想要分析【武志紅】公眾號用戶畫像,對于自己陌生的平臺來說,可以通過其公眾號圖文內容、標題、粉絲留言等方面反推用戶興趣愛好,同時也可借助第三方平臺對其基礎信息進行分析。
一、“武志紅”公眾號用戶屬性分析
(一)公眾號內容分析
1. 標題分析
可采集其公眾號近期3個月文章數據,篩選出頭條文章并按閱讀量進行降序排序,對文章打標簽,分析
公眾號文章類型。
總結:根據標簽分析可以看出教育問題類占比最大,其次是心理分析、婚姻情感問題、以及部分雞湯文。
2. 熱詞分析
名詞:孩子、父母、媽媽
動詞:生活、離婚
形容詞:幸福、心酸
關鍵詞:教育、觀念、成年人、未成年、維系、面對、孩子、相愛
通過對詞性及關鍵詞分析可以看出,父母、孩子、教育等詞匯高頻出現,表明家長對于孩子的
教育問題以及心理問題的重視,并存在一些焦慮的問題。
3. 情感分析
情感分析中負面情緒占據近一半,包括驚恐、恐懼、悲哀、厭惡等,也說明父母在家庭教育、婚姻生活等方面產生的憂慮感。
4. 近期用戶留言分析
通過對【武志紅】公眾號近期文章末尾點贊較高的留言進行分析發現,基本圍繞個人成長經歷及生活現狀吐槽、教育理念、婚姻生活等方面展開。
(二)確定用戶畫像(借助西瓜助手)
1. 用戶性別分析
用戶群體中男女占比接近,女性群體稍微多一些。也體現出女性群體對于孩子教育問題、家庭婚姻生活等關注度更高些,更敏感些。
2. 用戶年齡分析
用戶群體主要集中在 18-34 歲的年齡段,25-29 歲的群體占比最高。
3. 用戶社會屬性分析
用戶屬性中宅男宅女、家庭主婦、運動一族的群體占比比較高。
基于以上分析基本可以確定“武志紅”用戶畫像及用戶需求,如下:
4. 用戶分層
在用戶畫像的基礎上進行分層,找出核心用戶和主力用戶。
核心用戶:年輕家長群體,寶媽居多,80 后為主
主力用戶:注重個人成長和提升的 80 后、90 后
值得注意的是這部分主力用戶在未來幾年、十幾年也會遇到結婚生子的問題,隨之而來的是子女教育、婚姻生活等問題,所以這部分群體在未來幾年、十幾年后也會從主力用戶轉變為核心用戶。