前言：我解釋沒有作者說得好，但確實是一本語言通俗，又解答我痛點的書，推薦閱讀。這篇筆記僅作為閱讀過程記錄以及小心得分享。【后面還有部分內容，暫時還沒有整理好，勿怪?！?/p>

閱讀過程：

Q1:這本書吸引我的地方

-書短，只有100+頁，二是上次和男孩子出去約會，他告訴我：他覺得我是一個很健談的人。但我很慚愧深刻明白自己不是一個很好的傾聽者，無法敲開他的內心，接上他的話。

日常聊天和別人無話可說，但內心十分渴望和別人交流。這本書作者開頭提出一個理念：我們聊天和即時話劇演員一樣，最重要的是話劇結束的效果，并不在于某個人單獨表演多優秀，為此每個人都要做出犧牲，以便獲得良好的聊天體驗。這點深深觸動我，我渴望和對方一起聊天獲得舒服的聊天體驗，花點力氣甚至花大力氣去學習，是很值得。

Q2:我的讀書順序。

- 一看這本書框架，明白它對我來說價值很大，需要后續消化。

所以我采用【幕布】+【藏書閣】，發現很好的功能就是iOS可以分屏，且蘋果系統的藏書閣對字數復制沒有限制。方便我把書籍整段的話復制分類很方便。

我先看了目錄并制作思維導圖框架。然后每一小節快速閱讀，利用【幕布】的備注功能對重點內容進行摘抄。

⊙下一步：后面幾章還沒有總結好，一些重點內容，需要再整理放在微信朋友圈/僅自己可見。放在常見的地方有利于我復習。

Q3，我最喜歡的內容：

第一個是：改變我，不要設計聊天框架。要根據別人說話的情緒，還有聊天的前后文來決定下一步說什么。

第二個是：作者解釋了——哲史比。哲不是哲學，而是你的人生觀。史不是歷史，而是你人生過去的經歷。比是比喻的意思。

第三個是：別顧慮太多，不敢談及某些話題。怕別人不喜歡真實你的，從而過渡自我防衛隱藏性格。這絕對是不可取的。聽完作者原因，我感覺心頭的包袱得到了釋放。

作者原因如下：人們之所以找你聊天，是因為覺得你和其他人不一樣，他們能從你這兒獲得一些不同的見解。如果是為了和別人一樣的看法和角度，那么他們為什么不直接找別人聊天呢？所以，請展示出你的個性和癖好，這些會將那些真正喜歡你的人吸引過來，同時也趕走那些不是真正喜歡你的人。何必要那些不理解你癖好的人和你交往呢？做回自己，和志同道合的人互動，你將從各種限制中獲得釋放，暢所欲言，獲得無窮的樂趣。請把你的個性展現在舞臺中央，不要有所顧慮，因為這可是從蕓蕓眾生中將你區分開來的唯一特質啊。努力讓自己輕松，把聊天當成創造一個有趣的情境的練習?？纯茨隳茏屃奶熳兊糜卸嗷恼Q和有趣？

思維導圖：幕布

圖片發自簡書App

正文梳理：

1.從即興話劇中汲取聊天技巧

即興話劇表演的演員愛稱自己為“選手”。比起表演，他們更愿意將它看成一項運動。臺上所看到的是一種合作過程——每個人都在幫助他人，都在為共同的目標不斷努力，為達成目標而靈活變通、犧牲小我。

- 自然順暢

要順勢而為，對話題該走向什么主題抱有零期待。有目的的任何聊天進程都會被打斷。對于愉快的聊天，靈活性和適應他人情緒的能力至關重要。憑著互相調侃游刃有余地創造出新意。

- 富有感情的語氣

去理解他人情緒狀態，就有了大概在什么時候該怎么做的模板。理解對方的情感狀態，就得看出對方給出的情感界限，一旦洞悉了這些信息，弄清楚了什么語氣比較合適，你就能有的放矢了。這所需的只是多一點洞察力，并且愿意拋開自己為聊天預設的藍圖。

- 制造趣味

人們大多喜歡與有趣的人聊天。細細分析，人們從聊天中獲得的好處很有限，娛樂消遣就是其中主要的一點。創造有趣氛圍的關鍵在于舍棄標準的采訪式問題，

- 不存在對與錯

如果我們想更擅長聊天，切記你不是在辯論。沒有所謂的對與錯。我們所追求的是建立一種令人喜歡的合作氣氛。讓對方喜歡我，這才是我的目標。而如果我們不斷地辯論、爭議、說服對方或試圖改變他們的想法，這個目標恐怕很難達成，并且容易造成不滿。

-明白即興話劇的魔力

我們和別人聊天，經常遇到：臨場反應不夠快而引發我們的擔憂。這些擔憂都迫使我們預先在腦海里形成大概的劇本，試圖使聊天更加可測、輕松一些。但事與愿違。一旦我們使用了模板，只要有一個細節與模板不符，聊天就會受到重創?？赡軙兊酶用糟苍S把這里的即興理解為基于情境的社交互動方式更加妥帖。

對此我們需要用心理解對方表達的情緒和上下文的情境，用心體會對方情緒就是良好聊天的基礎。

2.用“是的，而且……”開頭

當我們采用“是的，而且”的思維方式時的好處：

1.你其實在與對方合作，你認可他們擺出的觀點和主題，并與他們一同豐富這些內容——這將使聊天得以繼續、使對方保持興趣、使互動順暢地進行。

2.這章所講的就是如何辨認出對方想讓話題向什么方向發展，然后順著他們的想法將話題引到那里。就把聊天帶入了更加深刻復雜的分析層面，而不是直接避開它而聊別的。這不僅顯示出你的智慧，更凸顯了你情感的投入。

3.把談話引入分析層面暗示了對對方話語的重視。同時，通過談及其他領域，你還表達了對挖掘對方話題的細節的興趣。這不僅使聊天得以繼續推進，更使聊天能向你所希望的方向發展。額外的好處在于，對方因此獲得的被傾聽和被認可的感覺，會讓他們更加樂于與你聊天。

- “是的，而且……”增進了感情

當你用“是的，而且……”開頭的時候，你始終都能向對方傳遞正確的情感信號。不管他們說了什么，你都很贊同。你成了一位值得信賴盟友。

- 與“是的，但是……”做對比

“是的，而且……”是一個極好的工具，因為它能把對方融入進來進行深層次的交流，同時也使你能夠向對方展示你的想法。這會使你們更加親密。至少，它讓對方有可能覺得你能理解他們。如果你用的是“是的，但是……”，你立馬顯得好辯起來，就像你在與對方爭論或是試圖糾正他們。聊天因此成了“權力斗爭”。你成了敵人而不是同盟，試圖掌控局面。

