對(duì)于“社區(qū)”的一些思考

偶然發(fā)現(xiàn),自己喜歡逛的幾個(gè)網(wǎng)站都有一個(gè)烙印:都有“社區(qū)”這個(gè)關(guān)鍵字。比如博客園,InfoQ知乎果殼簡書等,都以社區(qū)定位,服務(wù)特定群體,由用戶產(chǎn)生內(nèi)容,而且都有很多高質(zhì)量的內(nèi)容。

博客園:

博客園創(chuàng)立于2004年1月,是一個(gè)面向開發(fā)者的知識(shí)分享社區(qū)。自創(chuàng)建以來,博客園一直致力并專注于為開發(fā)者打造一個(gè)純凈的技術(shù)交流社區(qū),推動(dòng)并幫助開發(fā)者通過互聯(lián)網(wǎng)分享知識(shí),從而讓更多開發(fā)者從中受益。博客園的使命是幫助開發(fā)者用代碼改變世界。

InfoQ:

軟件正在改變世界。促進(jìn)軟件開發(fā)領(lǐng)域知識(shí)與創(chuàng)新的傳播是我們的使命。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我們致力于提供中立的、由技術(shù)實(shí)踐者主導(dǎo)的會(huì)議、內(nèi)容與在線社區(qū)。InfoQ將匯集許多國際性開發(fā)社區(qū)于一個(gè)站點(diǎn):一個(gè)由社區(qū)創(chuàng)造、來源于社區(qū)、服務(wù)于社區(qū)的社區(qū)

知乎:

知乎致力于提供一個(gè)由用戶創(chuàng)造高質(zhì)量內(nèi)容的問答社區(qū)。為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)良好的社區(qū)氛圍,知乎團(tuán)隊(duì)和知乎授權(quán)的社區(qū)管理員將依據(jù)知乎協(xié)議和本規(guī)范中的條款對(duì)注冊(cè)知乎的用戶和發(fā)布在知乎的內(nèi)容進(jìn)行管理。采取的措施包括但不限于更改或刪除用戶發(fā)布的內(nèi)容、暫停或終止用戶使用知乎的權(quán)利。

果殼:

果殼網(wǎng)是開放、多元的泛科技興趣社區(qū),并提供負(fù)責(zé)任、有智趣的科技主題內(nèi)容。

簡書:

簡書是一個(gè)基于內(nèi)容分享的社區(qū)。在這里,你既可以發(fā)現(xiàn)各種新鮮有趣的內(nèi)容,也可以找到引人深思的文章。你也可以把自己的故事或是想法寫出來與人分享,找到同好。簡書致力于提供最好的分享體驗(yàn)。簡單優(yōu)雅的設(shè)計(jì),給用戶帶來前所未有的愉快感受;

社區(qū)是什么?

我看了百科的解釋:社區(qū)就是這樣一個(gè)“聚居在一定地域范圍內(nèi)的人們所組成的社會(huì)生活共同體”,一個(gè)社區(qū)至少包括以下特征:有一定的地理區(qū)域;有一定數(shù)量的人口;居民之間有共同的意識(shí)和利益,并有著較密切的社會(huì)交往。

這是社會(huì)中的社區(qū),互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)已經(jīng)沒有地域限制,但立意明確,博客園的技術(shù)博客,InfoQ的前沿技術(shù),知乎的高質(zhì)量問答,果殼的泛科學(xué),簡書寫文章;簡而言之人以群分,大家因?yàn)楣餐呐d趣,志趣聚集在一起,又因?yàn)槿说膼酆梅倍啵瑫r(shí)間碎片化,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新新人都是“分布式”的存在各個(gè)社區(qū),在這些社區(qū)中,用戶即是內(nèi)容的產(chǎn)生者也是消費(fèi)者。是創(chuàng)造者也是受益者。用戶之間都有很由此展開,還有很多其他的社區(qū),比如炒股的上雪球,找書挑電影上豆瓣,愛翻譯的上譯言。但是我百度“社區(qū)” 這個(gè)詞,首先出來的是如下的結(jié)果:

