老師的電話，邀請我參與116期廣西南寧志工之行的時候，我是非常的欣喜，因為說明79期志工之行還是被老師所認可的，所以才會抽調(diào)我去廣西。在廣西的4天三夜，我真的突然開悟了，因為廣西人的淳樸，包含廣西盛和塾理事長，當時還是屬于發(fā)起人之一的潘勇潘理事長，當時我剛好服務(wù)的那一組就有三位是當時盛和塾的發(fā)起人。潘總當時在我那組任隊長，四天三夜我從他身上感受到了那種率先垂范的榜樣，看到了那種愚直的、認真的，誠實的工作態(tài)度，絲毫讓我感受不到老板的架子，讓我收獲更多的是團隊的用心的程度。真正讓我體會到了什么才是人在一起叫聚會，心在一起才是團隊。而且通過廣西南寧讓我真正感受到了不忘初心，心本經(jīng)營的力量。所以我特別感恩廣西南寧，也特別感謝我的三哥潘勇潘總，讓我收獲到、悟道，哲學(xué)導(dǎo)入原來必須從老板開始率先垂范，才明白了言教不如身教的道理。
在南寧回來后我沉淀了三天，我把我想要感召老板的想法用微信告訴了我的恩師明德老師，明德老師當時在上課，利用課間給我回了電話，首先非常肯定我的這一想法，然后給了八個字“率先垂范、呈上啟下”，這八個字在我們導(dǎo)入哲學(xué)起到了至關(guān)重要的作用。所以我接下來為大家分享一下企業(yè)導(dǎo)入的真正法門，率先垂范和承上啟下的重要性。
今天在座的一定是很多企業(yè)家和企業(yè)高管，我們今天之所以能參與《活法》分享會，一定是希望企業(yè)能通過哲學(xué)的導(dǎo)入，能真正的幫助企業(yè)最后實現(xiàn)銷售最大化，費用最小化，最后實現(xiàn)人人都是經(jīng)營者，實現(xiàn)阿米巴管理。可是阿米巴推行是否成功，關(guān)鍵還是員工人心的改變，而企業(yè)經(jīng)營的成功也在于員工心的凝聚力。
所以我在恩師明德老師的指點下，我約我們的老板兩夫妻坐下來一起交流，我更多的是出于兩個目的：一是，我想清楚的知道他們導(dǎo)入哲學(xué)的初心是什么，是真的覺得哲學(xué)好，真的想從改變自己開始再去改變員工呢？還是想把六項精進當做是教條，或者工具去要求員工，改變員工。這點很重要，我想知道他們的初衷是什么。第二是，我想通過116期的學(xué)習(xí)和他們分享，告訴他們?nèi)绻嬲谄髽I(yè)推行哲學(xué)，一定要做到率先垂范，讓員工相信你，只有“真信”了才會“真學(xué)”才會“真干”。當我問到老板的初衷的時候，老板更多的和我講的是，他通過學(xué)習(xí)，明白了以往的經(jīng)營思路過于自私，認為事情都從利己開始。不懂得感恩，不懂得反省，不懂得利他，所以才會導(dǎo)致客戶流失那么多，導(dǎo)致經(jīng)營無法沖出瓶頸，也才會導(dǎo)致好的人才無法引進，公司員工流失過大。也讓他們自己不管賺錢還是不賺錢都不開心，而且總是向外求，總把問題歸咎給別人，認為銷售不好是員工不會管理、是客人經(jīng)營水平太差，從來都不會反省自己，反省企業(yè)是否做到最好。他通過學(xué)習(xí)真正知道了自己的不足，也明白一切的根源都來源于自己的心性。他說，哲學(xué)讓他明白了企業(yè)家除了賺錢還應(yīng)該做些更有價值更有意義的事情，給員工和客戶提供更好的平臺，讓他們賺到更多錢。當我聽了他們的訴說以后，我真的非常的感動，我終于明白他們的初衷和發(fā)心了。他們發(fā)心至善，沒有任何的偏離，這才讓我有了幫助導(dǎo)入哲學(xué)的力量與決心。