- 練習：

聊天沒有正確或錯誤的答案，只有有利于或有礙于聊天互動之分。持續不斷地贊同對方并非易事，特別是在你實際上并不是很贊同，只是為了讓聊天得以維持下去而這么做的時候。叫上朋友，和他們聊天。只用“是的，而且……”來回答他們。當你習慣了之后，請他們談那些你不喜歡的話題和內容。這會迫使你深入思考，讓你具有創造性的一樣得到充分鍛煉，并找出任何所提到的話題的積極一面。

3.每時每刻都給出回應

對出現在你面前的任何話題做出回應，因為它們的出現可能是有原因的。聊天不是智力展示。一旦你從純學術的層面講述一個故事，它就很容易陷入無聊死板的困境。聊天互動也就成了你的一言堂。留心他人的暗示，聊天才有可能變得更久，更投入，并且向你想聊的話題發展。

人們在聊天中的暗示都是事出有因的

就從更好地傾聽并試著弄明白對方最重視的是什么開始著手吧。人們不會直截了當地說出他們想談論的話題，所以就要由你來領悟他們的暗示，再做出相應的回應了。

- 投入并做出反應

當對方與你分享某些細節，同時你也知道他們想要得到你的反應，這時你做出的反應可以夸張一些。比如，情緒反應可以是發出驚嘆，表現出由衷的開心或憤怒，握緊拳頭，或是大笑一聲。但是要做出恰如其分的的情緒反應。

- 再次強調，夸張要適度

你得稍加夸張，來讓對方準確讀懂你的情緒反應。平常的反應，對于有些人來說，可能還是太過微妙，并不一定能被感知。此時，稍加夸張是必要的，這樣你才可以清楚地表達出你的情緒反應。同時，你也能通過夸張的反應清楚地向對方表明，你理解他們所說的話并且感同身受。我們中有些人有著一張撲克臉，我們可以沒有意識到。所以，為了使任何信息都能得到準確傳達，夸張有時候是必不可少的。

為你想要的聊天話題做出反應

聊天是條雙行線，有時候，即使你不愿意，也不得不采取迂回措施。如果你總是一意孤行，那么碰壁將是不可避免的了。

- 聊天是條雙行線

認可對方說的話很重要。這意味著，他們認為很重要的東西對你也有很大的情緒觸動。要記得，人們總是希望得到認可、贊賞和尊重。如果你希望雙方聊得更久，更深入，最后相互贊賞，彼此熟悉，你就得這么做。做出合適的反應并不是我們與生俱來的能力，我們很可能對對方所說的一點兒也不關心。我們有些人就天生是一張撲克臉。這沒關系。但要做出努力，并瞄準正在為之努力的目標。而這可能需要不少犧牲和付出。你可能不會一夜之間就學會。但是，你越早開始努力，做出夸張地情緒表達，并傳遞出合適的贊賞信號，你越可能把聊天引導到你想談的話題。

- 練習：

告訴你的朋友你的目的是什么，否則他們可能會很困惑。然后，你得開始保持沉默了。當你朋友還有話可說的時候，你就不能說話。這是完全單向的聊天，你只能通過面部表情、肢體語言、手勢和眼神接觸反應來表達適度夸張的情緒反應，并確保信息的準確傳達。這可能在絕大多數的時候都能夠做到！這訓練的是做出合適的反應，試驗多大程度的反應可以證明你在聽對方講話。很可能你會發現，你必須將你的反應夸大才能保證別人能夠理解，而且，有些你覺得很明顯的反應，實際上別人并不覺得明顯。

4.使用具體的描述，而不是開放式的問題

千萬不要要求別人回答寬泛的問題，因為這樣會讓人覺得有負擔，而且還可能打斷別人的玩笑。

- 開放式的問題會迫使對方思考問題

回答一個開放式的問題需要消耗大量的精力。問題越是開放式，消耗的精力就越多。對方不得不因此而再三思考。純粹是在迫使對方放下手頭的事情去想出答案。

那么，讓我們想想，一般怎么回答“你喜歡做什么來消遣”這個問題呢？呃……我喜歡偶爾跑個步跟看個電影。所以，相對來說，更好的問題應為“你最近有沒有看什么好看的電影？”或者“你有沒有看最新的《玩具總動員》？”又或者：“你最近是不是一直在健身？我超愛去健身房?！?/p>

提出開放式的問題最最大的弊端在于，你把將對話持續下去的重任交給了對方。相反，以上的兩個具體的問題就很容易回答，而且會將聊天引向某個話題。

- 越具體越好

為什么開放式的問題對聊天不利？原因在于，它們需要對方做出大量的解讀工作。對方不得不透過表象，判斷問題的真正所指。對方必須深入挖掘信息，才能做出回答。所以，問題越具體越好。具體的問題容易，因為它們一般只需要對方提供一條信息。當對方提供了這條信息以后，之前提問的那一方就可以對此進行評論。

比起僅僅拋出一個開放式問題讓對方去解釋，這樣會好很多。具體的問題使談話可以順暢地進行下去?！澳阆矚g打籃球嗎？”拋出像這樣的一個簡單的是非題，你就有了下一個話題的線索?；蛘呷绻阍敢?，你也可以根據回答繼續深入挖掘。提出這樣的問題不會打斷對話或使對方負擔過重，而會讓雙方都更加輕松。或者更具體一點，“你高中的時候喜歡打籃球嗎？”這是個更加容易回答的問題，還會使聊天更加順暢。

- 引導性的陳述句更佳

比起提問，使用具有引導性的陳述句會更好。使用陳述句時，你其實是在添加內容。這會讓你看起來更像在給出信息，在為整個對話做出貢獻。引導性的陳述句比問句更有利于創造流暢的對話語流，為對方的暢所欲言掃清障礙。陳述句有著和問句完全相同的作用，但卻更加輕松、自然，沒有被審問的感覺。簡而言之，陳述句更利于雙方的互動和對話，因為它不需要對方過多的思考，又能增加聊天的順暢度。

- 練習：

找個朋友聊天。聊天時，你不準提問，而是想辦法使用類似于上述例子中的陳述句來取得對方的回應。假設你看了一部電影。談談電影有多棒以及你有多喜愛電影中的角色。不論對方做出肯定還是否定的回答，對話都會由此展開。

5.身處當下，盡可能地成為觀察者

身處當下，盡可能地成為觀察者，以便掌握互動的來龍去脈。如果想要成為善于聊天的人，你也需要關注對方傳遞的細微的信號和線索。如果你能觀察并解讀對方表達出來的感受、聲調、面部表情、肢體語言以及交談的整個流向，你的溝通能力將大有長進。對別人出現的細節有所解釋。

- ?學會通過了解對方來控制聊天的發展方向

當你專注于準備接下來要說什么時，你就無法身處當下。你局限在了自己的思路中，無法仔細傾聽和觀察——你只是在等待輪到你說話。這是一個非常普遍的誤區。當你這樣做時，十有八九，聊天會漸漸變得斷斷續續，直到最后無疾而終。不管是和誰聊天，切記，他們都有可能不想跟著你的劇本走。事實上，他們可能想談論完全不同的東西，你得接受它們。第一步，是拋開原有的既定框架，認真傾聽他們是如何回應的。身處其中觀察他們的一切表現。少一點自我，你的聊天就會多很多樂趣。

