原創 2017-05-25 趙老師 米叔的米故事

文：趙老師 | 圖：Internet | 編輯：W2D

Annie's Wonderland - Bandari

來自米叔的米故事

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工作能力有沒有快速提升的方法？答案是：肯定有。正如做任何事情都有方法一樣，工作能力也不例外。作為一種基本的思考框架，尋求方法是每一位初入職場的小白，都要首先確定的主攻方向。有許多職場新人，不可謂不勤奮，不可謂不上進，但為什么收獲甚微？每天被工作追著跑，加班熬夜、點燈熬油，卻好像原地旋轉的陀螺，沒有明顯的進步，究其原因是因為沒能確定以尋求方法為突破的主攻方向。

我有一位朋友，上班四年，換了5個工作，每次換工作的理由都義正辭嚴：學不到東西。他先后從事銷售、行政、人資，都是每次在換一個新工作時興奮異常，仿佛終于找到最愛，但熱情持續時間長則半年，少則一個月，便壯志未酬身先死。是他太過挑剔？還是伯樂難求？亦或是命不好？答案好像都有又都不確切。

一次在一起聚會，筆者問他，“為什么這么頻繁的換工作？”他答，“工作沒挑戰，學不到真本事。他拿出控訴萬惡的舊社會一段的悲憤之情，歷數干營銷就是發傳單、給客戶‘死氣白咧’地打電話，稍微有點技術含量的是做一些促銷方案；干行政更無聊，迎來送往、安排會議、檔案管理、寫領導的發言稿。都是為別人干，自己忙得都找不著了，一點沒有成就感；干人事更悲催，沒完沒了地收集信息、填表、做餅圖直方圖，然后寫連自己都覺得好笑的總結報告。根本就是一個打雜的，HR六大模塊的專業工作，一塊也和我不沾邊，干的真是沒勁。”

聽了他的訴苦，我半晌說不出話來，末了，問了他一句，“你換了這么多工作就沒有一個工作是你曾經喜歡的？”他答：“有啊，可惜都不像我想象的那樣。”問：“你想象的是什么樣的？”他答：“工作有挑戰性，能不斷學到新知識，還有工資有一定保障。”

這樣的答案聽起來沒毛病，但仔細分析問題就大了。

首先，什么叫工作有挑戰性？是超出自身能力的工作嗎？是領導的信任嗎？是必須加班加點才能完成的工作嗎？

其次，什么叫能不斷地學到新知識？是以往所學的知識都沒用了嗎？是要有人不斷傳授給你新知識嗎？是像自助餐一般有你任意挑選的新知識嗎？

再次，什么叫工資有一定保障？是按照你的花銷給工資嗎？是同別的公司一樣的工資嗎？是不管你干得如何都給漲工資嗎？

事實上，把任何一項工作做好都有挑戰性，都需要不斷學習。所以挑戰性、新知識在你做的任一項工作中都是客觀存在的，認為沒有只是主觀認為沒有，而非客觀存在。至于工資歷來都是與工作成果聯體的，從來不存在有保障的工資。

說以上這些的必要性，是因為若不能首先解決對工作的認知，有方法你也不肯學或者學了也不會用。俗語講，行行出狀元。任何工作都是道場，都值得發自內心敬畏。有了敬畏之心才不敢怠慢，才會盡職盡責，這時再加上合適的方法，就能如虎添翼，成功實現工作能力的逆襲。

方法一

把接受工作轉化為產出的高標準

所有工作的產出結果都會分為三類：沒完成、完成了、完成的很好。高標準即達成很好的結果。最初，你可能不清楚完成的很好的標準，沒關系，只要明確這一目標，很快就會找到感覺。比如領導安排新店開業發傳單，你領下工作后沒有任何目的地發完了，這叫沒完成。為什么？因為你根本沒去想為什么發傳單？發給誰？怎么發？你只是在發傳單。那么，怎么做算是“完成的很好”呢？一是在發傳單之前就弄明白領導有沒有具體的要求，二是把單發給哪些人，這些人在哪？三是怎么發才有效果？四是什么時間發最好？五是怎么確定發出去的傳單回來多少？以上五個問號都變成句號，就是工作完成的很好的標準。

方法二

把高標準的產出轉化為行動歷

尋求更好地完成工作是職業人最基本的工作態度，有了這種態度，就會發現即使是最普通的工作都有許多值得挑戰的地方，都要學習許多新知識才能創造卓越。方法一是走心的過程，但僅有標準是不夠的。方法二是行動的過程，職場小白必須牢記，行動派是快速提升工作能力的惟一捷徑。在沒有養成快速行動習慣之前，運用行動歷是一個有效的工具。所謂行動歷，即行動的時間約束。時間是最客觀的能力評價指標，工作能力強的本質表現是高效地達成高質量的工作結果。前提是有清晰的工作標準，并快速地達成。沒有誰天生就能做到這一點，所以，起初時會陷入一些困難，可通過設置兩個時間節點的辦法進行調整。一個時間節點是最快點，一個是最慢點。但必須明確的問題是最慢點也要高于日常工作完成時間。記住，拖延癥是工作能力提升的最大障礙。

方法三

把行動成果轉化為工作模板

工作完成后，首先要進行工作復盤。詳細歸納和總結工作過程中的失誤、經驗和教訓，針對失誤開列防范措施，針對經驗進行提煉，針對教訓進行反思，以上三個方面構成復盤總結。其次要結合復盤總結制定高效完成工作的工作流程。什么是工作流程？做好工作的步驟。有一個成語叫步步為營，工作開始時要做哪些準備？進行中要做哪些工作？結尾要注意什么？對這些問號的回答就是步驟，事前事中事后的有效銜接就叫步步為營。再次將行之有效的工作流程變成高效工作模式。所謂模式就是一套工作模板，無論接受或開展什么工作，都依照模板進行。大體上模板是固定的，可以局部完善但不要整體改動。為什么同樣的食材與作料，廚師與普通人做出的菜肴差別很大，區別點在于前者腦子里是有固定的加工模板，后者則是一頭霧水。

方法四

把工作模板轉化成工作價值觀

什么是工作價值觀？對影響工作成效諸因素的重要性排序。比如有的人認為搞好與上司的關系是影響工作評價的重要因素，那他就會把處理與上司的關系當作工作中心；再比如有的人認為拿多少錢做多少事，那他就會計較額外的付出。可見，價值觀是一個人行為的主導，建立什么樣的工作價值觀，就有什么樣的工作行為。方法四的意思是說把工作能力作為影響工作成效的最重要的因素。并且堅信建立高標準、行動派、形成高效工作模板是迅速提升工作能力的有效方法。這樣的工作價值觀建立以后，你就會形成自己工作的風格并且不會在受到干擾時失去判斷力。

從職場小白到職場老炮，工作能力的不斷提升是這一過程的核心主題。關系靠不住、投機取巧長不了，惟有扎實的能力是永恒的通行證。

The end

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