食物容器越大,觀眾的進食量越大。用簡單的改變（縮小容器規格）來實現很難的改變（扭轉他人的觀念），其實是件易如反掌的事。有些看似人的問題，實則情景問題。要想改變他人的行為，必須改變其所處的情境。還要影響這個人的內心和頭腦。一旦穿透他人的情感層面，改變就會發生。
指導改變三部曲：
指揮騎象人。看似頑固抗拒，實則方向不明。因此必須提供清晰明確的方向。
激勵大象。看似懶于改變，實則精疲力盡。騎象人不可能靠強迫來讓大象長時間服從、因此必須從情感面入手，讓大象感意、配合你，一同上路。
營造路徑。看似人的問題，實則情境問題。我們把情境稱為路徑。路徑營造好后，即使不考慮騎象人和大象，改變都會更容易發生。
找出亮點后 你就可以復制亮點。因為人類行為和知覺的方方面面，無不符合一條原理—-壞比好強大。但是我們騎象人不應該聚焦問題，而應該聚焦對策。如果你是管理人員，不妨問問自己“我花在解決負面問題的時間和分析成功案例上的時間，兩者比例是多少？我們必須把分析負面問題的考古式辦法，轉變成尋求亮點，傳播亮點的解決思路。
失敗與成功乃孿生兄弟，如影隨形，有失敗的地方就有成功。這些成功的閃閃星光正是亮點，照亮了通往改變的行動路線，也燃起了改變的希望。
改變需要制定出關鍵舉措。
圖片發自簡書App