- 學會抓住小線索

無論何時，只要你在與人談論某個話題，對方都會傳遞出信號，即，對你說的話的感受。清晰準確地讀懂這些信號，需要相當多的實踐。但是不要指望每次都能準確無誤。因為不同的人有著不同的背景、經歷、期望和假設，每次都能準確無誤是幾乎不可能發生的。哪些線索是你要尋找的？這里有些難度較低的技巧的，不妨試著在日?；又凶鲂﹪L試。當你談及一個話題時，別人的聲音是否變興奮了？如果有人不停地嘗試提到一個話題，這說明他們想談論它。如果有人時不時目光游離，這說明著他們覺得很無聊。如果有人的腳轉向別的方向了，這就是他們不想和你聊下去的信號。如果你在別人有話要說時打斷了他們，那么在你說完后記得詢問他們，看他們想讓談話向哪個方向發展?？纯茨隳懿荒芨鶕θ菘鋸埑潭纫约靶θ菹说乃俣缺鎰e出它們是應和還是發自內心的。如果有人忽視了你的話，轉而繼續了他們之前的話題，這說明他們很想就那個話題深入下去。如果有人用手托著頭，這說明他們也許對現在的談話不感興趣。觀察他人點頭同意的強烈程度，另一方面，也要觀察反應的冷淡程度。

- 保持聊天的個人意義

即使對方可能沒有明確地談論自己，他們所說的——無論是關于什么——都有著某種個人意義。在某種程度上，不管是什么，他們想聊的都是對他們自己很重要的東西，那些本質上比較個人的、有點以自我為中心的。嘗試在當前拋開自己固有的想法，并想象像自由式舞蹈那樣聊天。你從你的伙伴那兒感受到某個節奏，你也按那個節拍輕點腳尖。想往另一個方向走時，就以輕柔的動作引導他們，他們也會心領神會地跟隨。只有你能夠自我覺知并敏銳觀察，才能做到這一點。一旦你有了像福爾摩斯那樣好的觀察能力，你就可以了解這個人是怎么想的，什么使他興奮，他又是如何表達自己的。這很重要，這些問題的答案讓別人喜歡你的關鍵。遺憾的是，如果你不花時間觀察對方，你無法達到這個層次。你必須身處當下并真正理解每一個瞬間蘊含的情緒成分。

- 練習：

這將會是沉默的一天！出門到一個公共場所，找一個可以安靜觀察人們的地方坐下來。關注人們及他們的互動。在沒有聽到他們說的是什么的時候，你可以看出他們在說什么嗎？你可以看出哪一方想多談談，而哪一方已經感到厭煩嗎？那么，你可以觀察并辨別出諸如仰慕，仇恨，偽裝，或其他隱藏的情緒嗎？我敢打賭，你可以。這可能是你第一次完全專注地觀察別人，分析他們的對話情境，并跳出自己的思維局限。

6.細節，細節，仍然是細節

請提供能讓對方參考、回應、推進的細節。糟糕的表演者只會講預先準備好的故事，而且匆匆結束，任由觀眾自行想象。他們只是干巴巴地背誦，難以引起觀眾的興致。糟糕的是，不擅長聊天的人就像普通的即興話劇表演者一樣忽視細節。他們試圖僅通過故事本身來想影響對方。殊不知，出色的故事就像精彩的話劇表演，也是通過生動的細節來搭建故事的框架，在講故事的過程中調動觀眾的情緒的。

- 細節是重點所在細節

為什么細節對于良好的溝通至關重要呢？因為通過細節，人們更容易抓住重點。所有故事都有它的目的和方向。而故事越是精彩，其目的就越是清晰。十有八九，故事的主題思想就通過更多的細節描寫呈現出來，而不是主題的部分細節描寫就比較少。如果你希望與人談論某事，你可以通過更多的細節敘述來提示對方重點所在。于是對方也會反饋更多的細節，甚至自己都沒有意識到。要關注哪些細節，對方可能接收或是錦忽視哪些細節，完全取決于你自己。

- 敘述能調動聽眾的情緒

從來不存在信息太多這回事。分享每一個小細節，因為那會讓你成為一個非常有趣的人。擅長聊天的人通過細節、玩笑和敘述令對方投入情感。與此相對的是，不擅長聊天的人一味單調乏味地嘮嘮叨叨，故事也非常枯燥，既沒有亮點也沒有重點。聽故事的人也會覺得故事沒有意思。人們一定不會喜歡這種讓人摸不著頭腦又無趣的聊天。

- 練習?：

問問別人周末過得怎么樣。如果他們周末過得平淡無奇，就問問他們過去一年最開心的一個周末做了些什么。對方很可能會滔滔不絕。這個時候，你可以偷偷地數一數他們說了多少細節。當某一段他們描述了很多細節時，試著讓他們展開來講述。他們是不是更加眉飛色舞了？接著，讓他們展開沒多少細節的那部分。他們是不是毫不在意地草草了事了？通過細節，你可以輕而易舉地了解對方真正的在意之處和興奮點。讓這助你提升你聊天的能力吧。

7.千萬別讓“不”字出現

千萬別把“不”作為一句話的開頭，因為它忽視了對方希望的聊天走向，使雙方難以為著共同的目標努力。。也許你不同意這個觀點。但這很可能就是不擅長聊天的人的失誤所在。每一個字都有也應該要有它的作用。如果你希望成為一個擅長聊天的人，你需要時刻注意著你向對方傳達的信號。如果你以“不”字開頭，新信息的流入會受到阻礙。這是因為，你其實正在表明不需要也不想要新的信息。你已經做了決定，并無意去聽對方的理由或者其他細節信息。舉個例子，你的朋友問你有沒有看網上很火的那場籃球比賽視頻，你簡單地回答了沒有，也并沒有表示出任何興趣。那么，你的朋友會怎么想呢？他會覺得你可能對這個沒有興趣，因此澆滅了他們向你展示他們的愛好的熱情。他會覺得你對他所說的并不在意，也不希望他繼續說下去。這也許是你真實的想法，但并不應該被直接表現出來。

- 否定開頭發出了錯誤信息

當對方說出“不”字時，沒有人會有意認為這是一種冒犯。從理性的角度，人們都會理智地理解別人的反對。我們明白凡事都有兩面性。因為大家都是成年人，是不是？但是，問題在于我們也都是富有情感的生物，而從感性的角度來看，“不”這個字可以看作是好戰、敵對、頑固、對峙的信號。說“不”有時候會被認為是一種否定。從以“不”字開頭的句子中解讀出各種各樣的否定性情緒并非難事。一方面，這會令對方在潛意識里認為你充滿敵意。另一方面，哪怕是在最好的情況下，你也可能被認為頑固不化，不愿意接受別人意見的人。無論哪種情形，這都不是件好事。所以，去掉語句開頭的“不”字極其重要?！安弧弊肿寣Ψ阶兊眯⌒闹斏?，因為他們覺得有些話也許已經過界。一旦別人對你有這樣的印象，聊天就無法順暢進行下去了。你們無法開心地去了解對方，而交談也變得像交差一樣沉悶。他們得花好一段時間才能明白，你是個不錯的人，你值得他們費點神來和你周旋，或者你值得他們跟你說話。也有可能，他們覺得試著了解你實在是麻煩，這樣你將會被晾在一邊。

