一、確認問題
我后臺添加了2個打印機,只有一個能打?。?/p>
客戶反饋說。
是公眾號還是小程序?
是公眾號餐飲。
那需要李志明處理,公眾號的事情都找他。但是很不巧,李志明請假了,需要下周才能來。
客戶很著急,怎么辦?
二、著手解決
現在大家都在忙,也沒有人對企業管家比較熟悉,找誰都需要花費一些時間來熟悉代碼,那還是我自己來吧。
我是這樣做的
1、確認一下打印代碼是否有問題,發現最終調用的是小程序打印接口(小程序多個打印是好的)。
2、確認是不是打印機本身有問題,登錄易聯云查看,離線中。趕緊找客戶啟動打印機,等待中...
3、不等了,用自己的小票機重復添加就可以試了。
4、添加多個以后,直接模擬調接口,只打印了一單。不對啊,是循環調用?。浚?/p>
5、找劉墨松,打印機接口是他寫的!
6、一番嘗試后,打印機接口處理邏輯有問題,第一次循環后就退出了。
OK了,用了一上午時間排查問題,最后用一分鐘時間解決掉!
這個事其實比較能反映我們的現狀。
1、不重視,對待已有問題視而不見,聽而不聞
2、難維護,沒有一個開發藍圖,旁人無從下手
3、不夠好,每一件事都都僅僅是完成而已
我們想去改變,但從未改變!