可面對我們的團隊，我也內(nèi)心很忐忑，以往學(xué)的東西太多太雜了，幾乎屬于誰家說哪個培訓(xùn)好就不惜重金參與培訓(xùn)，最高的記得就三天兩夜去學(xué)績效模式，花了十幾萬的費用，最后出了課堂，回到企業(yè)根本無法用，公司的績效也是一直屬于畫餅狀態(tài)，目標定得非常高，員工根本就沒有激情，覺得反正是套路，我根本拿不到。而企業(yè)心態(tài)方面的培訓(xùn)也是線上線下都參與，最后員工認為你只是給我洗腦而已，我為了適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)你們企業(yè)的文化，我只是人在會場，而腦袋和心根本充耳不聞，所以久而久之企業(yè)的培訓(xùn)幾乎屬于走形式而已。可是要想把這么好的哲學(xué)去導(dǎo)入，首先必須要做到讓員工“信”，可是如何讓員工信你，唯一的辦法就是首先我們老板先做到給予，拿出一定物質(zhì)來讓他們相信你，當我把這一想法提出來的時候，我們老板和老板娘有了那么一絲絲猶豫，可當我把我們推行哲學(xué)是為了追求全體員工物心雙幸福，是站在以往固有的培訓(xùn)體系，員工根本無法做到信你，他們認為你們所有的說教都只是為了洗腦，讓我們拼命“干”而已。做了十八年的人力資源管理，我很清楚員工的心性是如何的，所以我提議要想做到員工“信”，必須先要建立在物質(zhì)基礎(chǔ)上，否則員工還是認為我們在設(shè)計，在用套路，讓我無法真正意義上去感化員工。因為我們是2014年開始學(xué)習(xí)活法，通過2015年一年的數(shù)據(jù)來看，公司的業(yè)績在導(dǎo)入哲學(xué)以后開始出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機，員工的能量發(fā)生了轉(zhuǎn)變，公司看到了哲學(xué)給企業(yè)帶來的初顯的成效。2015年我們在原有-25%的業(yè)績轉(zhuǎn)變成增長了11%。所以老板也感受到了哲學(xué)的力量，同時也清楚我們這種學(xué)習(xí)還是無法深入人心，所以當我提出是否建立在物質(zhì)基礎(chǔ)上去導(dǎo)入哲學(xué)，做到員工“真信”的時候，老板非常感興趣，問我該如何去改變。我通過行業(yè)了解，2016溫州女裝企業(yè)基本都會實行單雙休，而且我們公司因為業(yè)績的下滑，公司已經(jīng)連續(xù)兩年沒有漲工資了，這才是抱怨最多的原因。雖然2015有增長11%，可是企業(yè)還是只能保持持平的狀態(tài)，要老板加薪也是非常難的。而對于大小休，我們老板永遠都是隨波逐流，總是看別的企業(yè)做了我們再做。而我清楚的知道，一個企業(yè)的競爭力一定是你企業(yè)留住員工、吸引員工的最核心問題。所以當我提出來，是否可以從福利開始轉(zhuǎn)變，與其明年遲早要實行單雙休，何不乘此機會主動實施，這比隨波逐流的效果會好很多。然后企業(yè)既然無法滿足全員加薪，是否可以從學(xué)習(xí)會開始做改變，適當通過物質(zhì)去吸引員工學(xué)習(xí)，凡是參與學(xué)習(xí)的給予一定的補貼。當然所有的福利給出的時候，我們也會有相應(yīng)的規(guī)則。當我的建議被采納和接受以后，經(jīng)過三天的討論并修訂各種規(guī)章制度以后，我們決定從2016年開始正式實施。當我把這一決定在員工大會宣讀的時候，員工都覺得非常的驚喜，他們想不到企業(yè)會主動出擊，他們感受到了企業(yè)改變的決心，而且他們覺得老板之所以愿意放出這么多的福利，在于老板通過學(xué)習(xí)稻盛哲學(xué)改變了心性，所以員工開始變得愿意參與學(xué)習(xí)，愿意相信老板不再用套路了。也許很多同修會說，哲學(xué)怎么可能建立在物質(zhì)基礎(chǔ)上，稻盛哲學(xué)的初衷并非如此。可我想說的是，中國的國情和日本的國情還是有很大區(qū)別，我們要想喚起員工的熱情與積極性，一定是要我們先做改變。物質(zhì)決定精神，精神同時也決定物質(zhì)，這也是我們企業(yè)推行哲學(xué)的一些方法而已，可這方法確實比你用嘴宣講要好得多，六項精進不是教我們怎么擺平別人，而是叫我們?nèi)绾螖[平自己，這就是六項精進真正容易讓員工接受的主要因素，也是我們成功導(dǎo)入哲學(xué)的法門。
