??很多企業的老板和銷售都愛思考：為何跟了那么久的客戶，卻沒有一點成交?如何才能提高成交率？為什么有的人天生有做銷售的基因？

生物學上有一個單詞叫基因，百度百科上的解釋是：基因（遺傳因子）是具有遺傳效應的DNA片段（部分病毒如煙草花葉病毒、HIV的遺傳物質是RNA）?；蛑С种幕緲嬙旌托阅堋Υ嬷姆N族、血型、孕育、生長、凋亡等過程的全部信息。環境和遺傳的互相依賴，演繹著生命的繁衍、細胞分裂和蛋白質合成等重要生理過程。生物體的生、長、衰、病、老、死等一切生命現象都與基因有關。它也是決定生命健康的內在因素。因此，基因具有雙重屬性：物質性（存在方式）和信息性（根本屬性）

看過金庸小說的人都知道，每個門派的創始人的武功修為決定了這些門派后來繼任者的武功招式和門派發展。或許也有高于創始人的繼任者出現，但除非是他另立門派分出去，不然他最終的發展都不會偏離開始的軌跡，會被別人顛覆，會發展壯大，但發生“基因突變”的概率是非常低的。

基因和我們的成交率有什么聯系呢？其實，一個人的做事基因，決定了他整個工作、生活的高度。他看待問題的角度，決定了他的發展方向?？赐暌韵逻@四個故事，相信各位看官老板一定有所啟發。

《故事1》

A是某公司的老板，自己在行業排名靠前的五金塑膠工廠工作了十多年之后，創辦了現在的公司?；蛟S是工程出身，A對工廠的設備購置等情有獨鐘，一方面是增加自己的硬實力從而增加自己的競爭力，另外一方面就是提高自己團隊的學習能力，特別是整個生產車間員工的綜合素質提高生產力以及產品的合格率。這種發展路線其實是非常的不錯的。

但A的工廠的訂單和自己的配置相比，還是顯得單薄了點。高品質的客戶沒有那么多，特別是國際化的大客戶基本上沒有。A自己基本上是業務工程都在兩手抓，但兩手都沒有抓硬。他一直百思不得其解。在沒有和A合作之前，你很難看出他的工廠問題出在哪里。

A最近找了一個外企大客戶，可以合作的項目非常多。但首先從新項目開始，如果能建立供應商代碼進入對方的供應商名錄，后續很多事情就比較容易水到渠成了?？椿ㄈ菀桌C花難了。等到開始合作了才慢慢的不斷發現各種狀況。客戶的項目是基于壓鑄CNC工藝的，壓鑄雖不是A的強項，但也不弱，但CNC就確實有點吃力了，首先A的CNC機臺只有2臺，是自己平時做樣品用的。其次產品表面處理也是外發的。根據客戶的圖紙，A的報價沒有優勢，因為不是自己的強勢領地，肯定是耗費心力的活，這些都是建立在成本上面的。A咬咬牙報了一個接地氣的價格，但對客戶來說，合作還是很勉強。然而經過各種貼心的服務之后，客戶還是答應了初次試單。A樂壞了。接下來的合作卻沒有那么愉快了。

首單雖然是樣品單，單大家都知道這對以后的合作意味著什么。A自己也沒有想到，光是打樣確認就打了3次才勉強通過客戶并不高的要求。而到了做樣品單小批量的時候，又是各種小問題層出不窮，最終交貨期不得不延遲了半個月?？蛻舻挠魫灪筒话踩锌梢韵胂?。結果很明顯，客戶最終沒有續單。

丟失了初次合作之后，A又尋思著別的項目的合作，最后好說歹說，客戶又下了一個鈑金項目給A。這次合作，A確實很使勁，至少非常的用心來研究客戶的各種要求，最后到了打樣階段。令人意外的是沒有意外。這次合作又不開心。因為A又是重復上次的多次打樣流程而不是一次性打樣通過。經過事后了解才知道，原來鈑金不是A的優勢領地，他的前期加工也是外發的，由于價格的原因，他不可能找大工廠來做只能選擇管理成本低的小作坊合作，而這贏得了單價，但輸了品質，因為小作坊品質不穩定，加上員工的不嚴謹作風。幾次打樣，要么是公差做錯了，要么就是材料用得不對，要么就是產品做歪了?？傊?，心理疲憊的A又順理成章的失去了這次合作。

我們看到這樣的A很心疼，但能怪客戶嗎？！A關系已經打通，成功開單，但因為發力方向不是自己的優勢所在，導致前期白忙活，沒法導致后續持續接單。不研究自己的優勢，不在自己的優勢上發力的基因，讓A面對市場，只能望洋興嘆！

