超市的貨品多,員工也多,沒有一套完善的制度,管理就會混亂,也很難讓生意盈利。所以,制度分明,獎勤罰懶是超市發展的關鍵。我生活的地方是近年來發展加快的五邑地區,我工作的地方是離家不遠的綜合超市。
我在超市里工作差不多五年了,也嚴格遵守各項規章制度,所以,規避了懲罰,得過獎勵。超市的處罰制度其實對約束員工規范行為是很有用的。上班不能遲到早退,遲到早退一次罰20元,回到超市要換工服,打卡,不穿工服罰20元。工作期間不能串崗聊天,若被發現,罰10元。被顧客投訴視情況而處罰。
有罰也應有獎,超市不定期有評比活動,對于表現優秀的員工,比如在擺貨評比或者秤貨比賽中獲勝的都可以得到100元的獎勵,我也曾得過秤貨比賽中因為快面準而勝出得100元獎金。
超市的處罰制度既讓我們堅守自己的崗位,服務好每位顧客。獎勵制度調動員工的積極性,起到一個好平衡的作用。