- 練習：

試一下這個推銷技巧。你向一個朋友推銷汽車，把每句話換成能讓他用“是”來回答的問題，比如是不是想省錢或者通過新車獲得更多方便等等。你應該可以至少提出五個這樣的問題。現在試想一下你的朋友對你的所有問題都回答了“不是”。這會對你產生怎樣的影響？也許是一時語塞，不知道接下來該說什么，就好像你整個計劃被打亂了一般。

8.不要回到聊天的起點

不斷向前推進互動，停滯就意味著失敗。這才能讓所有參與聊天的人都感到聊天已經實現了某些意義。換句話說，聊天結束后，大家明顯都有著某種積極的情緒反應。沒有什么事情懸而未決，大家都在聊天中有所收獲。

- 利用好“英雄故事的套路”

我們的人生都要經歷這些階段，都要經歷這些重要人生節點：涉及成長、直面恐懼、成為一個全新的自己、克服不利因素和應對變故。為什么討論坎貝爾教授的“英雄故事的套路”？因為精彩的故事和愉快的聊天也是一段旅程，不會在同一個地方停留，它們都有所指向，都有亟待解決的沖突和需要緩和的壓力。真實故事之所以能夠吸引你，是因為你把自己的故事帶入其中。你可以和故事主人公一起從A走到B。他們的任何經歷，都與你自己的境況和問題產生共鳴。出色的聊天者都深知這一點。

- 聊天應該像一部動作片一樣

“這個周末過得怎么樣？”不必從字面上理解成最近的周末，而可以像這樣回答“這個周末有些平淡，但是幾星期前，我叔叔來我家了，還帶來了他的寵物蟒蛇！真是不可思議......”防止互動和對話停滯不前，有許多方法。停滯不前是互動不理想的潛在原因之一，但我們卻都在這么做——停滯不前是懶人的交流方式，這樣的聊天需要付出的努力最少。即興話劇表演就是建立起一個結構，讓大家相互配合，共同努力打造一場情緒發展的旅程，讓大家都找到與自己生活的關聯性，并情不自禁地予以回應。

- 練習：

還記得最近別人講的某個故事嗎。如果那是個好故事，是什么因素讓它成為一個好故事的？你喜歡聽這個故事嗎？現在，注意聽別人講的下一個故事，這個故事你喜歡嗎？你在這個故事中投入感情了嗎？顯然，講故事就是傳遞信息，但故事給人帶來的特有的情感價值和情感旅程也很重要。故事的目的是什么，給你帶來有變化了嗎？看看這些是不是直接與你對故事感興趣的部分有關？

9.培養娛樂精神

人們聊天的主要目的無外乎以下三個：得到娛樂、獲得快樂或是得到各種實用信息，如果要選一個，請選擇娛樂。

- 別太嚴肅

要使聊天充滿娛樂性，關鍵在于別太嚴肅。這不是智力比賽。聊天時，你不是為了證明什么，而是為了讓人們樂于在你身邊。

- 跳過平淡的話題

。聊天應該源于生活，而又不過于平常。一場愉快的聊天總能夠關注值得一聊的事情，過濾掉那些平淡的內容，只聚焦在吸引人內容上。怎樣給聊天加點料？方法有很多，比如：故意唱反調，把什么東西與迪士尼電影的情節作對比，問一些私人問題，引用電影臺詞或歌詞來回答問題，徹底轉變話題，自言自語生活中的困惑，根據所見所聞提些假設性問題。一旦你進入狀態，把聊天當作娛樂，這些都會變得很容易。如果你發現聊天中無聊的問答像滾雪球般越來越多，那干脆大膽地說“等等，我們怎么工作之余還在聊工作？你和你的新女友進展如何？”這不會使對方掃興。即使他們想談工作，他們也更想談論個人生活與新女友。

- 別顧慮太多，不敢談及某些話題

人們常常因為過于謹慎，小心翼翼避開很多話題，而最終毀了聊天。這種聊天方式的問題是它消耗了太多的精力，你已無力給聊天添加有趣的料讓聊天繼續下去。你最終會因為要避開對方的敏感話題而變得精疲力竭，這時候聊天也就夭折了。無關痛癢的話題難免枯燥。要解決這個問題，實際上只要正視敏感話題，不要害怕提及。至少，對方會不得不尊敬你，因為你愿意聊他們通常不聊的話題。你會因你的大膽而令人難忘。在那些把所有的時間和精力都花在避開敏感話題的人中，你會脫穎而出?？偟膩碚f，如今人們有些過于敏感了?；蛘吒鼫蚀_的來講，是總是覺得別人過于敏感。在我的工作中，時常被問到敏感問題。而每一次被問道：“希望你不介意我問問……”我都不介意。話題遠沒有你想的那么敏感。我不介意開放一些，別人也從來沒有過分打聽我不愿公開的隱私。大多數和我想法一樣，所以不要害怕問及你心有猶疑的事情?？梢詥杺€人生活和人際關系嗎？如果只是閑扯，人們是喜歡聊這些的?？梢詥柸藗儗τ袪幾h或敏感的話題的立場嗎？只要你不和他們爭論不休，人們會喜歡有個機會來闡述自己的想法?？梢哉埶麄儗θ魏问聲乘詥?？每個人都喜歡抱怨或發泄一番，即使他們不愿承認這一點。

- 不要隱藏你的個性

保證會讓你的閑聊無聊透頂的最后一招是自我防衛。由于不知道別人會怎么對待你，怎么回應你，又有多少人會喜歡真實的你，你把自己的個性給隱藏了起來。但這是絕對不可取的。人們之所以找你聊天，是因為覺得你和其他人不一樣，他們能從你這兒獲得一些不同的見解。如果是為了和別人一樣的看法和角度，那么他們為什么不直接找別人聊天呢？所以，請展示出你的個性和癖好，這些會將那些真正喜歡你的人吸引過來，同時也趕走那些不是真正喜歡你的人。何必要那些不理解你癖好的人和你交往呢？做回自己，和志同道合的人互動，你將從各種限制中獲得釋放，暢所欲言，獲得無窮的樂趣。請把你的個性展現在舞臺中央，不要有所顧慮，因為這可是從蕓蕓眾生中將你區分開來的唯一特質啊。努力讓自己輕松，把聊天當成創造一個有趣的情境的練習?？纯茨隳茏屃奶熳兊糜卸嗷恼Q和有趣？