這些社區(qū),大都都是以論壇為主,他們的主題很多,像是大雜燴,創(chuàng)立的時(shí)間也比較早,屬于社區(qū)的1.0。論壇現(xiàn)在也漸漸落寞,用戶粘性不高,很容易被取代。我想原因就是用戶很難找到長久存在其中的價(jià)值。現(xiàn)在沒有聽說誰誰創(chuàng)業(yè)要去做一個(gè)怎么樣的論壇,論壇更多的是作為企業(yè)提供給用戶的交流產(chǎn)品相關(guān)的一個(gè)功能。而像知乎,果殼這樣的社區(qū)屬于社區(qū)的2.0版本了,因?yàn)椤皩I(yè)”,所以卓越,高質(zhì)量的內(nèi)容就是他們的核心競爭力,而這個(gè)核心就是用戶本身。并不是所有的用戶都能產(chǎn)生高質(zhì)量的內(nèi)容,這是一定的,但網(wǎng)站必須有這樣一套篩選機(jī)制,讓用戶參與,博客園的首頁機(jī)制及推薦,知乎贊同以及后臺(tái)管理員的嚴(yán)格把關(guān)。infoQ很多文章來自技術(shù)專家的分享以及對(duì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)專家的專訪等等。

社區(qū)的內(nèi)容

那他們都有哪些高質(zhì)量的內(nèi)容呢?互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代都是信息大爆炸的時(shí)代,從來不缺乏內(nèi)容,缺乏的是對(duì)內(nèi)容的整理(數(shù)據(jù)挖掘的一種?),比如知乎,知乎有大量高質(zhì)量的問答,還有知乎日?qǐng)?bào)和知乎周報(bào),我覺得很不錯(cuò)的是他們出版的印刷品:我想這兩本很多人都知道。我不知道知乎和內(nèi)容提供者的分利情況,但是對(duì)于這樣的結(jié)果用戶和知乎都是喜聞樂見的。不管時(shí)代怎么變遷,當(dāng)下而言,知識(shí)的最佳載體還是書。我也有買其中一本電子版。

果殼網(wǎng)也做的很不錯(cuò)。各大書店也有售。

還有InfoQ的月刊。這些都是免費(fèi)下載的。

還有簡書,他們是期刊。有很多不錯(cuò)的文章。之前我看到《求知成癮,卻無作品》就是來自簡書的《想想》。

雪球譯言也有期刊,豆瓣讀書用戶可以自己直接出售電子書,等等,不勝枚舉。出書出期刊也不是他們的最終目的,社區(qū)只是對(duì)內(nèi)容加以分類,提煉,以創(chuàng)造出更高的價(jià)值。

社區(qū)的商業(yè)模式

大家可能也想到了這個(gè)問題,我也非這方面的專家,也抱有同樣的疑問。社區(qū)1.0這些一般都是有廣告,專題活動(dòng)。而像2.0的社區(qū)廣告是很少的,因?yàn)樗麄兒荜P(guān)注用戶體驗(yàn)。像網(wǎng)上對(duì)知乎的商業(yè)模式討論的比較多,知乎類似于國外的Quora。聚集了大量高素質(zhì)用戶,其中不乏大量高端人才,所以招聘是一個(gè)方向;另外我們已經(jīng)看到了,就是內(nèi)容變現(xiàn)。像博客園已經(jīng)是和招聘對(duì)接上了。這里有兩篇文章大家有興趣的可以參考下。

知乎的商業(yè)模式??Quora商業(yè)模式的7種可能

而像InfoQ的商業(yè)模式是組織架構(gòu)師大會(huì),找贊助商。果殼和知乎類似有圖書出版,網(wǎng)絡(luò)廣告和科技服務(wù)等業(yè)務(wù)等等。果殼現(xiàn)在已經(jīng)是獲得C輪2000w美元的融資,知乎是B輪2200w美元。簡書網(wǎng)是去年獲得500w人民幣天使投資。商業(yè)模式這個(gè)話題比較大,暫且留給那些VC,PE和CEO們吧。先有價(jià)值,再有價(jià)錢。

