原計劃
??25日要去貴陽出差,本來猶豫要不要去,后來看到北京疫情基本平息(只是行程碼上北京還會有星號),最后還是決定去了。計劃是25號去,26日晚上回京。看了看飛豬上的疫情防控要求,貴陽和北京都要求48小時核酸,于是在24和25號分別做了核酸檢測(其實25號一個就滿足所有要求了)。
??到了貴陽,機場并不看檢測結果,只是登記了個人信息,當晚無話。
??第二天上午,Z老師給我發消息說行程碼上的星號沒有了,北京清白了~誰知道這竟是24小時之內的唯一一個好消息。
第一擊
??一個小時后,收到消息,當晚的飛機取消了,于是趕緊定26日下午4:30的航班(比較便宜),這樣25日的核酸就超時了,遂決定下午6點辦完事后再去做核酸。
??上午接了第一個流調電話,然后下午又是兩個。均是問了一些個人信息和當前住的酒店等。我到最后也不知道為什么會有三個電話,只知道最后一個電話是所在的“觀山湖區”的某街道疫情防控人員。
第二擊
??到了6點,到了核酸檢測點,突然發現自己的“貴州健康碼”變成了黃碼!覺得有點莫名其妙,但還是做完了核酸檢測,還和周圍幾個黃碼交流一下(都是去過北京或上海的),之后又收到消息,訂的航班又取消了。。。。
??有點恐慌,趕緊掏出手機又訂了26日五點的航班,還特意打電話確認這個航班是否會正常。
??好吧,這些都不算什么。。。。。。。
會心一擊
??搞定機票之后,猛然想起和其他黃碼覺交流時候,有人小聲嘀咕了一句,“黃碼做不了飛機”,突然又開始慌,于是搜到貴陽疾控中心的電話打過去,疾控中心的姐姐特別的nice,安慰了我,給了我如下結論:
??結論:走不了了!
??我哭訴說我在這里很著急,黃碼理論上都不能去飯店和商店,我生存都成問題,于是告訴我:
- 黃變綠需要在三天內做兩次核酸檢測。之后可能會立刻綠,偶爾也可能會有延遲,大數據的事情,說不好。
- 可以通過社區填寫申請表,申請人工轉綠。
??此時我遇到的問題是:
- 兩天的住宿費,我的車在T3的停車費,機票的改簽退票費。。。。
- 耽誤工作。。。。。
- 糟心。。。。。
掙扎
??于是開始想辦法:
- try1:根據疾控中心的建議,打電話酒店要了社區的電話,沒人接.....
- try2:打電話給今天第三個流調電話(三個電話只有她告訴我她是哪的)。哭訴之后,妹子特別的nice,安慰了我,,加了我的微信,說看能不能幫我做人工申請,但詢問下來才發現,她并不負責我(酒店)所在的社區,但她還是給了我很多建議。
- try3:于是再打給疾控中心哭訴,建議我打12345。于是別用了微信小程序填表和打電話轉人工兩種方式哭訴。12345的妹子特別的nice,不斷地安慰我,告訴我說,他會將我的情況填寫工單(好像不叫工單,就這個意思),并注明加急,但之后的流程是什么樣的,她并不知道。
- try4:12345果然厲害,10分鐘后立刻有酒店所在街道疫情防控的妹子給我打電話(之后還有所在區的防控人員回訪)。
??妹子特別的nice,主動加了我的微信,安慰了我,還給我一套申請表讓我填寫,當時已經是晚上8:47了,她表示這個表她會連夜上報,但需要逐級批復,可能需要一天或更長的時間才能完成,因為健康碼維護是省里統一來做的,她們只能根據政策逐級上報。
??我開始絕望,但還有一絲幻想,趕緊填完表之后,妹子說”怎么沒有貴陽本地的核酸結果呢“,這樣不滿足申報條件,我說但是我有前兩天的核酸結果、三針疫苗記錄和清白無星號的北京行程碼。
??于是妹子親自打電話過來解釋,我繼續哭訴,但人家畢竟是個原則性執很強的防疫人員,說晚上無論多晚,只要核酸檢測結果出來了,她就連夜幫我上報,但現在不能上報,想想第二天的航班,越來越絕望。。。。。
想想自己總不能太不是人了,不能晚上騷擾人家,遂決定明早再說。 - try5:但后來還是覺得不甘心,又給貴陽疾控中心打電話,問是否有加快流程的辦法,疾控中心說其實健康碼不歸他們管,還是建議我呢12345。12345換了個小哥,特別的nice,建議從貴陽市的12345轉接到貴州省的12345問問,轉過去問對方并不知道有什么加快流程的辦法,也不知道健康碼歸誰管。
死心了
??當晚睡不著覺,刷了10集《案發現場2》(因為騰訊視頻推薦且豆瓣評分8點多)。