- 練習：

找個朋友，一起坐下來，讓他們做好準備做個游戲。然后，問他們那些你從來不敢問的問題，比如：性、人際關系、性、政治、宗教、家庭、性、恐懼、缺陷。每當你提出其中一個問題時，接下來的對話是怎樣的？人們分享了他們的觀點。有了那些觀點，不可能沒有有趣的對話?？纯此麄兊挠^點是怎樣和你的觀點調和的，他們最后又是如何欣然接受那些觀點的。人們在很多話題上其實都比你想象的開放，而且往往有很多想說的，這些都能讓雙方聊得開心和盡興。

一切盡在“即興的發揮”

開啟愉快的聊天，并讓它順暢地進行下去，其秘訣就在于學會只準備大概的框架，不作過多限制，然后適應你聊天的對象，這才是即興發揮的真諦。

- 為聊天設定流程容易讓人產生猜疑

你必須記住這一點，聊天的重點就在于聊天本身，而不是你想要什么，也不是你設定的流程或是你期望從對方那里得到的東西。當對方發現了你設定的流程后，猜猜會發生什么？他們會讓你閉嘴。因為你立馬變得非常可疑，好像有所圖謀。如果你正好在推銷，一旦被人發現你事前設定好了流程，推銷只會難上加難。這種有人想從自己那兒得到什么的感覺真是讓人難以容忍。因此總是傾聽和認同對方就變得極其重要了。要讓對方覺得自己也在設定聊天流程，要讓對方感覺到你們的聊天是一條雙向車道。而當你停下來耐心傾聽對方時，雙方的交談實際上就變成了一條雙向車道。人們喜歡被重視的感覺。如果你希望與他人建立更好的關系，變得更加善于交談，并高效地主導話題，你需要讓人們覺得你聽了他們的意見。做到這一點的最好途徑當然就是，真正去傾聽。

- 想像一下相反的情況

第一，你僅僅是在等待輪到你說話的機會，而不是在聽，這一點非常清楚。人們也許已經告訴了你一些事情，但你甚至于都沒有理會，而只是在自顧自地說下去。其實，對方會很快就會發現你的目的，然后就不再和你說話了。他們跟你這樣的人還有什么可聊的呢？第二，如果你事前計劃了流程后再跑去和人聊天，只要你稍微偏離了一點兒既定的軌道，你便會迷失方向。進行真正意義上的聊天時，這必然會發生，對話絕不會按你安排的那樣進行下去，除非你只是在唱獨角戲。當你設定了流程，你就要記住并依賴它。因此一旦你偏離了流程，又繞不回去時，這時你會怎樣呢？在接下來的談話中，你會因失去依賴而變得無所適從。而如果你只設定一些靈活的聊天要點，至少可以有一個很大的可操作范圍，讓你在交談中對自己有一點掌控感。或者，這至少會讓聊天有章可循，而不會變得漫無目的。這與事前給談話設定固定的方向和流程是兩碼事。

- 顯得你有控制傾向

事前設定固定的聊天流程的又一個陷阱是，這會顯得你有控制傾向。這么做容易使人誤解為你在試圖主導聊天?；蛘吒?，對方會覺得你好像別有用心。這個問題很嚴重，即便事實并非如此，你也會看上去另有圖謀。聊天馬上變得消極起來，因為大多數人都不喜歡被人操縱、控制或者落入設下的圈套。盡管如此，與面對面聊天相比，在線聊天更易于事前設定固定流程。通過郵件或者聊天工具進行交流，根據事先的流程一步步推進會很容易，而且不會掃了對方的興。而在面對面的聊天中，想按事前設定的流程交談，又不掃別人的興，是很難做到的。

- 自主性的喪失

。如果還想找一個不應該事前設定談話流程的原因，那就是它遏制了人的自主性。其結果就像給聊天穿上了一件束身衣。你也許會覺得雖然聊天失去了可能性和自主性，但可以避免重大失敗。這也許沒錯，不過你也因此限制了談話走向的種種可能性。真正意義上的聊天并沒有一個固定的目的地。它不是為了改變某人的想法，給某人留下最佳印象，或者贏過某人，而是是為了讓人們彼此了解，彼此聯系。

- 練習：

以下來練習如何不事前為聊天設定流程，希望你能因此明白，其實事前設定的流程并不必要，即便結果不盡人意但也還不是那么糟糕。選擇五個你一無所知的話題，逐個和朋友討論，每個話題至少討論5分鐘，嘗試所有能讓聊天變得有趣的角度和方式，想盡辦法讓它繼續下去。尤其要注意怎樣關聯其他話題，體會是不是很容易跑題到其他話題上去。

11.讓每個人都顯得很出色

聊天，歸根結底，就是為了慢慢加深對彼此的了解——這是雙方共同的目標。說穿了，就是獲得對方的好感。要做到這一點，一種最有效的方法就是在聊天中讓對方顯得高明和出色。當你讓他們覺得自己像英雄一樣的時候，他們會很容易喜歡你。

- 人們喜歡和自己相像的人

人們都喜歡和自己相像的人。我們往往更喜歡那些外貌、行為、說話方式、聲音、處事方式和自己一樣的人。這本不該令人驚訝。如果跳上時光機，回到千百年前，我們就會發現，人們身邊圍繞著的往往是那些看起來和他們一樣的人。如果你在一群人中非常受歡迎，卻和他們很不一樣，那么可能你也不會受歡迎太久。與相似的人在一起的偏好是有著進化優勢的。盡管經過五千多年，人類發生了巨大的變化，但內心深處我們依然更喜歡和我們一樣的人。舉個例子，假設你的故鄉是阿拉斯加的一個小鎮，而你遇到了一個同樣來自那個小鎮的人，你會有何反應？你會不由自主地更喜歡他們，對他們的評價更高，不是嗎？所以，盡量去模仿對方的肢體語言、語速、舉止，盡快發掘雙方的共性（或深或淺），這樣你們就可以獲得某種聯系。

- 做一名出色的配角

要做到這一點，最簡單的方法就是將聚光燈對準他們，使他們的行為顯得更有影響力、更具重要性。強調對方的重要性可以抬高他們在其他人心中的價值，這足以令他們喜歡你。因為是你讓他們更容易出彩。怎樣來強調對方？一種最常見的方式是先問問他們的觀點，再舉例支持。也就是說，以這種方式讓他們在觀眾眼里顯得很高明。那這種方式又是如何讓對方喜歡你的？第一，你在盡力讓別人顯得出類拔萃。這讓他們在內心深處覺得你是真正理解他們的人。至少，他們會覺得總能在你這兒獲得支持?；蛘哒f，你就像他們的粉絲團成員。另一個原因是，他們可以把你視為盟友。這兒獲得認可。別忘記我們周圍總是充斥著各種批評的聲音，當我們發現一兩個支持者時，我們自然會把他們辨認出來，有他們在身邊讓我們覺得舒服。他們給了我們庇護和安慰。做一名出色的配角并不是權謀。你不只是取悅他們，你是在發現每個人的可貴之處，并讓它們在聚光燈下閃閃發光。