《故事2》

B的工廠開了十多年了。5年前B的員工有接近1000人，這兩年員工慢慢的走了一大半。對于B來說，他一直都兢兢業業，似乎一直都是想客戶所想，思客戶所思。但工廠還是開得一年不如一年了。

B的工廠是做中低端PCB板的。從年輕時候算起，B深耕PCB行業基本上已經20多年。也成功拿下了他那個市場90%的客戶。訂單穩定，運轉有效高速。但隨著互聯網的興起，B不知道為何自己的市場越來越難做。利潤率越來越低。最煩的就是，客戶訂單萎縮得非常非常的快。B百思不得其解。后來隨著我們的了解才知道問題的癥結：B雖然做這個行業很久了，但他只做純加工，不做任何深度研發也就是意味著他們無法幫客戶創造更多的價值，更不用說幫客戶解決很多疑難雜癥或者設計方案了，也就是說他的工廠就是簡單的搬運工。也因此，每每遇到好的優質客戶，B都只能白白錯過。而讓人更加傷心的是，B根本不珍惜這種機會，B的心思基本上都沒有花在鉆研公司管理上面，更別說擁有專業的銷售和研發團隊了，他的心思都花在了事業之外的領域，早已是“人在曹營心在漢”。所以面對突如其來的互聯網風，他也覺得這不過就是一陣風，吹吹就過了。哪里知道這陣風還沒有過，自己的日子卻有點越來越難熬了。

B雖然愛自己的客戶，但不夠熱愛自己的公司與產品，無法在客戶端提高自己的價值所在，其實對B來說，小富即安是就是導致他被市場淘汰的基因！

《故事3》

C是學工程設計出身的。大學畢業后在某臺資設備工廠做了多年的一線研發。之后自己出來創業，做了的事和自己的老東家差不多。就是做設備的。在臺資工廠待過的人基本上都會帶有他們的很多特色，做事相對國內的很多工廠而言會敬業專業很多。

沒幾年時間，C的工廠初具規模，他基本上自己負責了整個公司的發展規劃，然后親力親為的帶領著公司的市場部從零到有的一步一個腳印的做起了市場。因為賣設備不僅僅是賣設備，他希望自己的公司輸出的是，品質，效率和貼心的服務，一句話，他要的是口碑和品牌。對客戶，C一貫的做法就是隨叫隨到，盡量不要留隔夜活。對自己的員工，C讓人事部門的同事加強溝通，了解每個員工的需求，公司盡可能的協助解決。對自己的產品，他及時總結各種市場反饋，聘請有實力的研發人員，大家群策群力，并且加強內部培訓學習，讓員工要有危機感，懂得做產品品牌的價值和意義所在。

在C的領導下，不到幾年時間，他們的設備已經聲名在外了。員工流動率低也使得員工熟練度很高

C的基因里，就是那句“要么就不做，要做呢，就要做第一”，得客戶心、得員工心者，得天下，正是靠他在這一行的口碑和品牌，令他的門派發展壯大，門生廣布。

《故事4》

D在大陸開了一輩子工廠。從07年之后他的發展重點放在了UV平板打印機行業。公司開發出這款產品之初，由于效果沒有達到預料中的好，營銷一直做得不慍不火。后來他加大投資策略加強研發的強度，同時聘請專門的咨詢公司給自己做了市場評估和預測，將自己的市場鎖定在中高端市場，并且鎖定了客戶群體。

之后D又請專門的培訓機構幫自己規范了營銷部門的很多細則，他要走出來的每個銷售人員有著企業的光環和符號，忘記小我員工自己，留下大我公司，并且加大對金牌業務的獎勵額度和工作自由度。同時針對供應鏈端，他采納了資深供應鏈專家的建議，規范自己的產品不追求復雜的多樣性，同時設計人員保留設備升級一定的靈活度，另外就是針對優勢很明顯的設備適度做庫存，縮短客戶的交貨時間。由于公司研發投入的持續性和在各種獎勵的鞭策下，不到幾年時間，公司發展迅猛，市場占有率一年比一年高。員工穩定性也非常的高，整個團隊的勢氣一直高漲不停，算是老板和員工都實現了雙贏的標桿型公司之一。

D的偶像，我們的李小龍先生，說過一句經典語錄：“我不怕練了一千招的對手，但是會小心把一招練了一千遍的敵人?！盌的基因，就是會控制欲望。將欲望專業化，不貪心，無欲則剛，只鎖定高端市場的專門客戶群體，不瞎跑客戶，懂得借力優秀人才，開源節流，為自己贏得了市場，事業一路水漲船高。

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ABCD四個老板，都是執行力強，一樣兢兢業業的老板，但他們不同的做事基因，決定了他們高度的不同。咱們平常辛苦工作之余，不妨晚上停下腳步思考，我們身上是不是有牛人一樣的思考基因呢？我們屬于上面哪一類的老板？

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