和平臺(tái)有什么區(qū)別

提起平臺(tái),就有一種高大上的感覺,我們接觸到的各種云平臺(tái),各種B2B,B2C,P2P,C2C平臺(tái),游戲平臺(tái)。有我們熟悉的阿里巴巴,天貓,京東,亞馬遜,阿里云,百度云,陸金所,愛投資,大眾點(diǎn)評(píng),QQ,微信,微博等等,無一不閃現(xiàn)著巨頭的身影。平臺(tái)的主要是功能是提供基礎(chǔ)服務(wù)和連接。連接用戶和商家/用戶/企業(yè),用戶數(shù)量巨大且技術(shù)實(shí)力很強(qiáng)。進(jìn)而衍生了很多周邊生態(tài)。形成生態(tài)圈。而對(duì)于生態(tài)圈,更多不是設(shè)計(jì)出來的,而是“自然生長”出來了。在天量用戶的基礎(chǔ)上自然細(xì)分出其他的需求。馬化騰當(dāng)年做QQ,肯定沒有想到給QQ設(shè)計(jì)一個(gè)怎么樣的生態(tài)圈。后來出現(xiàn)Q幣,騰訊游戲,這也是先有價(jià)值,再有價(jià)錢的結(jié)果。

反觀社區(qū),infoQ有句話說的好:“服務(wù)社區(qū),由社區(qū)造就”,知乎是問答,百度也有知道,但兩者的質(zhì)量完全不在一個(gè)水平上。各大門戶都有科技欄目,為什么果殼網(wǎng)生長的這么好,巨頭們?cè)趺礇]有抄襲過去?原因很簡單,你的小編再厲害,能厲害得過幾百萬上千萬人的人么,而且其中的大多數(shù)都是很有熱情,日以夜繼。高質(zhì)量形成的價(jià)值影響力和用戶習(xí)慣不斷迭代,是難以逾越的護(hù)城河。就像我們?cè)敢獾讲┛蛨@寫博客一樣,一方面已經(jīng)有很多博客讓我們?nèi)W(xué)習(xí)交流,另一方面我們的技術(shù)博客在這里可以得到最大化的閱讀和認(rèn)可,前者是網(wǎng)站積累的影響力,后者是用戶價(jià)值的體現(xiàn),兩者形成良性循環(huán),得到了這一類的人的民心,自然得到了這一塊的天下。知乎等也是同樣的道理,這也就是互聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)聚人的力量而形成企業(yè)的力量。 社區(qū)的目標(biāo)人群相對(duì)于平臺(tái)都比較小一些,對(duì)用戶的職能更加簡單明確,但兩者沒有必然的關(guān)系。社區(qū)是有可能成長為平臺(tái),但從0到1,從量變到質(zhì)變都是一個(gè)過程。所以這幾個(gè)社區(qū)給我的啟發(fā)就是不要老是想著打造什么平臺(tái),開創(chuàng)什么商業(yè)模式,構(gòu)建什么生態(tài)圈,而是首先你能給用戶帶來什么價(jià)值,用戶的價(jià)值是否能在此積累(用戶為什么會(huì)留下來)。這個(gè)問題解決了,才有其他的可能,留不住用戶,都是浮云。

小結(jié):不知不覺寫了四個(gè)多小時(shí),停停想想,很多思緒都還沒有梳理成章句,文中的很多觀點(diǎn)也不一定正確,歡迎大家拍磚。寫這篇文章更不是指導(dǎo)大家創(chuàng)業(yè)什么,只是從社區(qū)的角度出發(fā)看到了一些有意思的事情,分享出來。其實(shí)這么多社區(qū)中,最關(guān)心的還是博客園的成長,一方面是因?yàn)樽约和度氲木ψ疃啵硗膺@么多的優(yōu)秀博客簡直是一座金礦,各種技術(shù)探討,技術(shù)入門,源碼,面經(jīng),題庫,人生思考等等,完全可以整理成期刊或書籍,而不是很簡陋的知識(shí)庫和每周熱點(diǎn),或者各種被其他網(wǎng)站無聲的轉(zhuǎn)載和爬取,這些都是園友熱心分享的心血,也是博客園的核心價(jià)值所在。有很多博主都已經(jīng)著書立說,也有很多被邀請(qǐng)合作出書,為什么博客園自己不作呢,當(dāng)然這要看dudu的意思~ 。

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