剛剛邁入2018年,現在這個時間節點對于各公司來說都是比較重要的時刻,2017年的總結2018年的公司年度計劃,對于行政人事部來說可謂是最忙碌,沒有之一,忙年會,忙薪酬調整,忙2018年人員結構、招聘需求等等。
對于HR來說,調薪,往往是吃力不討好的事情。調高了,老板和股東有意見,調低了,員工本人又想法,不調,員工會離職。
那么到年底了,員工最關心最發愁的又是什么?莫過于“公司會普調嗎”、“我有沒有機會漲薪”、“年終獎會發多少”?
01 錯誤:離職挽留來的調薪
在hh上班的第一年,年中公司高薪外聘了一名人事主管——利,老板很是稀罕,但是跟辦公室人員卻合不來,無法融入到大群體,用同事的話說她比較奇葩,又常常跟老板走得近,就自然而然被孤立了。
莉一來就引入了新的考核機制,專門針對高管層,要求高管每天下班前寫一封工作總結交與她,由她負責考核高管,對于hh這種平常管理方式——嚴格員工寬松高管——來說,突然而至的新考核機制像一個霹靂雷炸得公司高管人心惶惶,漸漸感覺到公司高管為利筑了一道防火墻,使得她既不被員工待見,也不被高管層待見。
于是利有一天忍無可忍跟老板溝通要求調薪,記得當時利快下班才從老板辦公室出來,溝通了整整一個下午,我們都知道老板是出了名的“會嘮嗑”,是個洗腦的高手,不知道這次會是個什么結果。
大概幾天后公司出通知:剛過試用期的利直接轉正晉升為人事經理,新的考核機制將會覆蓋到公司所有人員,這個通知對于利是喜,對于我們是愁——我們的績效考核會更嚴格,薪資影響更大。后來據透漏,利找老板調薪是以離職為前提,老板為了挽留她,答應晉升為經理,薪資相應上調。大概兩個月后,利又折騰了一次然后就真正地離職了。
對于利的故事,從HR角度來說,她挺不專業,無論是人事工作還是職場規則,她都觸碰了逆鱗。
當你提出調薪否則就離職的說法時,不管你本意是否是拿離職威脅公司,這都是逼宮的做法,當公司因為你提出離職才提拔你,逼宮的后遺癥都會影響你以后的工作。老板受了這一刀,心里會有疙瘩,時不時就會發作,下次再爭取什么薪酬福利待遇,或者工作上跟領導發生分歧希望老板贊同你,會自然認為你又再逼宮。
02 錯誤:只想加薪不提具體想法或方案
有一年臨近過年時,各部門負責人開例會商討來年的戰略調整和工作計劃,會后后勤部負責人跟老板提部門人員調薪的事,老板輕飄飄地回了她一句,要調薪也行,你做個方案給我吧,我看一下行不行。
后勤部門開會討論,大家認為這是老板在敷衍,完全沒有誠意解決問題。過了一段時間業務部和品牌部都整體調薪了,唯獨整個大后勤(財務部、行政人事部、企劃部、倉儲部)一直沒有消息,大家集體討論了好幾次,財務部雖然清楚整個公司的利潤和成本,但是不像業務部和品牌部很容易核算產出,公司并未設置大后勤的產出核算方式,簡單點說就是長期以來公司都偏重業務部和品牌部,認為創造價值的是業務部和品牌部,大后勤僅僅是輔助部門,經常還卡著拖后腿,久而久之,這似乎已經成為一種理所當然地觀點,老板也并未對此說什么。
于是大家簡單地寫了個方案,方案中并未明確大后勤的貢獻,也未提漲薪的幅度,抱著普遍漲薪的心態將方案提交給老板,然后被打回來了,接著就是集體溝通會議。去參加會議之前大家都私下交流,“估計漲工資的事兒沒戲了”,“老板本來就不重視后勤部門”,“業務部和品牌部的鼻子都快戳到天了”,“我們就算累死累活,也改變不了公司的這種偏執,看不到我們的價值”,因為有了前面的否定,所以大家也都比較氣餒,估計能猜到此次溝通會議是去洗腦的,盡管財務部負責人反復強調說,“我們還有溝通的機會”。
后來所謂地集體溝通會議,不過就是老板軟硬兼施的洗腦課,一開始就給了個下馬威,指出某某部門哪方面做得不好,某某部門哪方面有待提高,思想意識不夠高,看得不夠長遠,業務部和品牌部都已經往前面跑很遠了,整個大后勤還在原地望洋興嘆。
其實這次整體失敗的原因主要是:沒有站在老板的角度上去思考問題,沒有準備一個萬無一失的方案,沒有做出兩個以上解決方案,A方案失敗了B方案上場,溝通談判的代表技巧沒把握好。總之問題挺多,才會被將一軍。
薪酬這個東西不比其他,漲上去了就很難降下來,并且一直會背著這個包袱,所以老板對于整體調薪建議不置可否。退一步說,就算真的要調薪,老板心里更想做的估計應該是增加績效考核獎金,但是不調整基本薪。
老板負責的是業務,對員工的工資,只有一個成本概念,換句話說,他只知道每個月的工資總額大概是多少,但是每個人的工資有多少,他既不關心,也記不住,我們去跟他提要給大后勤整體調薪,卻又沒給他可供選擇的具體調薪方案,等于是把調薪的事一股腦兒的都推給老板。
03 如何做才有效?
年底了,既不能離職要挾,又不能坐以待斃,那我們要如何做才能讓加薪成功?
第一,找出自己具有含金量的加薪籌碼。
所謂加薪籌碼,就是指真正體現你價值的、能夠讓老板認可的、未來可增加公司產出的籌碼,而不是所有人都面臨的外在因素:物價上漲等等。人沒有你有,人有你優,你身上所具有的職場中“核心競爭力”。
千萬不要抱有”沒有功勞也有苦勞”的心態,不要指望老板變成善心家。
第二,準備有份量的加薪申請。
有份量的加薪申請就包括:溝通方式的選擇(郵件溝通還是當面溝通);理由是否充分(回顧去年一年為公司做的貢獻,就事論事不夸不強調);老板是哪種類型?(謹慎型,則做好邏輯總結,多用數據說話;掌控型,則要簡單明了,站在老板立場說話;影響型,則注意思維框架,用故事包裝事實,體現自己的創意,輕松狀態下溝通;支持型,則要事前做好規劃,注重細節部分)
第三,調整方案A+B。
對于漲薪的明細要考慮清楚,你考慮的因素有哪些方面?調薪方式是哪個,晉升調薪or績效調薪or能力調薪or工齡調薪?調薪的幅度是多少?調薪的理由是否具有說服力?
除此之外,你得準備兩套以上方案,否決了A再商量B,而且老板是要面子的,得學會給老板臺階下,站在公司的角度思考,肯定公司的成長和業績。
第四,做對事,跟對人。
以上講得這幾點,都在于你所在的公司老板是否是一個可以長期共事與追隨之人,做對事,跟對人,才會有創造出價值之后得到公平的晉升機會。
最后希望所有人都能用你的價值體現換取你未來的價格!漲薪!