當我們老板真正做到率先垂范以后，我想到了明德老師八字決里的承上啟下。當老板付出了，做到了率先垂范，作為哲學(xué)推行的我，該如何去感召我們的部門經(jīng)理，感召我們的員工真正的去改變，真正的感恩企業(yè)。因為在過往的歲月，不論老板給予多少福利，員工總覺得理所當然，總是認為這就是老板應(yīng)該給的，而且有時甚至還會覺得你老板太摳了，給得太少了，所以才會導(dǎo)致很多的時候，造成老板制度與福利年年都在變，很多的時候會朝令夕改。這一切都是因為我們的員工不懂感恩。所以當公司推出各種福利的時候，我總會去宣講并引導(dǎo)我們的員工去感恩老板，感恩上級，從內(nèi)心的感謝周邊的所有人，時刻懷抱感恩之心，利他之心，然后通過行動去回報企業(yè)。與此同時，我還會修訂公司的規(guī)章制度，在原有的制度基礎(chǔ)上更為嚴厲，我們老總常說的一句話，左手霹靂，右手佛陀。該嚴的時候必須嚴格執(zhí)行，該給予的時候也毫不吝嗇。所以當每個部門經(jīng)理也率先垂范的去改變的時候，員工會跟著去改變。在以往我處理部門矛盾的時候，很多的問題都是來自于部門經(jīng)理的自私，急于保護自己，保護員工，就如老先生在活法內(nèi)講的小善與小愛，可當部門經(jīng)理懂得反省，懂得利他的時候，企業(yè)真的會發(fā)生180度的改變。
經(jīng)過2015年哲學(xué)導(dǎo)入的鋪墊，到2016年的哲學(xué)共有，加上我們董事長持續(xù)踐行的熱度與高度，讓我們的哲學(xué)已經(jīng)在企業(yè)扎根發(fā)芽，企業(yè)的能量場達到100%正能量。也許有人會質(zhì)疑，怎么可能會有百分百的正能量，針對這一點我們也做過分析：通過哲學(xué)的學(xué)習(xí)完全改變的，并真學(xué)，真干的大概占50%，有40%是學(xué)的狀態(tài)，而另外的10%純屬于迫于公司必須學(xué)的壓力在學(xué)習(xí)，但是我們認為只要不反對，不產(chǎn)生負能量就可以，因為我們相信塑造好的環(huán)境可以改變一個人的心性。如今在每次學(xué)習(xí)分享會的時候，我看著我們團隊從開始的抵觸，到盲從，到樂于分享，到最后的認同與感恩。現(xiàn)在很多家人都在分享時談自己通過哲學(xué)的收獲，談自己的改變，談?wù)軐W(xué)的重要性，感謝公司的培養(yǎng)時，我真的很感動，想想自己也是從抵觸到壓力到感動到如今越來越欣喜，我真的感受到那種利他的喜悅，同時也讓我真正感受到了思維方式的改變可以讓企業(yè)和人性發(fā)生180度的大轉(zhuǎn)變。我們通過哲學(xué)的導(dǎo)入2016年業(yè)績增長了30%以上，單店開業(yè)的業(yè)績在原來的基礎(chǔ)上增長了120%甚至200%，原來一家新店開業(yè)當天能賣1-2萬，公司已經(jīng)覺得很了不起，而如今一個單店如果沒有突破十萬，我們的銷售伙伴會覺得愧疚和自責(zé)。2017年我們貴陽貴定一個79平的店面，在經(jīng)過開業(yè)前的三天鋪墊及全體銷售伙伴的齊心協(xié)力，店鋪開業(yè)當天創(chuàng)造750924元的高業(yè)績。當時這個業(yè)績影響了整個西南地區(qū)，這個店是3月中旬開業(yè)的，那時我們正銷售春裝，春裝我們平均單價800左右，一天需要賣掉多少衣服才能支撐。記得那次我在寧波參與六項精進224期的志工，我的銷售督導(dǎo)給我分享他的激動與喜悅，他告訴我，店鋪在沒有裝修，看不到貨品的情況下，我們光賣空氣就賣了30萬。