這六年陪我一路走來的廠訓

??????????????????????????????? 文/清風中的杰克

在東莞和江門輾轉了幾年，我依然迷茫，找不到自己，看不到未來。在朋友的推薦下，2010年我來到了順德，加入摩燈照明有限公司，一家2007年開業的外資燈飾企業，職務是品質技術員。公司前臺醒目的廠訓：“不斷提升，創造價值，奉獻社會，成就自我”，讓人感到振奮，仿佛一道希望的光在眼前。

在詳細了解了我所在的品管部的情況以后，我才發現，部門運作不規范，結構不健全，人員嚴重短缺，員工技能也差，這與我想象中的外資企業高大上的形象嚴重不符，看來需要提升的空間還很大。我自己認為我掌握的品質技術和管理技能也只是初級而已，可是在這里我想我完全可以勝任培訓老師的職務。

接下來的日子，我一邊熟悉產品，一邊著手準備培訓資料，打算對基層品質人員做些必要的培訓，晚上回到宿舍，還要不斷練習英文，因為公司的領導層有幾個西班牙老外，他們的英語口頭指示時常讓我一頭霧水，而來自業務部的英文郵件，我也需要花費很多時間才能勉強理解。那段時間工作千頭萬緒，所以壓力很大，每天都很累，卻也很充實。

慶幸通過大家的共同努力，半年之后公司品質失控的局面開始逐漸扭轉，產品的合格率明顯提高，返工的批次減少，生產效率提高，客戶投訴也開始減少。看著檢驗工作變得規范，部門的運作逐漸開始正常化，公司效益有所改觀，說實話我心里還是挺高興的，盡管過去的半年我整整瘦了15斤。

年終統計的時候，品質部的各項指標，都比去年提升了不少，尤其是客戶投訴，從去年的85件下降到今年的30件以內，這是一個很大的提升，不但為公司避免了損失，也贏得了品質贊譽。為此我們部門受到公司的特別表揚。由于去年我們部門工作成績突出，我個人更是表現優秀，過完年就被提升為品質工程師，薪水和各項福利待遇也都大幅提升。

高一級的職位，不光意味著更高的收入和更大的權利，同時也意味著更多的責任和擔當。看到自己的付出有了回報，我工作更加努力，這是對公司的回報，更是對自己的期許，同時也驗證了公司那醒目的廠訓“不斷提升，創造價值，奉獻社會，成就自我”。這一年工廠訂單增加，規模擴大，需要處理的事情也越來越多。工作之余，我仍不斷學習，不斷提升自己在品質控制和管理方面的技能，只有自己不斷提高，才能帶領部門不斷進步。2013年公司開辦英語培訓班的時候，我就報名參加了英語學習，在課堂上，我認真學習，進步很快，一年多來，我沒有缺席過一節培訓課。現在我看英文郵件的速度越來越快，翻譯的錯誤也越來越少，上次在測試實驗室碰到英國客戶，我也不再緊張了，也基本可以正常交流了，部門同事看到我跟老外順暢溝通，有點驚訝，很多人都來向我請教學習英語的秘訣，我指著工作臺面上那一摞厚厚的筆記本，說我哪里有什么秘訣，還不是靠多讀，多聽，多寫，多練。

現在，我們部門仍舊保持一個月兩次的培訓慣例，培訓老師依然以我為主，內容包括安規知識，品質管理技能，溝通技巧，統計技術，文件管理等等。在自我不斷提升的同時，也推動部門不斷進步。

在這里工作第五年的時候，之前的品質經理離開，我便被提拔起來，擔任新的品質經理。這是公司對我的信任和器重，也是自我職業提升的渴望。雖然這是我第一次帶領20多個人的團隊，可是我對自己有信心，第一次獨立運作整個部門，雖然有壓力，可是我樂于接受這份挑戰，也期待這份歷練。一開始小心翼翼，凡事親力親為，經常需要加班才能完成工作，一整天下來筋疲力盡。后來我不斷優化工作方法，對工作進行分工，在賦予一些下屬更多權利和責任的同時，把自己從眾多的瑣事中解放出來，好集中精力做好部門規劃和培訓，關鍵項目控制和管理，做好部門評估和考核，騰出更多的精力為部門的未來做打算。

現在這個職位對我來說，沒有壓力，只有挑戰和激勵。看著同事們的眼神，我知道他們期待什么，我也知道公司期待什么，我們只有不斷學習，快速提升，大步向前，才能在一輪又一輪的技術更新和創新中不掉隊，只有不斷進步，我們才能不斷超越，繼續創造輝煌。

現在我已經在這里工作了六年,看著公司一天天發展壯大，從最初的八十多人，發展到現在的兩百多人，看著品質部門從最初的八個人發展到現在的三十多人，我為公司的良好發展感到高興。回頭看看自己，一路從品質技術員走來，到現在成長為品質經理，從最初的無言面對外國人，到現在的順暢交流，從最初的拿著黑筆站在白板前戰戰兢兢地培訓，到現在優雅地演示著精美的PPT，面對幾十人做培訓也神情自若。

現在我才真正明白公司那醒目的廠訓：“不斷提升，創造價值，奉獻社會，成就自我”的正真含義。六年的經歷，是對它最好的解讀和證明。我從自己身上看到了清晰的提升軌跡和部門進步，為公司創造了價值，為客戶創造了價值，為社會做出了貢獻，也為公司贏得了聲譽，贏得了更多的訂單，雖然現在世界經濟低迷，公司的發展卻越來越好，在成就公司的同時，也成就了更好的自己，成就了我們更好的生活！