聽音頻的第一反應就是如何提好問題促成成交，哈哈。文中有一句話是這么說的，要影響一個人，就需要讓他覺得自己被尊重，而且在掌控，這樣他才會自發地去改變。用在談單上我的理解是：要想促成成交就得讓她覺得自己不僅被尊重而且還感覺到我們是真的為她著想，通過跟進式的提問掌握掌控權引導客戶跟著我們的思維走，以致達成目的促成成交。
“我目前的工作中到底什么最重要？”文中的另一句話。可不可以理解成談單過程中遇到糾結點特別多的會員，重復詢問她目前最糾結的點。規避其它的問題重點突擊當下最糾結的點，然后告訴她我給您解決這個問題后您是不是就可以開始辦卡練習了？找到最核心的問題幫會員解決以免繞圈。
“你的意見很好，但這些事情很難被改變，那么在現有的情況下，你覺得我們還能做些什么呢？”。在會議上對于員工建議不認可的時候我們不要急著否定，這些會打擊員工的積極性。對于員工的任何提議我們要給予鼓勵，在她提議的基礎上一起探討讓其變得完善并被采納，這樣她會覺得自己有價值也可以達到領導跟員工相處融洽。
“我目前的工作中到底什么最重要？”我們每天都會面對許多大大小小的問題，忙的焦頭爛額，最后的結果還差強人意。就像經常有人跟我說處理問題要分清輕重緩急，找到最重要最緊急的那一件事先去做，培養這種能力可以有條不紊地解決一天當中所有的事情。
文中提到作為管理者，要足夠謙卑承認自己只能做到“足夠好”，這些才可能發展自己的支持系統，變得更強大。記得以前去參加瑜伽工作坊的時候遇到的一位老師講過最多的一句話就是，你每一次來到我的課堂上必須把自己當作是一個新人，把以前所有的統統倒掉。只有這樣你才能學到新的知識點，不然腦子里東西太多容易發生互相不兼容導致混亂。我不確定我有沒有做到但這句話深深的刻在我腦海里了。
最后分享一句我很喜歡的詩“花未全開月未圓時最好”.凡事不要追求太完美留點空間……