我真的特別的激動和感慨，所以在寧波回來后，我寫了一份分享稿《沒有套路就是最好的套路》，急于想告訴所有的企業(yè)家們，只有做到真正用心，真正去踐行，就如老先生《活法》書籍中說的一樣，只要思考達到每個細節(jié)，并抱有強烈的愿望，始終抱有燃燒的熱情，所有的目標一定可以達成。2017年我們開年收獲到了新的業(yè)績與突破，同時老板也做到了全員加薪10-20%來感謝所有人員16年的努力付出與改變。這時員工開始真正明白什么是物質(zhì)和精神雙幸福了，也真正知道通過學(xué)習(xí)可以幫助企業(yè)，也能提升自己。
隨著學(xué)習(xí)的不斷深入，我們董事長的心性越來越高，越來越清楚自己的大義名分是什么，他現(xiàn)在想通過他力所能及幫助更多的員工及社會有夢想的青年實現(xiàn)做老板的夢想，給他們更多的創(chuàng)業(yè)平臺，零風(fēng)險實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢，我們今年就推出找分公司經(jīng)理，實現(xiàn)零風(fēng)險創(chuàng)業(yè)夢想。要想成為分公司總經(jīng)理，必須具備的條件就是要有付出不亞于任何人努力的決心和懂感恩，懂利他的有志青年，這不是空話，我們已經(jīng)樹立了標桿，四川分公司的分公司經(jīng)理就是公司員工派出去的，經(jīng)過公司的大力支持和她自身的拼命努力，她已經(jīng)收獲到了人生的第一筆財富，每年她除了薪酬以外，她一年的的分紅她不低于100萬，這一切都是她拼命努力得來的結(jié)果。但這也是公司平臺早就了今天的她。而如今我們蘭州分公司也在啟動當中，相信不久的將來又能打造出一個優(yōu)秀的經(jīng)營者。
回頭看看，這兩年的哲學(xué)導(dǎo)入到成功落地，從哲學(xué)到轉(zhuǎn)化為實學(xué)，完美運營到經(jīng)營里，真正幫助企業(yè)利潤持續(xù)增長，這一切都緣于企業(yè)經(jīng)營者心性的改變，真正通過稻盛哲學(xué)的學(xué)習(xí)，做到了“提升心性，拓展經(jīng)營”。上次在廣西南寧分享會的時候，東方出版社的許建秋許總在分享時問到，六項精進哪點最重要，答案很多人都不一樣，許總說六項精進都重要，但是，反省一定是“抓手”，如果一個人不懂得反省，不懂得向內(nèi)求，那么其余的五條都不成立，而我們通過實踐證明，反省是“抓手”那么“利他”一定是推手，只有這兩者完美結(jié)合，才可以去改變一個人和幫助企業(yè)去改變。引用稻盛和夫在經(jīng)營十二條的第十一條的一段話：成功與失敗之間，最大的差距在于，是只考慮自己的利害得失，還是要真正地為對方著想。這種“心的差異”，就是不同的想法，帶來不同的效果。
中國古典《尚書》里說：“滿招損，謙受益”，尊重對方，為對方著想，也就是“利他”的行為，乍看似乎給自己帶來了損害，但是從長遠來看，一定會給自己和別人帶來良好的結(jié)果。
我們董事長高文輝先生真正悟道“利他”精神以后，他對于自己的過往做了深刻的反省，他說，“以往的我過于“精明”，太會算計了，以前從來都是考慮自己的利益，從來不顧慮對方是否能承受。而今當我真正學(xué)了哲學(xué)以后，我覺得如果我不能改變自己，不能以善念出發(fā)，去幫助我的客戶，讓他們真正的賺錢，我企業(yè)遲早會倒閉。我現(xiàn)在深深的明白，自己種怎樣的因，收獲的一定是怎樣的果。”“我們企業(yè)目前雖然還小，但是只要我們真心對待我們所有的客戶和員工，努力去做，實實在在的去幫助終端，提升店鋪業(yè)績，絕不弄虛作假，我們所做的一切一定要對得起六項精進，對得起稻盛哲學(xué)！”