??看了看后兩天的航班,發現改簽費用還挺高,但截止到起飛前四小時都是這個價,于是決定把deadline定在第二天中午12點,到時候還解決不了,就做好三天兩檢的準備,續房間、改機票。
??第二天早上七點,第一時間把貴陽本地的核酸檢測結果發給防控妹子,妹子第一時間給了反饋,并告知會即刻發給相關人員,之后就是逐層審批,就不是她能掌握的了。
??困,但更睡不著覺了~
??先查附近是否有更近的做核酸的地方。
??又想改簽的問題。。。。。
生機
??睡不著在網上亂搜,貴州疫情防控啥的(本來是想看看明確的黃碼政策,但一直沒找到)。
??突然出現了一個網頁,是貴州省仁懷市政府的一個頁面,公布了貴州省以及各個地方區縣的“社會防疫組”電話。
??之前我也打過所在區在到市一級的“疾控中心”電話,他們其實都不管健康碼。但“社會防疫組”,聽上去更像是管健康碼的,于是一通打。
??省一級的,占線。
??市一級的,是個傳真機。
??區一級的,一個大哥接的電話,特別的nice,安慰了我,但說法和之前是一樣的,就是按流程來。
??返回來再打省一級的,占線。
??繼續打升一級的,通了!此時是上午11:00。這個電話要是沒每通,我就下樓去續訂房間了。
??接電話的是一個大哥,特別的nice,安慰了我,和我解釋了一下,他說他們也不管健康碼,健康碼是省衛健委和“大數據”在管,有個確定的工作流,好多單位相互協調。他說還是要按照流程來,并且給我解釋了三天兩檢的具體要求等。
??最后在我掛電話的一瞬間,他突然說,我這里要是有管“轉綠碼”的電話,但不確定我打是否管用。
??哦?!!!!!
??立刻要來電話打過去,一個小哥接的電話,特別的深沉,我哭訴之后,他用低沉的聲音問我,核酸(在貴州)檢測過了是吧?之后打斷了我的哭訴,要了我的身份證和電話,說核實一下,如果沒問題,十分鐘后就能反綠。
尾聲
??垂死病中驚坐起,破爛電腦塞包里~~~
??十分鐘后一刷手機,真的綠了!此時是上午11:30~
??到機場之后分別檢查了貴陽、北京兩地的健康碼和核酸報告,左右準備都用上了。
??之后,晚上9:30,平安到家了,老婆特別的nice,安慰了我~
心得
??這個黃碼是怎么來的,我一直沒看到明確的政策和通知機制,我去貴陽之前通過飛豬(還有百度)查看相關政策,沒看到有關黃碼的說法。26日三個流調電話,也沒人通知我這個碼的問題,以及要怎么做。但是社區和疾控貌似不能直接看到我的碼,因為街道妹子和疾控中心都問我,“你的碼是什么時候變黃的”。這個工作流或指揮鏈不透明,也是一個問題,疾控、12345都不知道這個轉碼的負責單位和審批流程(也可能是怕我找麻煩)。到現在為止,我都不知道我最后一個電話是打給誰的。
??疫情防控缺乏橫向溝通機制。我多年前做過一個項目,調研市一級信息開放、共享的問題,結論縱向信任機制健全,但缺乏橫向信任機制。目前針對疫情,至少缺乏省一級的信息互通和互信機制。例如我在北京做的核酸和疫苗信息在貴州基本沒用。從體制來看,我國不缺少政務信息化中的縱向機制,缺的是橫向機制,這個問題如果能解決,不光是疫情防控效率會大大提升,很多政務操作的效率都會得到提升。
??疫情防控真是不容易。我這一天打了街道、區、市、省四級的十多個電話(包括個人手機),只有兩個電話沒打通,一個是街道的固話(非工作時間,可能也不是疫情防控專用電話),另一個是貴陽社會防疫組電話(是個傳真機),很多電話都是24小時,比如萬能的12345,效率極高。
??堅決配合基層的疫情防控政策。街道的防控妹子晚上1點還問我核酸報告出來了沒有,早上七點給她反饋,信息也是秒回,非常的不容易。之前另一個妹子雖然不是負責我這個街道的,但也主動加了我的微信,給了我很多解釋和建議。感覺他們很不容易,可能她們不是最終解決我問題的人,但應該理解基層防控要的是原則性和執行力,靈活性和特殊情況不應該是他們該考慮的問題。
??另一方面,我也不知道最后變綠碼的時候,那個深沉大哥是否看到了街道幫我提交的申請。但這個申請是重要的plan B,因為感覺會比三天兩檢的正常流程更快一些,三天兩檢可能還會有個Δt,這個變綠時間就不一定了。總之一旦過了中午十二點沒搞定,這個申請就是我最大的指望了。
??我想去去看看美麗的仁懷。。。
??(注意仁懷的貴州的,懷仁是山西的)