- 練習：

找個朋友坐下來，只提一些他們熟知和喜歡談論的話題。問些相關的問題，并清楚地表明你是因為他們的專業知識而向他們請教的。你猜他們會不會喜歡跟你聊天？你可能只需要說不超過100個字，但他們會很高興，因為他們得以就他們的深入研究高談闊論。其實，每個人都喜歡講自己精通的事。

12.記住并整合先前的要點

精彩的故事，十有八九，都有著某種重復。這里所謂的重復，不是對某些故事內容的簡單重復利用，而是通過某些特定要點的多次出現來突出情緒點。這些要點，往往是使故事變得精彩絕倫的點睛之筆。因為，每一次要點的使用，都會加強幾分感染力，進而制造出更妙的笑點。哪怕是杰出的藝術家也經常在同一作品重復使用某些元素。他們這么做不是因為缺乏創造力和想象力，而是為了強調這些內容，凸顯它們的意義。這在文學作品中屢見不鮮。

這章分享的聊天技巧，不是做簡單地重復，也不是要你局限于先前行之有效的聊天內容。而是將前面聊到的要點加入當前的話題中，凸顯你的敏銳和機智。如果你發現你總是在聊天中反反復復地說同樣的內容，直到對方失去興趣，那么如果你好好研讀這一章，你會有所改善的。將前面聊到的要點恰當地整合到當前的話題中，掌握這個技巧并非難事，只要你明白它為什么能夠起作用，以及怎樣起作用。

- 為什么要整合

通過重復前面聊到的要點，你清楚地向對方表明了你在仔細聽他的話。這說明，無論對方說的是的什么，你都給予了重視，并會據此采取行動。這很重要，正如我前面提到的，聊天的全部目標是讓對方喜歡你，對你有好感，在你面前放松下來對你敞開心扉。當你重復先前對話中的某些主題或要點時，你向對方表明的是你的善于觀察，以及對聊天真正的在乎。這很有意義，你讓對方清楚地明白，這些要點對你來說很重要，足以使你注意并且重復。

- 制造“圈內玩笑”

當你重新整合對方的話時，他們不僅會覺得自己很重要，還會覺得你與他們有共同點。你們之間發生了些只有你們才知道的事情。你重復某個要點時，它便成了一個制造幽默、分享智慧、博得好感的基點。這就像你在對話中找到了與對方見解相契合的點。而這個時刻，毫不夸張地講，是沒有其他人能明白這個“典故”。這會帶來巨大的好處。因為當今社會，人們很容易感到疏遠，有距離感，好像每個人都是陌生人。而你和別人聊天時，你們在某個地方見解相投，這會讓對方更愿意對你敞開心扉。一旦你能夠基于你們的互動建立起彼此的聯系，制造只屬于你們雙方獨享的時刻，那些阻隔在我們和其他人之間的障礙，都會因此變得不堪一擊。

- 控制方向最后，讓聊天趣味盎然

當你重新整合或重復先前聊天中某些要點，你便有能力改變聊天的發展方向。如果你想回到先前的那個要點，現在就可以輕松地轉入那個話題了。通過將對話限制在聊過的內容上，你制造了熟悉的氛圍。這可真是兩全其美。引入新內容可以防止聊天變得難以為繼，而同時，聊天的話題又是相當熟悉的，這樣新的聊天方向也就不會顯得不友好，或是完全偏離原來的話題。與直覺相反，這種重復會將聊天從冗長乏味中拯救出來。它讓對方知道你其實重視他們所說的一切。通過你的細心觀察，你就讓他們得到你重視他們以及他們所分享內容的印象。這可以幫助你與對方建立更深的聯系

- 練習：

這一章可能會有些抽象、模糊，以上說的都是如何重提先前或有趣或有力的要點，并把它們融入當前話題中的技巧，而沒有舉例子。這種技巧是極其重要的，但它會帶來的什么影響，產生什么幽默效果最好還是得通過例子來說明。比如，你和朋友在聊關于小狗的話題。這時，你發現他實際上從來沒有真正抱過小狗，只是遠遠地贊嘆。這可能會構成一個情緒點。因為，仔細想想，這個現象有些讓人吃驚，還有些滑稽。所以，這就是你可能要整合的要點。接著，話題轉向了過山車，特別是說到了你的朋友如何喜歡它。你該怎么將有關小狗的那部分內容整合進來？你可以以一種別開生面的方式將兩者整合在一起：“我猜你一定是把所有的時間都花在了過山車上，所以才忽略了游樂園里可愛的小狗吧……”又如，你們在聊咖啡，你透露出自己很不喜歡咖啡。把這作為聊天的情緒點。隨后話題轉向公共浴室的清潔度問題。于是，你就可以這樣整合：聲稱自己對公共浴室是無害的，因為你不喝咖啡（咖啡是一種利尿劑，使你總想小便）。

練習

和朋友聊會天，同時準備好紙筆。盡可能多地注意到聊天中的情緒點，記錄下來，以供參考。接著，記下你們之后聊到的所有話題。思考列出的所有情緒點，想想看怎么才能將它們與隨后出現的話題像例子中那樣整合到一起。這看似是個奇怪的練習，但不假思索的臨場反應能力就是這樣得來的，除非你現在就開始練習，不然永遠獲得不了。

13.是的，我們強調的是

即興話劇表演的規則：演員之所以被稱為選手，表演之所以被視為運動項目，是因為像任何體育運動一樣，每個人都要經過不斷地練習，才能取得最好的成績。。即興話劇演員需要練習什么呢？掌握時機、對他人做出反應、處理特定的情境和話題，自己的舒適區是什么、自己擅長和不擅長的是什么、讀懂他人......由于人與人之間的互動充滿了變數，他們需要的練習簡直永無止境。

練習內在動力給你的力量

通過簡單地重復，你鋪就了通往成功的大道。聊天技巧的訓練，也就是你要一次次爬起來，再一次又一次地嘗試。遲早你會發現，自己已經不會再輕易跌倒了。這會給你注入額外的信心，而信心正是技能的關鍵部分。差勁的聊天者并不是全錯。他們的硬件配置并不遜色，同樣有能力出彩。他們只缺少一樣東西：他們不愿屢仆屢起，失敗了，他們不愿再試一次。經歷不適、陌生和尷尬之后，他們不愿再忍受、不愿再面對它了。你得學會在失誤中重拾自信，并吸取教訓。要記住，成功者于失敗者的區別在于，前者知道成功意味著必須重新站起來。畢竟，眼前的負面影響算得了什么呢？幾分鐘的尷尬和不好意思又如何？與發揮聊天技巧改變你的人生相比，這點代價算什么？失敗者，則相反，他們放棄了，退卻了，偃旗息鼓了。而實際上，失敗的唯一路徑就是放棄。只要還有機會，你仍可能獲得成功。要牢記，雖然并不是一切都會按計劃那樣實現，但只要你不斷地練習，就會不斷學習到新東西，并最終積累到一定的動力。你不可能一夜之間成為大師。無論是賺更多的錢、成為一個更自信的人或更出色的演講者或善于聊天的人，都不會一蹴而就。它不像去商店買東西，只要在貨架上挑選好，付賬離開就完事了。我所講的聊天技巧，能夠幫你從內部改變，讓你更善于溝通。它們將改變你的聊天的方式、你評價他人的方式、以及你的人際關系。而外部的變化大多發生在內部變化之后。這就是為什么你需要耐心。如果想更擅長聊天，你也需要讓情緒變得更平穩，并且更加尊重別人的感受。