“圣卡蘿現(xiàn)在通過哲學(xué)后，我們的經(jīng)營之道必須將客戶的風(fēng)險系數(shù)降到最低，將最大的風(fēng)險由企業(yè)來承擔(dān)，絕不因個人利益盲目擴充，選擇店鋪和加盟商的時候一定嚴格把關(guān)，確保能讓所有的加盟商們能賺錢，不賠錢，真正做到共贏！”這段老總的話，是通過公司稻盛哲學(xué)《經(jīng)營十二條》學(xué)習(xí)會時，我們老總在分享時總結(jié)的話。看似很簡單的一段話，可是讓我非常的感動，我最后用了9個字來點評老總的分享“設(shè)計別人，就是套住自己！”我老板特別認同我的這九個字，他說可以成為經(jīng)典。這九字也確實總結(jié)了過往的經(jīng)營方式。他頓悟到原來企業(yè)發(fā)展停滯不前，就是在于過于“精明”太愛“設(shè)計了”，所以失去了核心客戶，失去了核心員工。這都是自己所種的因，才會有這樣的果。這一切的一切都是在于心性不高的原因。一個企業(yè)，一個管理者到一個人如果永遠去設(shè)計生活，而不是用心經(jīng)營生活的話，我估計最后一定是一敗涂地。
圣卡蘿自從老板的率先垂范，從“精明”到“設(shè)計”到如今的純粹利他之心，這一切的改變，讓他收獲了員工的真心，客戶的誠心，所以公司的業(yè)績一直在持續(xù)的增長。是什么挽救了我們企業(yè)，是人心，只要真正用心了，我們就能以心換心。
2017年一月到現(xiàn)在已經(jīng)成功新增店鋪19家，公司的業(yè)績還在持續(xù)不斷的增長，我們的圣卡蘿家人對公司越來越有信心，而且覺得作為圣卡蘿人越來越有一種榮辱感，因為現(xiàn)在盛和商學(xué)把我們企業(yè)立為標桿企業(yè)在推動，當大家都在評論圣卡蘿的時候，無形也給我們圣卡蘿的家人增加了很多的責(zé)任和使命感。我們時刻以六項精進來要求自己。現(xiàn)在稻盛哲學(xué)已然成為了我們企業(yè)的文化，當所有的哲學(xué)共有，心性提升了以后才發(fā)現(xiàn)京瓷手冊是可以原漿勾兌的，這句話是葛樹榮葛教授在分享時說的，當時我還不能認同，而如今我真的非常認可。因為發(fā)現(xiàn)我們原來那么費盡心思去編寫的企業(yè)制度，員工手冊，如果得不到員工的認同，你寫的再好那也只是一本手冊，一本制度而已，根本無法真正去執(zhí)行，很多的時候總會遇到很多的阻力，不管公司實施怎樣的制度與政策，員工總會有很多的反對聲音，而我們真正做到哲學(xué)共有以后，發(fā)現(xiàn)了一個不可思議的結(jié)果，不論公司推行任何的制度，沒有一個人會反對，大家都表示認同與接受，這一點真的出乎我們所有人的想象。舉例說明（我們因考慮到工作效率，因為實施單雙休以后，休假時間越來越多，而如果不提升工作效率的話，這對公司的經(jīng)營有很大的影響，我們決定公司實施上班收手機，去年年底我在開員工大會的時候就有提出過，2017針對無對外業(yè)務(wù)的部門實施收手機，當時還是有小部分的人提出質(zhì)疑與反對意見，而2017年伊始，我們也有很多的顧慮，因為行業(yè)內(nèi)畢竟還沒有企業(yè)實施，這樣會不會造成很大的反響。所以我們一再猶豫沒有真正去執(zhí)行，可最近呢，因為有個別人在上班時間玩手機，做微商，嚴重影響了辦公紀律，我們決定從五一開始正式實施。所以在上個月某個周一早上集體早會的時候，我宣讀了這一規(guī)定，并通知從3樓的技術(shù)部門首先執(zhí)行，當時當我說出這一規(guī)定的時候，我內(nèi)心是很忐忑的，生怕因為這個決定會導(dǎo)致自己下不了臺，怕反對的人太多。可當我說了以后，辦公室七十多號人居然很安靜的接受，沒有一個人反對，這太出乎我的意料了，連我們的老板也很意外，甚至在場的個別高管為我捏了一把汗。