用心用情做好調(diào)查研究

近日,中共中央辦公廳印發(fā)了《關(guān)于在全黨大興調(diào)查研究的工作方案》,再次強調(diào)調(diào)查研究的極端重要性,并明確要求,領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭開展調(diào)查研究,改進調(diào)研方法,以上率下、用心用情做好調(diào)查研究。

調(diào)查研究應(yīng)當(dāng)力戒“只求過場,做到輕裝上陣“腳踏實地”。調(diào)研的生命在于真實,只有掌握真實的第一手材料,才能為工作實踐提供有益參考。黨員干部在調(diào)研過程中應(yīng)當(dāng)輕車簡從,在減少陪同的前提下輕裝入戶,了解和掌握真實情況。習(xí)近平總書記強調(diào),調(diào)研工作“近的遠的都要去,好的差的都要看,干部群眾表揚和批評都要聽”。把調(diào)研工作做“實”,把情況摸實摸透,既要“身入”基層,更要“心到”基層,帶著問題直奔基層、直插現(xiàn)場進行調(diào)研,少些“規(guī)定路線”,多些“自選動作”,來些腳下粘泥的蹲點走訪,聽到的聲音才會是原生態(tài)的聲音,看見的問題才能露出“廬山真面目”。惟其如此,才能對癥下藥,開出基層治理的“處方”。

調(diào)查研究應(yīng)當(dāng)秉持“深究細研”,抓住問題本質(zhì)“刨根問底”。“天下大事,必作于細”,粗枝大葉的調(diào)研無法抓住問題的本質(zhì)。部分調(diào)研人員到基層開展工作,不以“聊家常”的方式與群眾溝通,卻把“大道理、大方針”講給群眾聽,造成“干部政策講一堆,群眾一句沒聽懂”的局面。群眾聽不懂,自然就不敢隨便表達自身的見解和感受,擔(dān)心“說錯”,于是干脆“不說”,導(dǎo)致調(diào)研人員沒有辦法與群眾達成有效的溝通和交流。“刨根問底”便是要調(diào)研人員跟群眾坐下來“聊聊家常天”“說說心里話”,把基層情況問深、問細,把群眾情況吃準、吃透,對工作情況作出準確的梳理和歸納,從而使做出的各項決策和工作部署,集中民智,體現(xiàn)民意,反映民情,做實一件事,贏得萬人心,真正做到情為民所系,利為民所謀,權(quán)為民所用。

調(diào)查研究當(dāng)堅持“久久為功”,推動問題解決“舉一反三”。走訪調(diào)研并非“訪完就結(jié)束”,一走了之,而是要及時做好后續(xù)跟進,對調(diào)查研究中反映出的問題,要逐一建立問題清單,明確整改措施和整改時限,強化整改過程和整改成效監(jiān)督,推動各項問題銷號清零、清倉見底。要對調(diào)研后整改落實情況進行“回頭看”,聯(lián)系群眾做好回訪互動,對推進整改工作情況進行跟進反饋,根據(jù)群眾對工作開展的認可程度和滿意度進一步優(yōu)化工作的方式方法,從而形成“調(diào)研——優(yōu)化——再調(diào)研——再優(yōu)化”的良性循環(huán)。堅持治標與治本并重,抓常與抓長結(jié)合,善于總結(jié)調(diào)研過程中的有效做法和成功經(jīng)驗,堵塞制度漏洞,建立長效機制,使調(diào)查研究真正成為破解難題、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、推動發(fā)展的“金鑰匙”。

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