業務流程圖是什么
- 產品設計的過程文件，類似于建筑圖紙
- 產品設計就是流程設計
- 凡是產品需求必有流程圖
產品設計中，業務流程的作用
- 功能優化：看之前業務流程，找改進點
- 獨立功能設計：單通道流程圖，看用戶、信息的流向
- 獨立產品設計： 泳道圖，復雜的用戶、信息交互處理
- 原型交互設計：頁面 流程圖，規定頁面 的交互方向。
參考閱讀：泳道圖的繪制方法
基本業務流程圖包含什么？
- 事項：要完成的事情是什么
- 用戶：分別有哪些人會參與到流程中
- 信息：數據是怎么流轉的？
- 異常：出現問題了，怎么處理？
單通道的業務流程圖技巧
- 主線清晰：關鍵路徑、關鍵任務一目了然
- 先主后次：先搞定關鍵路徑，再補充細節路徑
- 優化調整：通過與原型設計過程，優化異常流程
- 先繁后簡：先把最長路徑想到，再合并操作流程