后來我們在各管理空巴的時候總結(jié)，一致都認為是哲學(xué)改變了我們，改變了所有人的心性，也深深的感悟到，當我們哲學(xué)真正做到共有的時候，當我們所有人心性提升的時候，一切的制度執(zhí)行都將是水到渠成。所以說，哲學(xué)的力量真的是無窮啊。以前我們總想通過制度去改變別人，可最后還是睜只眼閉只眼，制度屬于盲推狀態(tài)，真正無法有效執(zhí)行。可如今當我們真正做到動機至善，堅守原理原則，在正確的思維引導(dǎo)下，以率先垂范來時刻要求自己，改變自己，用心去影響心的時候才明白，原來一個企業(yè)不是靠制度去管理人，而是需要用心的力量，用文化去改變別人，影響別人。當公司的文化氛圍越來越好的時候，當不斷創(chuàng)造新的業(yè)績的時候，當真正積善利他的時候，當懂得感恩的時候，所有的事情都會朝著美好的方向發(fā)展，走著走著，奇跡真的就發(fā)生了。
圣卡蘿今日之所以能夠在如此惡劣的大環(huán)境下能業(yè)績逆勢增長，而且持續(xù)增長，主要的原因在于我們真正的在學(xué)習(xí)稻盛哲學(xué)，踐行稻盛哲學(xué)。同時也是在于我們的老板抱有強烈的愿望，堅守正確的原理原則去經(jīng)營，而且在通過哲學(xué)在改變自己的同時看到員工的成長與改變，讓他真正明白了哲學(xué)對企業(yè)經(jīng)營的重要性。真正從心性的提升到最后的拓展經(jīng)營，其實是完美的詮釋了稻盛和夫先生在《活法》一書中講到的正確的思維方式，和磨煉靈魂，提升心志，到以利他之心來度人生，讀懂了因果法則，最后一定會踏著人生的正道，走向光明的未來！所以稻盛哲學(xué)一定可以給企業(yè)帶來量到質(zhì)的飛躍性的改變！
最后我想用一句特別能表達踐行哲學(xué)之路的心得來分享給大家，希望能與還未導(dǎo)入和踐行的企業(yè)家們共勉：對于高邁的哲學(xué)和正確的為人之道，人們往往以為只要學(xué)一次就足夠了，他們不想反復(fù)去學(xué)。但是，正如運動員如果不天天鍛煉，就不能保持強健的身體一樣，人的心靈、人格，如果不是經(jīng)常性地努力去提升，很快就會回到原來的低水平上。相反，如果經(jīng)營者不斷嚴格要求自己，規(guī)范自己的言行，率先垂范，努力實踐哲學(xué)，每天反省，持續(xù)提升人格。那么，看到經(jīng)營者這種認真的態(tài)度，員工們也就會自覺地去實踐哲學(xué)。經(jīng)營者必須要讓員工產(chǎn)生這樣的想法。像這樣，員工的思想意識變了，與經(jīng)營者一條心了，大家一起付出不亞于任何人的努力，那么，企業(yè)就一定能順利發(fā)展。這正是企業(yè)經(jīng)營的要訣。
最后誠摯的感恩稻盛和夫老先生，感恩稻盛哲學(xué)讓我們明白了作為人何為正確，明白懷抱強烈愿望和夢想，就一定可以擁有充實的人生和幸福的生活。也在此感恩我們董事長高文輝先生和鄭素素女士，是因為他們堅守正確的原理原則，愚直、專注的學(xué)習(xí)和踐行稻盛哲學(xué)，才讓我們企業(yè)實現(xiàn)利潤持續(xù)增長，讓我們廣大員工真正體會到了物心雙幸福的幸福感。同時也感恩東方出版社能給我們出版如此好的書籍，沒有他們的出版就沒有我們對稻盛哲學(xué)的認識。感恩銀川盛和塾所有理事團隊，感恩張理事長的邀請與認可。感恩在座所有的企業(yè)家們，感恩你們的聆聽，祝福你們的企業(yè)在稻盛哲學(xué)的正確引領(lǐng)下一定可以創(chuàng)造輝煌。最后我相信只要我們持續(xù)學(xué)習(xí)和踐行稻盛哲學(xué)，我相信，這樣的“活法”一定能夠迎來光輝燦爛的黎明。謝謝大家！
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?閔杏郁 ? ? ? 2017年4月25日
