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2015年4月16日，恒大宣布對旗下所有樓盤住宅實施無理由退房，被稱之為房企應(yīng)時而為的“優(yōu)惠大招”，為彼時迷茫的樓市帶來一絲驚喜。
不過，業(yè)內(nèi)對此舉多有質(zhì)疑之聲，認(rèn)為這只是開發(fā)商喊出的促銷口號，業(yè)主是否能實現(xiàn)順利退房、開發(fā)商為此能堅持多久等，都需要時間去檢驗。
噱頭也好，促銷也罷。一年時間下來，恒大地產(chǎn)踐行了無理由退房的承諾，0.91%的退房率一出，給了公眾一個最有利的回應(yīng)。恒大地產(chǎn)借助這一舉措，在2015年實現(xiàn)了銷售額的快速增長，增速居千億房企之首；
銷售面積增速同樣排名第一，較其他六家千億房企平均增長率高6個百分點。
恒大集團(tuán)這一方案，就是給購房者以“安全感”！人性來說，人天生就是沒有安全感的，尤其是在現(xiàn)代商業(yè)社會，太多的負(fù)面消息，
各種坑蒙拐騙聽多了，消費者對自己的口袋都是捂得緊緊的，如果企業(yè)家可以解決消費者安全感的問題，自然會讓大家愿意掏腰包！
前面提及的“好市多”，提出無理由退換貨，
零售巨頭“沃爾瑪”也提出如發(fā)現(xiàn)其它商場海報價格低于本店，按照低價格買單。
悟：你的企業(yè)可以為顧客提供安全感么？