技能的獲得

如果你能提高你的投籃技巧，那么你也能改善你的聊天能力。問題只在于你投入的時間、花的力氣以及你有多渴望獲得這項技能。

意愿和即時反饋

要使練習有效果，最重要也是最多被低估的因素是，你在練習過程中能獲得多少即時反饋。這是唯一能夠發現你是不是已經跑偏了，如何回到正確軌道，以及最佳的練習方式是什么的因素。這是很多人練習時存在的問題。他們的練習缺少目的性，只是簡單地一遍遍重復。但是，這樣的練習非但沒有成效，反而會加深壞習慣。練習要有目的性，要明確在做什么、該努力做到什么。如果能有一個幫你練習，提供反饋的伙伴，練習就會容易很多，最好他還知道你的努力方向。

14.有些時候，沉默是金

即興話劇表演的規則：即興話劇表演就是與他人的互動，如果你總想迫不及待地發表觀點，顧不得傾聽，就無法做到與他人互動。有些時候，你只需閉上嘴，做個聽眾就好。

別只是等著輪到你說話

這一切盡在于讀懂觀眾并與其合作。然而，如果你僅僅是在等待你說話的機會，你就沒法與對方合作。如果你只是在等，就沒法致力于創造彼此密切聯系、感覺良好的氛圍。這正是與真正意義上的談話相反的方向，此時你就不要期待這樣的聊天能夠強化你與他人的聯系了。底線：人們不喜歡被無視。

不要打斷

如果你打斷了正在說話的人，這是一種不尊重的表現。因為你正在告訴對方，他說的話并不重要，你要說的話才更重要，即便僅僅是未成形的想法。打斷對方傳遞著不同的信號，不過幾乎都是負面的信號。這已經不僅僅是你插話，或者打斷對方的話，而是關乎于個人的尊重和價值的重要信號。當你打斷某人說話，你就正在試圖支配對方，輕視對方所說的話，并將你的聊天議程強加于人。你等于是在告訴對方“只有由我的話才值得聽，只有我才是最重要的”。這是最糟糕的冒犯和不尊重。你可能會覺得沒什么大不了，但當你一直打斷別人，這毫無疑問就是你發出的信號。當然，你并非有意而為之，你或許一點惡意都沒有。但這些都是你自己的想法，對方無法得知。同時你的行動卻表達著與你的目的相反的信號，你必須意識到你的意圖和行動所表達的信號經常會出現不一致。說真的，千萬不要打斷對方，除非你非常認同對方的話，能幫對方說完他的下半句話。如果你打斷了對方，補救的措施就是，當你說完了以后立刻問對方原來想說什么來著。事實上，我們可以建立一個兩秒規則。在對方說完之后，停頓兩秒，想想對方所說的話，向對方表明你在思考他們的話，然后再回答。這會讓你看上去真正思考了他們的意見，給出的回答也同樣有深度。

傾聽以及適當的回應

精彩的即興表演的成功源于表演者把時間花在傾聽和反饋上，認真思考，給出恰如其分回應。這里要強調的是，他們認可對方的觀點，給予的回應能夠讓對方知道你認真地聽了他的話，而不僅僅用“是嗎”或者“這樣啊”來回應。聊天技巧也是如此。要成為一個善于聊天的人，你需要知道什么時候該停下來聽、適當地消化對方的話，然后給以適當的回應。如果你拒絕傾聽，以上這些就都無從談起了。對方會覺察到，不想再和你說話。所以單單沉默也不夠。當你迷茫地看著對方時，對方會覺得信息沒能傳達好，所以必須要重復一遍——這跟沒在認真聽是一樣的。你必須參與到對話中去。這并不僅是指物理上的在場，而是在精神上、情感上參與到對話中，并以物理的方式呈現。這正是讓人們覺得被尊重、被重視、被傾聽的方法。用你的面部表情，眉毛，姿勢，笑容去表達對他們所說的每句話的回應。當他們強調某一點時，你要點頭。用“說下去……”這樣的話來鼓勵他們繼續說下去。明確表達出你認真聽了他們的每一句話。

聊天是一項團隊活動

只想找人傾訴的人應該被稱為“用戶”，很少有例外。這樣的人以自我為中心，僅僅把別人當耳朵來使用。整個對話圍繞著他們進行，以他們的流程為中心，按照他們認為重要的事情展開，根本沒有別人說話的余地。而真正意義上的聊天是平等地談論彼此覺得重要的事情。然而，當你把聊天當作僅僅是在傾訴，而表現得自負起來，你正在傷害著與你聊天的那個人。最終，那個人會不再和你說話因為他們覺得自己在對話中一無所獲。沒有人會像你自己那樣關心你的生活。還記得最近什么時候問過對方今天過得怎么樣，而不只是喋喋不休地說自己的事情嗎？還記得什么時候你曾很努力地去了解你面前的人嗎？如果你想要擅長聊天，你需要學會適時保持沉默。就好像諺語說的那樣，只有當你沉默時，你才能學到東西。愉快的聊天正是彼此學習的過程。通過讓自己主動去聽，而不是僅僅等待輪到自己說話，你才能真正地與他人聯系起來。真正意義上的聊天即真正意義上的聯系。然而，僅僅等待自己說話的機會不僅不會讓這種聯系產生，還會讓你成為徹底不受歡迎的人。

練習：

下次和你的朋友聊天時，只談他們。試著去了解他們那天每一分鐘發生過的事情。這意味著，你需要沉默、傾聽、適當給出回應并提出問題，讓聊天進一步深入下去。盡量少說話，給出適當的回應，然后使對話向著對方期待的方向進行。不要打斷他們，試著讓對方至少講5個故事。關注一開始時，你這樣做有多困難，以及他們有多么愿意詳詳細細地講述他們自己的事。當讓對方更詳細地敘說一天發生的事是不是讓你覺得有點不自然？如果是的話，你也許有無法適時沉默的問題。

