古人說:若登高必自卑,若涉遠必自邇,我們想要讓自己在人際復(fù)雜的社會立于不敗之地,首先要做的就是放棄偏執(zhí)與敵意,讓心變得開放和柔軟。
這種說法看似矛盾,但卻是由溝通的性質(zhì)所決定的:溝通是兩從內(nèi)向外的一種信息發(fā)放與接收,能否達到良好的溝通效果,首選取決于你的心愿和誠意。
一位公關(guān)學(xué)教授在課堂上問學(xué)生:“為什么人生氣時說話要喊?”
所有的學(xué)生都想了很久,其中一個學(xué)生說:“因為我們喪失了冷靜。”教授又問:“但是為什么別人就在你旁邊而已,你還是要喊,難道不能小聲的說嗎?為什么總是要用喊的?”
學(xué)生們七嘴八舌的說了一堆,但是沒有一個答案是讓教授滿意的,最后教授解釋說:“當兩個人在生氣的時候,心的距離是很遠的,而為了掩蓋當中的距離使對方能夠聽見,于是必須用喊,但是在喊的同時人會更生氣,更生氣距離就更遠,距離更遠就又要喊更大聲……”
教授接著說:“而當兩個人在相戀時會怎么樣呢?情況剛好相反,不但不會,而且輕聲細語,為什么?因為他們的心很接近,心與心之間幾乎沒有距離,所以相戀中的兩個人通常是耳語式的說話,但是心中的愛因而更深,到后來根本不需要言語,只用眼神就可以傳情,那時心與心之間早已經(jīng)沒有所謂的距離了……”
最后教授做了一個結(jié)論:“當兩個人爭吵時,不要讓心的距離變遠,更不要說些讓心距離更遠的話,過幾天后,等心的距離已經(jīng)沒有那么遠時,再好好的說吧!”
同樣,讓溝通順暢成功的惟一辦法,就是放棄偏執(zhí)和敵意,主動拉近心的距離。先舍,而后才能得。
尤其對于那些一心想出人頭地的人來說,如果偏執(zhí)于一個“贏”字,發(fā)端于此的敵意和殺氣將使他在溝通中無法“不敗”。反而是潤物細無聲的溝通,讓雙方的心近了,就好溝通了。
那么問題來了,通過吼叫有啥好處?
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