15.如果其他方法都徒勞無功，記得還有史哲比

可以從即興話劇表演中借鑒的最強有力的技巧是運用歷史、哲學和打比方。聊天時難免遭遇冷場，使交談幾近失控。這些狀況可能會把對話引入死胡同中，最后不歡而散。甚至你所有的能量和活力可能會因此而幾乎瞬間蒸發。這就是為什么你需要考慮史哲比的細則了。史哲比就像一個思維模板，可以讓談話華麗轉身，而你可以把它用于各種狀況，不論好壞。它適用于任何主題、任何時候……最棒的是，它不要求你和對方有多么聰明和富有創造性。任何人都可以做到，因為它所要求的東西人人都有：觀點和個人記憶。史哲比可以用以轉變話題，是讓聊天變得更有趣的捷徑。它能讓談話再次充滿活力地開啟另一個話題。正確使用史哲比將使聊天免遭崩潰、毀滅或陷入消耗戰。適時地使用史哲比元素，可以不斷找到對話的新方向，能和對方聊上好幾個小時。如果你想與別人聊得更好、更個性化、更有活力，那么記得用上史哲比。

史哲比是什么

史哲比是指歷史，哲學和比喻。在任何對話中，都可以從這幾個角度來添加新話題，為聊天注入活力。你可以根據對方所說的任何內容用歷史的、哲學的或比喻的方式切入。用這些技巧，你可以迅速啟動聊天并和對方熱絡起來。前提只是在合適的時機從合適的角度切入。史哲比最大的好處在于，它的每個組件都是普適的、令人難以置信地屢試不爽的聊天基礎。每個人對幾乎每個主題都會有自己的史哲比，你說出你的史哲比會刺激別人說起他自己的史哲比。

歷史

歷史歷史的角度就是從個人的角度把對方所說的話與發生在自己身上的事聯系起來，即，你的個人經歷。例如，如果對方談論他玩過山車后丟了墨鏡，那么你該如何聯系自身？他說：“我現在太討厭過山車了，上一次去玩的時候竟然把我250美元的墨鏡弄丟了！”這里，你有三個主題可以選擇，并聯系到你的個人經歷做出回應——墨鏡，過山車，和丟失東西。所以，你可以像這樣調用你的個人經歷來回答：“是啊。記得上次坐完過山車，我都快吐出來了，實在是太劇烈了！”或者說，“這讓我想起了上次在巴厘島的時候，一個猴子偷了我的墨鏡?？磥淼媒o我們的墨鏡綁根帶子了。”或者：“真糟糕，上周我也丟了我最喜歡的帽子?，F在太陽成了我們的敵人了?！睔v史角度從它涉及的個人經歷中汲取能量。如果有人使用這種技巧，你會情不自禁向他在世敞開心扉，與他更親近。你的經歷會在更深入更個人的層面與他們產生共鳴；你們有共通的一些東西！這讓他們想起過去發生在他們身上的某些與你剛才說的話有關的事情。也就是說，歷史角度需要對方對你有一定程度的開放。忠告：使用這個方法你要小心，因為你也不希望貶低對方的故事對他們的重要性吧。如果對方告訴你他們失去了非常珍愛的寵物或家庭成員的時候，你講的故事不應該顯得他們失去的一切不那么重要。例如，有人談到他失去了養了18年的寵物狗，而你卻把這和你丟了你最喜歡的邁克爾·喬丹鞋相提并論。這兩樣甚至都沒有可比性，你這樣的個人經歷用在這兒根本不合適。使用歷史角度的時候，注意情感上的等效和共鳴。如果對方對某事物的感情深厚，那么確保你的經歷是類似的。它們的產生的影響必須相似，否則會適得其反。再舉個例子說明如何用個人經歷回應別人：“我愛看足球。這絕對是我最愛看的運動項目！”“是啊，我還小的時候經常踢足球，還摔破過腿，但我也喜歡看足球比賽?！?/p>

哲學

這里的哲學不是指諸如生命的意義這類抽象論斷。而是指你的三觀。哲學的角度所表達的你對事物的感受，不論是好是壞。你的感受越強烈，由此引發的聊天內容越豐富。我們可以再用一下前面的例子——有人玩了過山車后丟失了墨鏡。哲學角度的回應可以是像這樣的：“哦，天哪。會丟失東西以及可能會死在過山車上的微小概率正是我討厭這東西的原因。還是讓我的腎上腺素用到別的地方吧！”或者說：“所以我堅定地認為墨鏡應該買便宜貨，只要能用就行。”又或者：“我最怕過山車了。我很驚訝怎么有人敢去坐?！闭軐W角度的回答，無論是強化對方的觀點還是提出反對，都加強了對對方的關注。一方所表達的理念和觀點與另一方產生了充分的共鳴。這會帶來親密感，使對方容易被你所吸引，而放下防御。用自己的觀點來回應對方，是一種深入的個人的角度。由此，你們之間能夠建立起超乎尋常的親密聯系。但是，如果你對一切都顯得過于情緒化，可能會適得其反，而且可能削弱這類的回應的效果。如果對對方的每個話題，你都給予高度感性的回應，就貶低了你的情緒反應的價值。你顯得對所有的事情都情緒激動，看起來像個傻瓜。對方反而會覺得自己被利用和操縱了，而不是感覺自己很特別、很受重視。

比喻

當你拋出一個比喻，你就向對方表明了自己情感和理智的雙重投入。因為，打比方意味著你思考過他們所說的話，并將其與生活中的熱門事件聯系了起來。把看似無關的元素聯系在一起，一如比喻的應有之義，也會讓你顯得聰明機智。比喻不一定非得巧妙或是有意義。只要聽起來有趣——如果確實是有某種聯系的，人們會自己得出結論。同樣，再用那個有人玩了過山車后丟失了墨鏡的例子，你可以像這樣來回答：“過山車真像慈善機構，我已經捐了太多東西。因為我每次乘坐都會掉下些東西！”或者：“丟東西就像鞋底的石子一般討人厭。”又或者：“墨鏡真是我的救世主，沒有它丟的就是我了?！边@會讓對方覺得，你思想深刻，且對他們所說的產生了共鳴，所以才找到了這些聯系。當然，如果是一出即興話劇表演，這些方法的全部意義就是讓觀眾開懷大笑。私下聊天時，你拋出一個非常深刻、有分量的比喻，會讓對方和你在私人關系上變得更加親密。他們覺得你很欣賞他們的想法，所以才用他們的話來做比喻。打比方的方法和哲學角度一樣，過度使用會適得其反。如果兩者的聯系很膚淺或是有貶低對方經歷之嫌的話，都會降低比喻的價值。

練習

最好通過短信或即時通信來練習，在聊天記錄中查看最近信息交換的成績單。列出5個大主題或小主題。你甚至可以只寫下你要回應的那幾句話。現在來練習史哲比。對于每個主題或句子，想出了4個自己的故事，4種方式來表達你的感覺，以及3個比喻來展示對這些話題更深入的理解。一開始，這會很難，但深厚的情誼不會因為談論天氣這種無關緊要的話題而建立，而是因為共同的價值觀、信仰和觀念——史哲比直指人心，一次解決了所有這些問題。